公司人事制度范本

93/93人事制度目錄組織架構(gòu)及定崗定編02-05頁招聘制度06-09頁考勤制度10-12頁獎(jiǎng)懲制度13-17頁薪酬制度18-22頁績(jī)效考核制度23-25頁職員異動(dòng)26-28頁職員福利29-32頁出差與外派33-35頁工服治理36頁第十一章會(huì)議室治理37頁第十二章車輛治理38-40頁第十三章宿舍治理41-44頁第一章組織架構(gòu)及定崗定編一、公司組織架構(gòu)：二、各部門定崗定編：部門職位級(jí)不編制現(xiàn)有招募數(shù)量現(xiàn)有需要崗位總經(jīng)辦總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理助理經(jīng)理11√秘書專員33√財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)總監(jiān)1財(cái)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理11√財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科經(jīng)理副經(jīng)理101√財(cái)務(wù)科主管主管1內(nèi)控組流程操縱員專員1成本操縱員專員1資產(chǎn)治理員專員1打算組打算員專員1審計(jì)組審計(jì)員專員1會(huì)計(jì)科會(huì)計(jì)科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂組總賬會(huì)計(jì)主管111√出納會(huì)計(jì)專員211√材料會(huì)計(jì)專員11√駐店會(huì)計(jì)專員按照實(shí)際門店數(shù)量計(jì)算3√車業(yè)組總賬會(huì)計(jì)主管1出納會(huì)計(jì)專員1材料會(huì)計(jì)專員1駐店會(huì)計(jì)專員1其他產(chǎn)業(yè)組總賬會(huì)計(jì)主管1出納會(huì)計(jì)專員1材料會(huì)計(jì)專員1駐店會(huì)計(jì)專員1涉稅科涉稅科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員22√車業(yè)組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員1其他產(chǎn)業(yè)組稅務(wù)會(huì)計(jì)專員1倉管科倉管科經(jīng)理副經(jīng)理1娛樂組倉管員專員按照實(shí)際門店數(shù)量計(jì)算3√車業(yè)組倉管員專員1其他產(chǎn)業(yè)組倉管員專員1人力資源中心人力資源總監(jiān)總監(jiān)1人力資源經(jīng)理經(jīng)理1招聘勞動(dòng)關(guān)系治理科招聘經(jīng)理副經(jīng)理1招聘主管主管11√招聘專員專員33√教育培訓(xùn)科培訓(xùn)經(jīng)理副經(jīng)理11√培訓(xùn)主管主管22√培訓(xùn)專員專員22√績(jī)效薪酬組績(jī)效薪酬主管主管1薪酬專員專員11√績(jī)效專員專員11√社保、檔案治理專員專員101√行政組行政主管主管1行政專員專員101√司機(jī)文員21√前臺(tái)文員文員11√營運(yùn)中心營運(yùn)總監(jiān)總監(jiān)1KTV營運(yùn)中心（合計(jì)10人）KTV營運(yùn)部經(jīng)理經(jīng)理1區(qū)域區(qū)域經(jīng)理經(jīng)理11√綜合科餐飲治理主管主管1√水吧治理主管主管1√超市治理主管主管1√安保治理主管主管1√庫房主管主管1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)專員專員1項(xiàng)目追蹤專員專員1展店科展店科經(jīng)理副經(jīng)理11√車業(yè)營運(yùn)中心（人員待定）其他產(chǎn)業(yè)營運(yùn)中心（人員待定）技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)總監(jiān)1技術(shù)部經(jīng)理經(jīng)理11√用戶響應(yīng)及資產(chǎn)治理技術(shù)部經(jīng)理助理專員101√電腦科電腦科經(jīng)理副經(jīng)理1電腦科主管主管11√桌面系統(tǒng)維護(hù)桌面系統(tǒng)維護(hù)專員專員11√桌面系統(tǒng)維護(hù)文員文員1應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)專員專員22√應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)文員文員101√內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)專員專員1維護(hù)文員文員1電話及監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)專員專員1web網(wǎng)維護(hù)維護(hù)專員專員1維護(hù)文員文員1視聽科視聽科經(jīng)理副經(jīng)理11√視聽科主管主管1設(shè)備維修設(shè)備維修專員專員1音響調(diào)試音響調(diào)試專員專員21√曲庫曲庫主管主管1歌曲制作歌曲制作專員專員11√歌曲制作文員文員1歌曲校對(duì)校對(duì)專員專員11√校對(duì)文員文員1歌曲壓縮壓縮專員專員11√壓縮文員文員1資料重組資料重組專員專員1資料重組文員文員1工程維護(hù)工程維護(hù)經(jīng)理副經(jīng)理1工程維護(hù)主管主管11√大型設(shè)備維護(hù)維護(hù)專員專員11√維護(hù)文員文員1技術(shù)支持技術(shù)專員專員1技術(shù)文員文員11√營銷策劃部策劃總監(jiān)總監(jiān)1策劃部經(jīng)理經(jīng)理101√策劃科策劃科主管主管1娛樂組策劃專員專員101√車業(yè)組策劃專員專員1其他產(chǎn)業(yè)組策劃專員專員1客服科客服主管主管1預(yù)約中心預(yù)約文員文員55√客戶服務(wù)客服文員文員541√網(wǎng)站客服客服文員文員2設(shè)計(jì)科設(shè)計(jì)科主管主管1集團(tuán)設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)專員專員11√網(wǎng)站設(shè)計(jì)組網(wǎng)站維護(hù)專員專員1網(wǎng)站設(shè)計(jì)專員專員11√門店設(shè)計(jì)組門店設(shè)計(jì)專員文員按照實(shí)際門店數(shù)量計(jì)算物流部采購部經(jīng)理經(jīng)理11√物資采購部機(jī)具采購科采購科經(jīng)理副經(jīng)理11√機(jī)具采購員專員101√超市采購科采購科經(jīng)理副經(jīng)理11√超市采購員專員101√后勤采購組后勤采購員專員11√配送中心待定待定第二章招聘制度一、總則1、目的為規(guī)范職員招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，保證公司各部門各崗位能及時(shí)有效地補(bǔ)充到所需要的人才，使其促進(jìn)公司得以更快地進(jìn)展，特制定本招聘制度。2、適用對(duì)象公司招聘所有全職及兼職職員1）公司全職職員包括在規(guī)定的、固定上班時(shí)刻上班，與公司簽訂勞動(dòng)合同的職員。2）公司兼職職員包括在差不多有了某一工作或職位的基礎(chǔ)上利用業(yè)余時(shí)刻所作的另一份附加的工作。3、權(quán)責(zé)單位1）人力資源中心負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作。2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止等的核準(zhǔn)。4、招聘錄用的原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。二、招聘小組成員的構(gòu)成1、公司成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選，其小組成員由人力資源中心、用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)組成。不同對(duì)象的招聘人員，其面試考官的人員構(gòu)成不同，具體內(nèi)容見下表。不同人員面試考官構(gòu)成職位初試復(fù)試核定一般職員人資中心人員人資中心人員+用人部門主管用人部門主管基層治理人員人資中心人員或人資主管部門經(jīng)理+人資經(jīng)理部門經(jīng)理2、中高層治理人員及公司所需專門人才，面試考官由人資經(jīng)理、總經(jīng)理組成，總經(jīng)理擁有對(duì)其錄用決策的最終決定權(quán)。三、招聘需求公司招聘活動(dòng)的依照是公司的人力資源打算。公司的人力資源打算分為《年度需求打算》、《追加（補(bǔ)充）需求打算》和《月度招聘打算》等三種形式。1、年度用人打算.1）每年的一月份，各部門本年度的工作任務(wù)與目標(biāo)預(yù)算，逐級(jí)確定本年度的人員需求打算，制定《部門年度需求打算》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后報(bào)人資中心；2）人資中心將匯總的公司年度用人打算報(bào)公司總經(jīng)理審批，最終確定公司年度用人打算。2、追加（補(bǔ)充）需求打算程序1）各部門因緊急情況或情況發(fā)生變化需補(bǔ)充人員，而所需招聘人員在《部門年度需求打算》中未有預(yù)算者，須執(zhí)行追加（補(bǔ)充）用人打算；2）由直接用人部門填寫《追加（補(bǔ)充）需求打算書》經(jīng)部門經(jīng)理審批、人力資源經(jīng)理審批后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人資中心備案執(zhí)行。3、月度招聘打算1）人資中心于每月25日前依照公司批準(zhǔn)的《年度需求打算》和《追加（補(bǔ)充）需求打算》制定《月度招聘打算》；2）月度招聘打算經(jīng)人力資源經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后由人資中心負(fù)責(zé)實(shí)施。4、儲(chǔ)備人才為了促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定量的各類專門人才。四、招聘渠道1、公司分為外部招聘和內(nèi)部招聘。外部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選拔人員的過程。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部職員在獲知招聘信息后，按規(guī)定程序前來應(yīng)聘，公司對(duì)應(yīng)聘職員進(jìn)行選拔考核并對(duì)合適職員給予錄用的過程。2、公司外部招聘要緊是通過招聘媒體，包括網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電視，電臺(tái)等公布招聘信息、參加人才招聘會(huì)等，通過職介所等。3、公司的內(nèi)部招聘過程中，所有公司正式職員都能夠提出應(yīng)聘申請(qǐng)，且公司鼓舞職員積極推舉優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息。五、人員甄選1、簡(jiǎn)歷的篩選1）人資中心公司對(duì)通過各種招聘渠道搜集到的簡(jiǎn)歷先進(jìn)行整理審查，初步過濾，選擇符合要求者；2）人資中心將初審合格者按部門科室歸類；2、人員面試通知選擇后的人員由人資中心負(fù)責(zé)以電話或郵件等形式通知面試。3、面試安排1）被面試人員的資料完整整理后交給主試人員2）被面試人員的面試嚴(yán)格按照招聘小組安排進(jìn)行面試3）人資中心必須參與所有面試過程，事先預(yù)備好資料及面試場(chǎng)所，協(xié)助有關(guān)主試人員開展工作，面試結(jié)果須經(jīng)主試人員全部通過后，方可進(jìn)行復(fù)試。4)應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)提交自我簡(jiǎn)介、證件復(fù)印件等相關(guān)資料；5)應(yīng)聘人員應(yīng)具備身份證、畢業(yè)證，專門工種（如電工、會(huì)計(jì)等）尚須有關(guān)工作職稱證書（如電工證、會(huì)計(jì)證等）。6)應(yīng)聘人員需填寫《工作申請(qǐng)表》（見附錄5）4、初試1）初試統(tǒng)一由人資中心招聘科完成。2）進(jìn)行初試的工作人員必須明確各招聘崗位職責(zé)。3）初試過程中首要強(qiáng)調(diào)軀體健康，并聲明如軀體有傳染疾病我公司有權(quán)不予錄用。5、證審1）主管級(jí)以上的面試人員，要通過工作申請(qǐng)表的前公司聯(lián)系方式進(jìn)行相關(guān)證實(shí)，需知曉該面試人員是否在前公司任此職位，是否符合本公司要求，是否有違紀(jì)或不正規(guī)行為。2）如有嚴(yán)峻違紀(jì)行為人員報(bào)備此人員進(jìn)入本公司黑名單，如與該面試人員所述不符者則首先將其資料放于公司人才庫儲(chǔ)備。