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-.-200811月中合作采與供應(yīng)理職XX書考試中級)采購與應(yīng)關(guān)系理一、案例題(每小25分,共50分)仔細閱讀并分析案例中的息,回答題和第2題聯(lián)合安保國際公司聯(lián)合安保國際公司(下稱公為保行業(yè)提供電子通訊設(shè)的全球性供應(yīng)商,去年實的營業(yè)鎊,比前年增長了12億英鎊,但利潤卻沒有增。六個月前,公司在本國南部地區(qū)建立了生產(chǎn)工廠用來為歐洲市場制造特定產(chǎn)品。此項目獲得了當?shù)卣l(fā)機構(gòu)的補貼,這個機構(gòu)的要目的是為了增加當?shù)鼐?。公司一直在遠東地區(qū)進行部件的采購和生產(chǎn)加工的包。為了應(yīng)對不斷增強的場競爭,公司決定引入精制造的理念,因此開發(fā)了許多本地供應(yīng)商行合作。公司堅持致力于展伙伴性合作關(guān)系。本地供應(yīng)商的問題公司和其選擇的本地供應(yīng)之間發(fā)生了很多問題。第一個問題是價格。供應(yīng)期望能夠把供應(yīng)鏈上游的本增長轉(zhuǎn)移致公司,例如地銅和鋼需求旺盛導致了材料價格增長。而公司的觀念是,由于不改進的貨源搜索、不斷增的采購數(shù)量以及對供應(yīng)市更深的了解,價格應(yīng)當保平穩(wěn),甚至在合同期間內(nèi)應(yīng)該有所降低。這些點的差異導致了對合同的執(zhí),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,應(yīng)商甚至抱怨他們會有破的風險。第二個問題是關(guān)于配送前期和送貨數(shù)量購和庫管理是公司的重要原則然而供應(yīng)商的定價策略是規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ)的,是典型的傳統(tǒng)制造模,與公司的精益制造模式法相適應(yīng):公司不希望大配送,因此供應(yīng)商的整個應(yīng)鏈都需持有一定的庫存。這對供應(yīng)商的現(xiàn)金和利潤造成了更多的壓力最后事關(guān)于共享成本核定計劃制定和預(yù)測信息的問。供應(yīng)商不習慣這種做法甚至非常抵制共享客戶的關(guān)信息。他們認為,公司會利用這些信息一步壓低采購價格,并對應(yīng)商的績效改進施加更多信息純虛構(gòu),作考試途。如有雷,純屬合)問題:以下題目都與案例關(guān),請根據(jù)案例答題。描述公司能夠用來改善目前況,與供應(yīng)商議更好的協(xié)和伙伴關(guān)系開始運作的五)根據(jù)公司的供應(yīng)情況,描述三個效實施精益制造的基本原)概述供應(yīng)商開發(fā)計劃包的五個部分,從而幫助公成功實現(xiàn)精益供二、論述題(每25分,共計50分)請仔細閱讀題目,并挑選中兩道題作答。請注意,各包括兩個小題。指出五種電子采購工具,并釋每一種工具對采購和供關(guān)系可能產(chǎn)生的影)與全球不同地區(qū)的供應(yīng)商建立和護關(guān)系具有一定的難度,述造成這種困難的五種)描述組織進行國際采購降低風險的三種方組織在進行業(yè)務(wù)外包時常常犯一些錯誤。利用系統(tǒng)化法可能有助于避免或減輕些錯誤。)描述一個系統(tǒng)化的流程用來提高外包決策的質(zhì))解釋外包決策制定后,律法規(guī)是如何對組織與相的被調(diào)動員工之間的關(guān)系產(chǎn)影)概述采購方對供應(yīng)商績效進行考的五種原)概述采購方——供應(yīng)方意模型,并說明該模型的-試資料
-.-2008年11月中英作采購供應(yīng)管職業(yè)XX書考試(中級)采購與應(yīng)關(guān)系理(課代碼)答案及分參考一、案(每25共計50分)(25分)問目標:考查更應(yīng)風供商好溝通應(yīng)和績面。答案包●
公司選擇本地供應(yīng)商并致于發(fā)展伙伴型關(guān)系,是為防止生產(chǎn)的應(yīng)商不,考新2由于與供通不夠,需要改善●
