組織領(lǐng)袖行為影響力_第1頁
組織領(lǐng)袖行為影響力_第2頁
組織領(lǐng)袖行為影響力_第3頁
組織領(lǐng)袖行為影響力_第4頁
組織領(lǐng)袖行為影響力_第5頁
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文檔簡介

《組織領(lǐng)袖行為影響力》第一頁,共四十一頁。2001年4月,新西蘭奧克蘭大學(xué)酒會,琳達(dá)女士的酒故事.第二頁,共四十一頁。東西方酒文化里的文化行為不同-------第三頁,共四十一頁。上帝死了!新的上帝是誰?民間信仰系統(tǒng)呢?美國有10000個大學(xué),同時有35000個教堂-----第四頁,共四十一頁。有人問康德:你敬畏什么?

康德說:我敬畏頭上的星空和心中的道德第五頁,共四十一頁。

關(guān)于今天的主題------心理活動——BlackBox。由表及里由外而內(nèi)-揣測。形而上和形而下。行為故事幾則:老泰斯勒的人際行為阿毛買車的溝通行為高級主管的提醒行為外貿(mào)部長的控制行為第六頁,共四十一頁。(活動)請跟我做!第七頁,共四十一頁。老鼠——鼠老——老鼠——第八頁,共四十一頁。一切源于眼睛!——亞里士多德當(dāng)眾說話有多少成分取決于語言?梅赫拉米恩法則:17%語言

28%語調(diào)

55%姿態(tài)第九頁,共四十一頁。矛盾的“權(quán)力話語”引起信息混亂!第十頁,共四十一頁。

行為科學(xué)趣話------

手放口袋里的話語------

拿杯子的行為性格------

摸下巴有掩飾心態(tài)------

送帽子暴露的秘密------

保鏢觀察下的女王-------------------------第十一頁,共四十一頁。

行為語言的歷史文化背景中世紀(jì)貴族——愛慕的情意行為。亞瑟王圓桌——平等心態(tài)同心圓。白金漢公爵——奉承心理顯紳士。俄彼得大帝——西化理想強(qiáng)國夢。

第十二頁,共四十一頁。行為語言的時代文化背景組織文化的不同使組織人的行為不同—

摩那里呷的拖鞋--------

-第十三頁,共四十一頁。從旺旺的立正致敬想到旺旺文化---第十四頁,共四十一頁。歐萊雅——農(nóng)夫加詩人!第十五頁,共四十一頁。正新輪胎的靠邊走-------第十六頁,共四十一頁?;ハ鄵肀У某志昧?xí)慣養(yǎng)成.第十七頁,共四十一頁。德國默克公司的行為風(fēng)范---------第十八頁,共四十一頁。美國百威的接待行為-------第十九頁,共四十一頁。易買得的文化氛圍-------第二十頁,共四十一頁。

行為語言的理論文化背景戈夫曼——“角色面具說”米德——“符號互動說”吉爾布萊思——“動作效率說”第二十一頁,共四十一頁。架設(shè)行為互動的立體文化橋梁——區(qū)域文化國際文化原則——尊重本體文化第二十二頁,共四十一頁。新西蘭——抱腦袋的毛利人朋友第二十三頁,共四十一頁。威嚴(yán)不僅僅體現(xiàn)在位置,還體現(xiàn)在個人魅力和風(fēng)度.第二十四頁,共四十一頁。2005年4月:樹德科大林博士:無原則事物,取中庸之道,第二十五頁,共四十一頁。領(lǐng)袖胸懷:從文化休克——文化融入——文化彈性第二十六頁,共四十一頁。貝魯斯科尼的肢體語言第二十七頁,共四十一頁??ɡ?菲奧里娜的心情第二十八頁,共四十一頁。2006年12月15日劉永行在北京的飼料廠又用上了這個招牌動作。第二十九頁,共四十一頁。一行為的文化細(xì)節(jié)

肢體語言的細(xì)節(jié)重心的傳統(tǒng)文化。埃及—希臘—法國觀點(diǎn):重心在中間。第三十頁,共四十一頁。

封閉式的交流狀態(tài)?打開式的交流狀態(tài)?排他性行為的存在。法蘭西行政學(xué)院的講究--第三十一頁,共四十一頁。

背手的無畏和自信?!皣H領(lǐng)袖姿態(tài)”的細(xì)節(jié)。“金字塔”行為的權(quán)威。

第三十二頁,共四十一頁。

手勢——量的區(qū)別。宣讀——1——5%

交談——30%左右演講——70%以上多方因素決定手勢。第三十三頁,共四十一頁。戴高樂的決斷手勢!第三十四頁,共四十一頁。密特朗的邏輯手勢!第三十五頁,共四十一頁。

手勢的質(zhì)——從XO手勢想到------

請姿的各種心態(tài)。握手的各種心態(tài)與現(xiàn)象------。俗不可耐但很深刻的笑話------

第三十六頁,共四十一頁。肢體語言豐富但講話粗枝大葉的布什

第三十七頁,共四十一頁。2口頭語言細(xì)節(jié)

主體觀察——多用我們的領(lǐng)袖——親和感。

尋找差異的領(lǐng)袖——簡練感。

善于贊美的領(lǐng)袖——圓熟感。

第三十八頁,共四十一頁。

主體觀察——說話流暢的領(lǐng)袖——權(quán)威感。

第三十九頁,共四十一頁。我們的行為就是組織的形象!第四十頁,共四十一頁。內(nèi)容總結(jié)《組織領(lǐng)袖行為影響力》。東西方酒文化里的文化行為不同--

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