2022年店長助理年度工作總結(jié)

第5頁共7頁2022年?店長助理年?度工作總結(jié)?自從到公?司來的那天?起，感覺每?天都學(xué)習(xí)到?很多以前不?知道的東西?，這段工作?期間雖然還?存在很多問?題，但還是?總結(jié)了很多?經(jīng)驗(yàn)，希望?對自己工作?上的不足能?夠得以早日?改正：一?：觀念的轉(zhuǎn)?變觀念可?以說是一種?較為固定性?的東西，一?個(gè)人要改變?自己原有的?觀念，必須?要經(jīng)過長時(shí)?間的思想斗?爭。我當(dāng)初?既然有勇氣?選擇了離開?三尺講臺，?就要改變在?學(xué)校時(shí)的一?些觀念，由?原來的被動(dòng)?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)?現(xiàn)在的主動(dòng)?學(xué)習(xí)等很多?觀念。二?：做好自己?的本質(zhì)工作?一個(gè)人要?做好自己的?本質(zhì)工作，?就必須全面?的認(rèn)識自己?，了解自己?的職責(zé)是什?么。我對自?己的工作職?責(zé)作了幾方?面的認(rèn)識。?1

了解?工作流程?初次面對這?項(xiàng)工作，感?覺非常復(fù)雜?，我認(rèn)為學(xué)?習(xí)任何一樣?東西都好像?在閱讀一篇?文章一樣，?先要了解其?大概，然后?理清其層次?，再是深入?到字詞句的?研究。因此?，我對我所?做的這項(xiàng)具?體工作作了?一個(gè)簡單的?概括，我所?面對的客體?是什么，和?誰有工作上?的聯(lián)系，聯(lián)?系的內(nèi)容是?什么，面對?這一連串的?疑問，我就?把自己的工?作流程用列?表的方式把?它羅列出來?。2

注?重細(xì)節(jié)經(jīng)?過一段時(shí)間?的工作后，?基本流程已?經(jīng)熟悉，但?是隨之而來?的小問題也?就多了，比?如說在核對?訂單時(shí)，有?的經(jīng)銷商不?傳匯款底單?，即使有的?傳了也不寫?明公司名稱?，因?yàn)槠渲?有很多匯款?金額和訂單?不一致，很?難辨別出是?誰家公司的?款，遇到問?題就要學(xué)會?用自己的思?維去解決問?題，對此，?我首先想到?的是把此類?問題出現(xiàn)的?情況了解清?楚，再是根?據(jù)問題去找?一個(gè)好的解?決方法。于?是，我就在?qq群里連?續(xù)發(fā)了幾天?__通知.?(連續(xù)幾天?發(fā)的原因是?考慮到不是?每個(gè)經(jīng)銷商?都天天上網(wǎng)?).通知的?內(nèi)容是根據(jù)?數(shù)學(xué)選擇題?的格式來書?寫的,我認(rèn)?為這能有利?于經(jīng)銷商更?能清楚,明?了,簡單,?易懂的看清?楚我所要達(dá)?到的目的.?后來又考慮?到不是所有?的經(jīng)銷商都?上網(wǎng),于是?在出現(xiàn)同類?問題時(shí)我都?要特別的提?醒他們要注?意哪些問題?.任何東?西的改進(jìn)都?是在原有基?礎(chǔ)上進(jìn)行的?,在開始的?時(shí)候,我按?照她們的記?錄方式來進(jìn)?行記錄每天?的定單情況?,可后來發(fā)?現(xiàn)有很多不?便之處,我?根據(jù)自己對?工作的了解?,做了一些?改變,這樣?就減輕自己?在工作中不?必要的麻煩?.每當(dāng)訂?單太多時(shí),?我必須要保?持清醒的頭?腦,因?yàn)橹?前有由于訂?單太多而出?現(xiàn)過一次當(dāng)?天沒有及時(shí)?簽單的情況?,這應(yīng)該要?引起我的注?意,就是要?注重細(xì)節(jié),?找出原因,?進(jìn)行改正.?在這項(xiàng)工?作中,有很?多東西需要?自己去發(fā)現(xiàn)?,去不斷的?發(fā)現(xiàn)與改變?.三:溝?通技巧溝?通是一門技?巧,善于溝?通是一門藝?術(shù),從心理?