愛(ài)卡核心指標(biāo)營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)介紹大眾斯柯達(dá)

2015.11.cn愛(ài)卡媒體介紹1愛(ài)卡核心指標(biāo)銷售漏斗＊數(shù)據(jù)來(lái)源：愛(ài)卡數(shù)據(jù)研究中心明銳軒逸14,420,498165,76522,880198,44821,2433,08014,420,498標(biāo)志408490,80619,720211614,420,4981.2%1.4%3.4%13.8%10.7%4.0%5.8%14.5%10.7%朗逸659,89041,46611,85114,420,4984.6%6.3%28.6%?？怂谷龓?4,420,4981.9%8.8%274,84424,20415.5%3,759Awareness用戶總量

Interest關(guān)注用戶Action意向用戶Leads行動(dòng)用戶級(jí)別UV車系UV1,333意向UV潛客UV銷售漏斗是衡量車型現(xiàn)狀的重要分析緯度通過(guò)廣告以及編輯內(nèi)容可以增加關(guān)注用戶，增加開(kāi)口通過(guò)社區(qū)網(wǎng)友真實(shí)的口碑來(lái)提高意向用戶轉(zhuǎn)化率（明銳熱區(qū)熱度高，故意向用戶轉(zhuǎn)化率高）通過(guò)車友惠電商&區(qū)域合作來(lái)增加行動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化率，促成更多轉(zhuǎn)化車型關(guān)注度＊數(shù)據(jù)來(lái)源：愛(ài)卡數(shù)據(jù)研究中心關(guān)注度是衡量車型熱度的重要指標(biāo)整體關(guān)注度排名前8會(huì)上首頁(yè)熱門(mén)車（明銳）小結(jié)社區(qū)關(guān)注度＊數(shù)據(jù)來(lái)源：愛(ài)卡數(shù)據(jù)研究中心社區(qū)關(guān)注度與車型論壇的帖子數(shù)量、精華帖數(shù)量、帖子瀏覽量和回復(fù)量有關(guān)精華作業(yè)數(shù)量是車型論壇良性表現(xiàn)的衡量指標(biāo)（15圖300字）精華帖有機(jī)會(huì)成為首頁(yè)強(qiáng)帖，首頁(yè)強(qiáng)帖在首頁(yè)會(huì)有焦點(diǎn)圖或文字鏈露出可促進(jìn)宣傳（強(qiáng)帖標(biāo)準(zhǔn)30圖1000字）熱度高或內(nèi)容精彩的首頁(yè)強(qiáng)帖有機(jī)會(huì)進(jìn)入愛(ài)卡小黑板，小黑板是所有卡友都能收到的站內(nèi)短信推薦，有助于帖子瀏覽量的再次升高小結(jié)2愛(ài)卡營(yíng)銷亮點(diǎn)愛(ài)卡汽車-live

in體系看車選車買車use長(zhǎng)尾choose用車IookbuyfollowupMobile移動(dòng)化SocialLocalGraphical社會(huì)化本土化圖像化產(chǎn)品·互動(dòng)·內(nèi)容·交易

營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)產(chǎn)品社區(qū)內(nèi)容交易生態(tài)一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)生態(tài)就是激發(fā)并滿足用戶的需求一個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)銷生態(tài)就是利用用戶需求共性，滿足廣告主對(duì)于傳播和效果的追求營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)四大基石產(chǎn)品·互動(dòng)·內(nèi)容·交易

