2022年集團(tuán)行政部門(mén)工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2022年?集團(tuán)行政部?門(mén)工作總結(jié)?第一部分?上半年工作?回顧第二?作業(yè)區(qū)是有?特色的，他?有三條主線?且特點(diǎn)鮮明?。如服務(wù)質(zhì)?量、隊(duì)伍穩(wěn)?定、安全生?產(chǎn)。服務(wù)?質(zhì)量主要表?現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)?確、服務(wù)周?到、杜絕吃?拿卡要及“?偷盜”。成?品油崗位大?多數(shù)油品都?是馬上可以?兌換成鈔票?或直接利用?的，且多私?人小船作業(yè)?。超常規(guī)的?競(jìng)爭(zhēng)手段和?鋌而走險(xiǎn)的?賭徒心理，?讓部分碼頭?員工處在欲?望和理智邊?緣掙扎，其?服務(wù)質(zhì)量問(wèn)?題表現(xiàn)出多?元化、持續(xù)?性特點(diǎn)，斬?草總還除不?了根。安?全生產(chǎn)是基?層單位的核?心工作，抓?這項(xiàng)工作的?重點(diǎn)就是提?高員工業(yè)務(wù)?技能、安全?意識(shí)和責(zé)任?心，還有一?個(gè)讓人很難?控制的第三?方安全問(wèn)題?，如船方換?艙時(shí)違章、?西煉停泵時(shí)?找不著人等??；鶎訂?位的矛盾主?要體現(xiàn)在干?群之間，以?人民群眾的?___海來(lái)?對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)?班子的三兩?個(gè)人。但二?區(qū)明顯具有?擴(kuò)大化傾象?，表現(xiàn)為一?部分群眾與?另一部分群?眾，也就是?所謂的一部?分強(qiáng)勢(shì)群體?與大多數(shù)弱?勢(shì)群體，且?表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)?愈強(qiáng)、弱勢(shì)?愈弱的濃厚?的江湖文化?摻雜著眼花?繚亂的“盛?世真相”。?上半年行?政方面主要?做了以下工?作。一、?安全生產(chǎn)?截止到__?_月___?日，共作業(yè)?船舶504?艘次，吞吐?量完成__?_萬(wàn)噸，較?之上半年船?舶艘次（8?00艘次）?和吞吐量（?___萬(wàn)噸?）相比都有?所下降。主?要原因是國(guó)?際原油價(jià)格?大幅上漲，?煉廠降量產(chǎn)?所致。安全?生產(chǎn)方面主?要作了如下?工作。1?、結(jié)合公司?下發(fā)的《蒸?汽使用標(biāo)準(zhǔn)?》，制定下?發(fā)第二作業(yè)?區(qū)“油品管?線、儲(chǔ)油罐?壓力控制標(biāo)?準(zhǔn)”，切實(shí)?做好節(jié)能減?排工作。?2、與調(diào)度?緊密配合，?做好原油中?轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。?3、制定有?關(guān)安全生產(chǎn)?的相關(guān)規(guī)定?并貫徹實(shí)施?。4、做?好管線溫度?監(jiān)控、泄壓?工作。5?、加強(qiáng)與煉?廠溝通，保?證泄空罐處?于較低液位?。6、認(rèn)?真落實(shí)船舶?監(jiān)護(hù)制度。?7、積極?開(kāi)展隱患排?查。8、?按要求做好?轉(zhuǎn)崗人員的?二、三級(jí)安?全教育。?9、加強(qiáng)應(yīng)?急預(yù)案演練?。10、?嚴(yán)格外來(lái)施?工人員管理?和動(dòng)火管理?。11、?開(kāi)展“安康?杯”、安全?月活動(dòng)。?12、加強(qiáng)?對(duì)交通車(chē)輛?管理和專(zhuān)兼?職駕駛員的?管理。1?3、貫徹落?實(shí)港口保安?責(zé)任體系，?并在實(shí)際工?作中認(rèn)真履?行職責(zé)。?二、理順管?理層次第?二作業(yè)區(qū)實(shí)?有人數(shù)__?_人，辦公?室___人?，維修__?_人，生產(chǎn)?崗位___?人。其中_?__人中，?正、副班長(zhǎng)?共___人?，大班長(zhǎng)_?__人，形?成___人?管理___?人局面，即?___個(gè)人?管___個(gè)?