南開秋學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)

南開秋學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)PAGEPAGE2————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 17春南開16秋學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)一、單選題（共5道試題，共10分。）1.適合上門投遞的行業(yè)（）A.物流業(yè)B.制造業(yè)C.消費和服務(wù)行業(yè)D.林牧業(yè)正確答案：2.直銷企業(yè)可以招募以下人員（）A.未滿18周歲的人員B.全日制在校學(xué)生C.下崗職工D.教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人正確答案：3.單層次直銷和多層次直銷的不同點在于（）A.直銷公司和直銷人員關(guān)系是否屬經(jīng)銷關(guān)系B.直銷商是否是全職或兼職C.是否采用多層次獎金制度D.是否是人員銷售正確答案：4.國務(wù)院頒布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》是在哪個年度（）A.1990B.1992C.1998D.2005正確答案：5.提高銷售效率和收入的方式A.降低售價B.高差別，高累進獎金比例C.減少培訓(xùn)D.縮短網(wǎng)絡(luò)渠道正確答案：16秋學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)二、多選題（共15道試題，共30分。）1.關(guān)系策略實施的科學(xué)依據(jù)（）A.購買的歷史信息B.促銷歷史數(shù)據(jù)C.人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)D.主觀經(jīng)驗判斷正確答案：2.客戶名單的分類（）A.反饋型客戶名單B.匯集型客戶名單C.組合型客戶名單D.中國黃頁正確答案：3.馬斯洛需求層次理論（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要正確答案：4.營銷策略計劃過程包括如下步驟()A.態(tài)勢分析B.問題、機會與威脅描述C.確定目標D.制定營銷策略方案E.決策正確答案：5.印刷媒介直復(fù)廣告的最顯著的優(yōu)點（）A.雜志和報紙的案頭壽命長B.傳閱率高C.成本高D.迅捷傳播正確答案：6.直銷公司對銷售信息傳遞時，往往會傳遞以下信息（）A.事業(yè)機會多B.多勞多得C.高風(fēng)險D.低效率正確答案：7.根據(jù)國務(wù)院商務(wù)部和工商總局的確定，允許直銷的產(chǎn)品品種為（）A.化妝品B.保健食品C.保潔用品D.保健器材E.小型廚具正確答案：8.直銷企業(yè)自律經(jīng)營的具體方法（）A.做到依法和守法B.要在法的空白做到誠信經(jīng)營C.處理好中外文化結(jié)合D.建立健全內(nèi)部規(guī)章制度正確答案：9.多層次直銷的優(yōu)勢（）A.可以從事個性化銷售B.可以減少中間環(huán)節(jié)及成本C.可以快速得到市場需求信息D.提供有限的售后服務(wù)正確答案：10.對于商業(yè)道德的評價，采用一些方法處理（）A.絕對理論B.相對理論C.利益相關(guān)原則D.獨立性原則正確答案：11.客戶服務(wù)收集的營銷信息保存在下面幾種表格中（）A.個人履歷表B.調(diào)查表C.調(diào)查問卷表D.反饋表正確答案：12.電話營銷成功的關(guān)鍵因素（）A.員工培訓(xùn)B.詳細記錄C.合理數(shù)量的電話線路D.氣質(zhì)形象好正確答案：13.直銷的分類包括（）A.店鋪銷售B.單層次銷售C.多層次直銷D.傳銷正確答案：14.多層次獎金制度包括的以下幾種類型（）A.階梯制B.混合制C.階層制D.矩陣制E.雙向制正確答案：15.多層次直銷目前在中國不能放開的原因（）A.社會信用體系尚欠發(fā)達B.法律環(huán)境尚不成熟C.直銷理論研究有待加強D.民族企業(yè)缺位正確答案：16秋學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)三、判斷題（共30道試題，共60分。）