營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)愛(ài)卡汽車構(gòu)建營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)移動(dòng)社交內(nèi)容產(chǎn)品社區(qū)內(nèi)容交易車有惠經(jīng)銷商平臺(tái)買車選車賣車用車看車愛(ài)卡汽車論壇10愛(ài)卡移動(dòng)生態(tài)鏈條車型數(shù)據(jù)庫(kù)全車詳解說(shuō)真的口碑系統(tǒng)愛(ài)卡二手車愛(ài)卡汽車用品標(biāo)簽訂閱11愛(ài)卡汽車移動(dòng)端好評(píng)度6,175,879愛(ài)卡汽車APP端總下載量：愛(ài)卡汽車APP端日活躍用戶數(shù)：200,000+汽車媒體中口碑最佳的無(wú)線產(chǎn)品“”愛(ài)卡汽車XCAR汽車之家Autohome易車Bitauto愛(ài)卡汽車移動(dòng)端用戶數(shù)量增長(zhǎng)明顯2100W+2300W+9%愛(ài)卡汽車移動(dòng)端累計(jì)下載量表現(xiàn)60,000,000+PC端用戶愛(ài)卡汽車電腦端用戶數(shù)大于6000萬(wàn)40,000,000+移動(dòng)端用戶愛(ài)卡汽車移動(dòng)端用戶數(shù)大于4000萬(wàn)10%愛(ài)卡移動(dòng)端用戶分析——移動(dòng)端與PC端重合度極低數(shù)據(jù)來(lái)源：AdMasteriSurveyMaster數(shù)據(jù)抓取時(shí)間段：2014年8月6-9點(diǎn)9-12點(diǎn)12-14點(diǎn)18-21點(diǎn)14-18點(diǎn)0-6點(diǎn)21-24點(diǎn)工作日6-9點(diǎn)9-12點(diǎn)12-14點(diǎn)18-21點(diǎn)14-18點(diǎn)0-6點(diǎn)21-24點(diǎn)移動(dòng)端登入頻次是PC端2倍移動(dòng)端全時(shí)段登入PC端集中在18點(diǎn)-21點(diǎn)介入休息日愛(ài)卡移動(dòng)端用戶粘性——更強(qiáng)的瀏覽粘性愛(ài)卡汽車移動(dòng)端改版大飛躍72%頁(yè)面速度優(yōu)于汽車之家100%頁(yè)面速度優(yōu)于易車改版前改版后日均UV160萬(wàn)405萬(wàn)SEO引入的日均UV32萬(wàn)99萬(wàn)搜索引擎收錄頁(yè)面74萬(wàn)445萬(wàn)硬廣工具資訊個(gè)人中心社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品——愛(ài)卡汽車6.X產(chǎn)品——愛(ài)買車愛(ài)買車

專門(mén)服務(wù)于購(gòu)車意向潛客

篩選便捷，功能豐富強(qiáng)大

快速詢價(jià)，反饋準(zhǔn)確及時(shí)