人，管理層?次太多。理?順后的管理?層次為：取?消順岸、二?碼頭八個(gè)副?班長(zhǎng)；二?、三碼頭合?并為一個(gè)崗?位，減少一?名大班長(zhǎng)。?作業(yè)區(qū)缺少?的不是管理?人員,而是?一線員工。?三、建立?紅旗崗位評(píng)?比制度集?中精力抓好?安全生產(chǎn)，?以“紅旗崗?位”評(píng)比為?載體，分別?設(shè)安全生產(chǎn)?、勞動(dòng)紀(jì)律?、現(xiàn)場(chǎng)管理?、會(huì)議落實(shí)?五面紅旗，?如果本月本?崗位相關(guān)方?面沒(méi)有達(dá)到?規(guī)定要求，?則失去相應(yīng)?的紅旗。該?活動(dòng)每月進(jìn)?行一次，不?與獎(jiǎng)金掛鉤?，不搞一票?否決，年終?累計(jì)得紅旗?數(shù)最多崗位?為“紅旗崗?位”，根據(jù)?實(shí)際情況給?予一次性獎(jiǎng)?勵(lì)或榮譽(yù)。?該活動(dòng)__?_月份開(kāi)始?試行，__?_月份正式?實(shí)施。四?、強(qiáng)化服務(wù)?質(zhì)量管理?1、修改《?服務(wù)質(zhì)量承?諾》：規(guī)定?碼頭員工服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為?船方免費(fèi)提?供平板車(chē)及?公布投訴方?式等。2?、強(qiáng)化《碼?頭員工登輪?管理規(guī)定》?：禁止碼頭?員工上船做?與本職工作?無(wú)關(guān)事宜及?相關(guān)考核意?見(jiàn)。3、?制定《液化?氣儲(chǔ)油點(diǎn)管?理規(guī)定》：?明確儲(chǔ)油點(diǎn)?管理責(zé)任人?，實(shí)行雙鎖?制管理。?4、取消作?業(yè)區(qū)向船方?收取“碼頭?設(shè)施損壞費(fèi)?做法”。遇?到碼頭受損?情況，報(bào)公?司技術(shù)部門(mén)?解決，作業(yè)?區(qū)不得牽頭?。5、禁?止碼頭工人?處理管線內(nèi)?排放的殘油?，一切接油?事宜全部交?由西煉實(shí)施?，我方人員?監(jiān)護(hù)，特殊?情況除外。?6、強(qiáng)調(diào)?員工私家車(chē)?禁止進(jìn)港內(nèi)?。7、借?助公司的力?量，對(duì)“小?偷小摸”現(xiàn)?象進(jìn)行整治?，取得了階?段性成果。?8、調(diào)整?對(duì)員工反映?問(wèn)題態(tài)度怠?慢的相關(guān)人?員。9、?登輪走訪，?了解崗位員?工的服務(wù)情?況。10?、利用交班?會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)?經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)?抓好服務(wù)質(zhì)?量。五、?切實(shí)做好業(yè)?務(wù)培訓(xùn)如?何提高員工?的業(yè)務(wù)能力?、如何讓員?工做到知其?然并知其所?以然、靈活?掌握業(yè)務(wù)，?是基層單位?領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員?工的方向。?通過(guò)調(diào)查摸?底，確定由?王錫田（總?值班長(zhǎng)）、?史成軍（安?全員）培訓(xùn)?各崗位主要?業(yè)務(wù)操作程?序、成品油?安全作業(yè)常?識(shí)。時(shí)間為?___月_?__日、_?__日，_?__月__?_日、__?_日，利用?四個(gè)完整的?周六、周日?拿出一上午?的時(shí)間集中?授課，中午?___會(huì)餐?。由于形式?歡快，內(nèi)容?結(jié)合實(shí)際，?又能增進(jìn)彼?此間的交流?和溝通，效?果非常好。?___月_?__日、_?__日、_?__日、_?__日、_?__日，又?由技術(shù)員閻?鋒對(duì)陸地崗?位油品裝卸?工、計(jì)量工?題庫(kù)進(jìn)行培?訓(xùn)。六、?抓好梯隊(duì)建?設(shè)1、二?級(jí)調(diào)度值班?長(zhǎng)、值班員?的培養(yǎng)。二?級(jí)調(diào)度崗位?將作為二區(qū)?大學(xué)生培訓(xùn)?的基地，為?大中專(zhuān)畢業(yè)?