人力資源題庫

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)1、簡述人力資源管理主要職能？（10分）

1.1

公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.1.1

公司部門人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)置，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式等的變更進(jìn)行調(diào)整；

1.1.2

制定長期人力資源需求計劃，并適時調(diào)整；1.1.3

通過企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的培養(yǎng)。

1.2

人力資源管理

1.2.1

相關(guān)人力資源制度的制定以及監(jiān)督實施；

1.2.2

建立符合企業(yè)現(xiàn)狀的績效評估體系，定期進(jìn)行業(yè)績考核、評估；1.2.3

制定合理薪酬福利體系，結(jié)合績效評估等實現(xiàn)薪酬、福利的激勵作用；

1.2.4

員工文化活動的組織，建立良好的員工關(guān)系、部門關(guān)系；

1.2.5

員工關(guān)系處理，勞動合同糾紛解決等。

1.3

人力資源培訓(xùn)和開發(fā)

1.3.1

根據(jù)企業(yè)人力資源需求計劃，開展招聘工作；

1.3.2

訓(xùn)等；

1.3.3

根據(jù)績效評估結(jié)果，分析員工、部門業(yè)績表現(xiàn)，提出調(diào)整、改進(jìn)意見1.3.4

員工職業(yè)生涯分析，使個人及企業(yè)目標(biāo)一致，并充分發(fā)揮員工潛能。

2、工作說明書的基本內(nèi)容是什么，制作一份你所應(yīng)聘崗位的工作說明書？（15分）

工作說明書應(yīng)包括以下幾方面：

2.1

基本資料（如崗位名稱、崗等、崗位編碼、崗位定員、隸屬關(guān)系等）；

2.2

崗位職責(zé)，即崗位職責(zé)的描述和職責(zé)范圍；2.3

監(jiān)督與崗位關(guān)系，即本崗位與其他崗位間的聯(lián)系，包括橫向和縱向；2.4

工作內(nèi)容和要求，即對該崗位所從事主要工作事項的具體說明2.5

工作權(quán)限，即對應(yīng)于崗位責(zé)任的崗位權(quán)限；

2.6

勞動條件和環(huán)境，即在實際工作中所涉及到的各種條件和環(huán)境；

2.7

工作時間，指該崗位工作時間的長短和休息制度等方面的內(nèi)容

2.8

任職資格，即應(yīng)聘該崗位所需要的資歷、經(jīng)驗、身體條件、專業(yè)知識、技能等其他方面的要求

2.9

績效考核的方法，即對該崗位的績效考核和評價制度格式。4、分析論述馬斯洛需要層次理論（15分）馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，且由較低層次到較高層次。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為：已經(jīng)滿足的需求，不再是激勵因素。人總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需求得到滿足，就會有另一種需要取而代之；大多數(shù)人的需要層次很復(fù)雜，在任何時候都有許多需求影響行為；一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的驅(qū)動力；滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。

