如何做一名合格的班組長

如何做一名合格的班組長目錄一、正確認(rèn)識(shí)班組長的角色定位（是什么）二、班組長的業(yè)務(wù)職責(zé)和管理義務(wù)（做什么）三、如何提高班組長的自身素養(yǎng)（對自身的要求）四、淺析班組長日常的管理內(nèi)容（怎么做）一、正確認(rèn)識(shí)班組長的角色定位經(jīng)營決策層管理層（中高層管理）監(jiān)督者層（班組長）現(xiàn)場作業(yè)者1、班組長在企業(yè)中的位置2、班組長是本班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，雖說是兵頭將尾，但是起到的作用不可低估！班組長具有管理和領(lǐng)導(dǎo)雙重角色。

如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。

——拿破侖a、管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是決定做對的事情；b、管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題發(fā)生；c、管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；d、管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；e、管理是提供方案，領(lǐng)導(dǎo)是做決策；f、管理靠科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)靠藝術(shù)。3、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別4、下屬眼中的班組長應(yīng)該是：

a、管理者；

b、領(lǐng)導(dǎo)者；

c、教練；

d、績效伙伴；

e、游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者。5、班長對自己角色扮演應(yīng)有的態(tài)度a、我是經(jīng)營者的化身（做該做的事）b、主動(dòng)面對困難的工作（能力提升）c、責(zé)任感（部下的錯(cuò)誤是上司的責(zé)任）d、工作迅速、講求效率（為生命負(fù)責(zé)）e、科學(xué)方式工作，以數(shù)據(jù)說話（非感覺）f、持續(xù)改善（對應(yīng)環(huán)境變化）g、積極行動(dòng)、堅(jiān)持到底（少說空話）h、培育部署、共同成長（三贏）i、融入企業(yè)價(jià)值觀（積極應(yīng)對）

6、班長的角色認(rèn)知扮演角色承擔(dān)任務(wù)1領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)部屬，通過他們完成工作目標(biāo)2監(jiān)督者對部屬的工作、行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核3傳播者上情下達(dá)、下情上達(dá)，傳達(dá)必要的工作資訊4協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工作、任務(wù)5訓(xùn)練者給與部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo)6執(zhí)行者應(yīng)具有強(qiáng)烈的執(zhí)行力，將本職工作完成好7調(diào)配者對企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用8支持者給予部屬精神上、實(shí)質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持和協(xié)助9好部屬善待上司，履行部署應(yīng)盡的責(zé)任托爾斯泰的三個(gè)問題:第一,這世上最重要的人是誰？第二,這世上最重要的事是什么？第三,這世上最重要的時(shí)間是？現(xiàn)在我面前的人現(xiàn)在我所做的事此時(shí)此刻二、班組長的業(yè)務(wù)職責(zé)、管理義務(wù)1達(dá)成任務(wù)2輔佐上司3激勵(lì)與培育下屬4解決問題5團(tuán)隊(duì)合作1、主要職責(zé)班組長業(yè)務(wù)職責(zé)“十四法”制定生產(chǎn)計(jì)劃（月，日）作好原輔材料，零部件的準(zhǔn)備工作使用的設(shè)備、專用工具和一般性工具準(zhǔn)備合理地安排作業(yè)者，定員定額作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)進(jìn)度的把握和交貨期的管理作業(yè)環(huán)境的維持，提高對品質(zhì)、交貨期、成本、設(shè)備、安全衛(wèi)生等故障的對策生產(chǎn)業(yè)績的評(píng)價(jià)和提升作業(yè)現(xiàn)場的改善和指導(dǎo)維持和作業(yè)者及他人良好的人際關(guān)系安全衛(wèi)生的維持和提高作業(yè)者的教育訓(xùn)練和培養(yǎng)維持和提高工作現(xiàn)場良好的氛圍2、班組長的管理義務(wù)a、生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際完成進(jìn)度的管理（P）b、品質(zhì)保證（Q）c、確保顧客的交貨期（D）d、降低成本（C）e、確?，F(xiàn)場環(huán)境安全、潔凈、有秩序（S）計(jì)劃職能組織職能目的任務(wù)分解，職責(zé)方法設(shè)定，組織框架，人員選定訓(xùn)練職能職前訓(xùn)練，在職訓(xùn)練控制職能衡量成果，矯正偏差，確保計(jì)劃執(zhí)行，達(dá)成工作目標(biāo)調(diào)整職能與相關(guān)部門人員磋商，擬訂調(diào)整方法，依計(jì)劃方針進(jìn)行工作計(jì)劃，方針確定，把握現(xiàn)狀，改善準(zhǔn)備，擬訂方案班組長的管理職能其中計(jì)劃職能和調(diào)整職能在我司弱化3、班組長的素質(zhì)要求責(zé)任感有遠(yuǎn)見領(lǐng)導(dǎo)才能班組長的素質(zhì)具有現(xiàn)崗、現(xiàn)職，專精的工作技術(shù)精通各種管理方法重視培訓(xùn)教育精于改善活動(dòng)具有良好的工作關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、班組長需要具備的五大素質(zhì)三、如何提高班組長的自身素養(yǎng)abcdefghijklm12345678910111213nopqrstuvwxyz14151617181920212223242526先來做一個(gè)有趣的計(jì)算題1、優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)=98=100

KnowledgeHardworkAttitude（知識(shí)）（努力）（態(tài)度）=96計(jì)算結(jié)果純屬偶然，但揭示來了一個(gè)簡單的道理—態(tài)度決定一切！優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有以下優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)a、遠(yuǎn)離悲觀的人，制止悲觀情緒蔓延；b、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、上司和部署；c、用熱忱感動(dòng)你的同事；d、享受工作中的樂趣；e、對工作負(fù)責(zé)，贏得別人的贊賞和尊重；f、用積極的方式思考問題（陽光思維）。案例分享：羅杰.羅爾斯的信念