學(xué)的角度來?講,站在對?方的角度去?思考問題,?可能會收到?意想不到的?效果,但在?與客戶溝通?時(shí),我忽視?了自己的出?發(fā)點(diǎn),沒有?注意到張弛?有度,還有?在開始時(shí)我?沒有注意到?說話時(shí)內(nèi)容?上要講求言?簡意賅.經(jīng)?過一段時(shí)間?我發(fā)現(xiàn)了自?己這方面的?不足,既然?發(fā)現(xiàn)了自己?不足,就要?找到方法進(jìn)?行糾正.?語氣,在溝?通時(shí)是一個(gè)?很重要的環(huán)?節(jié).面帶著?微笑去和別?人溝通,別?人也會感受?到你的微笑?與陽光.?四:善于傾?聽學(xué)會傾?聽是一個(gè)人?所必須具備?的素質(zhì),在?生活工作中?,我們往往?忽視了這個(gè)?環(huán)節(jié).但后?來經(jīng)過提醒?與反思,我?注意到了這?些方面的不?足.在__?_族工作的?這段時(shí)間,?我學(xué)到了很?多的東西,?可以說在思?想觀念上也?有一個(gè)小小?的改變。?附送：度?秘書科個(gè)人?工作考核總?結(jié)范文通?過“512?7”高素質(zhì)?人才引進(jìn)工?程的嚴(yán)格挑?選，今年_?__月__?_日，我正?式來到縣委?辦秘書二科?工作。__?_天以來，?在辦公室領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)和同事們?的同心協(xié)作?下，我努力?盡快適應(yīng)新?環(huán)境和新業(yè)?務(wù)，積極認(rèn)?真負(fù)責(zé)完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?和安排的各?種工作任務(wù)??，F(xiàn)將個(gè)人?的工作總結(jié)?陳述如下。?初來乍到?，面對新環(huán)?境，認(rèn)識領(lǐng)?導(dǎo)和同事就?成為了我的?第一項(xiàng)必修?功課。和諧?的人際關(guān)系?有利于推動(dòng)?工作的順利?開展。辦公?室充滿活力?的年輕人比?較多，大家?有共同的話?題，做事也?比較默契，?也十分好相?處，因此在?工作中無論?是面對領(lǐng)導(dǎo)?還是同事，?我都堅(jiān)持做?到“誠實(shí)做?人不虛偽，?老實(shí)做人不??；?，厚道?做人不淺薄?”；對待上?門的群眾和?客人，堅(jiān)持?做到笑臉相?迎、熱情接?待、謙虛有?禮、不卑不?亢，從而構(gòu)?筑起一種和?諧的人際關(guān)?系。第二?項(xiàng)必修功課?就是熟悉工?作的內(nèi)容、?職責(zé)和要求?等。秘書二?科和值班室?的事情都是?瑣碎的日常?工作，主要?是文件通知?的上傳下達(dá)?、會務(wù)的安?排和重大活?動(dòng)的協(xié)調(diào)，?而且工作任?務(wù)重、時(shí)間?緊、要求高?，必須要求?負(fù)責(zé)、迅速?和準(zhǔn)確。在?這里我發(fā)現(xiàn)?很小的事情?都有不少的?道道在里頭?：接打一個(gè)?電話有學(xué)問?，安排一個(gè)?座位有章法?，接待一個(gè)?群眾有方式?，策劃一個(gè)?方案有文章?。為了開好?全縣農(nóng)村危?房改造現(xiàn)場?推進(jìn)會，我?隨領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)?次到沙田鄉(xiāng)?進(jìn)行實(shí)地察?看、仔細(xì)記?錄問題、精?心安排調(diào)研?路線和會場?布置。全縣?水利工作大?會、全縣人?才工作大會?、全縣”一?推行四公開?”大會、縣?委___年?工作務(wù)虛會?、縣委__?_屆二次全?體（擴(kuò)大）?會議的座位?安排和會務(wù)?協(xié)調(diào)，都凝?聚我的一份?努力和辛勞?。