使供應(yīng)商相信公司希望的長期關(guān)系,公司的成功也決于與供應(yīng)商的業(yè)商解釋的和方益●
質(zhì)量問期題應(yīng)當共同解決,可I(2分設(shè)定以及持的考法分●
每個供應(yīng)商與公司是單獨通的,因此可以考慮所有應(yīng)商基于共同的利益一起與討隊來完益項組建商1分●
除了廢持高率外要在預(yù)計劃和制更密作3分電子溝通方便方數(shù)分分)問目標查對精應(yīng)系識用頁)答包括:精供應(yīng)為成價,消費括,鼓勵創(chuàng)一劃應(yīng)實施的本原則●●●●●
從客戶價明確價一驟采取行值鏈只生產(chǎn)產(chǎn)并時運作與交付通過不而完美(以上3,指個1分,3分分)在公司中,司●●
明確每關(guān)應(yīng)與他們共同努力實這是一略致供應(yīng)商選伙心不包持自有的生-試資料
-.-(以上1.5分,共3分)分)問題目考查考通過應(yīng)供應(yīng)系識的應(yīng)用。答案包基于精應(yīng)系,內(nèi)容包:●
管理層精應(yīng)管理理念進要評估最終需求是什整合滿足這個期望。新的供應(yīng)必須通過評估流程,從而定其是否在運行精益供應(yīng)方面具備潛在的能力。這如果沒有管理層的支持,是不會理果●
精益供拉系統(tǒng)戶從系統(tǒng)中拉動要一個流暢間要的流程化統(tǒng)里動將于工進行必開發(fā)的,他們能夠采取拉●工培訓?!?/p>
精益供的技能的必須有能力適新的技術(shù)和知動要與所建個信息通訊網(wǎng)絡(luò)信息的需要系開發(fā)資受過培員起新法?!?/p>
要擁有劃送網(wǎng)絡(luò)銜接起來礎(chǔ)劃備和車輛進行投提高配力到J的準。(以上2,共10二、論(每25共計50分)(25分)問目標:考有關(guān)采采供系所的。答包括:●
電子賣提快速和可錄的如電購單發(fā)票都種方式發(fā)電可來索雙其息。其缺量的會很關(guān)緊要的信息而●
電子反可一件產(chǎn)品進行續(xù)一段此期間內(nèi)供應(yīng)報價。供應(yīng)商知道自己的報水平,也會知道其他競爭的報價水平,但不會知道體的競爭者是誰。在拍賣,軟件允許買方根據(jù)價格進行采購,也可以根據(jù)其原則進行采購,如獲得所權(quán)的總成本。一些采購者在談判前的準備工作中使此軟件,但其對關(guān)系的影響可能面)●
電子目是應(yīng)提但它會保存中房允許獲得授權(quán)的X內(nèi)進購系般方織,供達成框X圍內(nèi)行低價值、采供受同時,采也將的與戰(zhàn)物使用者可室輕品無多的審批手●
條形碼:用物及相輛,與無線射頻和全球定)共同,可以實貨物的追蹤。這能夠為供應(yīng)的參與者提供實時的配送息。這個系統(tǒng)位整個供應(yīng)帶來了益處,提高了供應(yīng)成員之間的相互關(guān)系,為他們提要爭)●
電子轉(zhuǎn)傳發(fā)票流程文件及其間織反復(fù)傳統(tǒng)自動計價、自動發(fā)票匹配系統(tǒng)電子發(fā)票生成系統(tǒng)。這些統(tǒng)允許供應(yīng)商在支付延誤時候向買方詢問和檢查。統(tǒng)同時也與自動轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)-試資料
-.-相連接BACS進行支用CHARP國際支付提高了準確流商獲得貸款從財務(wù)的來消數(shù)量復(fù)分)(指出電子具1;適當,分點5其他正確描述分分)問目標:考國際商管相識。答案包●●●●●●
由于語異的題。由于不統(tǒng)則方式而導致的法律支付問當波。物流問、進限、關(guān)稅、第三方物流、工人待染所道德和環(huán)境問題。供應(yīng)商政動影響供應(yīng)的有效性(需答點,出1分,適1其正確也10分分)問目標:考國際商管如低風識。答案包●●●●
使用國減運任和風險的誤解。在出口的代組織進行運作。利用匯工低動帶來的風險。對參與業(yè)作進行相關(guān)文化背景(以上三點指2,適當3。其他正也可給分分分)問目標察外策的知答包括:●●