7、如果公司聘用你，三年之后個人認(rèn)為會在什么位置，并簡要作個短期職業(yè)規(guī)劃？（20分）如果公司聘用我，預(yù)計我會用一到三個月的時間去熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，要想把工作開展好，必須要了解公司和工作的實際情況，因此充分的了解基層和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖是必須的。在對公司情況了解的基礎(chǔ)上，需要對現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析，找出公司人力資源現(xiàn)狀的優(yōu)勢和能夠改進(jìn)的地方。在實際工作的開展中，首先需要的是把現(xiàn)有的工作做好，在保持公司各方面穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行逐步的改進(jìn)，既避免過激的改革造成的抵觸情緒也要將公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略思想和人力資源規(guī)劃堅決的推進(jìn)。預(yù)計在進(jìn)入公司一年后能很好的完成工作的接手和取得各方面的認(rèn)可（領(lǐng)導(dǎo)層、部門內(nèi)部、其他部門），此時需要的是幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戰(zhàn)略上的思考，根據(jù)自己在一年里的實際體會和感想，既是最初的旁觀者又是實際的參與者、執(zhí)行者，幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決策。預(yù)計在一年到三年內(nèi)能在公司根據(jù)實際情況提高公司的人力資源情況，與此同時提高自己在公司的職位及待遇，實現(xiàn)自己與公司的共同發(fā)展、進(jìn)步。一、單項選擇題1．按規(guī)律填數(shù)：1，2，2，3，4，6（C）。A．7B．8C．9D．102．甲對乙說：當(dāng)我的歲數(shù)是你現(xiàn)在的歲數(shù)時，你才4歲。乙對甲說：當(dāng)我的歲數(shù)到你現(xiàn)在的歲數(shù)時，你將有67歲。甲乙現(xiàn)在各有（B）。A．45歲，26歲B．46歲，25歲C．47歲，24歲D．48歲，23歲3．高峰體驗指的是人在追求自我實現(xiàn)時所體驗的一種臻于頂峰而又超越時空與自我的心靈滿足感與完美感，這種感覺只可意會不可言傳。下列不屬于高峰體驗的是（C）。A．運(yùn)動員登上奧運(yùn)冠軍領(lǐng)獎臺時的心理體驗B．科學(xué)家獲得諾貝爾獎時的心理體驗C．觀眾見證人類首次踏上月球時的心理體驗D．通過十年寒窗苦讀，收到理想大學(xué)錄取通知書時的心理體驗4．“印者，信也?！睆挠≌聠柺罆r起，作為一種工具，印章的主要功能是（C）。A．封存物品B．遞送物件C．信用憑證D．辦理結(jié)算5．人事行政的首要功能是（A）。A．計劃功能B．決策功能C．組織功能D．指揮功能6．下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是（B）。A．員工推薦B．人才招聘會C．發(fā)布職位公告D．人力資源技能清單7．招聘的基本程序是（C）。①招聘準(zhǔn)備②招聘評估③招聘信息的發(fā)布④人員選拔⑤錄用決策A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②8．工作分析的方法不包括下列哪一種（D）A．工作日志法B．問卷調(diào)查法C．觀察法D．職業(yè)傾向測試9．當(dāng)企業(yè)處于技術(shù)和經(jīng)濟(jì)快速變化的時期或蕭條期時，企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)該（A）。A．制訂階段性的培訓(xùn)計劃B．實施長期計劃C．長期不變D．根據(jù)過去的經(jīng)驗制定10．管理技能培訓(xùn)的重點(diǎn)總是指向（A）。A．在職培訓(xùn)B．工作輪換C．崗?fù)馀嘤?xùn)D．管理技能二、多項選擇題1．人力資源規(guī)劃的目標(biāo)包括（CD）。A．改善組織內(nèi)部薪酬福利制度B．建立更合理的激勵和約束機(jī)制C．充分利用現(xiàn)有人力資源D．預(yù)測組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?．招聘工作的基礎(chǔ)和前提（AD）A．工作分析B．制訂招聘計劃C．制定招聘策略D．人力資源規(guī)劃3．工作分析信息的主要來源（ABC）。A．崗位任職者提供的信息B．工作人員到工作崗位現(xiàn)場觀察C．任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的信息D．工作分析者自己根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論4．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（BC）A．為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念B．員工能較快地適應(yīng)新工作C．提高員工忠誠度D．招聘成本較高5．泰勒主張用科學(xué)的方法確定工作中的每一個要素，減少動作和時間上的浪費(fèi)。這種工作設(shè)計方法（ABD）。A．從經(jīng)濟(jì)的角度看，效率較高B．使工作更加機(jī)械化C．重視人在工作中的地位D．使人更加厭倦工作，導(dǎo)致怠工、曠工、離職甚至罷工等惡性事件三、簡答題1．人力資源管理的主要職能有哪些？2．招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點(diǎn)？3．培訓(xùn)需求分析的主要方法？4．簡述招聘的流程。四、論述題不少人認(rèn)為最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水給得高，就不愁沒有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被競爭對手挖走了，主要原因就是競爭對手給的薪水比較高。從表面上看，人才是會向回報高的企業(yè)流動，似乎有錢就能買到人才，但如果仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn)，問題其實并不是那么簡單。也有一些公司認(rèn)為，高薪留不住人才，因為為錢而來者便會為錢而去。您是如何看待這個問題的？五、案例分析招聘最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才是企業(yè)招聘眾所周知的道理，可在實際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多人力資源經(jīng)理頭疼的問題。1.某民營公司位于華北地區(qū)，公司發(fā)展迅速，急需招聘如下人員：副總經(jīng)理1名、專業(yè)技術(shù)人員6名、基層管理者5名?，F(xiàn)公司在報紙上發(fā)布了招聘信息，并且參加了當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅笗?。請問：?）該公司通過以上兩種渠道能否達(dá)到預(yù)期招聘效果？并說明理由。（2）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請您為該公司制定一個招聘策略。2．某企業(yè)現(xiàn)有員工190人，分設(shè)正副總經(jīng)理各1人、綜合辦公室4人、業(yè)務(wù)部8人、財務(wù)部4人、設(shè)計部6人、生產(chǎn)采購部4人、儲運(yùn)部2人、工程服務(wù)部80人、質(zhì)檢部6人。生產(chǎn)部下轄A產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、B產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、維修車間10人，儲運(yùn)部下轄成品庫房2人、配件庫房2人。A產(chǎn)品生產(chǎn)車間產(chǎn)品單一、數(shù)量大、流水線作業(yè)；B產(chǎn)品車間生產(chǎn)整機(jī)設(shè)備，數(shù)量少，工序多，采用計件工資制；其他部門都采用績效工資制；其中工程服務(wù)部人員需要常駐全國各地的工程現(xiàn)場提供設(shè)備維修服務(wù)，不定時工作，需要考慮相關(guān)補(bǔ)助情況。請根據(jù)上述情況為該企業(yè)設(shè)計《薪酬體系》、《績效考評體系》各一套（寫清主要部分即可），按企業(yè)月人均工資總額2000元為標(biāo)準(zhǔn)確定各種比例關(guān)系。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠(yuǎn)，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點(diǎn)也用不上。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠(yuǎn)，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一