企業(yè)質(zhì)量成本管理

質(zhì)量成本管理目的為進一步提高企業(yè)管理水平，降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，特制定本標準。圍本標準適用于精上自動化設(shè)備。術(shù)語與定義部質(zhì)量損失成本用。包括以下各項：廢品損失費：指產(chǎn)品無法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)濟上不值得修復(fù)而報廢造成的費用，造成的損失費（注：不包括供方責任廢品損失）。返工（修）費：為修復(fù)不合格品并使之達到規(guī)定的或適用的質(zhì)量要求所支付的費用。外部質(zhì)量損失成本費用。退貨損失費：由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準而造成用戶退貨、換貨而支付的一切費用。折價損失費：由于產(chǎn)品質(zhì)量低于標準，折價銷售所損失費用。職責向管理者代表報告。生產(chǎn)部負責收集、匯總、上報質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，落實本公司質(zhì)量成本費用的控制。財務(wù)部負責質(zhì)量成本費用科目的設(shè)置、核算標準，組織落實、統(tǒng)計和核算工作。銷售部負責提供月退貨損失和用戶服務(wù)中外部質(zhì)量損失費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。管理流程圖（A）管理容與方法質(zhì)量成本統(tǒng)計容部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計容廢品損失費原材料等，由采購員填寫“報廢單”（附件一），3收的殘值，核算出實際損失費。c）對于在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格而不能返工、回用、降級的產(chǎn)成品、半成品、元器能耗費等費用，并減去可回收的殘值，核算出實際損失費。返工（修）費工（修）單”（附件二），財務(wù)部門根據(jù)“不合格品返工（修）外部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計容索賠費金（包括罰金）。退貨損失費折價損失費：因產(chǎn)品質(zhì)量低于標準被用戶降級使用，折價銷售所產(chǎn)生的折價損失費用。部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計方法由財務(wù)部負責統(tǒng)計廢品損失費。生產(chǎn)部車間主任，應(yīng)在本月底前將“不合格品返工（修）門，由財務(wù)部負責統(tǒng)計返工（修）損失費。外部質(zhì)量損失成本統(tǒng)計方法根據(jù)本月用戶提供給公司的賠償單（或扣款情況），質(zhì)量缺陷而引起的賠償費用和折價損失費。G.2.2.2銷售部在處理因產(chǎn)品質(zhì)量引起的退貨所造成的損失費，應(yīng)由服務(wù)員填寫“退貨（料）單”，于本月底前統(tǒng)計公司財務(wù)部門，由財務(wù)部負責統(tǒng)計。6.3質(zhì)量成本指標月質(zhì)量損失率（％）二（月部質(zhì)量損失+月外部質(zhì)量損失）總額/月生產(chǎn)總額X100%記錄報廢單不合格品返工（修）單退貨（料）單—年—月份部損失成本統(tǒng)計報表_年—月份外部損失成本統(tǒng)計報表附錄A（規(guī)性附錄）質(zhì)量成本管理流程圖C開始J制定統(tǒng)計方案目標、指標1?歷史業(yè)績；目標、指標1?歷史業(yè)績；2.企\||/白耳尊求：生產(chǎn)部門各車間有效性降低損失月度統(tǒng)計、分析上報

內(nèi)部質(zhì)呈成本；2夕卜部質(zhì)量成本;科目歸集容費用科目歸集容費用因生產(chǎn)成品、半成品、在制品達不到質(zhì)量要求且無法修負在生產(chǎn)過程以及在采購、運部損失成本1?廢品損失費的產(chǎn)成品、半成品、元器件用及人工費用和能源動力等失的費用2?返工（修）費為修復(fù)不合格品并使之達到質(zhì)量要求所支付的費用人工費及所更換零部件、原1.索賠費因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準，對用戶提出的申訴進行賠償、處支付用戶的賠償金（包括罰理所支付的費用因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準造成用戶退貨、換貨所損失的2?退貨損失費產(chǎn)品包裝損失費、運輸費和費用3?折價損失費因產(chǎn)品質(zhì)量低于標準被用戶降級使用，折價銷售所產(chǎn)生的折扣損失費用折價損失費用。報廢單單位: 年月日 No.xxxxxxx產(chǎn)品型號名稱零部件名稱產(chǎn)品型號名稱零部件名稱圖樣代號單位報廢數(shù)量損失金額（元）工時合計H標準值：實測值：報廢原因責任者技質(zhì)部負責人檢驗員生產(chǎn)部注：此表一式四朕，1生產(chǎn)部，2技質(zhì)部，3吋務(wù)部，4廢品庫不合格品返工（修）單生產(chǎn)班組:

年月日 No.xxxxxxx產(chǎn)品名稱型號規(guī)格產(chǎn)品名稱型號規(guī)格送檢數(shù)量返工（修）數(shù)量返工（修原因備注技質(zhì)部負貴人注：此表一式三朕，1技質(zhì)部，2生產(chǎn)部，3

檢驗員退貨（料）單退貨單位

年月日

Zcvwwvv產(chǎn)品型號規(guī)格產(chǎn)品型號規(guī)格圖樣代號計量單位數(shù)量單價金額退貨原因第聯(lián)存根收貨單位： 保管員： 退貨人:此單一式三聯(lián)，第一朕存根，第二朕財務(wù)部門，第三朕收貨單位xxxx月份部損失成本統(tǒng)計報表填報單位：（蓋章）部章）部損失產(chǎn)品名稱工序名稱時成定額本產(chǎn)品損失單價總價廢品次小計備注章）外部損失成本章）外部損失成本折價產(chǎn)品型號索賠處理費退貨損失費折價費備注

xxxx月份外部損失成本統(tǒng)計報表負責人: 制表:xxxx月質(zhì)量成本統(tǒng)計表