質(zhì)量員崗位培訓(xùn)

質(zhì)量員崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)建設(shè)工程程質(zhì)量控控第制第一章建建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量控制制概述第一節(jié)質(zhì)質(zhì)量和建建設(shè)工程程質(zhì)量一、質(zhì)量量（1）質(zhì)量不不僅是指指產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，也也可以是是某項(xiàng)活活動(dòng)或過過程的工工作質(zhì)量量，還可可以是質(zhì)質(zhì)量管理理體系運(yùn)運(yùn)行的質(zhì)質(zhì)量。質(zhì)質(zhì)量是由由一組固固有特性性組成，，這些固固有特性性是指滿滿員顧客客和其他他相關(guān)方方的要求求的特性性，并由由其滿足足要求的的程度加加以表征征。（2）特性是是指區(qū)分分的特性性。特性性可以是是固有的的或賦予予的，可可以是定定性的或或定量的的。特性性有各種種類型，，如一般般有：物物質(zhì)特性性（如：：機(jī)械的的、電的的、化學(xué)學(xué)的或生生物的特特性）、、官感特特性（如如嗅覺、、觸覺、、味覺、、視覺及及感覺檢檢測(cè)的特特性）、、行為特特性（如如禮貌、、誠實(shí)、、正直））、人體體工效特特性（如如：語言言或生理理特性、、人身安安全特性性）、功功能特性性（如：：速度））。質(zhì)量量特性是是固有的的特性，，并通過過產(chǎn)品、、過程或或體系設(shè)設(shè)計(jì)和開開發(fā)及其其后之實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程形成的的屬性。。固有的的意思是是指在某某事或某某物中本本來就有有的，尤尤其是那那種永久久的特性性。賦予予的特性性（如：：某一產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格）并并非是產(chǎn)產(chǎn)品、過過程或體體系的固固有特性性，不是是它們的的質(zhì)量特特性。（3）滿足要要求就是是應(yīng)滿足足明示的的（如合合同、規(guī)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、技技術(shù)、文文件、圖圖紙中明明確規(guī)定定的）、、通常隱隱含的（（如組織織的慣例例、一般般習(xí)慣））或必須須履行的的（如法法律、法法規(guī)、行行業(yè)規(guī)則則）的需需要和期期望，與與要求相相比較，，滿足要要求的程程度才反反映為質(zhì)質(zhì)量的好好壞對(duì)質(zhì)量的的要求除除考慮滿滿足顧客客的要外外，還應(yīng)應(yīng)考慮其其他相關(guān)關(guān)方即組組織自身身利益、、提供原原材料和和零部件件等的供供方的利利益和社社會(huì)的利利益等多多種需求求。例如如需考慮慮安全性性、環(huán)境境保護(hù)、、節(jié)約能能源等。。外部的強(qiáng)強(qiáng)制要求求，只有有全面滿滿足這些些要求，，才能評(píng)評(píng)定為奸奸的質(zhì)量量或優(yōu)秀秀的質(zhì)量量。（4）顧客和和其他相相關(guān)方對(duì)對(duì)產(chǎn)品、、過程或或體系的的質(zhì)量要要求是動(dòng)動(dòng)態(tài)的、、發(fā)展的的和相對(duì)對(duì)的。質(zhì)質(zhì)量要求求隨著時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、環(huán)環(huán)境的變變化而變變化。如如隨著技技術(shù)的發(fā)發(fā)展、生生活水平平的提高高，人們們對(duì)產(chǎn)品品、過程程或體系系會(huì)提出出新的質(zhì)質(zhì)量要求求。另外外，不同同國家不不同地區(qū)區(qū)因自然然環(huán)境條條件不同同，技術(shù)術(shù)發(fā)達(dá)程程度不同同、消費(fèi)費(fèi)水平不不同和民民俗習(xí)慣慣等的不不同會(huì)對(duì)對(duì)產(chǎn)品提提出不同同的要求求，產(chǎn)品品應(yīng)具有有這種環(huán)環(huán)境的適適應(yīng)性，，對(duì)不同同地區(qū)應(yīng)應(yīng)提供不不同性能能的產(chǎn)品品，以滿滿足該地地區(qū)用戶戶的明示示或隱含含的要求求。