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汽車底盤構(gòu)構(gòu)造主講:趙趙志剛汽車技術(shù)服服務(wù)與營(yíng)銷銷教研室概述汽車總體構(gòu)構(gòu)造汽車組成(四大部分分)發(fā)動(dòng)機(jī)底盤電器車身項(xiàng)目1汽汽車車底盤概述述教學(xué)目標(biāo)1.了解解汽車底盤盤的基本組組成及功用用2.了解解汽車底盤盤的各種布布置型式3.了解解汽車行駛駛的基本原原理1.底盤盤的組成和和功用組成:傳動(dòng)動(dòng)系、行駛駛系、轉(zhuǎn)向向系和制動(dòng)動(dòng)系。1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用功用:接受受發(fā)動(dòng)機(jī)的的動(dòng)力,使使汽車運(yùn)動(dòng)動(dòng)并按照駕駕駛員的操操縱而正常常行駛。2.傳動(dòng)動(dòng)系組成:指從從發(fā)動(dòng)機(jī)到到驅(qū)動(dòng)車輪輪之間所有有動(dòng)力傳遞遞裝置的總總稱,包括括離合器、、變速器、、萬(wàn)向傳動(dòng)動(dòng)裝置、驅(qū)驅(qū)動(dòng)橋等組組成。1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用1)離合合器:保證證換檔平順順,必要時(shí)時(shí)中斷動(dòng)力力傳動(dòng)。2)變速速器:變速速、降速增增矩、變向向、中斷動(dòng)動(dòng)力傳動(dòng)。。3)萬(wàn)向向傳動(dòng)裝置置:實(shí)現(xiàn)有有夾角和相相對(duì)位置經(jīng)經(jīng)常發(fā)生變變化的兩軸軸之間的動(dòng)動(dòng)力傳動(dòng)。。4)主減減速器:將將動(dòng)力傳給給差速器,,并實(shí)現(xiàn)降降速增矩、、改變傳動(dòng)動(dòng)方向。5)差速速器:將動(dòng)動(dòng)力傳給半半軸,并允允許左右半半軸以不同同的轉(zhuǎn)速旋旋轉(zhuǎn)。6)半軸軸:將差速速器的動(dòng)力力傳給驅(qū)動(dòng)動(dòng)車輪。1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用3.行駛駛系組成:包括括車架、懸懸架、車橋橋和車輪等等。功用:支承承、安裝汽汽車的各零零部件總成成,傳遞和和承受車上上、車下各各種載荷的的作用,以以保證汽車車的正常行行駛。1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用4.轉(zhuǎn)向向系組成:包括括轉(zhuǎn)向操縱縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向器和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)。功用:保證證汽車能夠夠按照駕駛駛員選定的的方向行駛駛。5.制動(dòng)動(dòng)系組成:包括括行車制動(dòng)動(dòng)系和駐車車制動(dòng)系。。功用:使汽汽車減速、、停車并能能保證可靠靠地駐停。。1.1汽汽車底盤盤的基本組組成和功用用1.發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)前置后后輪驅(qū)動(dòng)((FR)傳統(tǒng)的布置置型式,應(yīng)應(yīng)用廣泛,,用于各種種車輛。1.2汽汽車底盤盤的總體布布置2.發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)前置前前輪驅(qū)動(dòng)((FF)多用于轎車車,但豪華華轎車不采采用。1)橫置置1.2汽汽車底盤盤的總體布布置2)縱置置1.2汽汽車底盤盤的總體布布置3.發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)后置后后輪驅(qū)動(dòng)((RR)多用于客車車。1.2汽汽車底盤盤的總體布布置4.發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)前置全全輪驅(qū)動(dòng)((XWD))1.2汽汽車底盤盤的總體布布置5.發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)中置后后輪驅(qū)動(dòng)((MR)用于跑車、、賽車,如如法拉利、、保時(shí)捷、、F1賽車車。1.2汽汽車底盤盤的總體布布置發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力力→驅(qū)動(dòng)力力矩Tt→F0→牽引力Ft1.3汽汽車行駛駛的基本原原理項(xiàng)目2汽汽車車維修基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)1.了解解汽車4S店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念2.了解解汽車維修修車間的基基本流程3.掌握握汽車維修修人員的工工作原則4.掌握握必要的安安全生產(chǎn)注注意事項(xiàng)1.什么么是汽車4S店整車銷售零配件供應(yīng)應(yīng)售后服務(wù)信息反饋四位一體的的汽車經(jīng)銷銷店。2.經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念客戶的滿意意度是第一一位的客戶滿意度度定律:100-1=0汽車4S店店的經(jīng)營(yíng)理理念3.