戰(zhàn)略分能的務(wù),因為他們是組選擇目對個心領(lǐng)域進行供估的投報外包要達到部運作接外不果進較慮有關(guān)法方面和內(nèi)響的成員進行溝●
需求規(guī)格的制定:確保規(guī)與目前組織的業(yè)務(wù)相一致規(guī)格應(yīng)當清晰不模糊,包可考核的題,并它對應(yīng)關(guān)系描還要包括和安慮合同的款?!?/p>
供應(yīng)商必括商和基于規(guī)格談判形綜合的商業(yè)模它因素還包括:供應(yīng)商認模型,企業(yè)文化適合度評,與供應(yīng)商共享足夠的信以便于評估供應(yīng)商,現(xiàn)場查以及向供應(yīng)商介紹相關(guān)的員工?!?/p>
實施與變的進行慮管理流和級作移交計劃作實踐化程化、與務(wù)、應(yīng)員工的運作流程工。(需答點,出1分,適2其正確也15分-試資料
-.-分)問目標:考外包律對與動員的的。答包括:包通涉采供商的調(diào)動,這受)(員移法買方作出了定須指出誰將被調(diào)動在后得到改善或維持明)由于采織外的降低必須在外段就要考慮相關(guān)新雇主那與前雇主完全有話以業(yè)申訴除非調(diào)理的分通常的而感覺威脅傭關(guān)系意味采購織的工作,但各自同)分)問題目標:考商績效的。答案包括:原因為:●●●●●●●
確保合行指出流會識別可約找出供本缺點建立標未效判能夠與進比最佳實踐(需答點,出1分,適1其正確也10分)分)問目標查考購應(yīng)關(guān)答包括:意滿全完
)))采購方不滿意兩方都滿意度意
供應(yīng)商滿意-
滿商應(yīng)供
意滿不分部
兩方都不滿意
采購方滿意供商不滿意.考試資
-.-(0,5)(10,5),0)(10,0完全不滿意
部分不滿意
完全滿意采購方滿意度采購方應(yīng)意分有顯了關(guān)伙或的。在個建的里誠放的機會。雖不太有的,以提進發(fā)機會,這個分析鍵性。有力去并雙多法是可買賣方對某一問題分,表示雙方只是稍的機會,就是展優(yōu)在系里彼信帶將伙系念論踐的(畫出圖,中象2模的價值說明分,分本題分2009年11月中英作采購供應(yīng)管理職XX書考試(中級采購與應(yīng)關(guān)系理(課代碼)一、案題(每25分,共50分)仔細閱讀并分析案例中的息,回答第1—2題。采購專家會議以下摘取自三采購專的討論三名采購專的個人息如下喬治英國一家大型圖和文具零售商的品類采經(jīng)理,沒有任何資質(zhì)認證但擁有20年零售貿(mào)易的富經(jīng)驗。凱莉,一家工程和設(shè)計公的項目采購專員該公司在建筑和賽車事領(lǐng)域尤為突出凱莉是工程學碩士并獲得了CIPS認證,在工程采購方面擁5年的從業(yè)經(jīng)驗。米娜法國一家經(jīng)營水和混凝料的跨國公司采主管,剛剛獲得了CIPS認證,并擁有10年的從業(yè)經(jīng)驗。討論摘喬治“零售業(yè),我們總在不斷地違約,因為我既需要物美又要求價廉。使這樣做意味著必須要更供應(yīng)商,我也會毫不猶豫。我們通常艱難的價格談判后才能與應(yīng)商達成一致并簽訂合同在一段時間內(nèi)或許我們能其順利合作,但是,一旦環(huán)境發(fā)生變化,會抓住機會修改合同條款這通常意味著我們要求強性的降價、延長付款期限迫使供應(yīng)商為我們零售店面的促銷活動提資金支持。盡管供應(yīng)商對頗有怨言,但他們不會采任何行動,因為我們公司力強大,他們需要我們的業(yè)務(wù),此外,公的股東們也希望我們將利最大化,而我也需要得到多的獎金凱莉喬治,這對于我來說,聽來像是天方夜譚。賽車是個競爭極強的領(lǐng)域。即使們想將賽車每圈的運行時降低十分之一秒,也需要投大量的資金。這筆費用不轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商承擔,或以牲我們信譽為代價。我們要和供應(yīng)商站在同一戰(zhàn)線上并與之合作。們已經(jīng)習慣將他們視為伙,因為他們能夠提供很多業(yè)知識和技術(shù),如果沒有們,我們無法在賽車界取得成功。因此,們的政策是:仔細甄選供商,然后鼓勵他們與我們同成長。也就是說,供應(yīng)關(guān)系可以讓我們獲勝,從而孕育成功米娜“我同意凱莉的說法我理解為什么供應(yīng)商不抱怨。當我剛剛從事這個作時,我感覺我的工作氛似乎是頗具進攻性的。當人們認識到購有助于實現(xiàn)目標時,他對你就會非常信任。這樣來,我們經(jīng)常受邀參與或?qū)б恍┐笮偷牟?試資料
