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基于德爾菲法的高校圖書館公共服務能力指標體系構建

1精選課件ppt基于德爾菲法的高校圖書館公共服務能力指標體系構建1精選課德爾菲法簡介含義:德爾菲法是一種向專家進行函詢的調(diào)查法,它由組織者就擬定的問題設計調(diào)查表,通過函件分別向選定的專家組成員征詢調(diào)查,按照規(guī)定程序,專家組成員通過組織者的反饋材料匿名地交流意見,通過幾輪咨詢和反饋,專家們的意見逐漸集中,最后獲得具有統(tǒng)計意義的專家集體判斷結果。流程:(1)明確評估目標(2)選聘專家(3)發(fā)布問題(4)專家對問題進行評估(5)對獲取的專家知識進行處理特點:匿名性、反饋性、統(tǒng)計性2精選課件ppt德爾菲法簡介含義:流程:特點:2精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建3精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建3精選課件ppt1.成立項目

項目小組由6名西安石油大學圖書館工作人員組成。主要任務為:確定專家成員,編制專家咨詢調(diào)查表,發(fā)放、回收調(diào)查表并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、處理、分析。

2.

專家選擇專家從陜西省內(nèi)的高校圖書館及陜西省圖書館學會的專家學者中選取,要求從事圖書情報業(yè)務或管理工作10年以上,具有副高以上專業(yè)技術職稱。專家的篩選兼顧了從事圖書館業(yè)務和管理工作兩方面,部分專家為圖書館館長或業(yè)務副館長??紤]到數(shù)據(jù)收集和處理的工作量,專家人數(shù)確定為15人。

4精選課件ppt1.成立項目

項目小組由6名西安石油大學圖書館工作人員組成高校圖書館公共服務能力指標體系構建3.專家咨詢借鑒了“普通高等學校圖書館評估指標”中的有關人力資源、服務保障、服務內(nèi)容、設施資源以及館藏資源等方面指標,初步構建了5個一級指標,26個二級指標的指標體系.根據(jù)此體系對本次調(diào)查的目的和任務、德爾菲法的特點、調(diào)查表填寫說明等進行了詳盡介紹。本研究問卷設計采用李克特5等級量表模式,專家要對每一個指標的相對重要性進行評價,按照“不重要、不太重要、一般、比較重要、非常重要”五個等級,分別賦值為1、2、3、4、5。5精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建3.專家咨詢5精選課件pa.擬定“第1輪專家問卷調(diào)查表”以及“專家調(diào)查表說明”,b.回收第1輪專家調(diào)查表,進行匯總,計算各指標的重要性均值,以此作為進入第2輪的依據(jù)。c.將第1輪統(tǒng)計結果、專家的意見和符合要求的指標反饋給專家,同時制作第2輪專家調(diào)查表,供專家對指標體系重新進行評價。d.回收第2輪專家調(diào)查表后,計算分析第2輪專家咨詢結果。3.專家咨詢6精選課件ppta.擬定“第1輪專家問卷調(diào)查表”以及“專家調(diào)查表說明”,1.專家權威程度CR德爾菲法評價主要函數(shù)CR一般由2個因素決定:一是專家作出的判斷依據(jù)Ca;另一個是專家對問題的熟悉程度Cb。計算公式為:7精選課件ppt1.專家權威程度CR德爾菲法評價主要函數(shù)CR一般由22.滿分頻率ki’所謂滿分頻率就是對影響因素i給出滿分的專家數(shù)mi’與對影響因素i作出評價的專家總數(shù)mi之比。計算公式為:8精選課件ppt2.滿分頻率ki’所謂滿分頻率就是對影響因素i給出滿分的3.重要性均值Ci影響因素重要性均值越大,影響因素的相對重要性就越高。重要性均值體現(xiàn)了專家評分的集中程度。計算公式為:式中Ci為影響因素i的重要性均值;Cij為專家j對影響因素i的評分值;m為全部參加評分專家人數(shù)。9精選課件ppt3.重要性均值Ci影響因素重要性均值越大,影響因素的相對4.變異系數(shù)Vi變異系數(shù)vi是代表評價波動大小的重要指標。它表明專家們對影響因素相對重要性認識上的差異程度。vi越小,專家們的協(xié)調(diào)程度越高。計算公式為式中,Ci為影響因素i的重要性均值,Si為影響因素i得分的標準差,即Si=10精選課件ppt4.變異系數(shù)Vi變異系數(shù)vi是代表評價波動大小的重要指專家評價統(tǒng)計分析