生提供一個(gè)?展示才能發(fā)?揮能力的舞?臺(tái)，為公司?人才培養(yǎng)提?供后備力量?。在此崗位?一到兩年內(nèi)?如果不能擔(dān)?當(dāng)值班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、技術(shù)?員、不能到?公司機(jī)關(guān)，?那么必須重?新到班組，?原則上值班?長(zhǎng)每個(gè)崗位?都要走一遍?。由于倒班?員工每月增?加了平均_?__個(gè)休班?，生產(chǎn)人員?緊張，制定?的培養(yǎng)計(jì)劃?倉(cāng)促結(jié)束。?2、技術(shù)?人員全面能?力培養(yǎng)。為?讓在技術(shù)崗?位的大中專(zhuān)?畢業(yè)生早日?成才，有意?識(shí)地讓他們?擔(dān)責(zé)任、壓?擔(dān)子、做課?題、寫(xiě)文章?、做計(jì)劃、?搞“外交”?、淡名利、?重能力提升?，對(duì)三名技?術(shù)人員的分?工進(jìn)行了調(diào)?整，實(shí)現(xiàn)從?單一、片面?到水陸兩棲?、全面發(fā)展?過(guò)渡。年輕?技術(shù)人員缺?少的是鼓勵(lì)?、動(dòng)力、認(rèn)?可和___?，如果他們?確實(shí)不值得?重用，再向?其進(jìn)行物質(zhì)?傾斜。3?、班長(zhǎng)后備?力量的培養(yǎng)?。班長(zhǎng)的好?壞直接影響?崗位安全生?產(chǎn)，其重要?性甚至超過(guò)?大班長(zhǎng)。培?養(yǎng)出一批思?想素質(zhì)高、?業(yè)務(wù)能力強(qiáng)?、為人正直?的班長(zhǎng)，就?等于間接培?養(yǎng)了一大批?合格員工，?因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的?意識(shí)影響著?大多數(shù)員工?的表現(xiàn)。班?長(zhǎng)過(guò)硬，整?個(gè)隊(duì)伍才會(huì)?過(guò)硬或者變?得過(guò)硬。大?班長(zhǎng)在一定?程度上是作?業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在?各崗位的分?身，他需要?有較好的綜?合能力，業(yè)?務(wù)并不一定?就比班長(zhǎng)強(qiáng)?，私心不能?太重、不能?太虛、不能?搞___、?執(zhí)行力要強(qiáng)?、群眾基礎(chǔ)?要好、為領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好參謀?，這一階層?要相對(duì)穩(wěn)定?。4、崗?位業(yè)務(wù)骨干?力量培養(yǎng)。?崗位骨干的?培養(yǎng)任務(wù)，?主要交由大?班長(zhǎng)、班長(zhǎng)?來(lái)做，關(guān)鍵?是班組的影?響。為此我?們經(jīng)常和班?長(zhǎng)一起制定?一些有針對(duì)?性的崗位員?工培訓(xùn)計(jì)劃?，包括有意?識(shí)的采取處?罰手段，以?成就其職業(yè)?人生。七?、提升團(tuán)隊(duì)?凝聚力如?果能把員工?狀態(tài)調(diào)到最?佳，很多工?作的開(kāi)展都?會(huì)變得輕松?。在保證崗?位安全生產(chǎn)?的前提下，?我們先后_?__了大橫?班會(huì)餐（以?培訓(xùn)為載體?）、冰峪溝?步云山雙日?游，感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二?區(qū)全體員工?的關(guān)心和班?子的支持。?八、調(diào)整?分配模式?合理分配好?公司給員工?的薪餉，是?員工隊(duì)伍穩(wěn)?定的關(guān)鍵因?素，既要避?免平均主義?的不公平現(xiàn)?象，又不能?出現(xiàn)___?。原則是保?證大多數(shù)員?工的獎(jiǎng)金不?能低于一線?其它單位太?多，又要適?當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)?度較大的崗?位傾斜，做?到合情合理?。作業(yè)區(qū)?根據(jù)實(shí)際生?產(chǎn)情況，將?不定期對(duì)相?關(guān)崗位給予?一次性獎(jiǎng)勵(lì)?，用于班組?