6、復(fù)試及核定1）被復(fù)試人員由各部門負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試2）公司高層治理人員由公司總經(jīng)理進(jìn)行最后復(fù)試及核定3）復(fù)試人員的工作申請(qǐng)表要與面試評(píng)估、錄用審批表一起裝訂.4）未被錄用但條件較佳者，由人資中心負(fù)責(zé)進(jìn)行儲(chǔ)備，作為日后人力需求來源之一。5）公司統(tǒng)一于每周四下午2：00至4：00進(jìn)行復(fù)試及核定六、人員錄用1）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)通過并正式錄用的人員，統(tǒng)一由人資中心招聘科通知其辦理入職手續(xù)。2）人資中心需在錄用人員報(bào)到的前一天將其空白的考勤卡，工作牌及餐具預(yù)備其全.3）人資中心定于每周六下午15：00以后通知被錄用人員前來辦理入職手續(xù)。4）人資中心人員在給復(fù)試人員通知辦理入職時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)其辦理入職時(shí)需帶市級(jí)以上醫(yī)院健康證明或者三個(gè)月內(nèi)辦理的健康證，一寸照片三張，兩寸照片兩張，招商銀行卡復(fù)印件一張，身份證復(fù)印件三張，相關(guān)證書復(fù)印件一張。兼職人員通知其上交一張一寸照片，一張學(xué)生證復(fù)印件及一張身份證復(fù)印件。5）主管級(jí)以上人員需提醒其預(yù)備離職證明。6）新進(jìn)職員當(dāng)天未前來報(bào)到者取消其錄用資格。7）人資中心關(guān)于錄用者發(fā)放培訓(xùn)通知單，并告知其培訓(xùn)地點(diǎn)與時(shí)刻。七、入職辦理1、人資中心人員在辦理新進(jìn)職員入職手續(xù)時(shí)，發(fā)放給新進(jìn)職員，考勤卡一張，工作牌一個(gè)，餐具一套，新進(jìn)職員需要上交健康證明，一寸照片三張，兩寸照片兩張，招商銀行卡復(fù)印件一張，身份證復(fù)印件三張，相關(guān)證書復(fù)印件一張。兼職職員需上交一張一寸照片，一張學(xué)生證復(fù)印件及一張身份證復(fù)印件.2、應(yīng)聘主管級(jí)以上人員在入職時(shí)需上交離職證明方準(zhǔn)辦理入職。3、新進(jìn)職員入職當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。4、新進(jìn)職員如無專門緣故未備齊需上交的相關(guān)物品，公司不予辦理入職.5、新進(jìn)職員入職當(dāng)天，由人資中心工作人員向全公司工作人員進(jìn)行入職介紹。6、新進(jìn)職員需參加公司的入職培訓(xùn)。八、入職培訓(xùn)1、培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間按照試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資。2、如無故曠課者按照自動(dòng)離職處理，由人力資源中心培訓(xùn)科核實(shí)，薪資不予發(fā)放；3、如在培訓(xùn)期間發(fā)覺不符合公司要求的職員，做退職處理，按照實(shí)際培訓(xùn)日發(fā)放薪資，由人力資源中心培訓(xùn)科審核；4、如在培訓(xùn)期間請(qǐng)假者，視同自動(dòng)放棄該工作，薪資不予發(fā)放（可請(qǐng)喪假1天，須出示死亡證明）。5、如在培訓(xùn)期間遲到、早退者按照出勤治理規(guī)定中遲到、早退者處理。九、職員的試用與轉(zhuǎn)正1、確認(rèn)試用的職員，人資中心安排上崗培訓(xùn)、試用。2、新進(jìn)職員除特不約定外，依照勞動(dòng)合同，于報(bào)到日起一到三個(gè)月為試用期.若用人部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將試用期酌情減短。3、新進(jìn)職員試用期滿經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式職工；試用期間不適用者，由試用部門將試用表退回人資中心終止試用，由人資中心辦理辭退。1）用人部門和人力資源中心對(duì)試用期職員的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定，考核要緊是從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行。2）試用期內(nèi)職員表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。3）試用期內(nèi)職員若品行欠佳或公司認(rèn)為不合格，可隨時(shí)停止試用。4）試用期滿且未達(dá)到公司的合格標(biāo)準(zhǔn)，人資中心與用人部門依照實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，試用期延期時(shí)刻最長(zhǎng)不超過3個(gè)月。4、職員試用期立即結(jié)束時(shí)，需填寫《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，公司依照職員試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的人事決策。（見附錄7）5、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)，同時(shí)用人部門和人力資源中心要做好轉(zhuǎn)正職員定崗定級(jí)、提供相應(yīng)待遇、職員職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃等工作。十、公司晉升技能培訓(xùn)1、公司為職職員作期間提供晉升、技能培訓(xùn)。2、培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間發(fā)放薪資。3、培訓(xùn)期間如不符合培訓(xùn)要求，人力資源中心培訓(xùn)科可做降職、調(diào)職處理，考核不合格者可延長(zhǎng)培訓(xùn)期，若考核仍不合格者勸退處理，培訓(xùn)期工資正常發(fā)放。4、培訓(xùn)期間不屬于加班范疇。十一、招聘工作的總結(jié)與評(píng)估1、招聘工作的及時(shí)性與有效性.1）人資中心招聘科每周及每月進(jìn)行一個(gè)招聘渠道的招聘報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，以清晰人力資源招聘的及時(shí)性與有效性。（見附錄8）2）人資中心招聘科負(fù)責(zé)面試及復(fù)試人員的檔案留存。2、招聘成本評(píng)估.1）每周及每月通過招聘成本評(píng)估表分析各招聘渠道的成本費(fèi)用操縱。（見附錄9）2）通過招聘成本評(píng)估表總結(jié)出最有效率的招聘渠道及招聘方案。第三章考勤制度一、作息時(shí)刻規(guī)定：1、總部后勤人員為行政時(shí)刻：工作時(shí)刻：周一至周六，早上9：00至12：30，下午13：30至18：00，每周六天工作日。2、專門部門（預(yù)約中心、電腦部）采納輪班制，每月最后一天將當(dāng)月輪班表交至人力資源中心薪酬專員。3、職員上班時(shí)數(shù)為一天8小時(shí)，公司采取工作責(zé)任制，必須將工作完成才可下班。二、打卡規(guī)定：1、職員上下班均應(yīng)親自打卡、不可由其他人員代打卡，代打卡者及被打卡者經(jīng)發(fā)覺給予大過一次。2、因個(gè)人緣故導(dǎo)致不記得打卡或打重卡者，應(yīng)寫明緣故由本部門負(fù)責(zé)人簽字證明，每月此類簽卡次數(shù)最多不得超過3次/人*月（含3次），經(jīng)核實(shí)為未打卡或打重卡則以5元/次處理。3、職員如考勤卡中出現(xiàn)未打卡的情況，無部門主管的簽名且無正當(dāng)理由，經(jīng)核實(shí)視為曠工處理。4、職員飯休時(shí)刻也必須打卡，如發(fā)覺未打卡以忘打卡處理。5、職職員號(hào)牌不得轉(zhuǎn)借他人，若轉(zhuǎn)借查明屬實(shí)，給予小過一次。6、遲到、早退扣款標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)刻20分鐘以內(nèi)20分鐘以上扣款2元/分鐘2元/分鐘，同時(shí)扣除當(dāng)旬全勤獎(jiǎng)金注：如遲到、早退20分鐘以上由于專門緣故造成，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意，可采取工作補(bǔ)時(shí)。三、休假規(guī)定：1、月休假規(guī)定：職員每周固定休息一天。2、調(diào)休規(guī)定：1）職員需要調(diào)休的，須提早2日申請(qǐng)，填寫《職員申請(qǐng)單》交由部門負(fù)責(zé)人簽批，并向人力資源中心申報(bào)，事后申報(bào)以曠工處理。2）部門負(fù)責(zé)人依工作狀況決定安排。3）如調(diào)休后形成連休需在申請(qǐng)單上注明。4）不可預(yù)支下月假；假可往后調(diào)，不可往前調(diào)。5）經(jīng)理（含）以上級(jí)不職員調(diào)休必須提早一天報(bào)備到分管副總，由總經(jīng)理簽批。否則一律以曠工處理。4、補(bǔ)休規(guī)定1）因加班緣故造成加班時(shí)數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過8小時(shí)的，或因工作緣故規(guī)定假期未休的，可申請(qǐng)補(bǔ)休。2）當(dāng)月加班時(shí)數(shù)累計(jì)超過8小時(shí)或有未休假期的，需在每月最后一天提交補(bǔ)休申請(qǐng)，未提交者則視同放棄。3）補(bǔ)休需提早填寫《職員申請(qǐng)單》交由部門負(fù)責(zé)人簽批并當(dāng)日交至人力資源中心薪酬組。4）人力資源中心薪酬組對(duì)《職員申請(qǐng)單》進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤后簽字確認(rèn)，方可生效補(bǔ)休。5）經(jīng)理（含）以上級(jí)不職員補(bǔ)休由總經(jīng)理簽批。6）補(bǔ)休時(shí)數(shù)不可跨月累計(jì)。7）依照公司運(yùn)營情況，如無法安排補(bǔ)休，則按加班計(jì)算加班費(fèi)。四、請(qǐng)假規(guī)定1、事假1）職員須提早2日申請(qǐng)（例：8/23請(qǐng)假,8/21申請(qǐng)），報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批并簽署批示時(shí)刻后，向人力資源中心申報(bào)。2）申請(qǐng)臨時(shí)事假必須在上班時(shí)刻前半小時(shí)內(nèi)報(bào)部門負(fù)責(zé)人，如超時(shí)申報(bào)將以曠工處理，并向人力資源中心績(jī)薪組申報(bào)。3）職員未事前申請(qǐng)事假者，一律以曠工處理。4）請(qǐng)事假者需填寫《職員申請(qǐng)單》，3天內(nèi)（含）由部門負(fù)責(zé)人審批，3天至7天由分管副總審批，核準(zhǔn)后向人力資源中心申報(bào)；超過7天（含）的請(qǐng)假需總經(jīng)理審批，交人力資源中心績(jī)薪組備案。5）經(jīng)理級(jí)（含）以上職員請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。6）事假扣除當(dāng)日薪資。2、病假：1）請(qǐng)病假者需填寫《職員申請(qǐng)單》，3天（含）以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批，3天至7天由分管副總審批。核準(zhǔn)后向人力資源中心申報(bào)；超過7天（含）的請(qǐng)假需總經(jīng)理審批，交人力資源中心績(jī)薪組備案。2）經(jīng)理級(jí)（含）以上職員請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。3）如當(dāng)日申請(qǐng)須在上班時(shí)刻前半小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人，如超時(shí)將以曠工處理，并向人力資源中心申報(bào)。1天以上病假需市（縣）級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明及大夫開據(jù)的請(qǐng)假條，如無此類證明則以事假處理。專門情況或因公受傷，能夠?qū)０柑幚恚杼峤幌嚓P(guān)證明和事因報(bào)告，由總經(jīng)理審批。按照當(dāng)日薪酬的50%予以發(fā)放，正式職員每月有一天病假同時(shí)不扣全勤獎(jiǎng)。3、曠工：一天扣發(fā)3倍當(dāng)日薪資，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，每月曠工不得超過3天（含3天）；超過3天按自動(dòng)離職處理。五、加班規(guī)定1、若因工作需加班者，一律通過部門負(fù)責(zé)人同意，并填寫《職員申請(qǐng)單》，向人力資源中心申報(bào)，凡未申報(bào)的，一律不予記薪。2、工作日加班者，職員需在實(shí)際加班前一天下午六點(diǎn)鐘前，把通過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào)，收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)刻，包括日期和鐘點(diǎn)。