-.-購項目米娜接著說于我們這種行業(yè),關(guān)系非重要。我們是縱向一體化模式,自己為自己提供原料或進行原料加工,所以公司內(nèi)部關(guān)系的重要顯而易見我主要的支出是用于購買廠備及其維護持有成本概念對我們來至關(guān)重要。我目前的采購任務(wù)是為我一個工廠采購傳送帶和加系統(tǒng)同價值1000萬英鎊包括后續(xù)的維護合同就是說,通過協(xié)助交易取得成功、導談判進程到最終訂立合,我們實現(xiàn)了戰(zhàn)略性采購相反,盡管我已經(jīng)努力簡了保養(yǎng)、維修和運作產(chǎn)品的采購,但保養(yǎng)維修和運作產(chǎn)品的采購仍是一項持續(xù)的、令人煩心工作。我發(fā)現(xiàn),建立合適供應(yīng)商關(guān)系有助于通過鼓勵供應(yīng)商提供額的價值來提高我們?yōu)閮?nèi)部戶提供的服務(wù)質(zhì)量(案例中的信息純屬虛構(gòu)僅作考試用途。如有雷同純屬巧合問題:下題目與案例關(guān),請據(jù)案例答題1.(1針對案例中每個人的談話辯別他們各自主X采用的不同關(guān)系類別,說明這些關(guān)系的含義和點分)(2用供應(yīng)定位模型,解釋治如此對待供應(yīng)商的原因分)2列舉米娜的工作所涉的各種采購種類分)(2論述米娜在采購價值1000萬英鎊的傳帶和加工系統(tǒng)時,可能面臨的內(nèi)部和外部關(guān)系的戰(zhàn)分)二、論題(每25分,共50分)請仔細閱讀題目,并挑選中兩道題作答。請注意,3、4、5、6題均包括兩個小題3利用供應(yīng)商偏好模型描述供應(yīng)商面對以下類型戶時所期望的總體目標:高價值強吸引力客戶(5分)②高價值——弱吸力客戶(5分)(2描述除價值外使客戶能對供應(yīng)商產(chǎn)生更強吸力的種方法分)4描述企業(yè)社會責任CSR)所涵蓋的五個方面內(nèi)容分)(2描述采購組織在典型的系生命周期中能夠?qū)⑿抛u險最小化的五種方法分)5解釋外包和轉(zhuǎn)包的含并說明其在關(guān)系上的不同分)述組織將員工的餐飲服外包給供應(yīng)商所帶來的三個優(yōu)點分)6舉例說明更換供應(yīng)商帶來的五種風險分)指出更換供應(yīng)商的五成本分)請從第3、4、5、6題中任選兩道作。作答時請將題目序號列。-試資料
2009
-.-年11月中英合采購與應(yīng)管理業(yè)XX書考試(級)采購與應(yīng)關(guān)系理(課代碼:3613)答案及分參考一、案例題(每題25分,共計50分)1.(l)(20分)問題目標:考查關(guān)于供應(yīng)鏈中關(guān)系類和風格的知識。答案可能括:●喬治:對立關(guān)系采購和應(yīng)關(guān)系是以權(quán)力的使用為礎(chǔ)。喬治認為,贏得業(yè)務(wù)最重要的,達到這個目的方法是從談判一開始便采取強硬的態(tài)度。如果環(huán)境所變化,必要的時候還要意修改合同條款。因此,與供應(yīng)商之間的關(guān)系是以立為特征的,意圖建立贏——輸?shù)男问健獑讨慰偸谦@勝分)這種行為只在短期內(nèi)有持性,需要供應(yīng)商有高度的賴性以及為了贏得業(yè)務(wù)對壓的忍受力。供應(yīng)商很可能不會時間忍受欺壓,喬治也會此而遭受損失。喬治的行對公司信譽的損害是非常重的,但其行為可能會得到采購部門亞文化的鼓勵分)●凱莉:伙伴關(guān)系的特征雙贏。凱莉認識到,公司僅依賴于自身的專業(yè)技能還依賴于供應(yīng)商。因此,知道要與供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略性關(guān)系以獲得收益,使雙共同成功。(3分)這體現(xiàn)在細致的挑選供應(yīng)商流程,有意識的建立長期合作關(guān)系,并創(chuàng)造相互學和借鑒的氛圍。