公司客戶信用期限和信用額度管理制度

公司客戶信用期限和信用額度管理制度.目的為規(guī)范往來客戶的信用評級授信及其后續(xù)管理工作，有效地控制銷售過程中的信用風險，減少應收賬款的呆壞賬，加快資金周轉，結合本公司實際情況制定本制度。本制度的具體目標包括以下內容：對客戶進行信用分析，確定客戶的信用額度。迅速從客戶群中識別出存在信用風險、可能無力歸還貨款的客戶。財務和銷售人員緊密合作，提供意見和建議，盡可能地在擴大銷售額的同時防止信用風險。.適用范圍本制度適用于本公司往來客戶的授信業(yè)務及其后續(xù)管理。.職責分工銷售人員負責客戶授信的操作及其后續(xù)管理工作，財務負責對該項業(yè)務的監(jiān)督和賬期提醒，銷售主管和經理負責審核。.具體內容.1信用期限信用期限是公司允許客戶從購貨到付款的最長間隔時間。根據(jù)行業(yè)特點，信用期限為30?60天不等。對于利潤率高的產品，能給予較長的信用期限；對于利潤率低的產品，給予的信用期限較短甚至采用現(xiàn)款現(xiàn)貨。根據(jù)客戶特點，給予信用期限的客戶必須為擁有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)公司，月銷售額義義萬元以上，在業(yè)界聲譽較好。.2客戶信用申請.2.1無論是信用調整還是新客戶授信，都需要填寫“客戶信用申請表”，其中客戶基本情況包含但不僅包含客戶用量、品種等。.2.2出現(xiàn)以下任何情況，那么該客戶的信用申請不予通過(老客戶信用取消)：(1)過往2年內與本公司合作曾發(fā)生過不良欠款、欠貨或其他嚴重違約行為。(2)經常不兌現(xiàn)承諾。(3)出現(xiàn)不良債務糾紛或嚴重的轉移資產行為。(4)資金實力缺乏，償債能力較差。(5)生產、經營狀況不良，嚴重虧損，或營業(yè)額持續(xù)多月下滑。(6)最近對方產品生產、銷售出現(xiàn)連續(xù)嚴重下滑現(xiàn)象，或有不公正行為(例如以質量客訴為由，拖欠正常無客訴貨款)。（7）出現(xiàn)國家機關責令停業(yè)、整改情況。（8）客戶已被其他供應商就貨款問題提起訴訟。申請過程.3.1銷售人員如實填寫申請表，經業(yè)務主管審核后報給部門經理，得到批準后方可執(zhí)行。.3.2申請表審批后，需要簽訂正式的合作協(xié)議，協(xié)議要根據(jù)批準的信用申請說明確信用額度和賬期。過程管理（1）信用生效后，銷售人員要根據(jù)授信情況及時地跟客戶溝通回款情況財務要起到監(jiān)督和催促作用。（2）信用額度審批的起點，是在接受銷售訂單之前；如客戶信用額度超額，業(yè)務員將無法下單。（3）所有貨物的發(fā)出需經過財務審批，如客戶應收賬款余額超過信用額度，客戶仍未回款，財務有權通知倉庫停止發(fā)貨。（4）對于超出信用額度的發(fā)貨，財務人員必須在填寫并完成“臨時額度申請表”的審批程序或是得到上級相關部門的正式批準文書后，方可通知倉庫發(fā)貨。如發(fā)生超越授權和重大風險情況，應及時地上報公司管理者。4.5資料存檔客戶的信用期限申請表和合作協(xié)議為公司的重要檔案,所有經管人員須妥