3、休假日加班，職員需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午六點(diǎn)鐘前，把通過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào)，收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)刻，包括日期和鐘點(diǎn)。4、假日加班者，職員需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午六點(diǎn)鐘前,把通過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)向人力資源中心申報(bào)，收到加班申請(qǐng)的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時(shí)刻，包括日期和鐘點(diǎn)。5、如不在規(guī)定時(shí)刻申報(bào)已審批的加班申請(qǐng)單，事實(shí)上際加班時(shí)刻將視為無效。6、加班時(shí)數(shù)：周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明可能需要工作的小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)與打算應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人需要對(duì)加班時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。7、緊急任務(wù)：專門情況需要臨時(shí)打算加班者,部門負(fù)責(zé)人需加以注明。8、加班打卡:不管是工作日、休假日或是假日加班，職員均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)刻，無打卡記錄則視為無效。9、《職員申請(qǐng)單》上還需注明是否補(bǔ)休，如未注明一律按加班工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算加班費(fèi)。福利假期參考本制度第七章七、法定節(jié)假日1、適用對(duì)象：所有正式編制人員。2、法定假期（見下表）序節(jié)日法定假期天數(shù)具體日期薪資核算1元旦1天1月1日如在法定節(jié)假日因工作情況無法正常休假，可享受日薪三倍的待遇。2春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明節(jié)1天農(nóng)歷清明當(dāng)日4勞動(dòng)節(jié)1天5月1日5端午節(jié)1天農(nóng)歷端午當(dāng)日6中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當(dāng)日7國慶節(jié)3天10月1日、2日、3日8婦女節(jié)半天3月8日按照國家規(guī)定執(zhí)行七、外出規(guī)定1、在工作期間需外出辦理情況，應(yīng)提早在OA上申報(bào)，否則將以曠工處理。2、部門負(fù)責(zé)人審批后，如未能在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)返回，需向人力資源中心備案。3、未于事前申請(qǐng)者，給予警告處分一次。八、全勤獎(jiǎng)規(guī)定全勤獎(jiǎng)按照每月3旬進(jìn)行計(jì)算，每月必須滿足以下條件才能獲得每月全勤獎(jiǎng)金：無曠工；月度病假時(shí)刻≤1天（8小時(shí)），且不超1次；每月事假時(shí)刻≤6小時(shí)，不超過2次（含），且每次事假時(shí)刻≤4小時(shí)；每旬遲到時(shí)刻累計(jì)不超過20分鐘。每月遲到時(shí)刻累計(jì)不超過40分鐘。第四章獎(jiǎng)懲制度一、總則為規(guī)范職員行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部治理，規(guī)范公司獎(jiǎng)懲治理工作，特制定本制度二、適用范圍本制度適用于總部全體職員三、定義獎(jiǎng)勵(lì)：公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)在工作中的創(chuàng)新，有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)，以及有其他突出事跡的職員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類包括表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功；獎(jiǎng)勵(lì)原則是堅(jiān)持精神鼓舞和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，做到公平合理，獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)得當(dāng)。懲戒：對(duì)違犯公司規(guī)章制度的職員，將視情節(jié)輕重予以警告、申戒、小過、大過、除名的處分。若違紀(jì)造成公司損失，則需承擔(dān)賠償責(zé)任。懲戒的目的在于防止和糾正職員的違紀(jì)失職行為，以利于職員的成長(zhǎng)和保證公司目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。懲戒的原則是以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，懲戒與教育相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)或者懲戒都應(yīng)當(dāng)填寫相應(yīng)的《獎(jiǎng)懲單》,并交人力資源中心統(tǒng)一歸檔，作為職員績(jī)效評(píng)估、轉(zhuǎn)崗、晉升、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同簽訂或解除的依據(jù)。四、獎(jiǎng)懲內(nèi)容1、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為：表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功.1）表揚(yáng)：遵守公司規(guī)章制度，符合公司價(jià)值觀要求，思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)明顯，為公司帶來物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值；2）嘉獎(jiǎng)：遵守公司規(guī)章制度，符合公司價(jià)值觀要求，思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)優(yōu)異，為公司帶來物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值；3）小功：遵守公司規(guī)章制度，符合公司價(jià)值觀要求，思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面成績(jī)突出，為公司帶來較大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值；4）大功：遵守公司規(guī)章制度，符合公司價(jià)值觀要求，思想品德、工作表現(xiàn)、日常行為等方面可為楷模，為公司帶來大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。2、依照獎(jiǎng)勵(lì)種類，獎(jiǎng)金額度分為表揚(yáng)：10元/次，嘉獎(jiǎng)：30元/次，小功：100元/次，大功：300元/次。為公司營運(yùn)做出了重大貢獻(xiàn)，需要專門獎(jiǎng)勵(lì)的能夠由公司相關(guān)部門申報(bào)總經(jīng)理另行決定獎(jiǎng)勵(lì)金額。3、獎(jiǎng)金可單獨(dú)使用，亦可與其它獎(jiǎng)勵(lì)種類同時(shí)使用。4、懲戒懲戒的種類分為：警告、申誡、小過、大過、除名。1）警告：損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微；2）申戒：損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成不良阻礙；3）小過：嚴(yán)峻損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)峻的不良阻礙；4）大過：嚴(yán)峻損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)峻的不良阻礙；5）除名：嚴(yán)峻損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成惡劣阻礙，使公司蒙受不可挽回的損失。6、依照懲戒種類，罰金額度分為警告：10元/次，申戒：30元/次，小過：100元/次，大過：300元/次。所有罰金均為除追索其造成的經(jīng)濟(jì)損失之外的補(bǔ)充賠償。7、罰金可單獨(dú)使用，亦可配合其他懲戒種類同時(shí)使用。8、經(jīng)濟(jì)賠償1）職員因過失或非有意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依照財(cái)務(wù)部對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的界定結(jié)果，按如下規(guī)定向公司進(jìn)行賠償，具體賠償額度及賠償責(zé)任人由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人商量決定。2）職員惡意破壞或違法行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將追究其法律責(zé)任，且保留追索損失全款的權(quán)利。五、獎(jiǎng)懲實(shí)施流程1、表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)的審批流程：由職員上級(jí)填寫《獎(jiǎng)懲單》，經(jīng)《獎(jiǎng)懲單》開具人的直屬上級(jí)審批，交予人力資源中心記錄備案。所涉及的獎(jiǎng)金由人力資源中心在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放；2、小功、大功的審批流程：由部門主管及以上職務(wù)人員填寫《獎(jiǎng)懲單》，向人力資源中心申報(bào)，調(diào)查核實(shí)后，報(bào)分管副總審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。所涉及的獎(jiǎng)金由人力資源中心在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放；3、警告、申戒的審批流程：由職員本人或職員上級(jí)填寫《獎(jiǎng)懲單》，被懲戒人確認(rèn)簽字，經(jīng)《獎(jiǎng)懲單》開具人的直系上級(jí)審批，交予人力資源中心記錄備案。所涉及的罰款由人力資源中心在當(dāng)月薪資中扣除；4、小過、大過和除名的審批流程：由部門主管及以上職務(wù)人員填寫《獎(jiǎng)懲單》，經(jīng)被懲戒人確認(rèn)簽字，向人力資源中心申報(bào)，調(diào)查核實(shí)后，報(bào)分管副總審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。所涉及的罰款由人力資源中心在當(dāng)月薪資中進(jìn)行扣除；5、獎(jiǎng)懲公布之日起三日內(nèi)，如總部當(dāng)事人有異議，可直接向人力資源中心提出，由人力資源中心協(xié)調(diào)辦理。6、人力資源中心有權(quán)對(duì)全公司人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處。六、獎(jiǎng)懲單的流淌時(shí)刻規(guī)定1、由開具人填寫?yīng)剳蛦?，?dāng)天需要給開具人的直屬上級(jí)簽名審批；（如為懲處，則需要當(dāng)事人簽名）當(dāng)日或次日交到人力資源中心績(jī)薪組；凡每月最后一日以后交納的獎(jiǎng)懲單，其獎(jiǎng)懲將在下月工資中體現(xiàn)。每月五日由人力資源中心績(jī)薪組出具上月總部獎(jiǎng)懲單明細(xì)表，人力資源中心負(fù)責(zé)人全名，在公告欄粘貼，公布三天。供職員進(jìn)行獎(jiǎng)懲項(xiàng)目確認(rèn)。七、獎(jiǎng)懲單的治理1、獎(jiǎng)懲單的保存、編號(hào)、發(fā)放、回收等工作由人力資源中心績(jī)薪組執(zhí)行。2、每月20日為獎(jiǎng)懲單的發(fā)放日，各部門到績(jī)薪組進(jìn)行領(lǐng)取登記。3、獎(jiǎng)懲單按照編號(hào)順序使用，不得跳號(hào)，如遇作廢情況，必須注明“作廢”字樣，并進(jìn)行存檔。如發(fā)覺獎(jiǎng)懲單有遺失、跳號(hào)、未注明“作廢”等情況，給予該使用部門負(fù)責(zé)人警告一次，能夠累計(jì)處罰。