獲取高質(zhì)量銷售線索

一鍵推送至愛(ài)卡會(huì)員經(jīng)銷商訂單跟蹤&監(jiān)控銷售及時(shí)處理買賣直通車實(shí)時(shí)監(jiān)控并跟蹤線索，完善PC端VIP會(huì)員后臺(tái)；一線銷售第一時(shí)間接收訂單推送，方便以最快速度回復(fù)客戶并處理訂單；愛(ài)買車與愛(ài)賣車兩大平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，建立從購(gòu)車潛客到經(jīng)銷商銷售的無(wú)障礙通道；產(chǎn)品——愛(ài)賣車19產(chǎn)品——愛(ài)用車用車管理用品推薦養(yǎng)車交流卡友提交車輛信息，即可在愛(ài)用車中掌控車輛違章、續(xù)保、預(yù)約保養(yǎng)等信息；由編輯向卡友挑選推薦可靠且價(jià)廉物美的車載用品；與愛(ài)卡社區(qū)打通，抓取與愛(ài)車相關(guān)的熱門(mén)用車文章供卡友閱讀、交流；更便捷、更準(zhǔn)確、更迅速生存和價(jià)值的基礎(chǔ)愛(ài)卡汽車構(gòu)建營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)社區(qū)內(nèi)容交易產(chǎn)品社區(qū)——愛(ài)卡社區(qū)的圈層車友群活躍于論壇及車友群中的普通網(wǎng)友俱樂(lè)部精英活躍于CLUB中深諳汽車專業(yè)知識(shí)的卡友超級(jí)卡友經(jīng)由愛(ài)卡培養(yǎng)、能夠完成傳播任務(wù)的超級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖俱樂(lè)部精英超級(jí)卡友車友群生活化、接地氣、數(shù)量龐大優(yōu)質(zhì)可控、自帶粉絲、口碑導(dǎo)向?qū)I(yè)高端、品牌擁躉、發(fā)燒友社區(qū)——超卡基金卡友基金計(jì)劃擁有太多完美的自駕游計(jì)劃！無(wú)數(shù)次的夢(mèng)想賽車行動(dòng)！·········但卻苦于沒(méi)有資金支持？新車上市想找資深KOL試駕！金九銀十需要強(qiáng)化市場(chǎng)聲量！········但卻不知道最具影響力的人在哪里？如果你是品牌廠商/經(jīng)銷商···如果你是卡友/車友組織····建立長(zhǎng)效機(jī)制，雙向滿足需求，打造廠商與用戶共同live-in愛(ài)卡的良性生態(tài)強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn)，刺激最有價(jià)值的口碑內(nèi)容產(chǎn)出聯(lián)結(jié)品牌與用戶網(wǎng)站、用戶、廣告主圈層、獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式，使融合成為可能愛(ài)卡汽車構(gòu)建營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)內(nèi)容社區(qū)交易產(chǎn)品內(nèi)容——豐富內(nèi)容矩陣編輯矩陣圖文欄目專業(yè)評(píng)測(cè)創(chuàng)意選題視頻欄目總編評(píng)車每周車事愛(ài)卡試車超卡聊車定制合作定制熱帖社區(qū)矩陣出游報(bào)道車主訪談產(chǎn)品體驗(yàn)上市期預(yù)熱期維持期熱銷期搶先試駕現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道論壇直播主題自駕專項(xiàng)測(cè)試視頻評(píng)測(cè)公益活動(dòng)明星車主高端訪談第一車主上市預(yù)熱車型諜照內(nèi)容——覆蓋產(chǎn)品生命周期內(nèi)容—圖文欄目圖文欄目《X-View》《90后來(lái)找茬》《1分鐘信息圖》《愛(ài)卡研究院》《愛(ài)卡旅行社》《XRing油耗測(cè)試》《音響測(cè)試》《愛(ài)卡來(lái)幫你》創(chuàng)意選題專業(yè)選題XRing新能源車長(zhǎng)途測(cè)試榮獲2015年第六屆虎嘯銀獎(jiǎng)白天、夜間滿油測(cè)試24小時(shí)終極油耗、能耗測(cè)試論壇KOL與資深編輯共同參與制造優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容評(píng)論數(shù)：2154趣味漫畫(huà)吸引網(wǎng)友點(diǎn)閱車型特性全程軟性植入真實(shí)車主故事改編，符合品牌受眾調(diào)性內(nèi)容—定制熱帖愛(ài)卡汽車論壇定制熱帖愛(ài)卡編輯執(zhí)筆以編輯的文采搭配用戶口吻定制品牌熱帖路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版SVR海外試駕定制貼短短20余天實(shí)現(xiàn)——點(diǎn)擊數(shù)：606449回復(fù)數(shù)：2241內(