用專家意見的集中程度和離散程度作為本研究指標選擇的依據(jù)。其中,專家意見的集中程度用指標的重要性均值和滿分頻率來表示,專家意見的離散程度用變異系數(shù)來表示。a.專家權威程度。本課題邀請的專家人數(shù)為15人,符合德爾菲法預測的要求。參與預測的專家全部具備本科以上學歷、副高以上專業(yè)技術職稱.一般認為專家權威程度大于或等于0.7即可以接受,參加本次評價的專家權威程度均大于0.6,其中權威程度在0.7以上的占95%,說明專家權威程度較高,專家對咨詢內(nèi)容比較熟悉。高校圖書館公共服務能力指標體系構建11精選課件ppt專家評價統(tǒng)計分析

用專家意見的集中程度和離散程度作b.評價指標的選擇與修改。一般認為,指標重要性均值大于3,指標才可保留。

i.根據(jù)第1輪專家咨詢計算結果和多數(shù)專家的意見和建議,選取指標中重要性均值大于3的指標進入第2輪,一級指標全部符合要求,二級指標中有21個符合要求,予以保留,5個指標不符合要求予以刪除。根據(jù)專家提出的建議,將一部分指標由絕對值變?yōu)橄鄬χ?,同時,部分專家提出新增加與社會讀者有關的二級指標3個,分別為“社會服務種類數(shù)”、“社會讀者人數(shù)”、“社會讀者借閱制度”,評估小組經(jīng)過充分研究后予以采用。

高校圖書館公共服務能力指標體系構建12精選課件pptb.評價指標的選擇與修改。一般認為,指標重要性均值大于3,13精選課件ppt13精選課件ppt14精選課件ppt14精選課件ppt

ii.第2輪專家咨詢中,一級指標中80%以上的指標重要性均值大于3,二級指標中的重要性均值全部大于3,各級指標中滿分頻率超過40%的指標達到58%,顯示指標的重要性較高,專家的集中程度較好。一般認為變異系數(shù)大于0.25,則該指標的專家協(xié)調(diào)程度不夠,所有一、二級指標中93%以上的指標變異系數(shù)<0.25,只有第2輪新增加的二級指標“社會服務種類數(shù)”、“社會讀者人數(shù)”變異系數(shù)>0.25,顯示指標體系中除這2個指標外,大多數(shù)指標的協(xié)調(diào)程度較好。考慮“社會服務種類數(shù)”、“社會讀者人數(shù)”這2個二級指標與高校圖書館為地方公共服務的相關性較高,仍保留在指標體系中。

高校圖書館公共服務能力指標體系構建15精選課件pptii.第2輪專家咨詢中,一級指標中80%以上的16精選課件ppt16精選課件ppt謝謝!17精選課件ppt謝謝!17精選課件ppt此課件下載可自行編輯修改,供參考!感謝您的支持,我們努力做得更好!18精選課件ppt此課件下載可自行編輯修改,供參考!18精選課件ppt此課件下載可自行編輯修改,供參考!感謝您的支持,我們努力做得更好!19精選課件ppt此課件下載可自行編輯修改,供參考!19精選課件ppt

基于德爾菲法的高校圖書館公共服務能力指標體系構建

20精選課件ppt基于德爾菲法的高校圖書館公共服務能力指標體系構建1精選課德爾菲法簡介含義:德爾菲法是一種向專家進行函詢的調(diào)查法,它由組織者就擬定的問題設計調(diào)查表,通過函件分別向選定的專家組成員征詢調(diào)查,按照規(guī)定程序,專家組成員通過組織者的反饋材料匿名地交流意見,通過幾輪咨詢和反饋,專家們的意見逐漸集中,最后獲得具有統(tǒng)計意義的專家集體判斷結果。流程:(1)明確評估目標(2)選聘專家(3)發(fā)布問題(4)專家對問題進行評估(5)對獲取的專家知識進行處理特點:匿名性、反饋性、統(tǒng)計性21精選課件ppt德爾菲法簡介含義:流程:特點:2精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建22精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建3精選課件ppt1.成立項目

項目小組由6名西安石油大學圖書館工作人員組成。主要任務為:確定專家成員,編制專家咨詢調(diào)查表,發(fā)放、回收調(diào)查表并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、處理、分析。

2.