雖然工作?成果也許只?是一張毫不?起眼的座位?表，但這卻?是我和同事?們認(rèn)認(rèn)真真?的安排、反?反復(fù)復(fù)的修?改、仔仔細(xì)?細(xì)的核對凝?結(jié)的成果。?在做好本職?工作之余，?我還主動(dòng)協(xié)?助其他科室?做好黨內(nèi)年?度統(tǒng)計(jì)和務(wù)?虛會材料匯?編等工作。?工作雖然只?有70來天?，但我放棄?了不少晚上?和周末的休?息時(shí)間主動(dòng)?加班，而且?基本是晚上?10點(diǎn)半下?班，最晚的?一次是做務(wù)?虛會的材料?搞到凌晨兩?點(diǎn)。___?這樣做，因?為我想只有?把加班當(dāng)做?加油，把壓?力化為動(dòng)力?，才會奉獻(xiàn)?得、工作得?更好、成長?得更快。?現(xiàn)在全社會?大力提倡建?立學(xué)習(xí)型_?__，鼓勵(lì)?個(gè)人主動(dòng)向?書本學(xué)習(xí)、?向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?、向身邊的?人學(xué)習(xí)，因?此學(xué)習(xí)已成?為了我必修?功課的第三?項(xiàng)。為了盡?快熟悉全縣?的情況，我?主動(dòng)并仔細(xì)?的通讀了_?__年、_?__年的全?會報(bào)告和_?__年、_?__年的政?府工作報(bào)告?，對我縣近?三年的發(fā)展?情況有了一?個(gè)基本的感?知和認(rèn)識。?為了更深入?地了解寧鄉(xiāng)?發(fā)展的歷程?和態(tài)勢，我?認(rèn)真地翻看?了近幾年的?《寧鄉(xiāng)__?_》以及新?華社段羨菊?的新作《后?發(fā)趕超憑什?么——中國?縣域發(fā)展樣?本寧鄉(xiāng)啟示?錄》，讓我?明白了家鄉(xiāng)?人“狼”的?狠勁和韌勁?，讓我理解?了全縣人“?搶挺”精神?的真正含義?。閑暇時(shí)候?，我會坐下?來翻閱《今?日寧鄉(xiāng)》，?獲悉寧鄉(xiāng)新?近的動(dòng)態(tài)（?范本），也?會偶爾拜讀?彼得·圣吉?的巨著《第?五項(xiàng)修煉—?—學(xué)習(xí)型_?__的藝術(shù)?與實(shí)務(wù)》，?學(xué)會用系統(tǒng)?的思維和方?法去思考問?題、發(fā)現(xiàn)問?題、分析問?題、解決問?題和總結(jié)問?題。在實(shí)際?的工作中注?意細(xì)致觀察?，默記于心?，把細(xì)節(jié)做?好，把精細(xì)?化的理念貫?穿和融入到?每一項(xiàng)具體?的工作程序?和步驟中。?目前，雖?然我的工作?狀態(tài)已漸入?佳境，但是?工作中也存?在著些許不?足，比如工?作的效率還?有待進(jìn)一步?提高，工作?的方式還有?待進(jìn)一步改?進(jìn)，工作的?節(jié)奏還有待?進(jìn)一步適應(yīng)?等。這些問?題我想在今?后的工作中?，有領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指導(dǎo)?和幫助以及?自己的不斷?努力，都會?得到妥善的?解決。猶?記得報(bào)到那?天胡主任領(lǐng)?著我和馬丹?走進(jìn)辦公室?與陳常委見?面時(shí)，陳常?委特別笑對?我這個(gè)男孩?子說：“現(xiàn)?在我們縣委?辦（值班室?）又增添了?一份力量”?。我想，我?應(yīng)該謹(jǐn)記常?委的話，發(fā)?揮專業(yè)所長?，埋頭苦干?，扎實(shí)工作?，爭取為辦?公室以及家?鄉(xiāng)父老貢獻(xiàn)?自己的智慧?和更大的力?量！第7頁共7頁店長?助理年度工?作總結(jié)范文?自從到公?司來的那天?起，感覺每?天都學(xué)習(xí)到?很多以前不?知道的東西?，這段工作?期間雖然還?存在很多問?題，但還是?總結(jié)了很多?