后勤保障工作實施計劃

后勤保障工作實施計劃后勤保障工作實施計劃后勤保障工作實施計劃xxx公司后勤保障工作實施計劃文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度后勤保障工作實施計劃一、目標后勤服務堅持以病人為中心，以職工為核心，樹立服務意識，提高服務內涵，規(guī)范、便捷服務流程，對后勤服務在求創(chuàng)新，求基礎，求實效上下功夫，從而更好的促進后勤服務制度化、規(guī)范化、程序化建設，推動后勤服務的新發(fā)展。二、具體目標（一）提升服務能力，做好床位管理（二）提高保障水平，確保安全生產（三）強化后勤管理，環(huán)保節(jié)能增效（四）、堅持以人為本，倡導和諧服務三、工作內容（一）、健全后勤保障管理組織機構，完善規(guī)章制度，明確崗位職責，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務的”理念，滿足醫(yī)療服務流程需要。（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運行需要，嚴格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標。（三）、物質供應滿足醫(yī)院需要，嚴格控制與降低能源消耗和浪費，有具體可行的措施與控制指標。（四）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運送、暫存、轉移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護等符合規(guī)范。污水管理和處置符合規(guī)定。（五）、后勤相關技術人員持證上崗，按技術操作規(guī)程工作。（六）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院的相關要求，美化、硬化、綠化達到醫(yī)院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（七）、對外包服務質量與安全實施監(jiān)督管理。四、實施方案：（一）、健全后勤保障管理組織機構，完善規(guī)章制度，明確崗位職責，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務的”理念，滿足醫(yī)療服務流程需要。1、健全后勤保障管理組織機構，完善規(guī)章制度，明確崗位職責。2、組織后勤人員對崗位職責和相關制度進行學習，并定期組織教育培訓活動。3、對后勤人員認真貫徹落實“以病人為中心”的服務理念。注重服務理念的轉變，有意識的樹立后勤服務的品牌意識，進一步鞏固后勤服務建設成果，提升后勤保障能力和服務水平。通過培養(yǎng)、教育訓練職工的主動服務的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認識中，成為一種習慣。經過努力提高了中心職工對服務的認識，增強服務的意識，激發(fā)起職工在服務過程中的主觀能動性。（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運行需要，嚴格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標。1、進一步完善水、電、氣的操作規(guī)范。定期對設施設備進行定級維護保養(yǎng)，并建立臺帳。2、規(guī)范和完善水、電、氣供應的關鍵部位和機房的警示標識；張貼、懸掛相關操作規(guī)范；設置24小時值班制。3、制定節(jié)能降耗、控制成本的計劃、措施。4、組織相關工作人員對崗位職責和相關制度進行學習，并定期組織教育培訓活動。5、完善水、電、氣的應急預案。6、建立應急重點保障科室名單。（三）、物質供應滿足醫(yī)院需要，嚴格控制與降低能源消耗和浪費，有具體可行的措施與控制指標。1、完善倉庫管理和物資物品領用制度，做到領用有記錄。2、嚴格按照招投標要求對所需物資進行采購，均已做好招標記錄。3、制定降低能源消耗和浪費的具體措施并設立控制指標。（四）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運送、暫存、轉移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護等符合規(guī)范。污水管理和處置符合規(guī)定。1、進一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責。2、組織相關工作人員對崗位職責和相關制度進行學習，并定期組織教育培訓活動。3、定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護是否符合規(guī)定。4、對醫(yī)療廢物處置設施設備，進行定期檢測，保正其符合相關規(guī)定、符合醫(yī)院感染要求，并進一步完善運行日志。5、對污水處理的設施設備進行定期檢測，保證其符合相關規(guī)定，完善運行日志和監(jiān)測的原始記錄。（五）、后勤相關技術人員持證上崗，按技術操作規(guī)程工作。1、遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關崗位操作人員具有上崗證、操作證。2、保證操作人員均掌握技術操作規(guī)程，相關行業(yè)協(xié)會的培訓合格。3、組織相關工作人員對崗位職責和相關制度進行學習，并定期組織教育培訓活動。（六）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院的相關要求，美化、硬化、綠化達到醫(yī)院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。1、根據(jù)愛國衛(wèi)生運動委員會和無煙醫(yī)院的相關要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進行評估。（要做到清潔、舒適、整潔）2、設置專門人員根據(jù)所制訂環(huán)境衛(wèi)生工作計劃，負責督導保