專家選擇專家從陜西省內(nèi)的高校圖書館及陜西省圖書館學會的專家學者中選取,要求從事圖書情報業(yè)務或管理工作10年以上,具有副高以上專業(yè)技術職稱。專家的篩選兼顧了從事圖書館業(yè)務和管理工作兩方面,部分專家為圖書館館長或業(yè)務副館長??紤]到數(shù)據(jù)收集和處理的工作量,專家人數(shù)確定為15人。

23精選課件ppt1.成立項目

項目小組由6名西安石油大學圖書館工作人員組成高校圖書館公共服務能力指標體系構建3.專家咨詢借鑒了“普通高等學校圖書館評估指標”中的有關人力資源、服務保障、服務內(nèi)容、設施資源以及館藏資源等方面指標,初步構建了5個一級指標,26個二級指標的指標體系.根據(jù)此體系對本次調(diào)查的目的和任務、德爾菲法的特點、調(diào)查表填寫說明等進行了詳盡介紹。本研究問卷設計采用李克特5等級量表模式,專家要對每一個指標的相對重要性進行評價,按照“不重要、不太重要、一般、比較重要、非常重要”五個等級,分別賦值為1、2、3、4、5。24精選課件ppt高校圖書館公共服務能力指標體系構建3.專家咨詢5精選課件pa.擬定“第1輪專家問卷調(diào)查表”以及“專家調(diào)查表說明”,b.回收第1輪專家調(diào)查表,進行匯總,計算各指標的重要性均值,以此作為進入第2輪的依據(jù)。c.將第1輪統(tǒng)計結果、專家的意見和符合要求的指標反饋給專家,同時制作第2輪專家調(diào)查表,供專家對指標體系重新進行評價。d.回收第2輪專家調(diào)查表后,計算分析第2輪專家咨詢結果。3.專家咨詢25精選課件ppta.擬定“第1輪專家問卷調(diào)查表”以及“專家調(diào)查表說明”,1.專家權威程度CR德爾菲法評價主要函數(shù)CR一般由2個因素決定:一是專家作出的判斷依據(jù)Ca;另一個是專家對問題的熟悉程度Cb。計算公式為:26精選課件ppt1.專家權威程度CR德爾菲法評價主要函數(shù)CR一般由22.滿分頻率ki’所謂滿分頻率就是對影響因素i給出滿分的專家數(shù)mi’與對影響因素i作出評價的專家總數(shù)mi之比。計算公式為:27精選課件ppt2.滿分頻率ki’所謂滿分頻率就是對影響因素i給出滿分的3.重要性均值Ci影響因素重要性均值越大,影響因素的相對重要性就越高。重要性均值體現(xiàn)了專家評分的集中程度。計算公式為:式中Ci為影響因素i的重要性均值;Cij為專家j對影響因素i的評分值;m為全部參加評分專家人數(shù)。28精選課件ppt3.重要性均值Ci影響因素重要性均值越大,影響因素的相對4.變異系數(shù)Vi變異系數(shù)vi是代表評價波動大小的重要指標。它表明專家們對影響因素相對重要性認識上的差異程度。vi越小,專家們的協(xié)調(diào)程度越高。計算公式為式中,Ci為影響因素i的重要性均值,Si為影響因素i得分的標準差,即Si=29精選課件ppt4.變異系數(shù)Vi變異系數(shù)vi是代表評價波動大小的重要指專家評價統(tǒng)計分析

用專家意見的集中程度和離散程度作為本研究指標選擇的依據(jù)。其中,專家意見的集中程度用指標的重要性均值和滿分頻率來表示,專家意見的離散程度用變異系數(shù)來表示。a.專家權威程度。本課題邀請的專家人數(shù)為15人,符合德爾菲法預測的要求。參與預測的專家全部具備本科以上學歷、副高以上專業(yè)技術職稱.一般認為專家權威程度大于或等于0.7即可以接受,參加本次評價的專家權威程度均大于0.6,其中權威程度在0.7以上的占95%,說明專家權威程度較高,專家對咨詢內(nèi)容比較熟悉。高校圖書館公共服務能力指標體系構建30精選課件ppt專家評價統(tǒng)計分析

用專家意見的集中程度和離散程度作b.評價指標的選擇與修改。一般認為,指標重要性均值大于3,指標才可保留。

i.根據(jù)第1輪專家咨詢計算結果和多數(shù)專家的意見和建議,選取指標中重要性均值大于3的指標進入第2輪,一級指標全部符合要求,二級指標中有21個符合要求,予以保留,5個指標不符合要求予以刪除。根據(jù)專家提出的建議,將一部分指標由絕對值變?yōu)橄鄬χ?,同時,部分專家提出新增加與社會讀者有關的二級指標3個,分別為“社會服務種類數(shù)”、“社會讀者人數(shù)”、“社會讀者借閱制度”,評估小組經(jīng)過充分研究后予以采用。

高校圖書館公共服務能力指標體系構建31精選課件pptb.評價指標的選擇與修改。一般認為,指標

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