如何管理不同類(lèi)型的員工

如何管理不同類(lèi)型的員工如何管理不同類(lèi)型的員工如何管理不同類(lèi)型的員工資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月如何管理不同類(lèi)型的員工版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：?jiǎn)T工則是自尊心強(qiáng)，有些能力卻自以為是。針對(duì)“個(gè)性強(qiáng)硬”的員工，主管可以采取兩種策略，一是改變員工的強(qiáng)硬個(gè)性，以柔克剛。再者只使用員工的能力，但不重用他的品質(zhì)，通過(guò)“目標(biāo)管理”的策略逐漸“馴服”強(qiáng)悍員工。2.員工容易受到外界的利誘，如何提高員工抗拒利誘的能力解決思路：?jiǎn)T工被利誘不僅僅是為了錢(qián)，他在您的公司可能已經(jīng)獲得一定尊重，但是未必受到重用。員工的價(jià)值取向如果和公司有出入，就難免有新的想法。如果員工為您而干，外界很難利誘。如果員工為錢(qián)而干，除了加薪別無(wú)辦法。如果您的管理魅力比錢(qián)的魅力大，用管理魅力消除外界利誘最可靠。3.如今太難找到值得信任的員工了，有什么辦法可以迅速識(shí)別員工的忠誠(chéng)度解決思路：如果說(shuō)太難找到值得信任的員工，老板很可能對(duì)任何員工都不放心，信任感低，個(gè)性比較“偏執(zhí)”。要迅速識(shí)別員工，老板首先要有識(shí)別自己的能力。不知己，何以知人。解決思路：大禹治水中的管理思想就是獎(jiǎng)勵(lì)好的，不批評(píng)壞的。負(fù)面激勵(lì)往往容易使員工自尊心受到傷害，出于保護(hù)自己的目的，員工會(huì)花大量時(shí)間、精力來(lái)為自己辯解。要讓“說(shuō)多干少”的員工轉(zhuǎn)換為“多干少說(shuō)”，就應(yīng)該多獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)“多干少說(shuō)”的員工，少批評(píng)和責(zé)罰“多說(shuō)少干”的員工。一旦“多干少說(shuō)”成為團(tuán)隊(duì)文化，“多說(shuō)少干”的人，要么變成“多干少說(shuō)”，要么自行從團(tuán)隊(duì)脫落。解決思路：不講情理法的員工其實(shí)更強(qiáng)調(diào)自己心目中的“情理法”，他很可能是對(duì)上司不滿(mǎn)或不夠信任，對(duì)于這種另類(lèi)員工，更應(yīng)該用“管理魅力”進(jìn)行管理。但不能用一般的“管理魅力”。否則，不僅無(wú)效，還很危險(xiǎn)。這就要求管理者必須更加努力地提高自己的管理魅力。7.對(duì)能力一般卻非?！白砸詾槭恰钡膯T工，作為主管如何幫助他們實(shí)事求是地踏實(shí)工作解決思路：自以為是的人往往能力一般卻很要面子，自尊心很強(qiáng)，大都清高，對(duì)人對(duì)事常有些不屑，管理者如果比較強(qiáng)勢(shì)，會(huì)經(jīng)?？吹剿麄兊呢?fù)面。這類(lèi)員工通常有一技之長(zhǎng)，渴望上司有具體的要求，而不是一味打壓。對(duì)他們要少批評(píng)、少責(zé)怪，并且多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)，給他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使其能力與職位進(jìn)一步匹配，這是促進(jìn)他們提高能力的基本策略，也是上司提高自身管理魅力的機(jī)會(huì)閱讀更多相關(guān)知識(shí)，無(wú)論大公司還是小企業(yè)，總有一些讓人感到頭疼的員工不知該怎么管理，我們都知道科學(xué)的管理方式才能大大的激發(fā)和提高員工的工作效率，為企業(yè)和公司帶來(lái)更多的效益，今天為大家分享不同類(lèi)型員工的管理方法。