關(guān)于于優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)為了提高客客戶滿意度度,必須做做到:提供最優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品提供最好的的售后服務(wù)務(wù)客戶對(duì)服服務(wù)的四四種期望望:態(tài)度熱情情、準(zhǔn)確確可靠、、收費(fèi)合合理、快快捷高效效汽車4S店的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念客戶4S店制造商帶來(lái)利潤(rùn)帶來(lái)利潤(rùn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品最好的售后服務(wù)1.維維修部門門的團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作技術(shù)經(jīng)理理/調(diào)度度維修班組組長(zhǎng)維修人員員前臺(tái)業(yè)務(wù)務(wù)汽車維修修車間的的基本流流程團(tuán)隊(duì)協(xié)作作技術(shù)經(jīng)理理/調(diào)度前臺(tái)業(yè)務(wù)務(wù)維修班組組長(zhǎng)維修人員員2.維維修車間間的基本本流程汽車維修修車間的的基本流流程1.預(yù)約2.接待3.派工4.維修5.最終檢查6.維修交付7.維修后續(xù)工作十大原則則:1.職職業(yè)化的的形象干凈的帽帽子干凈的連連體工作作服干凈的勞勞保鞋不帶飾品品和手表表口袋中要要有干凈凈的抹布布必要時(shí)帶帶護(hù)目鏡鏡、面罩罩、耳罩罩、手套套等安全全用品汽車維修修人員的的工作原原則2.愛(ài)愛(ài)護(hù)車輛輛要使用座座椅套、、方向盤盤罩、腳腳墊、翼翼子板布布、前罩罩小心駕駛駛客戶車車輛不能亂動(dòng)動(dòng)客戶車車內(nèi)物品品工具、新新舊零件件不能放放在車上上3.整整潔有序序保持車間(地地面、工具箱箱、工作臺(tái)、、儀器設(shè)備等等)整潔有序序車輛停正后方方能維修4.安全生生產(chǎn)(見(jiàn)后))汽車維修人員員的工作原則則5.計(jì)劃和和準(zhǔn)備明確你的工作作任務(wù)完成規(guī)定的工工作后發(fā)現(xiàn)還還有其他的工工作,要報(bào)告告服務(wù)經(jīng)理或或調(diào)度,只有有得到客戶同同意后才能進(jìn)進(jìn)行工作前做好計(jì)計(jì)劃確認(rèn)庫(kù)房有所所需的零部件件根據(jù)維修派工工單進(jìn)行工作作,以免出錯(cuò)錯(cuò)6.快速、、可靠的工作作正確地使用各各種工具、量量具、儀器、、儀表、設(shè)備備根據(jù)維修手冊(cè)冊(cè)進(jìn)行工作如果有不清楚楚的地方,請(qǐng)請(qǐng)?jiān)儐?wèn)技術(shù)經(jīng)經(jīng)理或調(diào)度汽車維修人員員的工作原則則7.按時(shí)完完成如果能夠按時(shí)時(shí)完成就不應(yīng)應(yīng)拖延時(shí)間如果不能按時(shí)時(shí)完成,請(qǐng)及及時(shí)通知技術(shù)術(shù)經(jīng)理或調(diào)度度8.工作完完成后要檢查查確認(rèn)主修項(xiàng)目目已經(jīng)完成確認(rèn)車輛至少少與你剛接手手時(shí)一樣干凈凈將駕駛座椅、、方向盤、反反光鏡返回到到最初位置如果鐘表、音音響的存儲(chǔ)被被刪除,請(qǐng)重重新設(shè)置9.保存舊舊零件將舊零件裝入入空零件盒,,并按客戶要要求放在相應(yīng)應(yīng)位置汽車維修人員員的工作原則則10.后續(xù)續(xù)工作完成維修報(bào)告告單未列在維修單單上的任何信信息,必須報(bào)報(bào)告技術(shù)經(jīng)理理或調(diào)度。汽車維修人員員的工作原則則1.個(gè)人安安全眼睛的防護(hù)聽(tīng)覺(jué)的保護(hù)手的保護(hù)衣服、頭發(fā)及及飾物安全生產(chǎn)注意意事項(xiàng)2.工具和和設(shè)備安全使使用手動(dòng)工具安全生產(chǎn)注意意事項(xiàng)動(dòng)力工具壓縮空氣安全生產(chǎn)注意意事項(xiàng)3.日常安安全守則工具不使用時(shí)時(shí)應(yīng)保持干凈凈并放到正確確的位置。各種設(shè)備和工工具要及時(shí)檢檢查和保養(yǎng)。。手上應(yīng)避免油油污,以免工工具滑脫。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的的車輛應(yīng)保證證駐車制動(dòng)正正常。不要在車間內(nèi)內(nèi)亂轉(zhuǎn)。在車間內(nèi)起動(dòng)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)要保保持通風(fēng)良好好。在車間內(nèi)穿戴戴、著裝要合合適,并佩戴戴必要的裝備備,如手套、、護(hù)目鏡、耳耳塞等。不要將壓縮空空氣對(duì)著人或或設(shè)備吹。尖銳的工具不不要放到口袋袋里,以免扎扎傷自己或劃劃傷車輛。安全生產(chǎn)注意意事項(xiàng)常用通道上不不要放工具、、設(shè)備、車輛輛等。用正確的方法法使用正確的的工具。手、衣服、工工具應(yīng)遠(yuǎn)離旋旋轉(zhuǎn)設(shè)備或部部件。開(kāi)車進(jìn)出車間間時(shí)要格外小小心。在極疲勞或消消沉?xí)r不要工工作,這種情情況會(huì)降低注注意力,有可可能導(dǎo)致

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