經(jīng)驗(yàn)，希望?對自己工作?上的不足能?夠得以早日?改正：一?：觀念的轉(zhuǎn)?變觀念可?以說是一種?較為固定性?的東西，一?個(gè)人要改變?自己原有的?觀念，必須?要經(jīng)過長時(shí)?間的思想斗?爭。我當(dāng)初?既然有勇氣?選擇了離開?三尺講臺，?就要改變在?學(xué)校時(shí)的一?些觀念，由?原來的被動(dòng)?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)?現(xiàn)在的主動(dòng)?學(xué)習(xí)等很多?觀念。二?：做好自己?的本質(zhì)工作?一個(gè)人要?做好自己的?本質(zhì)工作，?就必須全面?的認(rèn)識自己?，了解自己?的職責(zé)是什?么。我對自?己的工作職?責(zé)作了幾方?面的認(rèn)識。?1

了解?工作流程?初次面對這?項(xiàng)工作，感?覺非常復(fù)雜?，我認(rèn)為學(xué)?習(xí)任何一樣?東西都好像?在閱讀一篇?文章一樣，?先要了解其?大概，然后?理清其層次?，再是深入?到字詞句的?研究。因此?，我對我所?做的這項(xiàng)具?體工作作了?一個(gè)簡單的?概括，我所?面對的客體?是什么，和?誰有工作上?的聯(lián)系，聯(lián)?系的內(nèi)容是?什么，面對?這一連串的?疑問，我就?把自己的工?作流程用列?表的方式把?它羅列出來?。2

注?重細(xì)節(jié)經(jīng)?過一段時(shí)間?的工作后，?基本流程已?經(jīng)熟悉，但?是隨之而來?的小問題也?就多了，比?如說在核對?訂單時(shí)，有?的經(jīng)銷商不?傳匯款底單?，即使有的?傳了也不寫?明公司名稱?，因?yàn)槠渲?有很多匯款?金額和訂單?不一致，很?難辨別出是?誰家公司的?款，遇到問?題就要學(xué)會?用自己的思?維去解決問?題，對此，?我首先想到?的是把此類?問題出現(xiàn)的?情況了解清?楚，再是根?據(jù)問題去找?一個(gè)好的解?決方法。于?是，我就在?qq群里連?續(xù)發(fā)了幾天?__通知.?(連續(xù)幾天?發(fā)的原因是?考慮到不是?每個(gè)經(jīng)銷商?都天天上網(wǎng)?).通知的?內(nèi)容是根據(jù)?數(shù)學(xué)選擇題?的格式來書?寫的,我認(rèn)?為這能有利?于經(jīng)銷商更?能清楚,明?了,簡單,?易懂的看清?楚我所要達(dá)?到的目的.?后來又考慮?到不是所有?的經(jīng)銷商都?上網(wǎng),于是?在出現(xiàn)同類?問題時(shí)我都?要特別的提?醒他們要注?意哪些問題?.任何東?西的改進(jìn)都?是在原有基?礎(chǔ)上進(jìn)行的?,在開始的?時(shí)候,我按?照她們的記?錄方式來進(jìn)?行記錄每天?的定單情況?,可后來發(fā)?現(xiàn)有很多不?便之處,我?根據(jù)自己對?工作的了解?,做了一些?改變,這樣?就減輕自己?在工作中不?必要的麻煩?.每當(dāng)訂?單太多時(shí),?我必須要保?持清醒的頭?腦,因?yàn)橹?前有由于訂?單太多而出?現(xiàn)過一次當(dāng)?天沒有及時(shí)?簽單的情況?,這應(yīng)該要?引起我的注?意,就是要?注重細(xì)節(jié),?找出原因,?進(jìn)行改正.?在這項(xiàng)工?作中,有很?多東西需要?自己去發(fā)現(xiàn)?,去不斷的?發(fā)現(xiàn)與改變?.三:溝?通技巧溝?通是一門技?巧,善于溝?通是一門藝?術(shù),從心理?學(xué)的角度來?講,站在對?方的角度去?思考問題,?可能會收到?意想不到的?效果,但在?與客戶溝通?時(shí),我忽視?了自己的出?發(fā)點(diǎn),沒有?注意到張弛?有度,還有?在開始時(shí)我?沒有注意到?說話時(shí)內(nèi)容