1.直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式A.錯誤B.正確正確答案：2.直復(fù)廣告最適合那些復(fù)雜、煩瑣的產(chǎn)品或服務(wù)，尤其是要花費很多時間來解釋、介紹或是需要借助現(xiàn)場演示等的產(chǎn)品和服務(wù)A.錯誤B.正確正確答案：3.直銷管理條例規(guī)定，支付直銷員的報酬只能按照直銷員本人向消費者銷售的產(chǎn)品計算。A.錯誤B.正確正確答案：4.對于從事多層次直銷的商業(yè)行為，也應(yīng)當考慮企業(yè)的社會責(zé)任A.錯誤B.正確正確答案：5.直銷在中國的興起純屬偶然A.錯誤B.正確正確答案：6.所謂人本文化，指在管理者中執(zhí)行的“以領(lǐng)導(dǎo)人為本的文化”A.錯誤B.正確正確答案：7.立新世紀發(fā)展直銷事業(yè)的十二步管理曲，側(cè)重講的是對獨立經(jīng)營商的管理方法，指明獨立經(jīng)營商的發(fā)展方向與道路，有效地促進了立新世紀企業(yè)宗旨的實現(xiàn)A.錯誤B.正確正確答案：8.直銷作為一種先進的營銷手段，是一個國家市場機制成熟的產(chǎn)物A.錯誤B.正確正確答案：9.直銷員的招募主體具有特定性，只有直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)才能招募直銷員A.錯誤B.正確正確答案：10.從事直銷活動的企業(yè)及其分支機構(gòu)必須取得直銷經(jīng)營許可證，否則即為違法A.錯誤B.正確正確答案：11.重組應(yīng)該是企業(yè)有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)有機結(jié)合的重組A.錯誤B.正確正確答案：12.一般地說，企業(yè)對員工的培養(yǎng)，只是關(guān)注基本技能技術(shù)的訓(xùn)練，即科學(xué)技術(shù)的灌輸。A.錯誤B.正確正確答案：13.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲學(xué)，取其“不偏不倚”作為自己生存發(fā)展的秘訣。A.錯誤B.正確正確答案：14.直銷立法中應(yīng)強調(diào)，直銷公司或者直銷公司的經(jīng)銷商發(fā)展銷售人員，應(yīng)確定雙方為雇傭關(guān)系，給銷售人員支付工資A.錯誤B.正確正確答案：15.行業(yè)協(xié)會指針對直銷企業(yè)發(fā)展而專門設(shè)立的共同行業(yè)組織，是強制企業(yè)參加的。A.錯誤B.正確正確答案：16.直銷監(jiān)管僅限于直銷企業(yè)發(fā)展過程中的一些問題A.錯誤B.正確正確答案：17.當銷售風(fēng)險很高時，銷售人員的努力程度很難監(jiān)測，企業(yè)給銷售人員固定工資。A.錯誤B.正確正確答案：18.多層次直銷是一種高效率的銷售方式A.錯誤B.正確正確答案：19.直銷企業(yè)文化的人文性，就是從企業(yè)文化的角度看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都應(yīng)是以人為中心A.錯誤B.正確正確答案：20.直銷源于西方，在經(jīng)營理念上更符合東方思想A.錯誤B.正確正確答案：21.根據(jù)中國國情，中國直銷行業(yè)協(xié)會是官民合一的一種管理體制A.錯誤B.正確正確答案：22.企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理中的總結(jié)提煉而成的精神產(chǎn)品，管理制度是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的強有力手段A.錯誤B.正確正確答案：23.美國是直銷的發(fā)源地，具有全國性的專門直銷法律A.錯誤B.正確正確答案：24.目錄營銷中，購物者通常受過良好的教育，從事專業(yè)性或管理性工作，收入較高，樂于接受新技術(shù)A.錯誤B.正確正確答案：25.從法律上講，“多層直銷公司”屬非法。A.錯誤B.正確正確答案：26.賣出手中的商品才是事業(yè)的開端A.錯誤B.正確正確