二、建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量建設(shè)工程程質(zhì)量的的特性主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下六個(gè)方方面：（1）適用性性。即功功能，是是指工程程滿足使使用目的的的各種種性能。。包括：：理化性性能，如如，尺寸寸、規(guī)格格、保溫溫、隔熱熱、隔音音等物理理性能，，耐酸、、耐堿、、耐腐蝕蝕、防火火、防風(fēng)風(fēng)化、防防塵等化化學(xué)性能能；結(jié)構(gòu)構(gòu)性能，，掐地基基基礎(chǔ)牢牢固程度度，結(jié)構(gòu)構(gòu)的足夠夠強(qiáng)度、、剛度和和穩(wěn)定性性；如民民用住宅宅工程要要能使居居住者安安居，工工業(yè)廠房房要能滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)需需要，道道路、橋橋梁、鐵鐵路、要要能通達(dá)達(dá)便捷等等。建設(shè)設(shè)工程的的組成部部件、配配件、水水、曖、、電、衛(wèi)衛(wèi)器具、、設(shè)備也也要能滿滿足其使使用功能能；外觀觀性能，，指建筑筑物的造造型、布布置、室室內(nèi)裝飾飾效果、、色彩等等美觀大大方、協(xié)協(xié)調(diào)等。。（2）耐久性性。即壽壽命，是是指工程程在規(guī)定定的條件件下，滿滿足規(guī)定定功能要要求使用用的年限限，也就就是工程程竣工后后的合理理使用壽壽命周期期。由于于建筑物物本身結(jié)結(jié)構(gòu)類型型不同、、施工方方法不同同、使用用性能不不同的個(gè)個(gè)性特點(diǎn)點(diǎn)，目前前國家對(duì)對(duì)建設(shè)工工程的合合理使用用壽命周周期還缺缺乏統(tǒng)一一的規(guī)定定，僅在在少數(shù)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中，提提出了明明確要求求。如民民用建筑筑主體結(jié)結(jié)構(gòu)耐用用年限分分為四級(jí)級(jí)（15~30年，30~50年，50~100年，100年以上）），公路路工程設(shè)設(shè)計(jì)年限限一般按按等級(jí)控控制在職職10~20年，城市市道路工工程設(shè)計(jì)計(jì)年限，，視不同同道路構(gòu)構(gòu)成和所所用的材材料，設(shè)設(shè)計(jì)的使使用年限限也有所所不同。。對(duì)工程程組成部部件（如如塑料管管道、屋屋面防水水、衛(wèi)生生潔具、、電梯等等）也視生產(chǎn)產(chǎn)廠家設(shè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品性質(zhì)質(zhì)及工程程的合理理使用壽壽命周期期而規(guī)定定不同的的耐用年年限。（3）安全性性。是指指工程建建成后在在使用過過程中保保證結(jié)構(gòu)構(gòu)安全、、保證人人身和環(huán)環(huán)境免受受危害的的程度。。建設(shè)工工程產(chǎn)品品的結(jié)構(gòu)構(gòu)安全度度、抗震震、耐火火及防火火能力，，人民防防空的抗抗輻射、、抗核污污染、抗抗爆炸波波等能力力，是否否能達(dá)到到特定的的要求，，都是安安全性的的重要標(biāo)標(biāo)志。工工程交付付使用之之后，必必須保證證人身財(cái)財(cái)產(chǎn)、工工程整體體都有能能免遭工工程結(jié)構(gòu)構(gòu)破壞及及外來危危害的傷傷害。工工程組成成部件，，如陽臺(tái)臺(tái)欄桿、、樓梯扶扶手、電電器產(chǎn)品品漏電保保護(hù)、電電梯及各各類設(shè)備備等，也也要保證證使用音音的安全全。（4）可靠性性。是指指工程在在規(guī)定的的時(shí)間和和規(guī)定的的條件下下完成規(guī)規(guī)定功能能的能力力。工程程不僅要要求在交交工驗(yàn)收收時(shí)要達(dá)達(dá)到規(guī)定定的指標(biāo)標(biāo)，而且且在一定定的使用用時(shí)期內(nèi)內(nèi)要保持持應(yīng)有的的正常功功能。如如工程上上的防洪洪與抗震震能力、、防水隔隔熱、恒恒溫恒濕濕措施、、工業(yè)生生產(chǎn)用的的管道防防“跑、、冒、滴滴、漏””等，都都屬可靠靠性的質(zhì)質(zhì)量范疇疇。（5）經(jīng)濟(jì)性性。