2009-2022歷年江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)民政局社工招考筆試真題含答案2022-2023上岸必備匯編5

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。住在富人區(qū)的她2009-2022歷年江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)民政局社工招考筆試真題含答案[2022-2023上岸必備]（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！第一卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會(huì)工作者撰寫(xiě)了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院作審判參考。該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的“犯罪”過(guò)程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)，上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了（

）等基本內(nèi)容。

A.審判建議

B.小王的前科

C.小王犯罪事實(shí)的記錄

D.小王生活史

E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

參考答案：BCD

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，社會(huì)調(diào)查報(bào)告屬于司法判決前的社會(huì)工作。判決前的調(diào)查報(bào)告包括以下三個(gè)部分：①犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對(duì)緩刑官員關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。②前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)。③本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。社會(huì)工作者要客觀準(zhǔn)確地寫(xiě)出報(bào)告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對(duì)與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進(jìn)行廣泛交談。

因此，選擇BCD選項(xiàng)。

司法社會(huì)工作是指司法社會(huì)工作者綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象及邊緣青少年等弱勢(shì)群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等社會(huì)工作服務(wù)，以提升其自我機(jī)能、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，最終達(dá)到預(yù)防犯罪、穩(wěn)定社會(huì)秩序的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。廣義的司法社會(huì)工作包司法、禁毒、調(diào)解、信訪等工作，狹義的司法社會(huì)工作包含社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等工作。

司法判決前的社會(huì)工作主要包括以下兩點(diǎn)：

①針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入。

②針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入。

2.班長(zhǎng)小明在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不聽(tīng)其他同學(xué)的想法和建議，表現(xiàn)比較強(qiáng)勢(shì)，失去了同學(xué)們的信任。小明找社會(huì)工作者小王訴說(shuō)自己的苦惱，依據(jù)艾瑞克?伯恩（Berne）的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于：

A.兒童式

B.父母式

C.成人式

D.師長(zhǎng)式

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，艾瑞克?伯恩（Berne）的溝通分析論中的人格結(jié)構(gòu)分析認(rèn)為，每個(gè)人都是由3個(gè)獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個(gè)個(gè)體，三者交互作用，會(huì)呈現(xiàn)個(gè)人的行為表現(xiàn)。其中父母式的自我狀態(tài)是指，個(gè)人內(nèi)化了父母或父母型人物的思想觀念、行為表現(xiàn)、語(yǔ)言表達(dá)及態(tài)度等而形成，其行為特征多屬指使性的、權(quán)威的、命令的、謾罵的或批評(píng)的。小明經(jīng)常不聽(tīng)其他同學(xué)的想法和建議，表現(xiàn)比較強(qiáng)勢(shì)，屬于父母式的自我狀態(tài)。

因此，選擇B選項(xiàng)。

成人式的自我狀態(tài)屬于生活中的思考概念，是資料和訊息的處理者，在人格結(jié)構(gòu)中屬于較客觀的部分，其行為特征較為理性、現(xiàn)實(shí)、客觀和有組織性。兒童式的自我狀態(tài)偏重在生活中的感覺(jué)概念，屬于本能的、沖動(dòng)的、自發(fā)性的行為表現(xiàn)。

3.某社區(qū)的老年人向社會(huì)工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人購(gòu)物困難，針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是：

A.勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫忙

B.坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無(wú)力解決此類問(wèn)題

C.尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人，告知其該問(wèn)題在相鄰社區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時(shí)反映情況，告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方案

參考答案：D

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三個(gè)方面。D項(xiàng)符合這個(gè)要求。

因此，選擇D選項(xiàng)。

社會(huì)工作者的倫理責(zé)任，具體講有以下六點(diǎn)：

①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。

②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。

③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求。

④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括：實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等。

⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等方面的要求。

⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

4.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)，相關(guān)部門已就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開(kāi)工時(shí)間、資金問(wèn)題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見(jiàn)，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會(huì)工作者上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的：

A.告知

B.咨詢

C.協(xié)商

D.共同行動(dòng)

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過(guò)程中考慮他們提出的意見(jiàn)。題干中將詳盡的計(jì)劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置，體現(xiàn)的是咨詢。

因此，選擇B選項(xiàng)。

社區(qū)社會(huì)工作中，社區(qū)參與的層次和形式有：告知（通知）、咨詢（征求意見(jiàn)）、協(xié)商（討論商議）、共同行動(dòng)（分工合作）、社區(qū)居民自治（最高形式的參與）。

