醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目(策劃書(shū))

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目策劃書(shū)指導(dǎo)老師：黃萬(wàn)獲，魯力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：代與澤項(xiàng)目成員：周美玲，程新婷趙輝永，李偉惠二零一二年五月二十日目錄第一部分摘要

一、項(xiàng)目背景…………3二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介…………3

三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……………………3

四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明…………………4

第二部分

老年醫(yī)療保健市場(chǎng)分析

一、中國(guó)老年保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀………5（一）老年保健醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀……………5（二）老年保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀……5

二、南寧市老年人保健市場(chǎng)分析………6

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析………6

四、小結(jié)…………………7

第三部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹一、團(tuán)隊(duì)基本情況………8

二、組織架構(gòu)……………9

三、管理團(tuán)隊(duì)介紹………10第四部分主要產(chǎn)品介紹一、主要產(chǎn)品介紹……………………11

二、產(chǎn)品的新穎性/獨(dú)特性/實(shí)用性…………………11

三、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……………………12

第五部分市場(chǎng)營(yíng)銷

一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃………………12

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略…………15

三、市場(chǎng)推廣方式……………………16四、銷售預(yù)測(cè)…………17第六部分財(cái)務(wù)分析

一、投資估算分析……………………18

二、銷售收入預(yù)測(cè)與成本費(fèi)用估算…………………18

三、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論……………………20

第七部分風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)因素控制措施………………21

附錄：《項(xiàng)目進(jìn)程具體時(shí)間安排計(jì)劃》………………22第一部分摘要一、項(xiàng)目背景本項(xiàng)目專門為老年人提供相關(guān)醫(yī)療保健器械和健康產(chǎn)品服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量和自身健康的關(guān)注程度也在不斷提升，人口年齡結(jié)構(gòu)表明我國(guó)正向老年社會(huì)轉(zhuǎn)型，老年人是很大的消費(fèi)群體，盡管社會(huì)上各種醫(yī)療保健器械公司多如牛毛，但與讓人眼花繚亂的婦女兒童商品火爆情況相比的是面向老年人消費(fèi)的“銀發(fā)”商品不僅品種少，而且質(zhì)量不高，很多“銀發(fā)”用品甚至缺貨，成為消費(fèi)市場(chǎng)的斷層。為此，本項(xiàng)目旨在推廣能改善老年群體健康狀況的家用醫(yī)療保健器械產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。向社會(huì)老年人提供康復(fù)、保健護(hù)理、治療、健身等方面所需器械及保健產(chǎn)品，并實(shí)行平價(jià)銷售。

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有執(zhí)業(yè)許可證、符合國(guó)家生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的南寧市正規(guī)醫(yī)療器械公司建立合作關(guān)系，由他們提供相關(guān)的保健醫(yī)療儀器。深入社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)老年人營(yíng)養(yǎng)健康狀況調(diào)查，建立客戶個(gè)人營(yíng)養(yǎng)健康檔案，有針對(duì)性的進(jìn)行醫(yī)療保健器械產(chǎn)品推廣。一方面，開(kāi)展老年人膳食營(yíng)養(yǎng)狀況調(diào)查及老年病防治宣傳，目的是全面了解被調(diào)查社區(qū)老年人群的營(yíng)養(yǎng)狀況，從而評(píng)價(jià)膳食結(jié)構(gòu)是否合理、營(yíng)養(yǎng)是否平衡；另一方面，開(kāi)展老年人常見(jiàn)病癥（如骨質(zhì)疏松、高血壓、糖尿病等）、身體疾病的檢查，結(jié)合膳食調(diào)查找出存在的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，以便提出合理的改善措施，進(jìn)行保健醫(yī)療儀器治療及合理的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)，達(dá)到降低老年人常見(jiàn)病癥（如骨質(zhì)疏松、高血壓、糖尿病等）的患病率。在此過(guò)程中為客戶有償提供測(cè)量及治療老年人常見(jiàn)病癥儀器，通過(guò)營(yíng)養(yǎng)宣講，發(fā)放宣傳資料，拉橫幅等形式為合作商推廣產(chǎn)品市場(chǎng)。我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從中提取利潤(rùn)，達(dá)到雙方共贏。

三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)分析醫(yī)療保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，推測(cè)此行業(yè)發(fā)展前景，特?cái)M定此創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面：1.我團(tuán)隊(duì)由廣西首屆生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的五名同學(xué)組成，對(duì)于此項(xiàng)目有一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與其他醫(yī)療器械保健公司相比推廣起來(lái)會(huì)更專業(yè)、更容易。2.我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以老年群體為中心客戶，為客戶提供測(cè)量及治療老年人常見(jiàn)病癥的儀器及和保健品。相對(duì)市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂，無(wú)統(tǒng)一性，覆蓋面過(guò)廣，無(wú)側(cè)重點(diǎn)等相比我團(tuán)隊(duì)更為專業(yè)、明確。3.我團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)建立在公司與客戶群體之間，所需產(chǎn)品由合作醫(yī)療器械公司和正規(guī)保健品公司提供，服務(wù)于消費(fèi)者，與市場(chǎng)上醫(yī)療器械公司相比無(wú)三方周轉(zhuǎn)，并投資零風(fēng)險(xiǎn)。4.市面上的公司只簡(jiǎn)單作為代銷商，代銷產(chǎn)品，企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立很少。我團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行保健醫(yī)療儀器治療及合理的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)的同時(shí)長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù)，掌握客戶健康營(yíng)養(yǎng)狀況變化趨勢(shì)，以便進(jìn)一步修改完善現(xiàn)行計(jì)劃和制定下一步行動(dòng)計(jì)劃，與單一的銷售相比，我團(tuán)隊(duì)推出的營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)增值服務(wù)是吸引客戶的一大亮點(diǎn)。四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明1.資金以學(xué)校財(cái)政支持為主。2.先爭(zhēng)取醫(yī)療器械公司加盟合作，公司運(yùn)行一段時(shí)間后，待企業(yè)初具規(guī)模再以事實(shí)與實(shí)力為依托邀請(qǐng)器械公司入股。3.邀請(qǐng)更多公司入股的同時(shí)，向社會(huì)各界爭(zhēng)取贊助。4.投資方擁有對(duì)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和指導(dǎo)等權(quán)力與義務(wù)，與公司所有者共同保證項(xiàng)目正常運(yùn)作，促進(jìn)項(xiàng)目的良好發(fā)展。5.團(tuán)隊(duì)所獲利潤(rùn)按股份所占比例進(jìn)行公平分配。6.預(yù)計(jì)3-5月內(nèi)收回成本，并按市場(chǎng)價(jià)格逐步收回投資方所持部分股份。