1、業(yè)績(jī)不佳的員工管理：首先要重視他們，和他們一起在工作中探討，找到問(wèn)題所在的根結(jié)，幫他一起分析，找到問(wèn)題的解決辦法，既能解決問(wèn)題又能加強(qiáng)管理層與員工的溝通與互動(dòng)，為員工建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)處理好在公司內(nèi)部的關(guān)系。2、經(jīng)常缺勤的員工管理：我們都知道任何事情都是有一定的因果關(guān)系，在員工上班經(jīng)常遲到這件事情上，我們不能只是一位的強(qiáng)調(diào)公司的規(guī)章制度，我們要了解清楚員工為什么總是遲到，是什么樣的原因造成的，從正面和側(cè)面兩種方式來(lái)了解員工的問(wèn)題，然后針對(duì)問(wèn)題和員工一起交流探討，并找到解決的辦法，這樣既能增加管理者在員工心目中的形象地位，同時(shí)還能合理有效的解決員工上班遲到的問(wèn)題。3、倚老賣(mài)老的員工管理：對(duì)于這類(lèi)員工一般都是自持手里有一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，或者公司特殊的授權(quán)所以才表現(xiàn)除了倚老賣(mài)來(lái)的工作態(tài)度，作為管理者不能直接去打壓或者直接處理這樣的員工，因?yàn)槔蠁T工是企業(yè)公司的財(cái)富，不能用制度來(lái)直接影響他在公司發(fā)揮作用，同時(shí)也會(huì)影響到管理層與他的合作關(guān)系，我們要用肯定和鼓勵(lì)的方式來(lái)激勵(lì)他在工作的中的能力，可以稱(chēng)贊他的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)保有請(qǐng)教的心態(tài)和他共處這樣才能夠有效的解決此處問(wèn)題，故而可以得到他更多的工作熱情。情緒型員工的管理：我們都知道情緒型的員工，都是不能很好控制自己情緒的人，同時(shí)這樣情緒多變的員工，在其自身性格特別的作用下，應(yīng)用得到可以提高高效率差的工作，如何應(yīng)用不得到一定也會(huì)造成不必要的損失，管理這樣一類(lèi)的員工，首先要找到他情緒化的原因在哪里，是因?yàn)楣ぷ?，人際關(guān)系，家庭關(guān)系，個(gè)人問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題來(lái)溝通幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。理反骨型員工的管理：管理工作中的一個(gè)難題，就是面對(duì)一些不甘雌伏，腦長(zhǎng)“反骨”的員工，他們往往反抗性強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常抱不滿(mǎn)的態(tài)度，他們可能剛從別的部門(mén)調(diào)任過(guò)來(lái)，而且有一些輝煌的業(yè)績(jī)，但礙于某些原因，而未獲提升，遂滋生逆反心理。對(duì)這類(lèi)員工，用較溫和與客氣的態(tài)度，在言語(yǔ)上采用低姿態(tài)的方式，只有用溫柔的政策，才能保持良好的工作關(guān)系。十種類(lèi)型的員工第一類(lèi)員工好學(xué)上進(jìn)型