5.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)采取的做法是：

A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力

B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受

D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，在結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)一些負(fù)面反應(yīng)是比較常見(jiàn)的，例如否認(rèn)、倒退、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂郁等反應(yīng)。小鄭的這種表現(xiàn)屬于結(jié)案時(shí)對(duì)社會(huì)工作者的過(guò)分依賴，當(dāng)社會(huì)工作者與其的專業(yè)關(guān)系即將終止時(shí)，其內(nèi)心產(chǎn)生一種“分離焦慮”等感受，這時(shí)需要社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)，表示理解其感受，減輕其負(fù)面情緒，以促成順利結(jié)案。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)：轉(zhuǎn)移小鄭的注意力這種做法并不妥當(dāng)，社會(huì)工作者并沒(méi)有直面服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，而是選擇逃避。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

B項(xiàng)：最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該先了解情況，再?zèng)Q定是接受還是拒絕。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

D項(xiàng)：在沒(méi)有了解小王為什么要求繼續(xù)提供服務(wù)時(shí)候，不能直接指出小鄭請(qǐng)求的不合理性。D項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

6.小王是外來(lái)務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說(shuō)女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是：

A.向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，根據(jù)《反家庭暴力法》第十四條，學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、救助管理機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)及其工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)案人的信息予以保密。題干情況，小張首先要做的是向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全。

因此，選擇A選項(xiàng)。

7.近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是：

A.重要的初級(jí)關(guān)系

B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境

C.自然環(huán)境的安全

D.良好的社會(huì)環(huán)境

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。題干中大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。對(duì)應(yīng)“中介需要”中的自然環(huán)境的安全。

因此，選擇C選項(xiàng)。

萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩?、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

8.下列社會(huì)工作計(jì)劃中，突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是：

A.自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃

B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃

C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃

D.新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃

參考答案：D

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長(zhǎng)和變化，人們總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者就會(huì)施以援手，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃，是為了促進(jìn)新居民子女的成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。

因此，選擇D選項(xiàng)。

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：解救危難；緩解困難；激發(fā)潛能；促進(jìn)發(fā)展。

A項(xiàng)：自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃是針對(duì)自閉癥兒童的困難采取的治療計(jì)劃，體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃是著手解決青少年戒除網(wǎng)癮的困難，體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，涉及到自殺問(wèn)題，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)，體現(xiàn)的是解決危難的目標(biāo)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

9.小李來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢，說(shuō)自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒(méi)有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問(wèn)是：

A.“你的擔(dān)心到底是什么？”

B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎？”

C.“你覺(jué)得自己的問(wèn)題是什么？”

D.“你打算做些什么來(lái)改變目前的狀況？”

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，根據(jù)題干“增強(qiáng)小李解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和意愿”，為了“對(duì)癥治療”，社會(huì)工作適宜采取治療同溝通的手段，引導(dǎo)小李拿出直面問(wèn)題并解決問(wèn)題的行為勇氣，不宜提問(wèn)一些過(guò)于冗長(zhǎng)寬泛而難以有效回答的內(nèi)容。故四個(gè)選項(xiàng)中，只有B選項(xiàng)符合題意。

因此，選擇B選項(xiàng)。

治療性溝通具有以下功能：

①提供支持；

②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；

③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；

④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。

10.王大爺年近80歲，獨(dú)居，社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)。”王大爺?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類問(wèn)題時(shí)應(yīng)：

A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求

B.尊重老人的隱私權(quán)

C.營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境

D.極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中王大爺表示“我可以照顧自己不用外人”，社會(huì)工作者認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，老人與社會(huì)工作者的想法相左，這時(shí)候社會(huì)工作者要充分尊重老人的自決權(quán)基礎(chǔ)上，評(píng)估要特別注意平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人讓自身生活充滿風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。

因此，選擇A選項(xiàng)。

老年人社會(huì)工作評(píng)估注意事項(xiàng)：①物理環(huán)境。評(píng)估環(huán)境應(yīng)安靜、整潔、光線明亮、空氣清新、溫度適宜。②平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人讓自身生活充滿風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。③關(guān)注最初提議做評(píng)估的人。在老年社會(huì)工作中，最早提議做評(píng)估和干預(yù)的人往往不是老年人自己，而是與其有接觸的身邊人。④注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評(píng)估，對(duì)于自己的能力和需要有坦誠(chéng)的、前瞻性的洞察力。⑤尊重老年人的隱私權(quán)。尊重個(gè)人的隱私是社會(huì)工作專業(yè)一個(gè)最重要的價(jià)值觀。