買賣雙方相互依賴性意味著一方的敗對另一方會產(chǎn)生直接的重大的影響分)●米娜:伙伴關(guān)系。米娜公司從事的是初級產(chǎn)業(yè),采取了縱向一體化的模式介入了下一級的業(yè)務(wù)活動在此環(huán)境下便形成了一個問題,即采購職能部門在購保養(yǎng)、維修和運作高產(chǎn)MRO)和其它低價物資來支持生產(chǎn)的過程中取了機械的方法。然而,此案例中,通過與采購昂的資本物資相結(jié)合,采購得了更具戰(zhàn)略性的地位分)這種位可能是通過米娜處理部關(guān)系的積極方法而實現(xiàn)的,為部門創(chuàng)信任基礎(chǔ),從而更早地介開發(fā)流程,為決策做出重的貢獻。與新設(shè)備的最終應(yīng)商之間的關(guān)系可能會在設(shè)備的生命周期內(nèi)一直維下去,這依賴于維護合同內(nèi)容分案應(yīng)當對每名采購者的況加以分析。其它合理描,并結(jié)合案例信息,也可酌情給分最高20分)(2分)問題目標考查供應(yīng)定位類型的知識答案可能包括:喬治如此待其供應(yīng)商的原因主要有(沒有畫出模型,但文字述完整正確的,也可給分分)●喬治的采購主要處于戰(zhàn)獲取或戰(zhàn)術(shù)利潤的商品。點是高度市場化,風險低存在很多供應(yīng)商和大量供源,前置期很短,只要實現(xiàn)交易或爭取利潤最大化可,無需投入時間和金錢護供應(yīng)商關(guān)系分)2.(1分)問題目標:考查關(guān)于采購種類的知識答案可能包括:固定資產(chǎn)采購:如設(shè)備,房(2分)服務(wù)采購:主要是配合固資產(chǎn)的運行、維護的后續(xù)持服務(wù)(2分)指出案例中米娜購工作總所包含內(nèi)容的任一點(1分)(20分)答案可能包括:●內(nèi)部:采購部門從一開就介入資本采購,這一觀越來越普遍。采購部門的期介入依賴于在組織內(nèi)部立信任。應(yīng)當認識到,只有采購員工積極的介入,關(guān)鍵決策者開發(fā)和建立良的關(guān)系,并為介入的流程出貢獻,早期介入的目標能實現(xiàn)分)-試資料
-.-這些措施必定消耗很多的間和精力,對于工作繁忙員工來說十分困難。同時關(guān)鍵決策者必須明確分)因此,就內(nèi)部而言,采購以介入獲取資產(chǎn)的業(yè)務(wù)開中,包括供應(yīng)源評估、供源風險評估、規(guī)格確定,用投資評估技術(shù)進行財務(wù)分析,在資產(chǎn)的使用周期減少現(xiàn)金支出,獲取報價及準備招投標文件分)(結(jié)合案例所給信息的其合理描述也可酌情給分。高10分)●外部:采購部門將作為判團隊的成員,或團隊的導者與潛在供應(yīng)商進行談。這就需要走訪供應(yīng)商,供應(yīng)商創(chuàng)建和諧的氣氛,使雙方都能達成滿意的結(jié)分)一旦完成談、達成合同條款并得到批認可后,必須認識到安裝需要維護一定的關(guān)系。這決于是供應(yīng)商還是分包商責安裝任務(wù)裝場地需要批準使用安裝影響了正運作時能還需一些內(nèi)部的協(xié)調(diào)和談判分最后一個問題是維護合同合同內(nèi)容需要與供應(yīng)商或三方進行談判(如果供應(yīng)將維護工作外包的話同必須就服務(wù)水平協(xié)議一系列績效目標和定期的查流程進行談判。這就提了一個與分包商開發(fā)關(guān)系基本框架分)(結(jié)合案例所給信息的其合理描述也可酌情給分。高10分)3.(1)(10分)問題目標:考查關(guān)于供應(yīng)商偏好模型知識。答案可能包括:①高價值——強吸引力:屬于供應(yīng)商偏模型的核心象限,不管是應(yīng)商還是采購組織都具有略層面的重要性。其中的應(yīng)商通常都以長期合作合同與采購組建立互惠關(guān)系,以共同培事業(yè)的發(fā)展分)這種戰(zhàn)略級別的關(guān)系通常引發(fā)供應(yīng)商持續(xù)降低供應(yīng)本或通過提升增值服務(wù)等財務(wù)方法為采購組織持續(xù)進其采購績效提升其市場競爭優(yōu)勢地位分)②高價值——弱吸引力:屬于供應(yīng)商偏好模型的盤剝象。