這類(lèi)員工一般家庭條件不是很好，具有強(qiáng)烈的求知欲望和上進(jìn)心，有沖勁和干勁，希望通過(guò)工作自己的職業(yè)生涯得到發(fā)展。

優(yōu)點(diǎn)：1勤奮

2善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3經(jīng)常會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題

4經(jīng)常有新點(diǎn)子

5工作充滿(mǎn)激情

缺點(diǎn)：1缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

2往往比較理想化

3經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)一些低層次的問(wèn)題

如何對(duì)待：對(duì)待這類(lèi)員工一定要多指導(dǎo)，給予知識(shí)的灌輸和職業(yè)生涯的刺激，有條件的帶領(lǐng)員工適當(dāng)參與一些能激起斗志的活動(dòng)，把具有類(lèi)似經(jīng)歷成功人士的故事講給員工知道，通過(guò)故事和經(jīng)歷告訴員工夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。

第二類(lèi)員工利益至上型

這類(lèi)員工或者因?yàn)槟挲g偏大，或者因?yàn)槿狈?zhuān)業(yè)技能，或者因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力不足，或者因?yàn)榧彝キh(huán)境等原因，唯一看重的就是金錢(qián)和短期利益。作為基層員工，他們既不會(huì)熱愛(ài)企業(yè)，更不會(huì)對(duì)任何企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，這類(lèi)員工最容易被其他企業(yè)挖墻角，屬于“見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)”的典型代表。

如何對(duì)待：對(duì)待這類(lèi)員工，最好的鼓勵(lì)就是給予物質(zhì)刺激，通過(guò)物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)使員工具備工作熱情和動(dòng)力，以便看到更高的境界或者說(shuō)改變。當(dāng)然如果不能改變，“誘之以利”也是企業(yè)文化的組成部分。

第三類(lèi)員工閑言碎語(yǔ)型

這類(lèi)員工主要的特征就是“喜歡嚼舌根”，喜歡傳話(huà)，喜歡打聽(tīng)別人隱私，這類(lèi)員工以女性居多，尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有幾個(gè)類(lèi)似的員工時(shí)，“馬太效應(yīng)”便迅速體現(xiàn)。

公司需要：1積極向上的企業(yè)文化

2需要所有員工的積極參與

3需要正確的言論和輿論

4需要核心的價(jià)值理念

如何對(duì)待：必須要確定哪些言論是不允許流傳的，所謂“絕對(duì)禁止破壞團(tuán)結(jié)禁止一切不利于團(tuán)隊(duì)的言行”，一旦出現(xiàn)，必須進(jìn)行絕對(duì)嚴(yán)厲的處罰。

第四類(lèi)員工自我膨脹型

這類(lèi)員工往往能力較強(qiáng)，聰明，有心機(jī)，善于學(xué)習(xí)。但是由于過(guò)于聰明或者過(guò)高估計(jì)了自己的職務(wù)和位置，這類(lèi)員工往往會(huì)自我膨脹，在處理問(wèn)題時(shí)傷害到上級(jí)或者同事之間的自尊和感情。

1不需要“呂布”基層的

2自我膨脹適合于社會(huì)領(lǐng)域，但是不適合企業(yè)文化。

如何對(duì)待：于自我膨脹型的員工，一個(gè)企業(yè)也不能完全的壓制，還是應(yīng)該適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，絕對(duì)不能容忍個(gè)人英雄替代團(tuán)隊(duì)文化，“榜樣的力量勢(shì)無(wú)窮的”，但是“壞榜樣的破壞力量也是無(wú)窮的”，所以一定要壓制不良的膨脹欲望，一定要給予事先的警告，以免問(wèn)題出現(xiàn)以后禍及整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

第五類(lèi)員工駱駝祥子型

這類(lèi)員工話(huà)不多，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的事情也很少發(fā)表意見(jiàn)，主要的行為就是工作，或者保持沉默。其主要原因或者和性格相關(guān)，或者和經(jīng)歷相關(guān)，屬于典型的“老實(shí)巴交”。

如何對(duì)待：對(duì)于這部分員工，一定要多給予一些關(guān)愛(ài)，多給予一些理解以及尊重，適當(dāng)?shù)牧私庖幌滤麄兊纳钜约凹彝ァ?/p>

第六類(lèi)員工上班下班型

這類(lèi)員工上班的任務(wù)就是上班，上班就是付出勞動(dòng)，拿到合適的薪水，他們很少參與“幫派”之爭(zhēng)，也沒(méi)有足夠的心思去和別人一爭(zhēng)長(zhǎng)短，他們善于自我保護(hù)，并且把工作和生活嚴(yán)格分開(kāi)，他們不喜歡公司或者領(lǐng)導(dǎo)介入自己的生活，他們更喜歡完成份內(nèi)任務(wù)以后的獨(dú)立和放松，更愿意通過(guò)工作然后尋找生活的點(diǎn)滴樂(lè)趣。