B項(xiàng)：尊重老人的隱私權(quán)雖然也是老年人社會(huì)工作評(píng)估注意事項(xiàng)，但題干中更多的是強(qiáng)調(diào)平衡好老人自立與依賴他人的需要。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境，與題干內(nèi)容不相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：極力說(shuō)服，違背了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，沒(méi)有尊重服務(wù)對(duì)象的自決。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

11.社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開(kāi)展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李談?wù)撋鐣?huì)上對(duì)艾滋病人的歧視現(xiàn)象。此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是：

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽(tīng)

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中艾滋病高危人群的支持小組在討論預(yù)防措施時(shí)，小李談?wù)撈缫暚F(xiàn)象。說(shuō)明小李的發(fā)言已經(jīng)偏離主題，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)限制其行為，及時(shí)切斷主題。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)：中立是指在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社工能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社工的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?，而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：沉默的技巧主要包括兩方面：可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷，而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：傾聽(tīng)是指社會(huì)工作者用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

12.老伴去世半年后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲痛，經(jīng)常自責(zé)，情緒十分低落。鑒于李奶奶目前的狀態(tài)。社會(huì)工作者對(duì)李奶奶進(jìn)行了哀傷輔導(dǎo)。在上述服務(wù)中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是：

A.治療者

B.關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.倡導(dǎo)者

D.資源籌措者

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，治療者是指社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己行為的問(wèn)題、重塑其行為，以及對(duì)他們的行為進(jìn)行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動(dòng)，從而更好地、更有效地解決問(wèn)題。本題中哀傷輔導(dǎo)，屬于治療者的角色。

因此，選擇A選項(xiàng)。

社會(huì)工作者的直接角色有：服務(wù)提供者；治療者；支持者；關(guān)系協(xié)調(diào)者；倡導(dǎo)者。

社會(huì)工作者的間接角色有：行政管理者；資源籌措者；政策影響者。

B項(xiàng)：社會(huì)工作者就要扮演關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系，并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系。題干中情況，社會(huì)工作者扮演的并不是關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：倡導(dǎo)者是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象不知如何走出困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。題干中情況，社會(huì)工作者扮演的并不是倡導(dǎo)者的角色。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：資源籌措者也叫資源連接者。社會(huì)工作者要解決服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題就需要資源。社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人或同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問(wèn)題。題干中情況，社會(huì)工作者扮演的并不是資源籌措者的角色。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

13.小丁今年16歲，有1年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對(duì)小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估內(nèi)容有：

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.家庭關(guān)系狀況

C.社區(qū)環(huán)境安全狀況

D.同伴關(guān)系狀況

E.親子溝通狀況

參考答案：ABE

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估包括成員情況、家庭情況、成員互動(dòng)角色、溝通、家庭關(guān)系、決策和分工，因此家庭經(jīng)濟(jì)狀況屬于家庭情況評(píng)估，家庭關(guān)系狀況、親子溝通狀況屬于家庭關(guān)系評(píng)估。

因此，選擇ABE選項(xiàng)。

評(píng)估的不同方面：

①對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估：優(yōu)勢(shì)、導(dǎo)致困難的問(wèn)題、動(dòng)機(jī)、功能發(fā)揮

②對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估：成員情況、家庭情況、成員互動(dòng)角色、溝通、家庭關(guān)系、決策和分工

③對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估：社會(huì)支持系統(tǒng)、物理環(huán)境、對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

C項(xiàng)、D項(xiàng)：屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估C項(xiàng)、D項(xiàng)錯(cuò)誤。

14.服務(wù)對(duì)象：“……，我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是瘋了”。社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的意思是，您一遇到有反對(duì)意見(jiàn)，就覺(jué)得受不了了嗎？”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是：

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.對(duì)質(zhì)

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”。題干中，社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在重新整理他模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受，使用的引領(lǐng)性技巧是澄清。

因此，選擇B選項(xiàng)。

引導(dǎo)性技巧是指社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括①澄清：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受；②對(duì)焦：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)；③摘要：社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

15.王女士覺(jué)得兒子小強(qiáng)總是跟自己對(duì)著干，母子經(jīng)常爭(zhēng)吵。王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時(shí)，小強(qiáng)屬于：

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象

B.潛在服務(wù)對(duì)象

C.非自愿型服務(wù)對(duì)象

D.轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，潛在服務(wù)對(duì)象是指尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。這時(shí)小強(qiáng)是尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。