4、獎(jiǎng)懲單使用完畢后，攜“作廢”的獎(jiǎng)懲單到績(jī)薪組進(jìn)行新單領(lǐng)取。5、“作廢單”有人力資源中心績(jī)薪組保管6個(gè)月，保管期到期后進(jìn)行銷毀。八、獎(jiǎng)懲細(xì)則警告上班期間在公司內(nèi)不佩帶胸卡、不穿著工服、吃早點(diǎn)零食。工作時(shí)刻隨意翻看書刊、畫報(bào)等做與工作無關(guān)的情況。工作區(qū)域隨地吐痰，亂扔雜物垃圾、吸煙及各種不文明行為。未保持工作環(huán)境整潔，亂堆亂放物品。對(duì)公司物品保管不善或有意破壞者，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失（經(jīng)濟(jì)損失50元以內(nèi)）。不按借調(diào)手續(xù)或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自將公司財(cái)產(chǎn)借于他人。白費(fèi)水、電、文具辦公用品等公司財(cái)物在工作場(chǎng)所吵鬧、喧嘩、嬉戲，如阻礙工作能夠給予申誡。無正當(dāng)理由，沒有按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)或者其他活動(dòng)。在公司傳播流言蜚語，情節(jié)輕微。工作期間講方言俚語。離開辦公座位時(shí)，顯示器未關(guān)閉，坐椅隨意放置。將衣服搭放在坐椅上。部門負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門職員違反條款14-30條負(fù)有連帶責(zé)任。申誡未經(jīng)同意私自帶親朋好友或非本店職員進(jìn)入工作區(qū)域。上班時(shí)刻竄崗脫崗，無故離開辦公區(qū)域10分鐘以上者。未按規(guī)定請(qǐng)假、調(diào)假及休假。未按照休假申報(bào)流程規(guī)定操作者。對(duì)工作安排、指派拒不執(zhí)行。出勤不力，單旬遲到5次以上。在公司內(nèi)推銷非公司產(chǎn)品（如：保險(xiǎn)，直銷）。就餐時(shí)不按照指定路線行進(jìn)者。就餐時(shí)將殘?jiān)２诉z留至餐桌上，未清理者。到客用衛(wèi)生間洗碗、上廁所等。私自開啟公司空調(diào)。無正當(dāng)理由，未按時(shí)提交工作表單。（造成嚴(yán)峻后果者，能夠給予小過，直至大過）。無正當(dāng)理由，未按時(shí)完成工作任務(wù)，懈怠、拖拉、貽誤工作。利用工作之便或公司資源從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。違反工作流程或操作規(guī)范。對(duì)公司物品保管不善或有意破壞者，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失（經(jīng)濟(jì)損失50-200元）。當(dāng)班時(shí)刻，因工作疏忽或操作不當(dāng)致使公司財(cái)產(chǎn)或物品受損、白費(fèi)，另需照價(jià)賠償。屢次違反1-12條規(guī)定的同一處罰條例者。部門負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門職員違反條款33-50條均負(fù)有連帶責(zé)任。小過私自打聽、透露他人或本人工資獎(jiǎng)金及福利待遇者。玩忽職守，未按照規(guī)定開展工作。利用公司電腦玩游戲或查閱無關(guān)工作內(nèi)容。威脅同事、上級(jí)或客戶。無正當(dāng)理由，不服從上級(jí)的工作安排或指揮，造成不良阻礙。造謠生事、挑撥是非、阻礙工作秩序及團(tuán)隊(duì)合作。有意隱瞞工作失誤或知情不報(bào)，造成嚴(yán)峻不良阻礙。私自將胸卡轉(zhuǎn)借外來人員使用。違反警告或申戒處分后態(tài)度強(qiáng)硬，拒不認(rèn)錯(cuò)，甚至頂撞。擅自張貼、破壞、撕毀公告欄的告示。治理人員濫用職權(quán)指派下屬職員處理私事。不服從工作分配和治理或糾纏取鬧、消極怠工。工作交接不清。超越職權(quán)范圍，擅自做主。對(duì)有關(guān)規(guī)定處理意見，不通過上級(jí)反映，擅做評(píng)論。在公司范圍內(nèi)賭博或變相賭博。嚴(yán)峻違反工作流程或操作規(guī)范為公司造成損失。對(duì)公司物品保管不善或有意破壞者，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失（經(jīng)濟(jì)損失201-500元以內(nèi)）屢次違反13-30條規(guī)定的同一處罰條例者。部門負(fù)責(zé)人將對(duì)本部門職員違反53-61條款均負(fù)有連帶責(zé)任。大過毆打他人或互相毆打。未經(jīng)許可在公司范圍內(nèi)任意張貼、涂鴉。挪用公司資產(chǎn)（設(shè)施設(shè)備、車輛、辦公用品等）或利用公司資源從中謀利。提供虛假發(fā)票、虛假信息及工作報(bào)告等。收受客戶、供應(yīng)商禮品或現(xiàn)金。占用大量工作時(shí)刻做與工作無關(guān)的事，情節(jié)嚴(yán)峻。對(duì)同仁惡言相向,擾亂秩序或?qū)Ω刹繍貉栽g毀,污蔑。代打卡雙方。對(duì)公司物品保管不善或有意破壞者，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失（經(jīng)濟(jì)損失501-1000元以內(nèi)）屢次違反33-50條規(guī)定的同一處罰條例者。除名應(yīng)給予除名處分的行為表現(xiàn)包括但不限于：盜竊及變相盜竊公司財(cái)物。私自向外界提供內(nèi)部有關(guān)文件和資料，泄露公司保密信息。違法犯罪被依法追究刑事責(zé)任、民事責(zé)任。利用公司名義招搖撞騙或從事與公司利益相抵觸的商業(yè)活動(dòng)。泄露公司秘密，造成公司重大損失。參與、支持或包庇斗毆、色情、吸毒、賭博等違法或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。擅自篡改記錄或偽造、隱瞞各類資料、數(shù)據(jù)。提供虛假的個(gè)人履歷及檔案材料。對(duì)同事惡意攻擊或誣陷，制造事端或者散播危害公司利益的謠言或挑撥分化阻礙公司與職員雙方感情。酗酒滋事、聚眾鬧事、煽鼓動(dòng)怠工、非法集會(huì)等活動(dòng)，阻礙公司經(jīng)營活動(dòng)。因有意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。給公司造成嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失（1000元以上）或者造成重大工作延誤的瀆職行為。（注：給公司造成嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到10000元以上者，公司保留移送司法部門的權(quán)利。）當(dāng)月連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計(jì)曠工滿5天。凡年度內(nèi)累計(jì)被大過3次以上者，或全年內(nèi)事假累計(jì)達(dá)14日者。肆意白費(fèi)公司財(cái)物、倒賣產(chǎn)品。有意傳播電腦病毒或違背社會(huì)公德及國家相關(guān)法律法規(guī)的郵件。偷竊同仁財(cái)物。拾到貴重物品,不及時(shí)上繳并有意隱瞞,據(jù)為己有。發(fā)（領(lǐng)）貨、收貨、盤點(diǎn)或填寫單據(jù)不詳實(shí)，或盤盈物品材料不報(bào)。未經(jīng)許可使用他人工號(hào)，進(jìn)行收銀系統(tǒng)操作者（處于500元以上，1000元以下罰金）。屢次違反53-61條規(guī)定的同一處罰條例者。類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。辭退隱匿犯罪前科或重大疾病(如心臟病,法定傳染病等)。試用期職員,經(jīng)公司考核不適合本職工作者。其它經(jīng)審核符合辭退者。表揚(yáng)熱心主動(dòng)關(guān)心同事完成工作事項(xiàng)。一貫執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度者。拾金不昧者。按時(shí)圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。維護(hù)公司利益，發(fā)覺不良行為能及時(shí)加以制止。經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。嘉獎(jiǎng)改善工作流程和方法，工作效率明顯提高。拒絕同意或主動(dòng)上交客戶或供應(yīng)商贈(zèng)予的禮品（或現(xiàn)金）。踴躍參加公司活動(dòng)，被部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定表現(xiàn)突出。自覺鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、技能，工作效率或服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高改觀。為公司進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并被采納。對(duì)客人投訴，能及時(shí)處理得當(dāng)，并能及時(shí)上報(bào)。為公司贏得社會(huì)聲譽(yù)。經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。小功給予小功的行為表現(xiàn)包括但不限于：關(guān)于舞弊或有危害公司權(quán)益的情況，能事先揭發(fā)或防止，使公司減免損失。超額完成工作任務(wù)，業(yè)績(jī)尤為突出。遇到特不事件，能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，成績(jī)卓著。防止和挽回事故得力，使公司減少損失。合理化建議被采納，并為公司帶來較大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。阻止客人滋事打架，維護(hù)公司設(shè)備，表現(xiàn)突出。經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。大功關(guān)于舞弊或有危害公司權(quán)益的行為，能不惜犧牲個(gè)人利益，使公司免受或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。為公司取得重大社會(huì)聲譽(yù)。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展有重大創(chuàng)新突破，并提出具體方案，經(jīng)采納為公司帶來巨大的物質(zhì)價(jià)值或精神價(jià)值。在爭(zhēng)取項(xiàng)目等方面以及在公司經(jīng)營活動(dòng)中做出重大貢獻(xiàn)。遇重大變故，奮勇?lián)尵染S護(hù)人員生命安全公司財(cái)產(chǎn)。經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)的行為。類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。注：總部人員到門店工作期間，按照門店獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。第五章薪酬制度一、薪酬確定基礎(chǔ)1、集團(tuán)公司薪酬體系與任職資格等級(jí)制度緊密相連，職職員資水平由其任職資格等級(jí)確定。任職資格等級(jí)制度是人力資源治理模式的基礎(chǔ)和切入點(diǎn)，它為人力資源治理的薪酬，績(jī)效考核，職員培訓(xùn)晉升資源開發(fā)等其他模塊提供了依據(jù)。2、任職資格是指職員承擔(dān)某一職位、工作所必備的條件與能力。職員任職資格等級(jí)的高低取決于其所具備的條件與能力水平高低。任職資格的構(gòu)成要素要緊包括任職者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，任職者的技能和績(jī)效的要求。3、任職資格等級(jí)制度是對(duì)任職者承擔(dān)職位，工作的任職資格進(jìn)行的制度性區(qū)分，依照公司的現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將職員的任職資格階層劃分為三層：決策層、高層、中層和基層。4、任職資格劃分原則：1）職位分層：按資格能力的高低，分出不同的高低層次，是縱向劃分。2）崗位分類：按承擔(dān)職務(wù)（崗位）的性質(zhì)，分出不同的資格能力，是橫向劃分。5、“職務(wù)等級(jí)”是“等級(jí)工資”的基礎(chǔ)，即各類職務(wù)、事業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值。職務(wù)等級(jí)界定的因素是承擔(dān)工作所需要的知識(shí)或體能；工作的目標(biāo)，任務(wù)與責(zé)任以及責(zé)任范圍；與人接觸的差異性，難易度以及工作環(huán)境。各職類任職資格等級(jí)的劃分出等級(jí)下限和上限，即職能等級(jí)區(qū)間。下限是其任職資格能力的起跑點(diǎn)。上限是其任職資格能力的終極目標(biāo)責(zé)任制。