法約爾的一般管理理論

法約爾

普通管理理論法約爾的一般管理理論第1頁亨利·法約爾（1841-1925年：法國人）亨利·法約爾1860年從礦業(yè)學校畢業(yè)，隨即進入一家采礦冶金企業(yè)，并在此度過了整個職業(yè)生涯。從1866年開始一直擔任高級管理職務，從采礦工程師、礦進經(jīng)理，直到企業(yè)總經(jīng)理；由一名工程技術(shù)人員逐步成為專業(yè)管理者，在實踐中逐步形成了自己管理思想和管理理論，對管理學形成和發(fā)展貢獻巨大。法約爾于19發(fā)表了其廣為人知代表性著作：《工業(yè)管理與普通管理》，在管理學歷史上產(chǎn)生深遠影響。自己也被尊稱為“當代經(jīng)營管理之父”。法約爾的一般管理理論第2頁法約爾工業(yè)管理與普通管理法約爾的一般管理理論第3頁法約爾的一般管理理論第4頁一、法約爾普通管理理論主要內(nèi)容1、從企業(yè)經(jīng)營活動中提練出了管理活動并給出了管理定義2、分析了管理工作五大職能3、提出了管理十四條普通性標準4、提倡管理教育法約爾的一般管理理論第5頁法約爾管理定義經(jīng)營包含六種活動：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動。其中管理活動既是前五種活動有效有序進行關(guān)鍵與基礎，又存在于前五種活動之中。管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制?！肮芾硎瞧毡橐粋€單獨活動，有自己一套知識體系，由各種職能組成，管理者經(jīng)過完成各種職能來實現(xiàn)目標一個過程法約爾的一般管理理論第6頁技術(shù)活動生產(chǎn)、制造、加工商業(yè)活動購置、銷售、交換財務活動籌集和最適當?shù)乩觅Y本安全活動保護財產(chǎn)和人員會計活動財產(chǎn)清點、資產(chǎn)負債表、成本、統(tǒng)計管理活動計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制經(jīng)營活動內(nèi)容法約爾的一般管理理論第7頁管理五種要素：

（1）計劃含義：計劃就是探索未來和制訂行動方案計劃主要性：計劃對管理工作含有首要主要性計劃應含有特點及對計劃要求：統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性和準確性：統(tǒng)一性：每項計劃不但有總體計劃還要有詳細計劃；連續(xù)性：不但有長久計劃還有短期計劃；

法約爾的一般管理理論第8頁靈活性：能應對意外發(fā)生；準確性：應盡可能使計劃含有客觀性，不帶主觀臆斷。計劃工作對領(lǐng)導者特定要求：精明、有經(jīng)驗；含有管理人藝術(shù)、主動性、勇氣、專業(yè)能力、處理事務普通知識和領(lǐng)導者本身穩(wěn)定性法約爾的一般管理理論第9頁（2）組織含義：就是確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面結(jié)構(gòu)。就是要建立企業(yè)物質(zhì)和社會雙重結(jié)構(gòu)主要性：組織是管理工作第二要素主要內(nèi)容：一、在法約爾組織理論中，組織機構(gòu)金字塔是職能增加結(jié)果。而對組織管理就是把管理層次控制在最低程度之內(nèi)；二、參謀職能制：對于參謀人員，法約爾認為應該讓一批有能力、有知識、有時間人來擔任，使管理人員個人能力得到延伸；。法約爾的一般管理理論第10頁