第二部分老年保健市場(chǎng)分析一、中國(guó)老年保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）老年保健醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和居民生活水平的日益改善，人們對(duì)生活質(zhì)量和自身的健康的關(guān)注程度也在不斷提升，與之密切相關(guān)的醫(yī)療保健愈來(lái)愈受到人們的重視，中國(guó)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)正成為中國(guó)最有投資價(jià)值的產(chǎn)業(yè)之一，已逐漸引起風(fēng)險(xiǎn)投資者的關(guān)注。在2006-2010年這5年期間，中國(guó)家用醫(yī)療保健產(chǎn)品需求量以每年兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。家用醫(yī)療保健器械行業(yè)的發(fā)展速度近年來(lái)約為GDP增長(zhǎng)速度的兩倍多，家用醫(yī)療保健器械行業(yè)正成長(zhǎng)為最具投資吸引力的市場(chǎng)之一。截止到2010年，中國(guó)家用醫(yī)療保健市場(chǎng)已經(jīng)成為繼美國(guó)和日本之后的世界第三醫(yī)療市場(chǎng)，其市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到200億，在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)療保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一，預(yù)計(jì)未來(lái)每年將以20%以上的速度增長(zhǎng)。另外，由于我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要針對(duì)老年人群，在我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì)的今天，老年人群的健康引起了老年人自身和其子女的廣泛泛重視，同時(shí)，近年來(lái)政府部門積極促進(jìn)社區(qū)預(yù)防醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，致力于老年病防治體系的建立，國(guó)家也投入大批資金進(jìn)行社區(qū)醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展，“治未病”這一健康理念已深入人心，因此社會(huì)關(guān)注度頗高。（二）老年保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀保健品產(chǎn)業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，被稱作全球性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例，全世界保健食品的年銷售額達(dá)1000億美元。隨著人們對(duì)健康的關(guān)注和消費(fèi)水平的日益增長(zhǎng)，中國(guó)的保健品市場(chǎng)迅速發(fā)展壯大起來(lái)，有著良好的發(fā)展前景。中國(guó)人一向都有保健滋補(bǔ)的傳統(tǒng)意識(shí)，中老年消費(fèi)者普遍反映買不到能滿足中老年特殊需要、質(zhì)量信譽(yù)過(guò)硬的產(chǎn)品。而且隨著中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)的老齡化，慢性疾病的發(fā)病率明顯上升，健康品需求將會(huì)大大增加。中國(guó)目前50歲以上中老年有上億之眾，預(yù)計(jì)到2000年我國(guó)九十歲以上人口將達(dá)1.9億。伴隨人口老齡化，心腦血管等各種慢性病發(fā)病率越來(lái)越高，這絕不是單靠藥物所能解決的，具有各種功能的保健品必將受到人們的歡迎。其實(shí)，“銀發(fā)族”們對(duì)健康的關(guān)注一直十分強(qiáng)烈?，F(xiàn)在他們的儲(chǔ)蓄令他們有能力消費(fèi)各種保健品，老年人“花錢買健康”的需求將被充分釋放。同時(shí)出于對(duì)父母健康的重視，子女們也會(huì)經(jīng)常購(gòu)買保健品孝敬老人。這些都最終導(dǎo)致“銀發(fā)市場(chǎng)”上對(duì)保健品的需求十分旺盛，購(gòu)買力亦非常強(qiáng)?，F(xiàn)在，隨著生活水平提高，人們?cè)跐M足生存溫飽需求之余已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)健康的追求。這種重視帶來(lái)的保健品支出的增加無(wú)疑會(huì)帶來(lái)健康市場(chǎng)的需求劇增，這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)正是天賜良機(jī)。總之，中國(guó)保健品市場(chǎng)在近幾年的發(fā)展已經(jīng)顯示出良好的市場(chǎng)前景。而從發(fā)展水平來(lái)看，市場(chǎng)需求增加帶來(lái)的發(fā)展?jié)摿€是很大的。中國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)將成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。二、南寧市老年保健市場(chǎng)分析在我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì)的今天，老年人群的健康引起了老年人自身和其子女的廣泛重視，同時(shí)，近年來(lái)政府部門積極促進(jìn)社區(qū)預(yù)防醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，致力于老年病防治體系的建立，國(guó)家也投入大批資金進(jìn)行社區(qū)醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展，“治未病”這一健康理念已深入人心，因此社會(huì)關(guān)注度頗高。在南寧市區(qū)，老年群體是受到特別關(guān)注的群體，隨著生活水平的提高，老年人保健意識(shí)逐步增強(qiáng)，但是，由于醫(yī)療保健市場(chǎng)還不夠完善，市場(chǎng)上保健品林林總總，導(dǎo)致在南寧市的醫(yī)療保健行業(yè)魚(yú)目混珠，誤導(dǎo)了許多消費(fèi)者。就目前發(fā)展來(lái)看，各企業(yè)還無(wú)針對(duì)性發(fā)展其產(chǎn)品的意識(shí)，營(yíng)銷環(huán)境在目前不太理想，消費(fèi)者經(jīng)過(guò)陣痛之后，開(kāi)始變得理智起來(lái)，但是這種理智也是帶有有色眼鏡的，使很多很好的保健品給假冒偽劣產(chǎn)品一并打死，如何在龍蛇混雜中脫穎而出，突出精品，成為關(guān)鍵。因此本項(xiàng)目選擇的個(gè)人營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃和跟蹤改善有相當(dāng)好的市場(chǎng)前景。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析就當(dāng)前南寧市老年人保健市場(chǎng)而言，老年人家用醫(yī)療保健的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要由以下幾個(gè)：（1）藥店或超市、賣場(chǎng)專柜該模式有很多缺點(diǎn)，首先是專業(yè)程度不夠，沒(méi)有專門的保健營(yíng)養(yǎng)師為消費(fèi)者提供全方位的保健服務(wù)；其次是市場(chǎng)輻射面有限，不能跨出銷售點(diǎn)服務(wù)，只能是守株待兔式;最后是進(jìn)入門檻高、投入大、收益少，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用非常昂貴，并且要給供應(yīng)商分配大比例的利潤(rùn)。（2）家用醫(yī)療保健商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)上家庭醫(yī)療保健商店也是近年發(fā)展非常迅速的行業(yè)，雖然是一種時(shí)尚又具有前瞻性的營(yíng)銷方式。但目前這種營(yíng)銷方式所面對(duì)的主要是較高素質(zhì)、樂(lè)意嘗試新事物的顧客，因此貨品大部分以有一定品牌或廣告宣傳的產(chǎn)品為主，導(dǎo)致出現(xiàn)急功近利、欺騙、過(guò)分夸大功效、價(jià)格昂貴、售后服務(wù)沒(méi)保障等現(xiàn)象，已經(jīng)給社會(huì)造成了非常大的危害。