6、職層結(jié)構(gòu)劃分表：類不層級(jí)崗位職務(wù)決策層總經(jīng)理、副總經(jīng)理高層條線總監(jiān)、部門經(jīng)理中層部門副經(jīng)理、主管基層專員、文員7、起始薪酬及試用薪酬確定標(biāo)準(zhǔn)：1）依照任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)新入職職員的任職資格等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。2）依照職員所在職種及其任職資格等級(jí)，確定其薪酬等級(jí)。8、薪等調(diào)整：職員任職資格等級(jí)晉升要緊包括考核晉升、破格晉升等。調(diào)升講明：（1）崗位晉升：指在部門崗位編制滿編情況下，職員晉升職位不變，只是崗位薪酬級(jí)不發(fā)生變動(dòng)；（2）職位晉升：指在部門崗位編制缺編情況下，低級(jí)不職位職員晉升時(shí)，部門經(jīng)理有權(quán)提出該職員晉升到部門缺編的高級(jí)不崗位，在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行職位晉升，若未通過批準(zhǔn)，則按照崗位晉升方式執(zhí)行；（3）破格晉升：指部門崗位缺編情況下，部門內(nèi)部存在低級(jí)不職位特不優(yōu)秀職員，且部門內(nèi)部急需中層治理崗位，部門經(jīng)理或以高層治理者有權(quán)提出破格晉升該職員至缺編中層治理崗位，在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行破格晉升，若未通過批準(zhǔn)，則按照崗位晉升和職位晉升條列執(zhí)行。（4）調(diào)降講明：半年度降級(jí)時(shí)，若所在崗位工資大于該崗位最低級(jí)不工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則按照所降等級(jí)進(jìn)行薪資調(diào)整，若降低級(jí)不工資大于原有薪資與最低級(jí)不薪資之差，則按照該崗位最低級(jí)不進(jìn)行薪資調(diào)整（不降職），若所在崗位工資小于等于該崗位最低級(jí)不工資時(shí)，則按照職位等級(jí)降低進(jìn)行調(diào)整。二、薪酬結(jié)構(gòu)及核算方法1、薪酬結(jié)構(gòu)：職員的月工資由固定工資和績(jī)效工資構(gòu)成。（表一）崗位等級(jí)薪資序列月平均收入（元）月度固定（元）月度固定薪資占薪資總額度比重月度考核（元）季度考核（元）年度考核（元）崗位差不多工資（元）全勤獎(jiǎng)金（元）崗位津貼（元）合計(jì)A：總經(jīng)理級(jí)不A1B：副總經(jīng)理級(jí)不B18,500.00--------B27,800.00B37,100.00B46,400.00B55,700.00B65,000.00C：條線總監(jiān)級(jí)不C17,000.002,000.00450.002,450.004,900.0070%--5,250.004,200.00C26,400.002,000.00450.002,030.004,480.0070%--4,800.003,840.00C35,800.002,000.00450.001,610.004,060.0070%--4,350.003,480.00C45,200.002,000.00450.001,190.003,640.0070%--3,900.003,120.00C54,600.002,000.00450.00770.003,220.0070%--3,450.002,760.00C64,000.002,000.00450.00350.002,800.0070%--3,000.002,400.00D：經(jīng)理級(jí)不D16,500.001,500.00300.003,400.005,200.0080%--2,925.003,900.00D26,000.001,500.00300.003,000.004,800.0080%--2,700.003,600.00D35,500.001,500.00300.002,600.004,400.0080%--2,475.003,300.00D45,000.001,500.00300.002,200.004,000.0080%--2,250.003,000.00D54,500.001,500.00300.001,800.003,600.0080%--2,025.002,700.00D64,000.001,500.00300.001,400.003,200.0080%--1,800.002,400.00D73,500.001,500.00300.001,000.002,800.0080%--1,575.002,100.00E:副經(jīng)理級(jí)不E15,200.001,200.00300.002,920.004,420.0085%--1,560.003,120.00E24,800.001,200.00300.002,580.004,080.0085%--1,440.002,880.00E34,400.001,200.00300.002,240.003,740.0085%--1,320.002,640.00E44,000.001,200.00300.001,900.003,400.0085%--1,200.002,400.00E53,600.001,200.00300.001,560.003,060.0085%--1,080.002,160.00E63,200.001,200.00300.001,220.002,720.0085%--960.001,920.00E72,800.001,200.00300.00880.002,380.0085%--840.001,680.00F：主管級(jí)不F13,800.001,000.00300.001,740.003,040.0080%2,280.00--F23,500.001,000.00300.001,500.002,800.0080%2,100.00--F33,200.001,000.00300.001,260.002,560.0080%1,920.00--F42,900.001,000.00300.001,020.002,320.0080%1,740.00--F52,600.001,000.00300.00780.002,080.0080%1,560.00--F62,300.001,000.00300.00540.001,840.0080%1,380.00--F72,000.001,000.00300.00300.001,600.0080%1,200.00--試用期標(biāo)準(zhǔn)F81,800.001,000.00300.00500.00F91,600.001,000.00300.00300.00G：專員級(jí)不G12,700.00850.00150.001,295.002,295.0085%405.00G22,500.00850.00150.001,125.002,125.0085%375.00G32,300.00850.00150.00955.001,955.0085%345.00G42,100.00850.00150.00785.001,785.0085%315.00G51,900.00850.00150.00615.001,615.0085%285.00G61,700.00850.00150.00445.001,445.0085%255.00G71,500.00850.00150.00275.001,275.0085%225.00G81,300.00850.00150.00105.001,105.0085%195.00試用期標(biāo)準(zhǔn)G91,300.00850.00150.00300.00G101,100.00850.00150.00100.00H：文員級(jí)不H11,800.00750.00150.00720.001,620.0090%180.00H21,700.00750.00150.00630.001,530.0090%170.00H31,600.00750.00150.00540.001,440.0090%160.00H41,500.00750.00150.00450.001,350.0090%150.00H51,400.00750.00150.00360.001,260.0090%140.00H61,300.00750.00150.00270.001,170.0090%130.00H71,200.00750.00150.00180.001,080.0090%120.00H81,100.00750.00150.0090.00990.0090%110.00試用期標(biāo)準(zhǔn)H91,000.00750.00150.00100.00H10850.00700.00150.00H11750.00600.00150.002、固定工資：1）固定工資是指每個(gè)月固定發(fā)給職員，不與企業(yè)經(jīng)營狀況掛鉤的工資部分，保證職員的差不多生活水平，只與職員的月度考勤、職員福利掛鉤，固定工資按最終確定的崗位級(jí)不發(fā)放。固定工資由崗位差不多工資（含周六、周日工資）、全勤獎(jiǎng)金、崗位津貼組成。（1）崗位差不多工資：崗位差不多工資原則上參照行業(yè)內(nèi)同類職位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但不低于武漢市規(guī)定的最低差不多工資。類不崗位崗位差不多工資額度（元）總經(jīng)理待定副總經(jīng)理2500條線總監(jiān)2000經(jīng)理1500副經(jīng)理1200主管1000專員850文員750（2）全勤獎(jiǎng)金額度構(gòu)成：類不層級(jí)月中每旬全勤獎(jiǎng)基數(shù)（元）月度全勤獎(jiǎng)基數(shù)（元）決策層200600高層150450中層100300基層50150全勤獎(jiǎng)按照每月3旬進(jìn)行計(jì)算，每月必須滿足以下條件才能獲得每月全勤獎(jiǎng)金：eq\o\ac(○,1)無曠工；eq\o\ac(○,2)月度病假時(shí)刻≤1天（8小時(shí)），且不超1次；eq\o\ac(○,3)每月事假時(shí)刻≤6小時(shí)，不超過2次（含），且每次事假時(shí)刻≤4小時(shí)；eq\o\ac(○,4)每旬遲到時(shí)刻累計(jì)不超過20分鐘，每月遲到時(shí)刻累計(jì)不超過40分鐘；（3）崗位津貼：指各崗位級(jí)不人員，每月固定金額崗位補(bǔ)助。（詳見表一）2、固定工資核算方法講明：職員差不多工資＝崗位差不多工資額度×月度出勤天數(shù)／標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)全勤獎(jiǎng)金＝每旬全勤獎(jiǎng)基數(shù)×滿勤旬?dāng)?shù)崗位津貼＝崗位津貼額度×月度出勤天數(shù)／標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)備注：若月度出勤天數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)（21.75天），則該職員按照滿勤計(jì)算。3、薪酬核算講明：(1)職員遲到扣款原則：扣除2元/分鐘(2)職員年休假、婚假和喪假，帶薪假期工資核算原則以職員正常出勤進(jìn)行核算；職員90天產(chǎn)假工資核算原則為只發(fā)放崗位差不多工資；(3)職員平日加班、雙休日加班和法定節(jié)假日加班，加班工資核算原則：平日加班工資＝【（差不多工資+崗位津貼）÷（21.75×8）】×加班小時(shí)數(shù)×150%雙休日加班工資＝【（差不多工資+崗位津貼）÷（21.75×8）】×加班小時(shí)數(shù)×200%法定節(jié)假日加班工資=【（差不多工資+崗位津貼）÷（21.75×8）】×加班小時(shí)數(shù)×300%(4)職員事假扣款原則：扣除事假期間崗位差不多工資事假扣款額度＝【崗位差不多工資／（21.75×8）】×事假天數(shù)或小時(shí)數(shù)(5)職員病假扣款原則：扣除病假期間一半的崗位差不多工資病假扣款額度＝【崗位差不多工資／（21.75×8）】×病假天數(shù)或小時(shí)數(shù)×50%(6)職員曠工扣款原則：扣除曠工期間三倍的崗位差不多工資曠工扣款額度＝【崗位差不多工資／（21.75×8）】×?xí)绻ぬ鞌?shù)或小時(shí)數(shù)×300%備注：職員在未完全辦理公司離職手續(xù)前無故缺勤，公司將按照曠工予以核算工資，曠工累計(jì)達(dá)3天者，公司將對(duì)無故曠工人員予以勸退處理。7)職員試用工資標(biāo)準(zhǔn)及原則：(1)職員試用工資標(biāo)準(zhǔn)：詳見表一，副經(jīng)理級(jí)不（含）以上級(jí)不職員試用期工資標(biāo)準(zhǔn)按照總經(jīng)理審批后意見執(zhí)行。(2)職員試用原則：任何級(jí)層職員試用期工資只含崗位差不多工資、全勤獎(jiǎng)金和崗位津貼，無績(jī)效考核工資，但試用期職員必須參與月度績(jī)效考核，以便公司對(duì)試用期職員有相關(guān)留任、辭退、試用期轉(zhuǎn)正等基礎(chǔ)依據(jù)。三、薪酬發(fā)放1、工資的計(jì)算與給付：1）工資的計(jì)算區(qū)間為每月的1日至30（31）日，于下月15日發(fā)放，由財(cái)務(wù)部存入職員個(gè)人賬戶或以其它形式發(fā)放，如發(fā)放日恰為法定節(jié)假日或休息日，則順延至下一工作日進(jìn)行發(fā)放。2）公司因不可抗拒等因素?zé)o法按期支付職員的工資時(shí)，將于發(fā)薪日前10天通知全體職員，并公告變更后的發(fā)薪日。3）臨時(shí)給付：有以下情況出現(xiàn)時(shí)，人力資源中心績(jī)薪組會(huì)同財(cái)務(wù)部可給付當(dāng)事人已出勤日期的工資：①、職員被辭退；②、本人病故。