如何對(duì)待：對(duì)于這部分員工，順其自然是最好的辦法，因?yàn)樗麄兗葲](méi)有過(guò)分的熱情，也不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)威脅，他們很明白自己只是一個(gè)普通的員工，做好工作是自己基本的責(zé)任，所以他們往往表現(xiàn)平淡。作為一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)，主要的還是讓他們時(shí)刻站在企業(yè)的角度思考問(wèn)題，避免危機(jī)來(lái)臨時(shí)他們的飄搖，或者說(shuō)企業(yè)應(yīng)該積極引導(dǎo)，避免他們失去方向感。

第七類(lèi)員工茫然失措型

這類(lèi)員工一般處于茫然的階段，以畢業(yè)生、失戀生等為典型代表。他們往往不知道自己應(yīng)該做些什么?；蛘哒f(shuō)失去了生活工作的目標(biāo)和方向。

如何對(duì)待：人生道路雖然漫長(zhǎng)，但是緊要處卻只有幾步”，畢業(yè)后短短的幾年時(shí)間，卻分別出截然不同的人生，如何幫助員工解決基本的生活問(wèn)題，如何傳授他們基本的知識(shí)技能、如何使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中找到落腳點(diǎn)，如何使他們感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖，如何使他們快速進(jìn)入角色，如何通過(guò)企業(yè)文化引導(dǎo)他們走上正確的職業(yè)道路，這是一個(gè)企業(yè)內(nèi)功的具體表現(xiàn)。

第八類(lèi)員工孔雀開(kāi)屏型

這部分員工一般是團(tuán)隊(duì)的前排，或者是意見(jiàn)積極的參與者，他們喜歡出風(fēng)頭，也喜歡表達(dá)自己，更善于表現(xiàn)自己，作為“孔雀”，這類(lèi)員工具有明顯的優(yōu)點(diǎn)——外向、積極并且很容易成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的核心，成為“話(huà)語(yǔ)權(quán)”的優(yōu)先者和“最積極的活動(dòng)參與者”。

如何對(duì)待：對(duì)待“孔雀”，也不能只看到她們的羽毛或者開(kāi)屏的美麗，也要仔細(xì)分辨這類(lèi)員工背后的動(dòng)力和目的，盡量以“一視同仁”的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)的每位員工，以“尊重人培養(yǎng)人”的大原則去培養(yǎng)具有向上精神的員工，給予她們參與的機(jī)會(huì)、組織的機(jī)會(huì)、管理的機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐幫助他們走上正規(guī)的管理之路，通過(guò)公司的體制讓員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的大發(fā)展。

第九類(lèi)員工馬馬乎乎型

這類(lèi)員工唯一的特點(diǎn)就是馬虎，丟三落四，顧此失彼，對(duì)待工作也有熱情，也有沖勁，但是因?yàn)闆](méi)有良好的時(shí)間管理，缺乏科學(xué)的流程設(shè)計(jì)，或者說(shuō)生活中就是一個(gè)馬虎的性格，當(dāng)處身于緊張的工作環(huán)境中，更容易出現(xiàn)工作差錯(cuò)或者給公司造成一定的損失——例如安排的事情沒(méi)有做好或者遺忘，一旦重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，公司的整個(gè)流程都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以現(xiàn)代職場(chǎng)的時(shí)間管理課程也是非常重要的。

如何對(duì)待：對(duì)于這類(lèi)員工，重要事物的安排一定要謹(jǐn)慎，最好讓其先從最基本的工作做起，在大型活動(dòng)的組織、重要事物安排上不要給予壓力，讓他們跟隨榜樣前進(jìn)，和工作細(xì)致的員工一起成長(zhǎng)。

第十