因此，選擇B選項(xiàng)。

A項(xiàng)：現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象是指主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。題干中是王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系，并不是小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)找的社會(huì)工作者。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。小強(qiáng)并不是由他人轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái)的。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象是指服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍或者服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外，轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

16.劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵(lì)劉先生一家，社會(huì)工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問(wèn)他們失業(yè)后的生活情況，傾聽(tīng)他們對(duì)目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長(zhǎng)和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過(guò)程中（

）階段應(yīng)完成的任務(wù)。

A.結(jié)案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，社會(huì)工作預(yù)估階段的基本步驟是：探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要；對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋；列出解決問(wèn)題的目標(biāo)即先后次序；決定介入的策略；撰寫(xiě)預(yù)估摘要。題干中社會(huì)工作者小侯進(jìn)行的面談、詢問(wèn)、傾聽(tīng)及了解行為，是社會(huì)工作者服務(wù)過(guò)程中典型的預(yù)估階段。

因此，選擇B選項(xiàng)。

社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟。詳細(xì)如下：

①接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。因此，成功的接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的前提。

②預(yù)估是由系統(tǒng)有序的程序組成的，包括了解問(wèn)題成因、發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的入手點(diǎn)等步驟。預(yù)估的最終目的是要對(duì)正確的計(jì)劃作貢獻(xiàn)。

③服務(wù)計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

④介入是社會(huì)工作助人過(guò)程中的一個(gè)重要階段，是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對(duì)象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。

⑤評(píng)估是指社會(huì)工作者運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果、總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程、考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。

⑥結(jié)案就是當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題，即在沒(méi)有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開(kāi)始新生活時(shí)，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。

17.張大媽最近被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在社區(qū)有針對(duì)該類患者的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)后，她的老伴張大爺來(lái)向社會(huì)工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對(duì)張大爺說(shuō)：“您說(shuō)的情況我都清楚了，先填個(gè)表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時(shí)處于個(gè)案工作階段中的：

A.申請(qǐng)接案

B.問(wèn)題診斷

C.制訂計(jì)劃

D.開(kāi)展服務(wù)

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，通過(guò)題干中的“先填個(gè)表吧”，由此可以看出社會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)的初步情況之后，開(kāi)始讓服務(wù)對(duì)象填表確認(rèn)結(jié)案以便于展開(kāi)后續(xù)工作。社會(huì)工作對(duì)于前來(lái)尋求幫助的人首先要做的是，傾聽(tīng)求助對(duì)象的要求，初步評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對(duì)象，并且與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作通常所說(shuō)的申請(qǐng)與接案。如果求助對(duì)象確實(shí)需要及時(shí)的幫助，社會(huì)工作者就需要提醒求助對(duì)象提出正式的服務(wù)申請(qǐng)。求助對(duì)象提出服務(wù)申請(qǐng)的方式既可以是書(shū)面的（如填寫(xiě)機(jī)構(gòu)的服務(wù)申請(qǐng)單）也可以是口頭的（如向社會(huì)工作者提出服務(wù)申請(qǐng)，由社會(huì)工作者填寫(xiě)，或者社會(huì)工作者向求助對(duì)象口頭服務(wù)申請(qǐng)的需要）

因此，選擇A選項(xiàng)。

個(gè)案工作的介入過(guò)程可以分為申請(qǐng)與接案、預(yù)估與問(wèn)題診斷、制訂計(jì)劃、開(kāi)展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會(huì)資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評(píng)估與結(jié)案等不同的階段。

18.阿紅是外來(lái)務(wù)工人員，獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個(gè)城市打工，因?yàn)楣ぷ髅苌倥c家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反應(yīng)，小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定，阿紅對(duì)小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒(méi)有效果，小軍的問(wèn)題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過(guò)構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是：

A.幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系

B.對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心

C.促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)

D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話

E.聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問(wèn)題

參考答案：ACDE

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)體系包含正式支持與非正式支持。正式支持體系主要是由政府的組織機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類。第一類是家庭成員（主要是父母）對(duì)青少年的養(yǎng)老支持。第二類是親屬（兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等）的支持。第三類是非親屬的支持。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等方面的內(nèi)容。

A項(xiàng)：幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系屬于建立非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。A項(xiàng)正確。

C項(xiàng)、D項(xiàng)：促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)，與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話屬于建立家庭成員支持的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C項(xiàng)正確。

E項(xiàng)：聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問(wèn)題，屬于建立非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。E項(xiàng)正確。