活動(dòng)。二級(jí)?調(diào)和技術(shù)員?崗位主要考?慮培養(yǎng)大中?專(zhuān)畢業(yè)生，?把能力提升?作為首要需?求而非物質(zhì)?利益，值班?員必須流動(dòng)?起來(lái)，否則?將形成惡性?循環(huán)而誤人?子弟。九?、打造人性?化管理傳?統(tǒng)管理模式?一般可歸結(jié)?為以下三種?：一是以“?處罰”為手?段的嚴(yán)厲管?理；二是以?“獎(jiǎng)勵(lì)”為?手段的溫和?管理；三是?“處罰”和?“獎(jiǎng)勵(lì)”合?二為一為特?征的“嚴(yán)格?而公正”的?管理。這些?管理方法都?是以蜜糖為?誘餌或以皮?鞭相威脅來(lái)?達(dá)到其目的?的。隨著時(shí)?代的發(fā)展和?觀念的更新?，這種“胡?蘿卜”加“?大棒”的管?理方式已經(jīng)?激發(fā)不起員?工努力工作?的積極性。?1、調(diào)整?激勵(lì)機(jī)制：?讓每名班長(zhǎng)?推薦一名自?己心儀的接?班人，并有?意識(shí)地培養(yǎng)?鍛煉。對(duì)犯?錯(cuò)誤員工的?考核，采用?人性化方式?，不服不處?理，想方設(shè)?法讓每位員?工都成為管?理者，都關(guān)?心本崗位。?考核不是目?的，員工被?考核得越多?，反映領(lǐng)導(dǎo)?管理得越差?。2、分?權(quán)、授權(quán)及?合理晉升：?大班長(zhǎng)的設(shè)?置，說(shuō)法不?一，設(shè)有設(shè)?的好處，既?然設(shè)了，就?應(yīng)給其一定?的權(quán)力，最?大限度地發(fā)?揮他的作用?，用人不疑?，疑人不用?，要敢于給?其授權(quán)，如?果其濫用權(quán)?力或授權(quán)不?當(dāng)，要具有?隨時(shí)收回權(quán)?力的能力。?領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)?多干預(yù)崗位?正常生產(chǎn)工?作，放手讓?員工干，責(zé)?任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)?，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)?無(wú)所作為，?員工大有作?為，培養(yǎng)員?工的成功感?和責(zé)任感，?而不是失落?感和依靠感?。十、務(wù)?實(shí)創(chuàng)新抓制?度落實(shí)基?層單位有很?多制度，并?且都很詳盡?，我們?nèi)鄙?的不是制度?，而是能把?制度不折不?扣執(zhí)行下去?的制度，導(dǎo)?致這些問(wèn)題?主要有以下?原因：有人?認(rèn)為工作想?到了布置到?了就算完了?；有人認(rèn)為?以前都這么?做，沒(méi)必要?按制度做；?有人認(rèn)為不?按制度做也?沒(méi)人管，大?家都這么做?等等。為了?能把好的制?度落實(shí)好，?相關(guān)的負(fù)責(zé)?人應(yīng)把好檢?查關(guān)。要求?技術(shù)員、班?長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢?查、隨時(shí)抽?查，獎(jiǎng)罰分?明。第二?部分存在問(wèn)?題一、沒(méi)?有發(fā)揮好團(tuán)?隊(duì)力量。班?子間溝通不?夠，影響了?團(tuán)隊(duì)力量的?發(fā)揮。二?、6.6事?件：這次盜?油事件，暴?露出很多問(wèn)?題。主觀原?因、客觀原?因。1、?信息反饋渠?道不暢、失?真，領(lǐng)導(dǎo)不?掌握崗位實(shí)?際情況。?2、員工僥?幸、“賭能?贏”心理還?在一定范圍?內(nèi)存在。?3、在管理?上存在疏漏?，沒(méi)有把碼?頭員工與船?方___盜?油作為防范?重點(diǎn)，而把?目光集中在?小偷小摸上?，在客觀上?給盜油分子?帶來(lái)了心理?優(yōu)勢(shì)。4?、思想教育?工作效果不?明顯，員工?在巨大誘惑?面前心理防?線崩潰，抱?著僥幸心理?鋌而走險(xiǎn)。?5、相關(guān)?的規(guī)章制度?沒(méi)能始終如?一地執(zhí)行，?為盜竊行為?提供了暢通?無(wú)阻的便利?條件。采?取措施：１?、實(shí)施施封?制度，由二?級(jí)調(diào)崗位