（3）自主成立專賣店銷售營(yíng)銷方式單一，大部分采用死板的促銷方式，專賣店沒(méi)有在轄區(qū)內(nèi)形成品牌忠誠(chéng)度。專賣經(jīng)營(yíng)模式和體制不統(tǒng)一，雖然大家有相同的VI，但是這只是一個(gè)表面形式，若沒(méi)有服務(wù)和營(yíng)銷的統(tǒng)一，那么專賣店的優(yōu)勢(shì)就無(wú)法體現(xiàn)，變得和普通的保健器械店沒(méi)有任何區(qū)別。

四、小結(jié)通過(guò)全面的調(diào)查研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國(guó)居民自身健康情況，老年人群的健康引起了老年人自身和其子女的廣泛泛重視，同時(shí)，近年來(lái)政府部門積極促進(jìn)社區(qū)預(yù)防醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，致力于老年病防治體系的建立，國(guó)家也投入大批資金進(jìn)行社區(qū)醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展，“治未病”這一健康理念已深入人心，因此社會(huì)關(guān)注度頗高。我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)南寧的老年醫(yī)療保健市場(chǎng)現(xiàn)狀，建立起“誠(chéng)信第一”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)市場(chǎng)上單純銷售的企業(yè)而言，我團(tuán)隊(duì)有針對(duì)的個(gè)人計(jì)劃可吸引大部分老年人的眼球，建立個(gè)人營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃+跟蹤調(diào)整+醫(yī)療保健品+醫(yī)療保健儀器為一條龍的特色模式，在未來(lái)的市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在公司與社區(qū)客戶之間建立起醫(yī)療保健器械加營(yíng)養(yǎng)跟蹤的增值服務(wù)方案，打造出南寧市老年醫(yī)療保健服務(wù)的誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。第三部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹一、團(tuán)隊(duì)基本情況：南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由代與澤、趙輝永、周美玲、程新婷、李偉惠五名同學(xué)組成，均為廣西醫(yī)科大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)2009級(jí)學(xué)生，對(duì)于這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，他們掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)、電子學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的基本理論知識(shí)、基本技術(shù)以及將醫(yī)學(xué)與工程技術(shù)相結(jié)合的基本技能，專業(yè)培養(yǎng)方向主要是從事醫(yī)學(xué)儀器、電子設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域的維護(hù)、管理、開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷。經(jīng)過(guò)近三年的學(xué)習(xí)以及結(jié)合暑期見(jiàn)習(xí)，他們對(duì)醫(yī)療保健器材有一定程度的了解，更容易熟練掌握各設(shè)備的原理用途，推廣起來(lái)就會(huì)比較專業(yè)、容易；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中有隊(duì)員參加過(guò)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)，這樣就可以在指導(dǎo)老師的幫助下有針對(duì)性的為群眾提供營(yíng)養(yǎng)保健方案制定。除了專業(yè)優(yōu)勢(shì)外，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員在學(xué)習(xí)和工作中都是佼佼者，在班上起著模范帶頭作用，每一位成員都曾任或現(xiàn)任主要學(xué)生干部或班干部，在工作協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作方面都有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。下面是各位成員的基本信息：代與澤，男，中共黨員。曾任廣西醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部干事，廣西醫(yī)科大學(xué)博仁書(shū)畫(huà)社技訓(xùn)部部長(zhǎng)。廣西醫(yī)科大學(xué)博仁書(shū)畫(huà)社副社長(zhǎng)兼代理社長(zhǎng)。廣西醫(yī)科大學(xué)第39屆校運(yùn)會(huì)中優(yōu)秀志愿者，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院首屆攝影書(shū)畫(huà)大賽“愛(ài)與責(zé)任”主題書(shū)法一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，七彩杯書(shū)畫(huà)攝影硬筆書(shū)法二等獎(jiǎng)，桂林理工大學(xué)書(shū)法邀請(qǐng)賽硬筆第二名，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院三好學(xué)生，廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)干部，廣西醫(yī)科大學(xué)博仁書(shū)畫(huà)社優(yōu)秀骨干，現(xiàn)任班長(zhǎng)。周美玲，女，中共預(yù)備黨員。曾任廣西醫(yī)科大學(xué)校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部干事，廣西醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)心理生活部干事，廣西醫(yī)科大學(xué)校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng)，曾獲國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，廣西醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)，第四屆高校發(fā)展論壇廣西醫(yī)科大學(xué)分論壇優(yōu)秀志愿者，優(yōu)秀共青團(tuán)干部，現(xiàn)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)。程新婷，女，中共黨員。曾任廣西醫(yī)科大學(xué)校學(xué)生會(huì)女生部干事，廣西醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室干事。廣西醫(yī)科大學(xué)校學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)，中越大聯(lián)歡志愿者，廣西醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院三好學(xué)生，廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀團(tuán)干部，現(xiàn)任校學(xué)生會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。李偉惠，女，中共預(yù)備黨員。曾任廣西醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部干事，廣西醫(yī)大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部副部長(zhǎng)，中越大聯(lián)歡志愿者，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部。趙輝永，男，中共預(yù)備黨員。曾獲廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生一等獎(jiǎng)學(xué)金，二等獎(jiǎng)學(xué)金，廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀信息員，廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部，廣西醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀共青團(tuán)干部。二、組織架構(gòu)《南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理融資分析產(chǎn)品宣傳市場(chǎng)管理發(fā)展規(guī)劃意見(jiàn)收集客戶服務(wù)檔案管理技術(shù)支持市場(chǎng)拓展產(chǎn)品調(diào)動(dòng)代與澤：組長(zhǎng)（主要負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)所有工作的統(tǒng)籌安排李偉惠：客服負(fù)責(zé)人程新婷：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周美玲：市場(chǎng)負(fù)責(zé)人趙輝永：售后技術(shù)負(fù)責(zé)人》創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖：財(cái)務(wù)管理融資分析產(chǎn)品宣傳市場(chǎng)管理發(fā)展規(guī)劃意見(jiàn)收集客戶服務(wù)檔案管理技術(shù)支持市場(chǎng)拓展產(chǎn)品調(diào)動(dòng)代與澤：組長(zhǎng)（主要負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)所有工作的統(tǒng)籌安排李偉惠：客服負(fù)責(zé)人程新婷：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周美玲：市場(chǎng)負(fù)責(zé)人趙輝永：售后技術(shù)負(fù)責(zé)人三、團(tuán)隊(duì)分工管理介紹

《南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目》團(tuán)隊(duì)共五人，按照創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需求，分工如下：代與澤，總負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)以下工作：1.組織討論通過(guò)該項(xiàng)目。

2.組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、資金使用方案。

3.指揮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)管理，代表創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與合作公司簽署相關(guān)協(xié)議、合約等相關(guān)事宜。