因此，選擇ACDE選項(xiàng)。

B項(xiàng)：對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心，屬于對(duì)小軍的個(gè)人輔導(dǎo)，不屬于建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

19.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗的環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說(shuō)困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的（

）原則。

A.平等性

B.開(kāi)放性

C.參與性

D.建構(gòu)性

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，發(fā)展模式下的小組工作特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。這里社區(qū)居民“說(shuō)困難、談建議”，就是積極參與到了小組活動(dòng)中。

因此，選擇C選項(xiàng)。

20.社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購(gòu)買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)需求評(píng)估的結(jié)果，擬對(duì)目標(biāo)對(duì)象開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開(kāi)展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：

A.社會(huì)化

B.因地制宜

C.因勢(shì)利導(dǎo)

D.因陋就簡(jiǎn)

E.低成本，低覆蓋

參考答案：ABCD

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，小趙在開(kāi)展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：社會(huì)化的工作原則，低成本、廣覆蓋的原則，因地制宜，因陋就簡(jiǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，康復(fù)對(duì)象及其家庭積極（主動(dòng)）參與的原則。因?yàn)樯鐓^(qū)康復(fù)目的是實(shí)現(xiàn)功能康復(fù)。具體如下：①家庭和社區(qū)對(duì)殘疾人康復(fù)負(fù)起責(zé)任；②殘疾人及其家庭參與康復(fù)活動(dòng)；應(yīng)用簡(jiǎn)便、適用、有效的康復(fù)方法；③充分利用社區(qū)的資源（包括人力、物力、財(cái)力資源）；④有比較完善的轉(zhuǎn)診系統(tǒng)和康復(fù)中心的支持；⑤在全面康復(fù)基礎(chǔ)上，促進(jìn)殘疾人回歸社會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)受益。

因此，選擇ABCD選項(xiàng)。

社區(qū)康復(fù)是“為受傷病人及殘疾人康復(fù)、機(jī)會(huì)均等、減少貧困和融入社會(huì)的一種社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略”，需要“通過(guò)病人及殘疾人自己、他們的家庭、組織及社區(qū)、及相關(guān)的政府和非政府衛(wèi)生，教育、職業(yè)、社會(huì)和其他服務(wù)的共同努力”，以促進(jìn)社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的完成。

21.社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因?yàn)槿狈εc父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責(zé)問(wèn)。為此，社會(huì)工作者計(jì)劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關(guān)系。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的是：

A.組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)

B.為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組

C.運(yùn)用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常用到的服務(wù)方法，它可以定義為兩個(gè)分開(kāi)但同時(shí)進(jìn)行的小組，通過(guò)聯(lián)合活動(dòng)，如實(shí)踐練習(xí)、互相配合的小組內(nèi)容和進(jìn)度、聯(lián)組活動(dòng)等，從而改善親子的關(guān)系。運(yùn)用分組及跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧，體現(xiàn)了兩個(gè)分開(kāi)但同時(shí)進(jìn)行的小組，通過(guò)聯(lián)合活動(dòng)。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)、B項(xiàng)：組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)；為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組。都只體現(xiàn)了把家長(zhǎng)和青少年分開(kāi)，但沒(méi)有體現(xiàn)聯(lián)合行動(dòng)。A項(xiàng)、B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座，只是體現(xiàn)了聯(lián)合行動(dòng)，并沒(méi)有體現(xiàn)家長(zhǎng)和青少年分開(kāi)進(jìn)行活動(dòng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工作者小張經(jīng)過(guò)評(píng)估后，對(duì)小明說(shuō)：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí)、但我相信你是有能力自己走出來(lái)的……”小張的上述說(shuō)法突出體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)的：

A.及時(shí)處理原則

B.限定目標(biāo)原則

C.重構(gòu)目標(biāo)原則

D.輸入希望原則

參考答案：D

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。題干中“我相信你有能力自己走出來(lái)”，通過(guò)社會(huì)工作者的這句鼓勵(lì)性話語(yǔ)能明顯判斷出，社會(huì)工作者是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象，給服務(wù)對(duì)象輸入生活的希望。

因此，選擇D選項(xiàng)。

危機(jī)介入的原則：①及時(shí)處理：及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害；②限定目標(biāo)：首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大；③輸入希望：讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力；④提供支持：充分利用服務(wù)對(duì)象擁有的周圍他人的資源；⑤恢復(fù)自尊：首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信；⑥培養(yǎng)自主能力：幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主面對(duì)和克服危機(jī)的能力。