此象限中,供應(yīng)商明顯于劣勢地位,而采購組織并不是供應(yīng)商所喜好的戶分)在這個象中,采購組織把握了低價、高數(shù)量的采購,市場替產(chǎn)品多,前置期短,市場程度也很高。采購組織可根據(jù)手中相對強勢的采購來壓榨供應(yīng)商,實現(xiàn)其利最大化分)(2)(15分)答案可能包括:●總是及時的向供應(yīng)商支全額貨款●從一開始就制了清晰的規(guī)格●與供應(yīng)商價值觀相似,企業(yè)社會責任(CSR)●與供應(yīng)商分享有關(guān)流技術(shù)和產(chǎn)品的信息●承認供應(yīng)商在為終端客提供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)中重要角色●讓供應(yīng)商及時獲知自己產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)信息,而獲取他們專業(yè)的知識和驗的幫助(回答以上任意5點即可,指出1點給1分,恰當解釋每點給2分。最高15分)4.(l)(10分)問題目標:考查關(guān)于CSR和風險的知。答案可能包括:●公司治理:關(guān)于公司管的透明性和職責?!癍h(huán)境責任:組織將對環(huán)的影響最小化,如減少包和廢棄物?!裆鐓^(qū)影響:極的參與當?shù)厣鐣顒?,持當?shù)仨椖??!裆鐣绊懀罕WC組織的動對社會產(chǎn)生積極的影響如,提供就業(yè)、以長期發(fā)為目標?!竦赖乱?guī)X對供應(yīng)商采取公平的方,鼓勵競爭,不能為了獲不公之利而進行欺騙?!裆鄻有裕翰黄茐幕蛲{那具有相互依賴性的生物種類的數(shù)量。機會平等:在支付工資、別、人種、信仰、性取向年齡方面提供平等的機會●可持續(xù)性:使用的包裝等材料可再循環(huán)利用或使用可再生資源以上任意5點即可指出1點給1分恰當說明每點給1分最高10分分)答案可能包括:●在潛在供應(yīng)商挑選過程,使用問卷調(diào)查其關(guān)于CSR方面的政策?!駷檎{(diào)查團隊指派具體的色,對供應(yīng)商進行評估,而檢查CSR相關(guān)問?!裨诨ヂ?lián)網(wǎng)上和當?shù)匾约凹业钠诳瘓蠹埳纤阉鞴?yīng)有關(guān)CSR的信息以相關(guān)違反CSR的新聞或故事。●與交易委員會中的企業(yè)持聯(lián)系,掌握不發(fā)達國家供應(yīng)鏈狀況?!衽c當?shù)亟M織聯(lián)系,檢查規(guī)的低工資生產(chǎn)廠商?!癯掷m(xù)的審計和走訪,以接檢查供應(yīng)商是否一切正。(回答以上任意5點即可,指出1點給1分,恰當說明每點給2分。最高15分)5.(l)(10分)問題目標:-試資料
-.-考查關(guān)于轉(zhuǎn)包和外包的知。答案可能包括:轉(zhuǎn)包定義:A組織要求B組織在較短時間代表A組織完成自身也能勝任的工作(2分)外包定義:一個組織保留供服務(wù)的責任,但與一個部組織簽訂包含雙方同意標準、成本和條件的合同把日常服務(wù)的提供轉(zhuǎn)移給外部組織分)不同點:包是長期的合作伙伴關(guān)系高度的相互依賴性和信任礎(chǔ)分)轉(zhuǎn)包是短期系,主要是提供臨時的額外能力,因此短期性不確保分包商提供一致的質(zhì)分)(2)(15分)答案可能包括:①外包給專業(yè)供應(yīng)商,能組織實現(xiàn)成本節(jié)約;供應(yīng)憑借其優(yōu)勢專業(yè)能力、經(jīng)規(guī)模,不但能為組織提出本節(jié)約方案,還能實現(xiàn)自身盈利。供應(yīng)商帶來的成收益應(yīng)包括:●更強的規(guī)模經(jīng)濟以及在業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢?!窬邆涓S富的經(jīng)
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