三、強調(diào)組織圖主要性；四、挑選管理人員以人品質(zhì)為基礎法約爾的一般管理理論第11頁（3）指揮含義：指揮即利用其領(lǐng)導藝術(shù)以推進組織業(yè)務、促使其人員發(fā)揮作用、降低無效花費過程。指揮對于管理工作意義：指揮是管理工作第三個要素，就是使組織組員活動得到確保。有效指揮詳細標準或方法：a、對職員有深入地了解；b、淘汰沒有工作能力人；c、對組織和職員之間協(xié)定要很了解；d、作出榜樣；e、對法約爾的一般管理理論第12頁組織要進行定時檢驗，并使用概括圖表來促進這項工作；f、召集主要助手開會，方便統(tǒng)一指揮和集中精力；g、不要陷入瑣碎事務；h、力爭使組織組員團結(jié)、主動、主動和忠誠法約爾的一般管理理論第13頁（4）協(xié)調(diào)含義：協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和全部活動和力量；就是使事情和行動都有適當百分比。協(xié)調(diào)主要性：是管理必不可少活動之一。管理人員經(jīng)過協(xié)調(diào)，讓組織組員團結(jié)一致，使組織全部活動和努力都有統(tǒng)一和友好。法約爾的一般管理理論第14頁協(xié)調(diào)方法：經(jīng)過組織內(nèi)部有效信息溝通來進行協(xié)調(diào)。一是應定時召開會議，方便為就組織管理中問題、進程、計劃等方面交換意見提供機會和場所。二是在會議間隔期，使用人員（參謀人員）負擔聯(lián)絡工作，以加強溝通協(xié)調(diào)。法約爾的一般管理理論第15頁（5）控制含義：控制就是要注意一切是否按已制訂規(guī)章和下達命令進行。也即對工作是否按計劃進行隨時作出反應。主要性：控制目標在于檢驗管理中其它四種要素在實際發(fā)揮作用時是否得當。沒有控制，其它四種要素活動效果既得不到驗證，也得不到確保。有效控制方法：一是及時采取行動；二是檢驗人員應具備必要條件；三是應注意控制度，防止對各部門領(lǐng)導和工作進行過多干預，以免造成雙重領(lǐng)導與越權(quán)指揮。法約爾的一般管理理論第16頁十四條管理普通標準（1）勞動分工：不但存在于技術(shù)活動，也一樣存在于管理活動；注意勞動分工應有程度；（2）權(quán)力與責任：注意正式權(quán)力與個人權(quán)利區(qū)分以及由權(quán)力帶來責任；重視權(quán)責一致；（3）紀律（4）統(tǒng)一指揮：一個下屬只能接收一個領(lǐng)導人命令；（5）統(tǒng)一領(lǐng)導：對于到達統(tǒng)一目標全部活動，只能有一個領(lǐng)導人和一項計劃；（6）個人利益服從集體利益（法約爾的一般管理理論第17頁（7）合理酬勞：a、確保酬勞公平；b、獎勵努力工作者以激發(fā)他人激情；c、酬勞不應超出合理程度；（8）集中：適當集權(quán)和分權(quán)；（9）等級系列：法約爾跳板；（10）秩序：包含物秩序和人秩序；（11）公平（12）保持人員穩(wěn)定：經(jīng)驗；（13）首創(chuàng)精神：主動性和創(chuàng)造性；（14）人員團結(jié)法約爾的一般管理理論第18頁提倡管理教育人管理能力能夠經(jīng)過教育來取得，能夠也應該像技術(shù)能力一樣，首先在學校里，然后在車間里得到。指出管理理論含有普遍性，能夠用于各個組織之中。把管理視為一門科學。提出在學校設置這門課各，并在社會各個領(lǐng)域宣傳、普及和傳授管理知識。以提出一套比較全方面管理理論，并使之得到廣泛利用。法約爾的一般管理理論第19頁二、法約爾管理思想評價1、法約爾思想貢獻性2、法約爾思想不足3、怎樣對待法約爾理論及貢獻編者注：法約爾以經(jīng)濟人為其理論假設前提，必定有其弊端。但作為一位管理學歷史上大師，其觀點對于提升一個組織各方面效率有著不可磨滅貢獻。以下評述多數(shù)參考各個書本，非編者個人觀點。當前作為一名學生編者還不敢妄加評論。法約爾的一般管理理論第20頁法約爾普通管理理論貢獻（1）系統(tǒng)性，理論性，提供了科學理論架構(gòu)，并因而被引入課堂（2）普通性：可應用于工商企業(yè)，政府，教會，慈善團體。軍事組織以及其它各種組織。（3）詳細管理標準實用性：給實際管理人員巨大幫助。法約爾的一般管理理論第21頁法約爾普通管理理論不足（1）管理標準缺乏彈性，以至于有時實際管理工作者無法完全恪守。（2）有些概念關(guān)系還有些混亂；如管理與領(lǐng)導之關(guān)系，領(lǐng)導之于指揮、協(xié)調(diào)、溝通等。法約爾的一般管理理論第22頁怎樣對待法約爾理論及其貢獻（1）他是當代經(jīng)營管理之父（2）要正確利用其提出管理工作標準：

?是指導行動靈活信條，而不是一成不變法則。

?教條化了解只能教結(jié)局——管理失效；

?要使管理真正有效，還必須積累自己經(jīng)驗，并適宜地掌握合理利用這些標準尺度。（3）在我國含有現(xiàn)實意義

?計劃主要性

?管理教育主要性?管理實踐性法約爾的一般管理理論第23頁三、法約爾是當代經(jīng)營管理之父法約爾普通管理理論是西方古典管理思想主要代表，它關(guān)于管理過程和管理組織理論基礎開創(chuàng)性研究，其中尤其是關(guān)于管理職能劃分以管理標準描述，對以后管理理論研究含有非常深遠影響。以后成為管理過程學派理論基礎（該學派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實踐主要依據(jù)，對管理理論發(fā)展和企業(yè)管理歷程都有著深刻影響。法約爾的一般管理理論第24頁謝謝觀賞！法約爾的一般管理理論第25