羅杰．羅爾斯出生在名聲狼藉的大沙頭貧民窟，那兒的環(huán)境惡劣，充滿暴力，而他就是從這個(gè)地方長大。在上小學(xué)時(shí)，他學(xué)會(huì)了曠課、打架、甚至砸爛教室的黑板。當(dāng)校長來到教室時(shí)，羅爾斯從窗臺(tái)上跳下，他知道自己砸爛黑板是不對的，于是就主動(dòng)地伸著小手走向講臺(tái)，令他驚訝的是，校長并沒有因而責(zé)備他，反而說道：“我一看你修長的小拇指就知道，將來你能成為一位州長。當(dāng)然，你與州長的差距現(xiàn)在非常大，能否追上去，只取決于你自己……”校長的這番話，給了他無限的動(dòng)力，最終他成功了。成為美國紐約的第五十三位州長，也是美國第一位黑人州長。

在就職的記者招待會(huì)上，羅杰·羅爾斯對自己的奮斗史只字未提，他僅說了一個(gè)非常陌生的名字——皮爾·保羅。后來人們才知道，皮爾·保羅是他小學(xué)的一位校長。

是什么力量使他成功？答案只有一個(gè)：信念的支持。當(dāng)他少小頑劣沒有目標(biāo)方向的時(shí)候，校長開玩笑說他可以當(dāng)州長。這句話改變了他的一生，他立下志愿，從此挺直腰桿走路，向自己的目標(biāo)不停地前進(jìn)，終于在五十一歲那年，夢想成真，可見執(zhí)著的信念可以改變?nèi)说囊簧?/p>

客觀條件受制于人，并不足懼；重要的是，我們有選擇的自由?？梢詫ΜF(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)，為生命負(fù)責(zé)；為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)。積極的人不會(huì)把行為歸咎于環(huán)境或他人不會(huì)選擇受制于“環(huán)境”2、陽光思維——向上、主動(dòng)、積極

你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不能預(yù)知明天，但可以把握今天；你不能事事順利，但可以事事盡力。我們不能決定生命的長度，但可以控制生命的寬度！結(jié)論：我們不能決定自己人生的長度，但我們選擇以實(shí)力成長，成為掌控自己人生的人！(控制深度和廣度)

創(chuàng)造有價(jià)值的人生之路！在職場中學(xué)會(huì)陽光思維規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)今天的你？明天的你？進(jìn)步、成長

有兩個(gè)秀才結(jié)伴赴京趕考，路上他們遇到一支出殯的隊(duì)伍。看到黑乎乎的棺材，兩個(gè)秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心涼了半截，心想：趕考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆頭，他心情一落千丈，硬著頭皮走進(jìn)考場，“黑乎乎的棺材”如影隨形，揮之不去。結(jié)果文思枯竭，名落孫山。

而另一名秀才一開始心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，不就是有“官”又有“財(cái)”嗎？好兆頭，看來今年我鴻運(yùn)當(dāng)頭，一定高中。他心里十分高興，情緒高漲地走進(jìn)考場。結(jié)果文思泉涌，一舉高中。為什么看到同一口棺材，不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的想法，進(jìn)而導(dǎo)致不同的結(jié)果。

信念決定結(jié)果！案例分享：秀才趕考四、淺析班組長日常管理內(nèi)容1、班組所做的所有工作都是圍繞著安全、品質(zhì)、效率、成本來做的，可分為以下十個(gè)方面。人機(jī)料法環(huán)管理對象管理項(xiàng)目QC成本D交貨期M士氣S安全質(zhì)量「安全」「品質(zhì)」「生產(chǎn)」「成本」「保全」「環(huán)境」「人事」生產(chǎn)活動(dòng)低成本的制造與投入相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)基礎(chǔ)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)的良品2、班組長工作的幾個(gè)重要的指標(biāo)3、班組每日工作具體內(nèi)容列舉類別內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料一、指標(biāo)類1、計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)日報(bào)2、生產(chǎn)性生產(chǎn)日報(bào)3、直行率生產(chǎn)日報(bào)4、檢查合格率品質(zhì)日報(bào)

（不良流出率）（后工程工程不良日報(bào)）二、確認(rèn)類1、設(shè)備點(diǎn)檢設(shè)備（治工具）點(diǎn)檢表、設(shè)備保全記錄2、防錯(cuò)點(diǎn)檢防錯(cuò)地圖、防錯(cuò)點(diǎn)檢表3、生產(chǎn)線6S確認(rèn)4、變更點(diǎn)確認(rèn)4M變化管理表5、工程品質(zhì)確認(rèn)三檢表6、生產(chǎn)進(jìn)度確認(rèn)班產(chǎn)表類別內(nèi)容相關(guān)報(bào)表、資料7、員工作業(yè)狀態(tài)確認(rèn)8、型號(hào)轉(zhuǎn)換確認(rèn)4M變化管理表9、顧客投訴品確認(rèn)、處理10、修理品確認(rèn)、處理11、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)三、異常類1、安全事故處理異常記錄表2、設(shè)備故障處理4M變化表3、動(dòng)力異常處理異常記錄表4、來料品質(zhì)異常處理5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適合處理異常記錄表6、環(huán)境異常處理（溫濕度、清凈度、靜電、通風(fēng)、照明等）異常記錄表7、制品品質(zhì)異常處理異常記錄表8、生產(chǎn)等待處理（等待材料、零部件、工具等超