2、代扣代繳：1）職員應(yīng)繳納的個(gè)人收入所得稅。2）職員按比例應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3）法院判決、裁定代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)。4）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定能夠減發(fā)的工資。5）職員違反公司的規(guī)章制度而受到公司處罰的罰款。6）職員請(qǐng)事假等假項(xiàng)而減發(fā)的工資。7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定能夠扣除的工資或費(fèi)用。8）公司合法、合理要求當(dāng)事職員賠償給公司的經(jīng)濟(jì)損失。第六章績(jī)效考核制度一、考核范圍：1、本制度適用于公司總部各治理職能部門所有正式職員；2、新入職職員參與考核，考核結(jié)果只作為評(píng)價(jià)該職員的試用期長(zhǎng)短與能力評(píng)價(jià)掛鉤，不與考核薪酬掛鉤。二、績(jī)效考核權(quán)責(zé)劃分：1、績(jī)效考核權(quán)限：序號(hào)職務(wù)考核人審核人1總經(jīng)辦主任分管副總總經(jīng)理2財(cái)務(wù)部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理3人力資源部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理4物流部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理5策劃部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理6營運(yùn)部部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理7技術(shù)部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理8總經(jīng)辦職員總經(jīng)辦主任分管副總9財(cái)務(wù)部職員財(cái)務(wù)部經(jīng)理分管副總10人力資源部職員人力資源部經(jīng)理分管副總11物流部職員物流部經(jīng)理分管副總12策劃部職員策劃部經(jīng)理分管副總13營運(yùn)部職員營運(yùn)部經(jīng)理分管副總14技術(shù)部職員技術(shù)部經(jīng)理分管副總2、部門績(jī)效考核權(quán)限責(zé)任代理人：當(dāng)部門第一責(zé)任人因公出差，無法履行部門職員月度績(jī)效考核評(píng)分職責(zé)時(shí)，由部門第二責(zé)任人行使該部門第一責(zé)任人績(jī)效考核評(píng)分職責(zé)，評(píng)分完畢后，需向部門第一責(zé)任人電話進(jìn)行匯報(bào)并在取得同意的情況下，部門所有職員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)得以執(zhí)行。3、績(jī)效考核內(nèi)容細(xì)則：具體考核內(nèi)容細(xì)則詳情參照各部門KPI績(jī)效考核表中內(nèi)容執(zhí)行；4、考核周期：集團(tuán)公司績(jī)效考核分為2種考核周期：月度考核與年度考核。參與月度考核職員類不：文員級(jí)不、專員級(jí)不、主管級(jí)不、副經(jīng)理級(jí)不、經(jīng)理級(jí)不、總監(jiān)級(jí)不參與年度考核職員類不：副經(jīng)理級(jí)不、經(jīng)理級(jí)不、總監(jiān)級(jí)不5、績(jī)效考核流程：績(jī)效考核流程及時(shí)刻分配流程圖考核人時(shí)刻備注講明初評(píng)初評(píng)審核審核核算核算部門負(fù)責(zé)人條線總監(jiān)或副總條線總監(jiān)或副總總經(jīng)理績(jī)效專員每月25日～30日次月1日～3日次月5～10日由部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)部所有職員進(jìn)行績(jī)效考核初評(píng)。由條線總監(jiān)或副總對(duì)管轄各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核初評(píng)。由條線總監(jiān)或者直屬管轄副總對(duì)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核初評(píng)進(jìn)行審核。由總經(jīng)理對(duì)條線總監(jiān)或副總績(jī)效考核初評(píng)進(jìn)行審核。由績(jī)效考核專員對(duì)所有審核結(jié)果進(jìn)行匯總核算。6、績(jī)效考核與薪酬、激勵(lì)：1）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與績(jī)效薪酬系數(shù)：職員考核分?jǐn)?shù)績(jī)效薪酬系數(shù)91～100分1.386～90分1.181～85分1.076～80分0.971～75分0.861～70分0.760分以下0.62）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與分級(jí)、分級(jí)得分關(guān)系：職員考核分?jǐn)?shù)級(jí)不級(jí)不得分91～100分A6分86～90分B5分81～85分C4分76～80分D3分71～75分E2分61～70分F1分60分以下G0分3）績(jī)效考核分級(jí)得分與晉升渠道關(guān)系：（集團(tuán)）公司所有參與績(jī)效考核職員，績(jī)效考核得分將直接與公司半年度晉升相掛鉤，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：半年績(jī)效考核級(jí)不總分升（降）級(jí)33分以上+228～32分+116～27分09～15分-18分以下-2備注：具體升（降）級(jí)講明詳見《公司薪酬治理制度》4）績(jī)效考核工資發(fā)放原則：各級(jí)層職員月度績(jī)效考核工資按月與月度薪酬一起發(fā)放，參與年度績(jī)效考核的職員，年度績(jī)效考核工資在次年的1月份進(jìn)行發(fā)放，若職員在次年1月份之前離職（離職時(shí)刻按照離職申請(qǐng)表中批準(zhǔn)時(shí)刻為準(zhǔn)），則該職員所有參與年度績(jī)效考核的工資以60%額度在離職當(dāng)月進(jìn)行發(fā)放。第七章職員異動(dòng)一、職員轉(zhuǎn)正治理規(guī)定：1、職員轉(zhuǎn)剛要求：1）入職滿3個(gè)月；（或達(dá)到約定試用期時(shí)刻）；2）試用期期間績(jī)效考核成績(jī)達(dá)到D等級(jí)（含）以上；（月度績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以上）；3）試用期期間能嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，無重大違規(guī)（事故）現(xiàn)象發(fā)生；4）已填寫并提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。2、職員轉(zhuǎn)正操作流程：流程級(jí)不第一審批人第二審批人第三審批人第四審批人審批人操作方式審批人操作方式審批人操作方式審批人操作方式基層職員部門負(fù)責(zé)人審批人力資源中心經(jīng)理審批部門主管部門負(fù)責(zé)人審批人力資源中心經(jīng)理審批分管副總面談審批總經(jīng)理審批副經(jīng)理（含）以上級(jí)不職員分管副總面談審批總經(jīng)理面談審批3、職員轉(zhuǎn)正時(shí)刻：時(shí)段15～18日19～21日22～24日25～28日29～31日步驟第一步第二步第三步第四步第五步工作流程填寫并提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由第一審批人審批或面談《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由第二審批人審批或面談《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由第三審批人審批或面談《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由第四審批人審批或面談所有審批后《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》統(tǒng)一遞交于薪酬專員處，通告全公司備注：職員轉(zhuǎn)正步驟實(shí)際操作中，若審批只到第二步驟就完畢，則直接轉(zhuǎn)移到第五步。4、職員轉(zhuǎn)正時(shí)刻延長(zhǎng)流程：在職員提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》后，但該職員未滿足轉(zhuǎn)正條件，各級(jí)層審批人有權(quán)要求該轉(zhuǎn)正職員延長(zhǎng)使用期限1～3個(gè)月，通過再次考核通過后，可同意該職員轉(zhuǎn)正；若延長(zhǎng)試用期后該職員任然不能滿足崗位需求，則可按照公司人事治理制度，對(duì)該職員予以辭退處理。二、職員異動(dòng)治理1、薪酬異動(dòng)1）薪酬提升要求：入職滿6個(gè)月以上（參與績(jī)效考核月數(shù)6個(gè)月以上）；6個(gè)月累計(jì)績(jī)效考核轉(zhuǎn)換分值達(dá)到28分（含）以上；（詳見《公司績(jī)效考核制度》）2）薪酬降低要求：（1）入職滿6個(gè)月；（參與績(jī)效考核月數(shù)6個(gè)月以上）(2)6個(gè)月累計(jì)績(jī)效考核轉(zhuǎn)換分值在15分（含）以下；（詳見《公司績(jī)效考核制度》）3)薪酬異動(dòng)操作流程及時(shí)刻要求薪酬異動(dòng)時(shí)刻：依照績(jī)效考核方案中，針對(duì)總部各職能部門職員，每年度1月份和7月份兩次為薪酬異動(dòng)月，因公司進(jìn)展需求或工作需要，可依照部門需求對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行崗位異動(dòng)和薪酬異動(dòng)，流程按照崗位及薪酬異動(dòng)流程執(zhí)行。具體異動(dòng)流程如下：每年1月或7月時(shí)段15～18日19～21日22～24日25～28日步驟第一步第二步第三步第四步操作流程由部門負(fù)責(zé)人填寫《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》并進(jìn)行審批，注明薪酬異動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)由人力資源中心經(jīng)理審批《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》由分管副總對(duì)該職員進(jìn)行面談，并對(duì)《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》進(jìn)行審批由總經(jīng)理對(duì)該職員進(jìn)行面談，并對(duì)《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》進(jìn)行審批2、崗位異動(dòng)：崗位異動(dòng)要求：部門內(nèi)部存在崗位需求且異動(dòng)人職員作能力滿足該崗位要求，具體流程如下：流程級(jí)不第一審批人第二審批人第三審批人第四審批人審批人操作方式審批人操作方式審批人操作方式審批人操作方式基層職員部門負(fù)責(zé)人面談審批人力資源中心經(jīng)理審批部門主管部門負(fù)責(zé)人面談審批人力資源中心經(jīng)理審批分管副總面談審批總經(jīng)理審批副經(jīng)理（含）以上級(jí)不職員分管副總面談審批總經(jīng)理面談審批3、復(fù)職職員因公外派學(xué)習(xí)或個(gè)人軀體健康等緣故需要停薪留職者，在回到公司復(fù)職時(shí)，需按照如下流程進(jìn)行操作：1、填寫《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》并在“復(fù)職”項(xiàng)勾選，提交于原職位部門負(fù)責(zé)人處溝通并審批；2、若復(fù)職時(shí)原職位仍存在空缺，則復(fù)職時(shí)按照原有職位予以就職；若復(fù)職時(shí)原職位不存在空缺，則由與部門負(fù)責(zé)人的溝通擇定相關(guān)空缺崗位予以就職；3、部門負(fù)責(zé)人審批完成后，提交于人力資源中心負(fù)責(zé)人審批，同時(shí)由人力資源中心對(duì)復(fù)職人員崗位級(jí)不及薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，并在《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》上予以注明；4、《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》由分管副總予以審批，主管（含）以上級(jí)不必須通過分管副總面談后再進(jìn)行審批；5、《職員異動(dòng)申請(qǐng)表》由總經(jīng)理審核確認(rèn)；三、職員離職治理規(guī)定：1、職員離職需辦理手續(xù)及講明：1）離職職員必須在擬定離職日期前30天向部門負(fù)責(zé)人或分管副總提交《職員離職申請(qǐng)》，并與離職職員進(jìn)行離職面談，將職員離職緣故詳細(xì)記錄到《職員離職面談表》中；2）離職職員必須在提交《職員離職申請(qǐng)表》后，將本崗位工作交接表予以整理，待新入職職員交接時(shí)，完成工作交接，并得到工作交接職員及各事項(xiàng)接收部門簽字確認(rèn)后，由部門負(fù)責(zé)人或分管副總對(duì)該職員的《離職申請(qǐng)表》予以審批。