4.策劃年度計(jì)劃內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

5.主持制定和完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制。

6.研究并掌握市場(chǎng)發(fā)展變化情況，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。程新婷，財(cái)政負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)以下工作：1.負(fù)責(zé)建立、健全創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理體制，擬定財(cái)務(wù)管理制度。2.負(fù)責(zé)擬定預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，有效使用方案資金。3.負(fù)責(zé)對(duì)外投資、融資及擔(dān)保、保險(xiǎn)工作。4.根據(jù)各部門計(jì)劃利潤(rùn)，計(jì)劃費(fèi)用和財(cái)務(wù)制度管理的規(guī)定，監(jiān)督各經(jīng)營(yíng)核算部門降低消耗、節(jié)支、增收，提高經(jīng)濟(jì)效益。5.參與經(jīng)營(yíng)決策與重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同的研究、審查。周美玲，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)以下工作：1.主持市場(chǎng)拓展部的全面工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展工作負(fù)責(zé)；2.主持編制創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，3.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，確保計(jì)劃的全面落實(shí)；4.負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；5.負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系，鞏固、擴(kuò)大客戶資源；6.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制；7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的談判、簽訂；8.負(fù)責(zé)利用本部門資源，跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)；趙輝永，售后技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)以下工作：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安全性的核查，保證質(zhì)量信譽(yù)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，對(duì)使用事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。與公司及客戶建立聯(lián)系，對(duì)市場(chǎng)的售后服務(wù)進(jìn)行完善。4.負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施管理。李偉惠，客服負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)以下工作|：1.負(fù)責(zé)社區(qū)客戶的聯(lián)系及跟進(jìn)2.建立社區(qū)客戶健康檔案，對(duì)健康狀況進(jìn)行評(píng)估；3.對(duì)服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督。4.對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性分析，為市場(chǎng)活動(dòng)和中心經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整提出建議。5.策劃關(guān)懷顧客活動(dòng)，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開(kāi)展關(guān)懷顧客活動(dòng)。6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)宣傳和策劃。第四部分主要產(chǎn)品介紹主要產(chǎn)品介紹足浴盆：足部熱浴是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)發(fā)汗療術(shù)中行之有效的理療、保健方法，當(dāng)人體足部受到外部溫度刺激時(shí)，可擴(kuò)張足部血管，增高皮膚溫度，加上足底反射區(qū)凸點(diǎn)按摩和磁力作用，推動(dòng)氣血津液循經(jīng)上行，促進(jìn)足部和全身的血液循環(huán)加速，驅(qū)散足底沉積物和消除體內(nèi)的疲勞物質(zhì)，確保血液循環(huán)順暢和改善，從而調(diào)節(jié)各內(nèi)分泌機(jī)能，促使各內(nèi)分泌體分泌各種激素，頸椎按摩儀：頸椎按摩器將中低頻電療、磁療、紅外熱灸、枕式牽引四種理療方式集為一體，利用傳統(tǒng)中醫(yī)原理，形成高效復(fù)合能量場(chǎng)，可以舒筋活絡(luò)，幫助改善頸部血液循環(huán)，有效緩解頸部肌肉僵直、疼痛問(wèn)題。頸肩，貼合人體工學(xué)設(shè)計(jì)，完全接觸肌膚，深度按摩，使人全身放松。二、產(chǎn)品的新穎性/獨(dú)特性/實(shí)用性足浴盆集加熱、按摩、磁療、紅外理療、臭氧除臭等功能于一體。可對(duì)足部進(jìn)行理療，護(hù)理身體細(xì)胞，激活信息反應(yīng)源，改善新陳代謝，舒筋活絡(luò)，促進(jìn)血液循環(huán)，提高機(jī)體免疫能力，為心、脾、腎提供充足動(dòng)力，讓人精力充沛。頸椎按摩儀有利于疏緩因睡眠落枕造成的肩部酸痛，頸椎壓力，消除和減輕頸椎病痛。通過(guò)振動(dòng)捶打可進(jìn)行燃燒，達(dá)到局部減肥的效果。深層紓緩按摩，能紓解頸肩、背部、臀部、大腿及小腿等處的肌肉不適，按摩后精力充沛，活力再現(xiàn)。礦物鹽迅速與人體產(chǎn)生作用，促進(jìn)細(xì)胞運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)新陳代謝，消除疲勞，調(diào)節(jié)失調(diào)的皮膚，活血化瘀。

三、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度低，更注重功效，而我團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品，更容易贏得消費(fèi)者的青睞。產(chǎn)品賣點(diǎn)：第一，效果好，有效才是硬道理；第二，包裝精美，檔次高；第三，知名度高，適合送禮。以上三點(diǎn)中除第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品力，后兩點(diǎn)指產(chǎn)品形象力。產(chǎn)品的以上三點(diǎn)，是達(dá)到強(qiáng)大銷售力的保證。另外，我團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還有科技含量?jī)?yōu)勢(shì)、實(shí)力優(yōu)勢(shì)、銷售管理優(yōu)勢(shì)。第五部分市場(chǎng)營(yíng)銷一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，什么樣的目標(biāo)決定了什么樣的人生和什么樣的結(jié)果，對(duì)人、對(duì)企業(yè)都是如此。我團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目亦需要一個(gè)合理有效的發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)南寧市老年群體的特征，以及對(duì)社區(qū)的一些考察，我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制定了以下項(xiàng)目流程圖：南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目老年人健康評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)未用任何產(chǎn)品的客戶兩種產(chǎn)品都用的客戶只用其中一種產(chǎn)品的客戶南寧市老年人醫(yī)療保健狀況分析銷售經(jīng)歷總結(jié)分析老年人健康改善情況對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析市場(chǎng)銷售狀況分期考察（記錄整理銷售情況）建立健康檔案社區(qū)宣傳銷售與公司合作與公司合作社區(qū)宣傳調(diào)查產(chǎn)品銷售南寧市社區(qū)老年群體家庭醫(yī)療保健儀器老年人保健品南寧市老年人醫(yī)療保健器械推廣項(xiàng)目老年人健康評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)未用任何產(chǎn)品的客戶兩種產(chǎn)品都用的客戶只用其中一種產(chǎn)品的客戶南寧市老年人醫(yī)療保健狀況分析銷售經(jīng)歷總結(jié)分析老年人健康改善情況對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析市場(chǎng)銷售狀況分期考察（記錄整理銷售情況）建立健康檔案社區(qū)宣傳銷售與公司合作與公司合作社區(qū)宣傳調(diào)查產(chǎn)品銷售南寧市社區(qū)老年群體家庭醫(yī)療保健儀器老年人保健品老年人保健品家庭醫(yī)療保健儀器老年人保健品家庭醫(yī)療保健儀器建立健康檔案建立健康檔案市場(chǎng)銷售狀況分期考察市場(chǎng)銷售狀況分期考察（記錄整理銷售情況）對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析老年人健康改善情況銷售經(jīng)歷總結(jié)分析南寧市老年人醫(yī)療保健狀況分析老年人健康改善情況銷售經(jīng)歷總結(jié)分析南寧市老年人醫(yī)療保健狀況分析未用任何產(chǎn)品的客戶未用任何產(chǎn)品的客戶撰寫(xiě)廣西壯族自治區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告撰寫(xiě)廣西壯族自治區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告（一）項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃概要1.短期發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目組在短期內(nèi)首先要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善創(chuàng)業(yè)策劃，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，與南寧市大型醫(yī)療保健器械公司取得合作，對(duì)產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。第二，抓住機(jī)遇，向外拓展，向內(nèi)挖掘，宣傳團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)品牌美譽(yù)：讓南寧市社區(qū)居民了解我們的項(xiàng)目，贏得客戶的信任。加強(qiáng)對(duì)客戶膳食營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃的服務(wù)，打造我團(tuán)隊(duì)的一流服務(wù)和產(chǎn)品，在市場(chǎng)上得到歡迎，賺回成本。2.長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)：在短期目標(biāo)中我們以社區(qū)老人為市場(chǎng)基礎(chǔ)，獲得了一定的口碑，企業(yè)也有所盈利，我們將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，擴(kuò)寬客戶群，增加產(chǎn)品種類，把項(xiàng)目投入更大的市場(chǎng)，爭(zhēng)取將團(tuán)隊(duì)品牌推向全市并獲得上市公司，開(kāi)出分店，創(chuàng)造我們自己的企業(yè)文化，從而立足于全國(guó)醫(yī)療保健器械市場(chǎng)。（二）戰(zhàn)略實(shí)施的步驟