nèi)容—視頻欄目BMWM3AudiA8LPorsche911Targa4《每周車事》《愛(ài)卡試車》《總編評(píng)車》《超卡聊車》試駕全新寶馬i8插電混動(dòng)超跑總編評(píng)車躍動(dòng)的精靈一汽-大眾奧迪A3超卡聊車愛(ài)卡“沒(méi)有廣告”愛(ài)卡汽車構(gòu)建營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)交易社區(qū)內(nèi)容產(chǎn)品思考-電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)支付物流使用高額交易線上成交大型貨物以通過(guò)普通渠道運(yùn)輸短時(shí)間內(nèi)以形成充分產(chǎn)品體驗(yàn)不完全電商無(wú)法脫離線上預(yù)約-線下提車的傳統(tǒng)交易模式難難難線索愛(ài)卡車有惠廠商經(jīng)銷商大區(qū)經(jīng)銷商經(jīng)銷商積極參與電商銷售活動(dòng)，對(duì)愛(ài)卡汽車網(wǎng)友購(gòu)車貫徹實(shí)行優(yōu)惠政策，并完成盡快提車任務(wù)。大區(qū)涵蓋區(qū)域內(nèi)大區(qū)給予合作車型特殊優(yōu)惠政策，保證區(qū)域內(nèi)最低售價(jià)。廠商確定電商合作意向，涵蓋地域、車型及量級(jí)，品牌入駐車有惠電商平臺(tái)。三級(jí)聯(lián)動(dòng)大區(qū)/經(jīng)銷商團(tuán)購(gòu)斯柯達(dá)超級(jí)團(tuán)GO2小時(shí)成交927臺(tái)以愛(ài)卡地方站為平臺(tái)，成功聯(lián)動(dòng)廠商大區(qū)和經(jīng)銷商資源愛(ài)卡電商平臺(tái)-車有惠V2.09月（中旬）正式上線車有恵成交量最貼心的購(gòu)車服務(wù)最廣泛的信息來(lái)源最實(shí)惠的購(gòu)車補(bǔ)貼成交量愛(ài)卡汽車1000人專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)跟蹤服務(wù)購(gòu)車用戶愛(ài)卡汽車聯(lián)合站外資源推廣產(chǎn)生不低于2億次/天曝光量廠商給予特殊優(yōu)惠購(gòu)車政策，愛(ài)卡汽車返還購(gòu)車者500-3,000元/輛的購(gòu)車補(bǔ)貼核心闡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)追蹤銷售顧問(wèn)綜合經(jīng)銷商信息，及時(shí)調(diào)整頁(yè)面產(chǎn)品動(dòng)態(tài)區(qū)域定向數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析愛(ài)卡組建CallCenter客服團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)篩查清洗實(shí)時(shí)追蹤用戶購(gòu)車狀態(tài)解答用戶購(gòu)車疑問(wèn)協(xié)助完成購(gòu)車指導(dǎo)千人專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)看車團(tuán)全程跟隨式貼身服務(wù)幫助用戶實(shí)現(xiàn)最優(yōu)惠購(gòu)車O2O模式效果跟蹤思考-線索的處理全媒體leads廠商CallCenter有效數(shù)據(jù)4S店廠商現(xiàn)有銷售線索處理體系體驗(yàn)購(gòu)買X-view汽車文化愛(ài)卡信息圖愛(ài)卡研究院深度評(píng)測(cè)愛(ài)卡試車（視頻）愛(ài)卡旅行社車主訪談內(nèi)容引導(dǎo)購(gòu)車競(jìng)拍愛(ài)卡秒殺幸運(yùn)抽獎(jiǎng)集體特價(jià)分享信息邀請(qǐng)好友，根據(jù)邀請(qǐng)情況給予優(yōu)惠政策。網(wǎng)友注冊(cè)，隨機(jī)抽取幸運(yùn)注冊(cè)獎(jiǎng)，給予物質(zhì)或購(gòu)車優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)置起拍價(jià)，網(wǎng)友出價(jià)最低且唯一即可獲得以該價(jià)格購(gòu)車的資格。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)友秒殺獲得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容可以是禮品、代金券，甚至整車！線上決策針對(duì)潛客定制專場(chǎng)試駕會(huì)：邀請(qǐng)線上注冊(cè)用戶及4S到店潛客參與試駕會(huì)深度線下體驗(yàn)競(jìng)賽和培訓(xùn)旅行試駕障礙越野1.運(yùn)動(dòng)類車型，以駕控及動(dòng)力為賣點(diǎn)車型2.家用或休閑車型，以乘坐舒適性