是指指工程從從規(guī)劃、、勘察、、設(shè)計(jì)、、施工到到整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品使用用壽命周周期內(nèi)的的成本和和消耗的的費(fèi)用。。工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)性具具體表現(xiàn)現(xiàn)為設(shè)計(jì)計(jì)成本、、施工成成本、使使用成本本三者之之和。包包括從征征地、拆拆遷、勘勘察、設(shè)設(shè)計(jì)、采采購（材材料、設(shè)設(shè)備）、、施工、、配套設(shè)設(shè)施等建建設(shè)全過過程的總總投資和和工程使使用階段段的能耗耗、水耗耗、維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)養(yǎng)乃至改改建更新新的使用用維修費(fèi)費(fèi)用。通通過分析析比較，，判斷工工程是否否符合經(jīng)經(jīng)濟(jì)性要要求。（6）與環(huán)境境的協(xié)調(diào)調(diào)性。是是指工程程與其周周圍生態(tài)態(tài)環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)，與與所在地地區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)以及及與周圍圍已建工工程相協(xié)協(xié)調(diào)，以以適應(yīng)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的要要求。三、工程程質(zhì)量形形成過程程與影響響因素分分析（一）工工程建設(shè)設(shè)各階段段對(duì)質(zhì)量量形成的的作用與與影響。。工程建設(shè)設(shè)的不同同階段，，對(duì)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量的形形成起著著不同的的作用和和影響。。1、項(xiàng)目可可行性研研究項(xiàng)目可行行性研究究是在項(xiàng)項(xiàng)目建議議書和項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，運(yùn)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)原理理對(duì)投資資項(xiàng)目的的有關(guān)技技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)、環(huán)環(huán)境及所所有方面面進(jìn)行調(diào)調(diào)查研究究，對(duì)各各種可能能的擬建建方案和和建成投投產(chǎn)后的的經(jīng)濟(jì)效效益、社社會(huì)效益益和環(huán)境境效益等等進(jìn)行技技術(shù)分析析、預(yù)測(cè)測(cè)和論證證，確定定項(xiàng)目建建設(shè)的可可行性，，并在可可行的情情況下，，通過多多方案比比較從中中選擇出出最佳建建設(shè)方案案，作為為項(xiàng)目決決策和設(shè)設(shè)計(jì)的依依據(jù)。在在此過程程中，需需要確定定工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量要求求，并與與投資目目標(biāo)協(xié)調(diào)調(diào)。因此此，項(xiàng)目目的可行行性研究究直接影影響項(xiàng)目目的決策策質(zhì)量和和設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量。2、項(xiàng)目決決策項(xiàng)目決策策階段是是通過項(xiàng)項(xiàng)目可行行性研究究和項(xiàng)目目評(píng)估，，對(duì)項(xiàng)目目的建設(shè)設(shè)方案做做出決策策使項(xiàng)目目的建設(shè)設(shè)充分反反映業(yè)主主的愿意意，并與與地區(qū)環(huán)環(huán)境相適適應(yīng)，做做到投資資、質(zhì)量量、進(jìn)度度三者協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一。所以以，項(xiàng)目目決策階階段對(duì)工工程質(zhì)量量的影響響主要是是確定工工程項(xiàng)目目應(yīng)達(dá)到到的質(zhì)量量目標(biāo)和和水平。。