1.做好企業(yè)品牌建設(shè)，擬分三步走：

第一步（從2012年5月初至5月底）此階段的主要任務(wù)是完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的分工，并制定團(tuán)隊(duì)管理體制，調(diào)整建立架構(gòu)，根據(jù)實(shí)際需求合理明確各成員職能，修訂《崗位說(shuō)明書(shū)》以明晰各成員責(zé)任。同時(shí)尋求投資方，取得與醫(yī)療保健器械和保健品公司的聯(lián)系，建立雙方合作共贏體系。第二步（從2012年6月初至7月底）此階段，各成員分工到位，目標(biāo)消費(fèi)群體的確立：糖尿病患者、骨關(guān)節(jié)疾病等的社區(qū)老年人群。然后，開(kāi)始與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心、居委會(huì)等部門對(duì)我創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測(cè)方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系，以現(xiàn)有上市公司和我團(tuán)隊(duì)聯(lián)合的名義，為各社區(qū)區(qū)的居委會(huì)員工進(jìn)行全方面的檢查，醫(yī)療服務(wù)，保健指導(dǎo)等，與相關(guān)人員確立關(guān)系。第三步（暑假：2012年8月至10月）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正式投入市場(chǎng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的宣傳。首先，產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā)，產(chǎn)品相關(guān)資料包括：培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等）、產(chǎn)品資料（公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等）、宣傳資料、健康操、食療資料。然后，聯(lián)系社區(qū)，進(jìn)社區(qū)進(jìn)行健康保健講座，宣傳團(tuán)隊(duì)特色服務(wù)，贏得社區(qū)老人的信任，獲得客戶源。接下來(lái)對(duì)每位客戶進(jìn)行健康指標(biāo)評(píng)定，針對(duì)不同客戶免費(fèi)制定適合的營(yíng)養(yǎng)健康計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)客戶健康治療有效的醫(yī)療保健品的試用，推廣我團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品。最后，我團(tuán)隊(duì)獲得社區(qū)老人的信任和推崇，產(chǎn)品獲得一定的銷量，創(chuàng)業(yè)初步成功。

（三）經(jīng)營(yíng)思路

發(fā)展的目的是盈利。我團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭谴髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)微利的企業(yè)，要想做到盈利先從內(nèi)部管理著手，開(kāi)源節(jié)流。對(duì)內(nèi)控制，對(duì)外拓展市場(chǎng)。以消費(fèi)水平相對(duì)高的社區(qū)老人為立足點(diǎn)，根據(jù)客戶需求積極開(kāi)展一流，保證服務(wù)質(zhì)量。逐步創(chuàng)建品牌資源、人才資源以搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大管理規(guī)模，在一年內(nèi)爭(zhēng)取將我公司上市，并將服務(wù)品牌推廣至全市然后面向全國(guó)。

（四）實(shí)施措施

1.從內(nèi)部著手，抓好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章制度，對(duì)成員嚴(yán)格要求狠抓工作的落實(shí)。

2.對(duì)客戶做好服務(wù)工作。對(duì)于客戶的合理要求力求積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的給予解決。保證一流的服務(wù)質(zhì)量。

3.統(tǒng)一成員思想認(rèn)識(shí)，使項(xiàng)目戰(zhàn)略深入到每個(gè)成員的腦海，加強(qiáng)其責(zé)任感、使命感。做好外聯(lián)工作，積極與贊助合作伙伴和服務(wù)社區(qū)建立長(zhǎng)久友好關(guān)系。