注：未繳回所配備的物資者，則按所缺配備物資的金額從未結(jié)算工資內(nèi)扣除；若繳回的物資有所損壞，則按損壞程度及使用時(shí)刻按比例從未結(jié)算工資中扣除。3）未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者，每天依曠職3天論，當(dāng)月獎(jiǎng)金及福利不予發(fā)放，造成營運(yùn)困擾者，薪資、獎(jiǎng)金及福利不予發(fā)放。4）離職職員的薪資統(tǒng)一在薪資發(fā)放日發(fā)放。2、離職職員匯總公告：人力資源中心績(jī)薪組每月底（29日或30日或31日）會(huì)將本月離職人員名單在OA上進(jìn)行統(tǒng)一公告講明，以便各部門工作能夠順利有序的開展。第八章職員福利保險(xiǎn)福利社會(huì)保險(xiǎn)：1）社會(huì)保險(xiǎn)繳納人員范圍及標(biāo)準(zhǔn)：入職滿3個(gè)月，已轉(zhuǎn)為正式職員；社會(huì)保險(xiǎn)狀態(tài)正常。社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)：（1）繳費(fèi)基數(shù)：以國家（地區(qū)）公布的最新繳納基數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)；（2）繳費(fèi)比例：類不繳納方養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)重大疾病保險(xiǎn)公司繳納比例20%2%0.7%0.5%8%個(gè)人繳納比例8%1%002%7元備注：公司會(huì)依照國家公布的最新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職員的繳納基數(shù)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。單位：元社會(huì)保險(xiǎn)辦理時(shí)刻及流程：辦理時(shí)刻：每月1日前（含1日）提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表的職員，于當(dāng)月辦理；每月1日后提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表的職員，于下月辦理；同時(shí)提交相關(guān)資料：新辦：身份證復(fù)印件一張；一寸紅底登記相片電子；非武漢戶口另需戶口復(fù)印件（首頁、個(gè)人信息所屬頁）續(xù)保：社保編號(hào)、身份證復(fù)印件一張；（2）繳費(fèi)期限：由辦理通過后的次月開始繳納至職員提出離職申請(qǐng)的當(dāng)月；繳納扣款：由當(dāng)月工資中扣除下月社會(huì)保險(xiǎn)金個(gè)人承擔(dān)部分；2、意外保險(xiǎn)專門性質(zhì)崗位購買。購買崗位包括：戶外施工人員、工程部相關(guān)人員。購買標(biāo)準(zhǔn)：一年期意外損害險(xiǎn)附加損害醫(yī)療險(xiǎn)一份，保額7萬。二、禮金福利生日禮金生日禮金發(fā)放范圍：集團(tuán)公司各職能部門所有轉(zhuǎn)正后職員；發(fā)放金額：公司將對(duì)每月過生日職員發(fā)放100元生日禮金；發(fā)放流程：人力資源中心每天將在OA上給當(dāng)天總部所有過生日的職員發(fā)放生日祝福，生日禮金以現(xiàn)金形式，在職員生日（以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)）當(dāng)日由人力資源中心薪酬專員予以發(fā)放。結(jié)婚禮金、奠儀金：結(jié)婚禮金、奠儀金發(fā)放范圍：集團(tuán)公司各職能部門所有入職轉(zhuǎn)正后職員；結(jié)婚禮金、奠儀金發(fā)放額度及要求：結(jié)婚禮金、奠儀金必須有相關(guān)證件、證明的復(fù)印件（奠儀金必須是職員本人或直系親屬），所有禮金的發(fā)放必須通過總經(jīng)理審批后方可發(fā)放；再婚者不享有公司結(jié)婚禮金福利。類不層級(jí)結(jié)婚禮金（元）奠儀金（元）決策層500300高層300200中層200100基層10050備注講明：所有金額的發(fā)放將于證件、證明上月份的次月進(jìn)行發(fā)放。節(jié)日禮金發(fā)放對(duì)象：集團(tuán)公司各職能部門所有轉(zhuǎn)正后職員。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及形式：發(fā)放節(jié)日發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)講明備注元宵節(jié)50元/人以物資形式發(fā)放所有節(jié)假日物資均以節(jié)假日前人力資源中心擬定的發(fā)放方案及預(yù)算為準(zhǔn)。端午節(jié)50元/人中秋節(jié)50元/人開門紅包150元/人決策層開門紅包為每年大年初八發(fā)放，若發(fā)放當(dāng)日請(qǐng)假、調(diào)休等非工作緣故無法出勤者，不享受開門紅包福利。100元/人高層50元/人中層30元/人基層年終獎(jiǎng)金1）年終獎(jiǎng)金發(fā)放原則：利潤(rùn)原則：企業(yè)在年終有利潤(rùn)時(shí)，方才發(fā)放年終獎(jiǎng)；分享原則：發(fā)放獎(jiǎng)金是增強(qiáng)職員對(duì)企業(yè)的承諾和忠誠的有效方法；公平原則：年終獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)依據(jù)職員對(duì)企業(yè)的重要程度、工作績(jī)效等因素獲得相應(yīng)額度的年終獎(jiǎng)。年終效益獎(jiǎng)金按實(shí)際工作月份績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行核算，年度工作不滿3個(gè)月的職員不享受年終獎(jiǎng)。不論何種緣故在每年12月31日往常離職的職員不享受當(dāng)年的效益獎(jiǎng)金，離職時(shí)刻以公司批準(zhǔn)認(rèn)可的離職時(shí)刻為準(zhǔn)。2）年終獎(jiǎng)總額的確定：職員年終獎(jiǎng)＝職員年度在職所有參與績(jī)效考核月度績(jī)效考核薪資之和參與績(jī)效考核月度：凡本年度在公司任職滿期半年以上的職員有權(quán)享有年終獎(jiǎng)（含試用期），轉(zhuǎn)正后正式入職參與績(jī)效考核月數(shù)的績(jī)效獎(jiǎng)金記入年終獎(jiǎng)。例：職員A：3月份進(jìn)入公司，6月份轉(zhuǎn)正開始正式計(jì)算績(jī)效考核工資，以下是職員A：6月份開始到12月份的績(jī)效考核工資額度：6月份績(jī)效考核工資為100元、7月份績(jī)效考核工資為125元、8月份績(jī)效考核工資為90元、9月份績(jī)效考核工資為100元、10月份績(jī)效考核工資為125元、11月份績(jī)效考核工資為90元、12月份績(jī)效考核工資為100元，（職員A）09年年終獎(jiǎng)為100+125+90+100+125+90+100=730元三、高溫福利高溫補(bǔ)貼發(fā)放對(duì)象：戶外施工人員、廚房工作人員。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及形式：每年7-8月，按每人30元／月的標(biāo)準(zhǔn)，在工資中發(fā)放。降溫費(fèi)發(fā)放對(duì)象：集團(tuán)公司各職能部門所有轉(zhuǎn)正后職員。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及形式：每年農(nóng)歷7月大暑節(jié)氣當(dāng)日，以20元／人的標(biāo)準(zhǔn)，以物資形式發(fā)放。（如遇節(jié)假日則順延）四、福利假期1、婚假：所有轉(zhuǎn)正后職員均享有婚假3天，達(dá)到晚婚年齡的給婚假15天（晚婚年齡為男性25歲，女性23歲）?；辇g按照本人身份證上出生年月計(jì)算?；榧購慕Y(jié)婚登記日起1年內(nèi)1次休完?；榧俑浇Y(jié)婚正式證明，再婚者不再享受婚假?；榧傩杼嵩?個(gè)月填寫《職員申請(qǐng)單》（附結(jié)婚證書復(fù)印件），由人力資源中心審核，報(bào)副總經(jīng)理審批。婚假包括公休假和法定假。喪假：轉(zhuǎn)正后職員的父母、配偶、兄弟姐妹、親生子女、祖父母、外祖父母給假三天，戶籍于公司所在地不同市者，酌情可增加1-2天路程假。喪假需填寫《職員申請(qǐng)單》（附相關(guān)證明），由人力資源中心審核，報(bào)副總經(jīng)理審批。產(chǎn)假：轉(zhuǎn)正后女性職員生育享受90天的產(chǎn)假，產(chǎn)前休假15天＋產(chǎn)后休假75天。專門緣故產(chǎn)假增加天數(shù)：難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；多胞胎每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育增加30天；獨(dú)生子女：領(lǐng)取獨(dú)生子女證的增加產(chǎn)假35天。男性職員轉(zhuǎn)正后均可享7天陪產(chǎn)假。產(chǎn)假、陪產(chǎn)假需提早1個(gè)月填寫《職員申請(qǐng)單》（附婚育證明），由人力資源中心審核，報(bào)副總經(jīng)理審批。經(jīng)理級(jí)（含）以上報(bào)總經(jīng)理審批。4、探親假凡是轉(zhuǎn)正后職員，因工作緣故外派到非戶口所在地的職員，能夠享受探親假。探親假給予方法：探親假天數(shù)探親假周期副經(jīng)理（含）以上級(jí)不7天3個(gè)月一次主管（含）以下級(jí)不7天半年一次探親假期是指職員與配偶、父、母團(tuán)聚的時(shí)刻，另外，依照實(shí)際需要給予路程假。上述假期均不包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)，所有因探親假所產(chǎn)生的交通費(fèi)用，其報(bào)銷額度在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷形式：標(biāo)準(zhǔn)交通工具副總（含）以上級(jí)不飛機(jī)、火車/軟臥副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān)汽車、火車/硬臥主管（含）以下級(jí)不汽車、火車/硬臥具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)時(shí)車票票面價(jià)值予以報(bào)銷探親假需提早一個(gè)月填寫《職員申請(qǐng)單》，由人力資源中心審核，報(bào)總經(jīng)理審批。公司可依照實(shí)際運(yùn)營情況安排假期時(shí)刻，如無法安排休假，則按休假日加班計(jì)算加班費(fèi)。5、年休假1）凡是在公司工作滿1年以上的職員可享受公司帶薪年休假。２）年休假標(biāo)準(zhǔn)：年休假最高天數(shù)為10天，當(dāng)年休假天數(shù)達(dá)到10天后，年休假天數(shù)可不能再隨工齡增加而增加，具體參照如下標(biāo)準(zhǔn)。序號(hào)工齡年休天數(shù)（天）11年522年633年744年855年966年1076年以上103）請(qǐng)年休假者需填寫《職員申請(qǐng)單》，5天內(nèi)年休假由部門負(fù)責(zé)人及人力資源中心經(jīng)理審批后方可執(zhí)行，5天（含）以上天數(shù)年休假由部門負(fù)責(zé)人及人力資源中心經(jīng)理審核后，由分管副總審批后方可執(zhí)行；4）若職員一年內(nèi)存在未休完年休假，公司將按照未休完年休假天數(shù)的3倍薪資給予職員發(fā)放。注：職員請(qǐng)假理由如不充足或足以阻礙公司正常運(yùn)行時(shí)，人力資源部能夠酌情不予準(zhǔn)假或縮短假期，如謊報(bào)不實(shí)，經(jīng)查明屬實(shí)，以曠職處理，并加以大過處分出差、外派人員福利補(bǔ)貼參考本制度第八章相關(guān)內(nèi)容六、基金福利凡供職于公司旗下所有產(chǎn)業(yè)、門店、總部，與公司簽有勞動(dòng)合同的職員。均可享受職員基金與職員募捐款項(xiàng)。具體操作方法參見《職員基金與募捐參考方法》。來店消費(fèi)

1.公司總監(jiān)級(jí)到門店消費(fèi)，可享受包廂費(fèi)8折優(yōu)惠，同時(shí)可享受每間包廂贈(zèng)送中果盤一份（最多不能超過2份），如電話訂房，則需電聯(lián)當(dāng)班最高主管，事后一天內(nèi)訂房人員需到財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)。

2.