23.社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差、居家環(huán)境又臟又亂，可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是：

A.家庭托養(yǎng)

B.居家照顧

C.經(jīng)濟(jì)支持

D.情緒疏導(dǎo)

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中指出劉老伯可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)，由此造成的劉老伯個(gè)人衛(wèi)生差、居家環(huán)境臟亂的現(xiàn)象，老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境，因此社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題最適合提供的是居家照顧服務(wù)。

因此，選擇B選項(xiàng)。

24.社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員較多，且大多數(shù)人工作忙碌無(wú)暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開(kāi)辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有：

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)

B.幫助家長(zhǎng)照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長(zhǎng)提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

參考答案：ACE

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，“四點(diǎn)半學(xué)堂”屬于補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況的服務(wù)，是指為在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時(shí)間段里無(wú)人看管兒童提供的托管項(xiàng)目，在此用來(lái)指代所有為補(bǔ)充父母或兒童主要照顧者時(shí)間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況的服務(wù)包括：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況，連接現(xiàn)有政策資源，困境兒童父母就業(yè)援助，家庭親職教育，課后服務(wù)。A項(xiàng)：鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)，體現(xiàn)了連接現(xiàn)有政策資源為家庭和兒童提供更多幫助，是社會(huì)工作者資源鏈接者角色的體現(xiàn)。A項(xiàng)正確。

C項(xiàng)：為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)屬于對(duì)兒童的社會(huì)化引導(dǎo)，即兒童的社會(huì)技能學(xué)習(xí)，屬于專業(yè)的兒童支持服務(wù)。C項(xiàng)正確。

E項(xiàng)：親職教育是指協(xié)助父母有效地扮演好父母的角色。如協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī)；強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道；改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度。為家長(zhǎng)提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)屬于親職教育的內(nèi)容，體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)性。E項(xiàng)正確。

因此，選擇ACE選項(xiàng)。

B項(xiàng)：幫助家長(zhǎng)照管孩子，屬于生活方面的照料，不屬于專業(yè)的社會(huì)工作的內(nèi)容。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：督促兒童完成作業(yè)屬于學(xué)校教師的職責(zé)，不屬于社會(huì)工作專業(yè)的內(nèi)容。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

25.社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書(shū)等，并定期組織兒童開(kāi)展游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。小吳的上述服務(wù)滿足了兒童（

）的需要。

A.生存

B.發(fā)展

C.受保護(hù)

D.社會(huì)化

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛(ài)、教育和引導(dǎo)。題干中偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會(huì)工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心并配備玩具、圖書(shū)等，有利于彌補(bǔ)兒童教育和智力開(kāi)發(fā)等方面的不足。

因此，選擇B選項(xiàng)。

A項(xiàng)：兒童的生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍。與題干內(nèi)容不相符。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。與題干內(nèi)容不相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程中的第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。與題干內(nèi)容不相符。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)的會(huì)談中了解到，小強(qiáng)上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度，為此，小李與小強(qiáng)共同制定了改善小強(qiáng)學(xué)習(xí)情況的目標(biāo)，下列目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵?/p>

A.減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù)

B.提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

C.延長(zhǎng)小強(qiáng)上課注意力的集中時(shí)間

D.改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。設(shè)立的目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。延長(zhǎng)小強(qiáng)上課注意力的集中時(shí)間符合積極的目標(biāo)陳述，同時(shí)延長(zhǎng)上課注意力集中時(shí)間可以進(jìn)行測(cè)量、具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)：減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù)，屬于負(fù)面的目標(biāo)陳述。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力不宜進(jìn)行測(cè)量。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣，習(xí)慣不宜進(jìn)行測(cè)量。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

27.社會(huì)工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來(lái)越嚴(yán)重，覺(jué)得無(wú)論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒(méi)有價(jià)值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問(wèn)題是：

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.喪失價(jià)值信念

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，工作倦怠是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)感到倦怠，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

因此，選擇C選項(xiàng)。

老年人社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)：①價(jià)值觀問(wèn)題。社會(huì)價(jià)值觀可能會(huì)影響社會(huì)工作者對(duì)待老年人的態(tài)度和行為。當(dāng)今社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力，對(duì)沒(méi)有勞動(dòng)能力的老年人也常會(huì)有貶損的看法，社會(huì)工作者要對(duì)年齡歧視問(wèn)題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中；②移情與工作倦怠問(wèn)題。移情是老年人將自己過(guò)去對(duì)生活中某些