教你怎樣跑業(yè)務(wù)

22/22如何跑業(yè)務(wù)--來自一位金牌銷售的自白業(yè)務(wù)是從市場(chǎng)上學(xué)出來的，不是從書里學(xué)出來的1、業(yè)務(wù)員和客戶談天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，如此我們?cè)谠L問客戶時(shí)才可不能被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就專門大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是如何樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。如此的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒談天。如此的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有專門高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好打算等。如此的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得如此的業(yè)務(wù)專門有出息，以后有機(jī)會(huì)能夠做老總。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。專門多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能講會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。事實(shí)上我感受這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)內(nèi)心專門自卑，講話都不流暢，更不講口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。但是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑確實(shí)是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就如此，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，但是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的生活的，熬過后就能夠了。因此業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

關(guān)于找客戶

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月能夠講是阻礙了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的確實(shí)是如何找到客戶的問題，關(guān)于如何樣查找目標(biāo)客戶。一般來講新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去訪問了。假如開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老總提供客戶資源的話，能夠通過以下方法去找客戶。

1、黃頁(yè),一般公司都有專門多黃頁(yè)的，如《深圳黃頁(yè)》等。我們能夠按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到如此的黃頁(yè)來收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書館都有。能夠拿個(gè)本子去那兒抄就能夠了。

2、掃瞄招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們能夠通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也能夠去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也能夠通過他招聘的工種來分析他是做什么的，如此就能夠找到我們要的客戶了。還有我們能夠去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也能夠通過他們門口的招工廣告找到的。我們也能夠上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一能夠找到專門多新的客戶，因?yàn)橛袑ｉT多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，假如我們第一個(gè)先找到他，那確實(shí)是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們能夠通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們能夠找到大把的客戶。我們也能夠通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。如此我們能夠找到專門多客戶的名單了。而且還能夠找到老總的手機(jī)號(hào)碼和老總的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們能夠記錄下來，回去上網(wǎng)找就能夠了。我們能夠通過商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來推斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來進(jìn)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。假如我們都能夠資源共享，把好的客戶都互相介紹，如此做到里面去一個(gè)客戶就特不容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠡飪夯ハ嗫粗蛻粢挥惺裁达L(fēng)吹草動(dòng).大伙兒能夠提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低專門多了嗎。

6、還有個(gè)最好的方法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名單那兒都能夠找到，最要緊是要讓他幫你打個(gè)電話。假如他幫你打了個(gè)推舉電話，好過你打100個(gè)電話。你以后就要緊服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓那個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就能夠?qū)ｉT輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

因此我們是有專門多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上不管什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。不人都講業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是專門有道理的，生活中處處留心，就能夠找到專門多商機(jī)。

關(guān)于打電話

我們找到客戶之后，第二個(gè)問題確實(shí)是要想著如何樣打電話約客戶了。那個(gè)地點(diǎn)面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就能夠了。

1、專門多人打電話都會(huì)遇到如此的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就講不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你講要去訪問他，他講沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到如此的情況我開始就專門郁悶，后來我就如此想，可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老總罵了，不快樂因此才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了，因此不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我專門多客戶差不多上打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)確實(shí)是這么驚奇，采購(gòu)小姐昨天還講不要，今天再打就能夠讓你帶樣品去見她了。因此生意的成功往往確實(shí)是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

2、不管你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是依舊要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就不記得了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大伙兒都不行。關(guān)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。如此會(huì)講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感受注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大伙兒不信試試看。不管你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。如此氣氛比較輕松，客戶會(huì)感受的到的。做業(yè)務(wù)本來確實(shí)是受氣的活，但是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。

4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄匠５臅r(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊談天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就希望不人能嫁給你。采購(gòu)是專門健忘的，我們要不斷的提醒他。

初訪問客戶

1、推銷前的預(yù)備、打算工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。預(yù)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問的問題、該講的話、以及可能的回答。平常對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、講明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、講明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)刻”。遲到是沒有任何借口的，假使無法幸免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)刻之前打通電話過去道歉，我相信提早出門是幸免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，然而初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜愛我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

4、我們不可能與訪問的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去訪問更多的客戶來提高成交的百分比。在訪問客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你訪問的哪個(gè)臨時(shí)沒有需求，不能成交。也要想方法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜愛的話題和他的愛好，他喜愛的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛專門重要。我們?cè)诤筒少?gòu)談天的時(shí)候，往往專門注意談話的內(nèi)容，老是講沒話題。事實(shí)上我們要注意到我們談話的過程和氣氛。假如我們哪天聊的專門愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)專門親近。在許多天后，我們往往回不記得了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得專門好。事實(shí)上采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。因此我們只要和業(yè)務(wù)之外的情況就能夠了，聊他感興趣的問題最好。

如何維護(hù)客戶

1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女小孩時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女小孩，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是如此跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真確實(shí)去攻他，直到做到里面去為止，以后其他的就專門好做了。如此等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到不的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，專門舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女小孩，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。事實(shí)上做業(yè)務(wù)就像追女小孩一樣的。

2、據(jù)可能，有80％的業(yè)務(wù)之因此完成，是由于交情關(guān)系。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都專門激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過對(duì)手，只有憑交情了，假如你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。如此誰還能搶走你的單？因此你把時(shí)刻花在什么地點(diǎn)，你就得到什么。因此講交情是個(gè)寶。

3、一定要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇袑ｉT多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)特不熱情，但是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感受反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)覺客戶就像我們發(fā)覺一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認(rèn)認(rèn)真確實(shí)過生活。因此我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的專門大。一見鐘情而結(jié)婚的新奇感過后專門難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)刻客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。