公司各部門經(jīng)理到門店消費(fèi)，可享受包廂費(fèi)8.5折優(yōu)惠，同時(shí)可享受每間包廂贈(zèng)送中果盤一份（最多不能超過2份），如電話訂房，則需電聯(lián)當(dāng)班最高主管，事后一天內(nèi)訂房人員需到財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)。

3.公司部門經(jīng)理級(jí)以下到門店消費(fèi)，可享受包廂費(fèi)8.5折優(yōu)惠。第九章出差與外派第一節(jié)出差治理一、適用范圍本方法適用于總公司、各分公司職員因公出差人員（目的地?zé)o公司門店）。二、術(shù)語1、差旅費(fèi)：是指因公出差所發(fā)生的長(zhǎng)途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)助、訂票費(fèi)以及自帶車按規(guī)定可報(bào)銷的過路過橋費(fèi)及油料費(fèi)等費(fèi)用。2、出差天數(shù)：是指從動(dòng)身日起到返回動(dòng)身地的日歷天數(shù)。3、住宿天數(shù)：是指住宿發(fā)票列示的天數(shù)。4、在途天數(shù)：在途天數(shù)=出差天數(shù)-住宿天數(shù)。5、住宿標(biāo)準(zhǔn)：是指每日住宿房?jī)r(jià)的最高限額，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。6、伙食補(bǔ)貼：是指公司給予職員在出差期間的一種生活補(bǔ)貼，按出差天數(shù)計(jì)算補(bǔ)貼金額。7、市內(nèi)交通補(bǔ)助：是指公司給予職員在出差目的地市內(nèi)交通的一種補(bǔ)貼，按出差天數(shù)計(jì)算補(bǔ)貼金額。三、出差申請(qǐng)與審批1、出差人員出差前，需要填寫《出差申請(qǐng)審批單》，注明出差事由、目的地、出差時(shí)刻、隨同人員和可能天數(shù)等。當(dāng)日返回的，只需在OA系統(tǒng)中進(jìn)行出外申請(qǐng)。2、出差審批權(quán)限1）一般職員出差，出差天數(shù)二天（含）的，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；二天以上的報(bào)分管副總批準(zhǔn)。2）部門副經(jīng)理、經(jīng)理、總監(jiān)和分店店長(zhǎng)出差由分管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）公司副總經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)講明1、都市類不：按公司各產(chǎn)業(yè)類不劃分都市2、部門經(jīng)理以下人員出差原則上不得乘坐飛機(jī)，因出差任務(wù)緊急或其他專門情況需要乘坐飛機(jī)的，須經(jīng)分管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能乘坐。3、乘坐火車，從晚上8時(shí)至次日晨7時(shí)之間，在車內(nèi)過夜6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車時(shí)刻超過12小時(shí)的，可乘坐硬席臥鋪。男年滿50周歲、女年滿45周歲的部門正、副級(jí)經(jīng)理、分店店長(zhǎng)可乘坐軟席臥鋪，其他一般人員不得乘坐軟席臥鋪。4、兩人或多人出差，住宿時(shí)，同性不職員應(yīng)合住一起。5、職員因公出差常住外地20天以上的，應(yīng)商談租賃住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的70%核定。6、市內(nèi)交通補(bǔ)助費(fèi)、伙食補(bǔ)貼實(shí)行限額包干方法，按出差的自然（日歷）天數(shù)計(jì)發(fā)。午后動(dòng)身或午前回公司的，伙食補(bǔ)貼減半支付。7、出差人員的住宿費(fèi)實(shí)行限額憑據(jù)報(bào)銷的方法，按出差的實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算報(bào)銷。住宿費(fèi)超標(biāo)部分由個(gè)人自理，專門情況須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報(bào)銷。8、差旅費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：?jiǎn)挝唬涸?天職員級(jí)不都市類不交通工具住宿標(biāo)準(zhǔn)伙食補(bǔ)貼市內(nèi)交通補(bǔ)助董事長(zhǎng)、在職股東一類都市飛機(jī)、火車/軟臥據(jù)實(shí)報(bào)銷據(jù)實(shí)報(bào)銷據(jù)實(shí)報(bào)銷二類都市三類都市總經(jīng)理、副總經(jīng)理一類都市飛機(jī)、火車/軟臥據(jù)實(shí)報(bào)銷據(jù)實(shí)報(bào)銷據(jù)實(shí)報(bào)銷二類都市三類都市總監(jiān)一類都市汽車、火車/硬臥2308040二類都市2006035三類都市1804030部門經(jīng)理分店正職店長(zhǎng)一類都市汽車、火車/硬臥2007035二類都市1804530三類都市1503525部門副經(jīng)理分店正職店經(jīng)理部門主管一類都市汽車、火車/硬臥1805030二類都市1404025三類都市1003020一般職員一類都市汽車、火車/硬臥1204525二類都市1003520三類都市8025159、因業(yè)務(wù)需要，在出差地招待客戶的，應(yīng)事先電話請(qǐng)示分管副總或總經(jīng)理同意，方能招待。回公司后必須補(bǔ)填《業(yè)務(wù)招待審批單》，報(bào)請(qǐng)事先征得同意的主管領(lǐng)導(dǎo)簽批。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自招待的，所發(fā)生的招待費(fèi)自理。五、出差應(yīng)遵守的事項(xiàng)1、必須按打算前往目的地，無專門緣故必須在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)返回。如有變動(dòng)，需事前請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)。2、乘坐火車必須行駛正常路線，不得無故繞道。出差途中，因私事繞道的職員，事先由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其繞道部分的車、船費(fèi)由個(gè)人自理。3、在國家法定的節(jié)假日出差者，原則上可補(bǔ)休同等時(shí)刻或給予相應(yīng)的薪資補(bǔ)助。4、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意參加各種會(huì)議、交易會(huì)、展會(huì)，不論是正式代表或臨時(shí)代表，一律視同因公出差，享受公司相關(guān)補(bǔ)助。其間，如有會(huì)議組織者給予的會(huì)議補(bǔ)助及禮品，由公司統(tǒng)一收取，個(gè)人不予享受。5、出差結(jié)束，出差人員應(yīng)做出差工作匯報(bào)，上交《出差報(bào)告書》，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱。六、差旅費(fèi)借支、報(bào)銷、結(jié)算程序1、職員出差借支差旅費(fèi)，必須持事先批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)審批單》，填寫借支單，按《出差申請(qǐng)審批單》批準(zhǔn)的借支金額填寫借支額，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，辦理借款手續(xù)。2、職員出差返回后，必須在一周內(nèi)辦理報(bào)銷、結(jié)算手續(xù)。在報(bào)銷當(dāng)日結(jié)清差旅費(fèi)借支款，多退少補(bǔ)。前賬未清，后賬不借。逾期未還者，財(cái)務(wù)有權(quán)直接從其工資中扣除欠款。未借支差旅費(fèi)的，出差人員應(yīng)在完成任務(wù)回公司后二周內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。3、職員出差期間的住宿費(fèi)及車費(fèi)按《差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》由人力資源中心審核簽字，在報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)銷，伙食補(bǔ)貼由人力資源中心績(jī)薪組依照《差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》在工資中予以發(fā)放。第二節(jié)外派治理一、適用范圍本方法適用于總公司、各分公司的職員因公到外地門店工作的人員。二、外派分類按照時(shí)刻長(zhǎng)短，能夠分為長(zhǎng)期外派、短期外派。長(zhǎng)期外派：因工作需要，到外地門店工作一個(gè)月以上者；短期外派：因工作需要，到外地門店工作不超過一個(gè)月者。三、外派申請(qǐng)與審批（參照上文中“出差申請(qǐng)與審批