4.做好團(tuán)隊(duì)的形象宣傳工作，提高團(tuán)隊(duì)的知名度開(kāi)展更寬廣的市場(chǎng)。

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略著名企業(yè)海爾和聯(lián)想廠家的壯大，其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù)，而我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要想在市場(chǎng)生存，更要做到讓顧客認(rèn)為超值的服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療保健品行業(yè)里，提供完善的超值服務(wù)將會(huì)在今后成為市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)能否生存，并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打個(gè)電話，然后家庭拜訪，邀請(qǐng)參會(huì)就能實(shí)現(xiàn)會(huì)議銷售，而現(xiàn)在我們要作的就是更細(xì)致的服務(wù)，包括我們成員培訓(xùn)的時(shí)候，就要求各成員不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷員，更應(yīng)該是一個(gè)健康專家。市場(chǎng)銷售的三分之一來(lái)自于直接的上門銷售，中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié)，在家訪過(guò)程中直接銷售產(chǎn)品，這都是靠服務(wù)做出來(lái)的。我們團(tuán)隊(duì)在上門家訪之后會(huì)給這些顧客免費(fèi)制定個(gè)人的營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃以及傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、保健操、病癥保健按摩，甚至做足底按摩，這些額外的超值服務(wù)，都讓客戶感受到，他們購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是合理的。我們的服務(wù)要讓讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺(jué)到了從所未有的親切感，使老年人得到一種從子女那里平時(shí)體會(huì)不到的溫情與親情，通過(guò)不斷的體驗(yàn)與細(xì)節(jié)服務(wù)，讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識(shí)、健康知識(shí)，從而最終達(dá)成銷售。個(gè)性化營(yíng)銷，量身訂做的營(yíng)銷方式相信是現(xiàn)在的營(yíng)銷市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。不管市場(chǎng)環(huán)境怎么變化，消費(fèi)者怎么理性，其實(shí)只要我們真正以消費(fèi)者為核心，提供真誠(chéng)周到的服務(wù)，真正為消費(fèi)者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況及企業(yè)自身的資源，不斷創(chuàng)新我們的營(yíng)銷方式，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，就定能在市場(chǎng)上屢戰(zhàn)屢勝。