關(guān)于成交

1、專門多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁專門大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不明白如何辦了，往往前功盡棄。事實(shí)上你應(yīng)該不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，明白有結(jié)果為止。事實(shí)上，采購(gòu)確實(shí)是等我們問他呢。會(huì)哭的小孩有奶吃。就像小孩不哭，我們?nèi)绾蚊靼姿I了呢？因此我們要要求客戶購(gòu)買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、假如未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，假如在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見面的時(shí)刻，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感受是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，假如要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購(gòu)買信號(hào)—假如你專門用心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比講話更重要。

做業(yè)務(wù)確實(shí)是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。盡管成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

關(guān)于收款

1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，專門多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感受不行意思。因此就專門少追款或者追幾次沒追到就不追了。事實(shí)上我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還鈔票，天經(jīng)地義的，假如你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是講。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)講哪天不行，那我就講，那就星期二羅，他往往就講星期三行了。

2、對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也確實(shí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，明白了這一點(diǎn)你就能夠報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶什么緣故會(huì)想和你做生意。假如是不人不肯供貨給他，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金。他確信會(huì)賴帳。假如是對(duì)手的緣故，例如質(zhì)量不行，價(jià)鈔票高，服務(wù)不行。你就能夠作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。假如是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就明白如何做了。

3、預(yù)防客戶的拖款最好的方法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)確實(shí)考察客戶的一切信息，包括他的職職員資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的依舊租的，老總是那兒的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣依舊外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，如此能夠向他們了解客戶的的信用情況。

書嘛，多看看是有必要的，平常抽空去書店看看，書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書專門多的老業(yè)務(wù)員積存幾年的業(yè)務(wù)心經(jīng)

1.會(huì)哭的小孩有奶吃。專門多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁專門大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不明白如何辦了，往往前功盡棄。事實(shí)上你應(yīng)該不斷的問他，你那個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，明白有結(jié)果為止，事實(shí)上，采購(gòu)確實(shí)是等我們問他呢，就像小孩不哭，我們?nèi)绾蚊靼姿I了呢？

2.應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女小孩時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女小孩，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是如此跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真確實(shí)去攻他，直到做到里面去為止，以后其他的就專門好做了。如此等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們?cè)俎D(zhuǎn)到不的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，專門舒服。

3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女小孩，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。事實(shí)上做業(yè)務(wù)就像追女小孩一樣的。

4.談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛專門重要。我們?cè)诤筒少?gòu)談天的時(shí)候，往往專門注意談話的內(nèi)容，老是講沒話題，事實(shí)上我們要注意到我們談話的過程和氣氛。假如我們那天聊的專門愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)專門親近，在許多天后，我們往往回不記得了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得專門好。事實(shí)上采購(gòu)也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章****回傳給他，因此我們只要和業(yè)務(wù)之外的情況就能夠了，聊他敢興趣的問題最好。

5.一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)覺客戶就像我們發(fā)覺一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真確實(shí)過生活了。我們不要一下子就做的專門大。一見鐘情而結(jié)婚的新奇感過后專門難維持的，我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)刻客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

6.做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，專門多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感受不行意思。因此就專門少追款或者追幾次沒追到就不追了，事實(shí)上我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還鈔票，天經(jīng)地義的，假如你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是講**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時(shí)會(huì)講那天不行，那我就講，那就星期二羅，他往往就講星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會(huì)后就希望不人能嫁給你。

采購(gòu)是專門健忘的，我們要不斷的提醒他。

關(guān)于細(xì)心有以下幾點(diǎn)：

1、

對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也確實(shí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，明白了這一點(diǎn)你就能夠報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶什么緣故會(huì)想和你做生意，假如是不人不肯供貨給他，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金，他確信會(huì)賴帳，假如是對(duì)手的緣故，例如質(zhì)量不行，價(jià)鈔票高，服務(wù)不行，你就能夠作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。假如是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就明白如何做了。

對(duì)客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜愛的話題和他的愛好，他喜愛的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就能夠投其所好拉。

2、.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。專門多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能講會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。事實(shí)上我感受這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)內(nèi)心專門自卑，講話都不流暢，更不講口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了，但是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑確實(shí)是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就如此，我走了三個(gè)個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，但是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的生活的，熬過后就能夠了，因此業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個(gè)講個(gè)有理。大伙兒有興趣能夠看看，我個(gè)人的方法是盡量不要給回扣，哪怕是專門難做到里面去，或者做不到里面去。假如真正是憑質(zhì)量，和價(jià)鈔票做到里面去的客戶，假如在服務(wù)等方面在好點(diǎn)的話，做的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。你想你能永久的滿足采購(gòu)的心嗎？假如你的產(chǎn)品是專門有優(yōu)勢(shì)，不人確實(shí)是給回扣，就專門難在產(chǎn)品上有什么高價(jià)值了，而且采購(gòu)的壽命是專門短，他走了，不人往往專門容易用低價(jià)做進(jìn)來。

4、關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了專門多帖子，也有專門多人議論。我個(gè)人認(rèn)為，在職時(shí)不要炒單，我們做人要做一個(gè)正直的，有原則的人，炒單并可不能給你增加多少額外收入，反而會(huì)搞的提心吊膽的。真正有本領(lǐng)，能夠出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，如此才讓不人服你。

成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步確實(shí)是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清晰地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

以下10條“營(yíng)銷圣訓(xùn)＂是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時(shí)。

銷售，就象任何其它情況一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是能夠被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的生活。事實(shí)上，銷售的時(shí)機(jī)永久都可不能有最為合適的時(shí)候。

二、盡可能多地打電話。

在查找客戶之前，永久不要不記得花時(shí)刻準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。

假如你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話差不多上高質(zhì)量的，多打總比少打好。

三、電話要簡(jiǎn)短。

打電話做銷售訪問的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你因此也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)專門好的理由讓對(duì)方情愿花費(fèi)寶貴