售后服務(wù)承諾書500字文檔

第9頁共9頁售后效勞承諾書500字文檔售后效勞承諾書1致：_________________公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：1、我公司消費(fèi)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修，半小時(shí)做出技術(shù)效勞響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。我公司針對____工程售后效勞小組，組長由____公司工程經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其純熟掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問___擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不連續(xù)效勞，365天無假日工作”的效勞方針。針對___工程在售后效勞期間的問題給予及時(shí)解決。3、“質(zhì)保期”期間由___工程售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)展跟蹤效勞，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)理解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)展定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費(fèi)用。在接到報(bào)修后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、售后效勞期中將有調(diào)查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。售后效勞承諾書2首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售效勞過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及效勞做到讓您滿意。__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來消費(fèi)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。2、在原材料采購，產(chǎn)品消費(fèi)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)展檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在效勞期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，效勞更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。特此承諾_____售后效勞:20__年7月6日售后效勞承諾書3致：_______________________結(jié)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建立和施工》工程招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建立單位的信任，在該工程建立和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后效勞做出如下承諾：1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供給商實(shí)際承諾執(zhí)行;2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后效勞機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后效勞承諾;3、工程開工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的效勞，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨;4、我方保證在工程開工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方帶給上門“集中式”培訓(xùn)效勞，確保使用人在操作前充分理解產(chǎn)品性能，使用標(biāo)準(zhǔn);消滅事故隱患，進(jìn)步工作效率;5、咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的推薦;6、現(xiàn)場響應(yīng)：6.1我方在接到報(bào)修通知后，咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)展處理，確保產(chǎn)品正常工作;6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)帶給備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方可以正常使用。假設(shè)故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費(fèi)咨詢效勞，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)效勞;8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品晉級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格帶給售后效勞。以上是我方對該工程的售后效勞承諾，假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后效勞中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處分;承當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。售后效勞承諾書4一、售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供給商，我公司對本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可異常組織消費(fèi)、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，供給正常工作日全天侯效勞，終身技術(shù)效勞支持。5、響應(yīng)時(shí)間：假設(shè)在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)展免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。6、效勞體系：作為設(shè)備供給商本公司對本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承當(dāng)。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按本錢價(jià)計(jì)。三、售后效勞保證公司實(shí)力保障：本公司將為該工程設(shè)立專人售后效勞制度;四、投訴體系及聯(lián)絡(luò)方式1、假如您對我們的效勞有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們職責(zé)的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)展不一樣程度的懲辦，并向用戶賠禮抱歉。如不是我司的職責(zé)，相關(guān)人員也將向用戶解釋，期望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱(蓋章)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)絡(luò)方式：(日期)售后效勞承諾書5為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可個(gè)性組織消費(fèi)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期