三、市場(chǎng)推廣方式從7月份開(kāi)始著手市場(chǎng)推廣，提前確定每月所服務(wù)的社區(qū)，地點(diǎn)、時(shí)間、營(yíng)銷方案，進(jìn)社區(qū)進(jìn)行健康義診、健康宣講等活動(dòng)。義診等形式的活動(dòng)一般社區(qū)比較歡迎，可信度高，而且可提高居委會(huì)聲望。（一）重點(diǎn)進(jìn)行社區(qū)義診、講座推廣1.每月聯(lián)系一個(gè)社區(qū)舉辦2場(chǎng)講座。（1）提前一周聯(lián)系社區(qū)管理部門，取得相關(guān)部門的支持。（2）提前五天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點(diǎn)張貼宣傳單，并進(jìn)行社區(qū)內(nèi)老人身體健康狀況的問(wèn)卷調(diào)查。（3）針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析提前兩天確定講座內(nèi)容，針對(duì)性的準(zhǔn)備義診儀器、試用產(chǎn)品和宣傳資料。（4）活動(dòng)當(dāng)天掛橫幅，散發(fā)宣傳單，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)向我們咨詢接受下一步服務(wù)的老人建立個(gè)人檔案。（5）活動(dòng)后一周內(nèi)（根據(jù)之前活動(dòng)顧客的多少）對(duì)建檔的老人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃制定完成并上門服務(wù)，一對(duì)一指導(dǎo)，貼心服務(wù)，以顧客為主題推銷我們的產(chǎn)品，讓老人覺(jué)得物超所值。（二）配合節(jié)日舉行優(yōu)惠促銷，進(jìn)之前宣傳過(guò)的社區(qū)或新社區(qū)里進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，針對(duì)新老客戶提供不同的優(yōu)惠，一方面能夠抓住老顧客的心，另一方面可以吸引更多的新顧客。（三）利用健康報(bào)刊、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)聯(lián)系，詢問(wèn)有需求老人，花園及晨練場(chǎng)所宣傳、老年人活動(dòng)中心宣傳等推廣，留下姓名地址。1.存儲(chǔ)顧客數(shù)據(jù)將收集到的顧客資料，以顧客及其家庭成員為基本單元，逐一輸入電腦，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn)，篩選與活動(dòng)相關(guān)的目標(biāo)消費(fèi)群體。比如，將要舉行“中老人如何防治糖尿病”的健康講座，可從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出所有與所有糖尿病相關(guān)的資料，進(jìn)行邀請(qǐng)，這樣大大提高了活動(dòng)的針對(duì)性。2.電話邀約建立了數(shù)據(jù)庫(kù)資料，接下來(lái)的問(wèn)題是把目標(biāo)消費(fèi)者請(qǐng)到我們舉行講座的現(xiàn)場(chǎng)。接下來(lái)我們將進(jìn)行電話邀約，這是一種較為有效的方法。電話邀約的步驟：（1）說(shuō)明身份接到陌生人的電話，接聽(tīng)者通常持有一種戒備心理亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。（2）詢問(wèn)老人近期病癥的情況，并提供各種輔助治療方法。一是顯示我們對(duì)老人的關(guān)心；二是溝通感情，為正式邀約打基礎(chǔ)。（3）發(fā)出邀請(qǐng)邀約老人客參加我們組織的活動(dòng)，我們可以簡(jiǎn)明的告之活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容，重點(diǎn)突出此活動(dòng)為顧客帶來(lái)的好處，以引起他們足夠的興趣。（4）地址和送函時(shí)間如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣，我們可以確定他的詳細(xì)地址和上門送函宣傳時(shí)間。銷售預(yù)測(cè)因?yàn)槲覉F(tuán)隊(duì)在7月份才開(kāi)始面向市場(chǎng)，沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)，全靠我們自己從零宣傳，預(yù)計(jì)7月份的銷售額能達(dá)到500元左右，盈利額呈負(fù)數(shù)。8月份，我們已經(jīng)有一定的客源基礎(chǔ)，在進(jìn)行新的宣傳活動(dòng)的同時(shí)還可以在節(jié)日進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動(dòng)以增長(zhǎng)銷售額，預(yù)計(jì)達(dá)到1000元左右，達(dá)到收支平衡。9月份之后，因?yàn)槲覀冑N心一流的服務(wù)和質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，獲得老客戶的信任和推崇，我們團(tuán)隊(duì)將會(huì)為更多老人服務(wù)，我團(tuán)隊(duì)逐步走向正軌，慢慢達(dá)到銷售的黃金時(shí)段，銷售額將會(huì)大幅增長(zhǎng)，獲得一定的盈利額。第六部分財(cái)務(wù)分析總資產(chǎn)(元）主營(yíng)收入(元）利潤(rùn)總額(元）凈利潤(rùn)(元）凈資產(chǎn)收益率(%）600020001600160026.7基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)主營(yíng)收入=本月總銷售額-銷售返還=2000*4-6000-=2000利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+營(yíng)業(yè)外收入－營(yíng)業(yè)外支出=2000+0-400=1600凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額－所得稅費(fèi)用=1600-0=1600凈資產(chǎn)收益率=稅后凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%二、投資估算分析中小型企業(yè)在開(kāi)展老年人醫(yī)療保健項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注的是投資回報(bào)率，基于前期之前一系列的調(diào)查研究，深入進(jìn)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，綜合企業(yè)定位思考，制定適合企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略，并擬定項(xiàng)目投資預(yù)算。