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Word———銷售員個人總結(jié)范文3篇
銷售員個人總結(jié)范文3篇
銷售員個人績效是企業(yè)管理的焦點,對于維持企業(yè)的生存和進(jìn)展有很重要的意義。本文是第一我為大家整理的銷售員的個人總結(jié)范文,僅供參考。
銷售員個人總結(jié)范文一:
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就要揮手向我們告辭了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在這過去的一年里有失敗,也有勝利,圓滿的是;沒有為公司的銷售打開市場,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了好的工作條件和環(huán)境,有閱歷的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從20xx年3月開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,三年的時間一晃就過了,公司也在20xx年實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,在20xx年里,我也從一個車間班長轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人,又轉(zhuǎn)變到一個能自立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
20xx年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長,帶領(lǐng)員工完成一項又一項的看似無法完成的工作,雖然很累,但是對我個人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對員工的思想教育又有了一個新的提升,信任在生產(chǎn)上度過的兩年多時間將會為我以后的工作有所關(guān)心。20xx年6月4日,承蒙劉總信任,我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒有接觸過香辛料提取物銷售,進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了針對不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,鋪張上班時間,對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我們會更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊的作用,所以要改正這種心態(tài),信任別人,信任團(tuán)隊的力氣,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)接受力量較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。通過我的個人努力,共進(jìn)展了7個客戶,其中4個為精油樹脂客戶,銷售額8270元。2個調(diào)味品客戶,銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個花椒粒客戶,銷售額384150元。貨款已全部到賬。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力,這份信念始終貯存在胸中,隨時預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利。
感謝公司的培育,感謝上級特殊是劉總對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我肯定會以樂觀主動,自信,布滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信念百倍,滿懷盼望!
銷售員個人總結(jié)范文二:
回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了許多機(jī)會,再加上自己的努力,做了許多事情,感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、樂觀參與公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡快世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去K歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動,都樂觀參加,這是自己進(jìn)公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)懷員工的利益和身心健康所得來的成果。
其次、認(rèn)仔細(xì)真,做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之
一。每個人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不相同,這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差別,但許多時候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個沒有責(zé)任心的人,就不行能是一個有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素養(yǎng)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特殊是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,略微偷懶就可能給錯誤的消失留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成,一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證訂單的順當(dāng)完成。
3、仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,才能發(fā)覺客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,削減人工和財物的鋪張。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的狀況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了中國臺灣后發(fā)覺不合格了遭受客戶全部退貨的狀況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,假如這些錯誤能準(zhǔn)時發(fā)覺并處理的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)峻后果??上攵N矣X得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到:任何人都可能犯錯誤,但只要你仔細(xì)工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,準(zhǔn)時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭受國內(nèi)外退貨是最大的窩工和鋪張,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員肯定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,依據(jù)客戶要求和自己的閱歷指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完善的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)閱歷,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的伴侶和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成果當(dāng)然,這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助但同時我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特殊是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
其次、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的始終都做得不好,主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問、生產(chǎn)工藝、加工過程學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是特別重要的一塊兒學(xué)問。作為一名跟單員,假如缺乏這方面的學(xué)問,那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司假如能夠組織和加強(qiáng)這方面學(xué)問的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的方案性。規(guī)范的工作流程可以大大削減出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范的流程操作訂單,避開一些低級性的錯誤消失,削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的消失,并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。
第五、假如有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增加自己的力量,進(jìn)一步的進(jìn)展和完善各方面的力量。
第六、爭取更多的機(jī)會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實際狀況動身,發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的實行各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的力量,抓住我們部門闊步大進(jìn)展的大好機(jī)遇,努力工作,樂觀進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
銷售員個人總結(jié)范文三:
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越自立,部門職責(zé)更清晰,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體閱歷不足,銷售人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會賜予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的進(jìn)展策略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊進(jìn)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以黃總的要求"以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心'為宗旨,從銷售、客戶以及市場"四率'幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作狀況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作狀況、進(jìn)展以及下一步的工作開展方案,并且實行"問答'方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一賜予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透亮化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以相互理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍圍著提升辦事處經(jīng)理管理力量、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品學(xué)問等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和溝通,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷力量,完善各辦事處的管理模式。
會議最終,經(jīng)全體參會人員公開
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