我團(tuán)隊(duì)不是實(shí)體公司，本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是針對(duì)南寧老年群體的醫(yī)療保健行業(yè)，由于前期資金投入較少，僅包括市場(chǎng)銷售相關(guān)費(fèi)用，具體如下表：項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃開(kāi)支科目預(yù)算經(jīng)費(fèi)（元）主要用途宣傳費(fèi)用2000社區(qū)宣傳（材料費(fèi)、橫幅、講座等）保健品購(gòu)置3000完善創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，投入市場(chǎng)日常開(kāi)支1000交通費(fèi)、打印資料、購(gòu)買資料、業(yè)務(wù)話費(fèi)等合計(jì)6000銷售收入預(yù)測(cè)與成本費(fèi)用估算銷售收入預(yù)測(cè)表：月份銷售產(chǎn)品銷售情況891011121234567合計(jì)保健器械銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額保健品銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（3）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（4）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（5）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（6）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（7）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額（8）銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額合計(jì)銷售總額銷售總收入現(xiàn)金流量計(jì)劃表：金額（元）月份項(xiàng)目891011121234567合計(jì)現(xiàn)金流入成月初現(xiàn)金現(xiàn)金銷售收入賒銷收入貸款其他現(xiàn)金流入可支配現(xiàn)金（A）先現(xiàn)現(xiàn)金流出現(xiàn)金采購(gòu)支出(1)(2)(3)賒購(gòu)支出營(yíng)銷費(fèi)用公共事業(yè)費(fèi)用維修費(fèi)登記注冊(cè)費(fèi)設(shè)備其他（列出項(xiàng)目）現(xiàn)金總支出（B）月底現(xiàn)金（A-B）財(cái)務(wù)分析及結(jié)論：團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)有限，而貨物供應(yīng)需雄厚的資金支持，我團(tuán)隊(duì)采取與上市公司合作，定期結(jié)賬的方式解決該問(wèn)題。在有客戶需求的時(shí)候由合作公司提供設(shè)備，無(wú)市場(chǎng)需求的情況下就無(wú)三方周轉(zhuǎn)，并定期用客戶所付資金對(duì)該公司結(jié)賬，從而解決了在無(wú)資金的情況下的貨源。團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)主要用于宣傳、交通費(fèi)、打印和購(gòu)買資料、業(yè)務(wù)話費(fèi)等。在有業(yè)務(wù)的情況下可取得盈利，在無(wú)業(yè)務(wù)情況下無(wú)設(shè)備及保健品投入，由此，我團(tuán)隊(duì)在就可在除日常必要開(kāi)支外零資金投入情況下盈利。第七部分風(fēng)險(xiǎn)分析資金方面資金出現(xiàn)短缺或周轉(zhuǎn)不靈。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作中原計(jì)劃資金無(wú)法滿足項(xiàng)目的進(jìn)展，導(dǎo)致資金短缺。解決措施：可以通過(guò)吸收引資、變動(dòng)項(xiàng)目的市場(chǎng)計(jì)劃、減少一次性開(kāi)發(fā)數(shù)量等方法緩解資金短缺。還可以向銀行申請(qǐng)貸款。（二）資源方面1.在產(chǎn)品的供應(yīng)上，應(yīng)與多家公司合作，保證產(chǎn)品來(lái)源應(yīng)該多元化，并避免單一合作時(shí)由經(jīng)濟(jì)困難發(fā)生的連鎖反應(yīng)。2.保健器械或保健產(chǎn)品不合格。解決措施：利用法律保護(hù)，向合作公司提出交涉，確保流入市場(chǎng)的產(chǎn)品保質(zhì)保量。（三）經(jīng)營(yíng)方面1.宣傳效果不明顯，可以通過(guò)義診和免費(fèi)試用等方式進(jìn)行宣傳推廣。2.業(yè)務(wù)量未達(dá)到團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)，可采取一定的措施增加市場(chǎng)人員積極性，并對(duì)已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以及收集客戶對(duì)于本公司的意見(jiàn)反饋。（四）管理方面1.對(duì)于內(nèi)部管理混亂，團(tuán)隊(duì)擇時(shí)進(jìn)行常務(wù)會(huì)議，對(duì)每位成員的工作進(jìn)行評(píng)估，指出不足，加強(qiáng)管理。2.相關(guān)制度出現(xiàn)漏洞，必須及時(shí)的修改完善。（五）其他方面我們是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，面向市場(chǎng)時(shí)存在社會(huì)資源貧乏風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品或服務(wù)宣傳等工作都需要調(diào)動(dòng)社會(huì)資源。在校期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃利用的社