3、工程勘勘察、設(shè)設(shè)計(jì)工程的地地質(zhì)勘察察是為建建設(shè)場地地的選擇擇和工程程的設(shè)計(jì)計(jì)與施工工提供地地質(zhì)資料料依據(jù)。。而工程程設(shè)計(jì)是是根據(jù)建建設(shè)項(xiàng)目目總體需需求（包包括已確確定的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)和水平平）和地地質(zhì)勘察察報(bào)告，，對(duì)工程程的外形形和內(nèi)在在的實(shí)體體進(jìn)行籌籌劃、研研究、構(gòu)構(gòu)思、設(shè)設(shè)計(jì)和錨錨繪，形形成設(shè)計(jì)計(jì)說明和和圖紙等等相關(guān)文文件，使使得質(zhì)量量目標(biāo)和和水平具具體化，，為施工工提供直直接依據(jù)據(jù)。4、工程施施工工程施工工是指按按照設(shè)計(jì)計(jì)圖紙和和相關(guān)文文件的要要求，在在建設(shè)場場地上將將設(shè)計(jì)意意圖付諸諸實(shí)現(xiàn)的的測(cè)量、、作業(yè)、、檢驗(yàn)，，形成工工程實(shí)體體建成最最終產(chǎn)品品的活動(dòng)動(dòng)。任何何優(yōu)秀的的勘察設(shè)設(shè)計(jì)成果果，只有有通過施施工才能能變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實(shí)，因因此工程程施工活活動(dòng)決定定了設(shè)計(jì)計(jì)的藝術(shù)術(shù)水平。。在一定定程度上上，工程程施工是是形成實(shí)實(shí)體質(zhì)量量的決定定性環(huán)節(jié)節(jié)。5、工程竣竣工驗(yàn)收收工程竣工工驗(yàn)收就就是對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目施工工階段的的質(zhì)量通通過檢查查評(píng)定、、試車運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)，考考核項(xiàng)目目質(zhì)量是是否達(dá)到到設(shè)計(jì)要要求；是是否符合合決策階階段確定定的質(zhì)量量目標(biāo)水水平，并并通過驗(yàn)驗(yàn)收確保保工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量。所所以工程程竣工驗(yàn)驗(yàn)收對(duì)質(zhì)質(zhì)量的影影響是保保證最終終產(chǎn)品的的質(zhì)量。。（二）影影響工程程質(zhì)量的的因素1、人員素素質(zhì)活動(dòng)人是是生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營的主主體，也也是工程程項(xiàng)目建建設(shè)的決決策者、、管理者者、操作作者，工工程建設(shè)設(shè)的全過過程，如如項(xiàng)目的的規(guī)劃、、決策、、勘察、、設(shè)計(jì)的的施工，，都是通通過人來來完成的的。人員員的素質(zhì)質(zhì)，即人人的文化化水平、、技術(shù)水水平、決決策能力力、管理理能力、、組織能能力、作作業(yè)能力力、控制制能力、、身體素素質(zhì)及職職業(yè)道德德等，都都將直接接和間接接地對(duì)規(guī)規(guī)劃、決決策、勘勘察、設(shè)設(shè)計(jì)和施施工的質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)生生影響，，而規(guī)劃劃是否合合理、決決策是否否正確、、設(shè)計(jì)是是否符合合所需要要的質(zhì)量量功能、、施工能能否滿足足合同、、規(guī)范、、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的需需要等等等，都將將對(duì)工程程質(zhì)量產(chǎn)產(chǎn)生不同同程度的的影響，，所以人人員素質(zhì)質(zhì)是影響響工程質(zhì)質(zhì)量的一一個(gè)重要要因素。。因此，建建筑行業(yè)業(yè)實(shí)行經(jīng)經(jīng)營資質(zhì)質(zhì)管理和和各類專專業(yè)從業(yè)業(yè)人員持持證上崗崗制度是是保證人人員素質(zhì)質(zhì)的重要要管理措措施。2、工程材材料工程材料料泛指構(gòu)構(gòu)成工程程實(shí)體的的各類建建筑材料料、構(gòu)配配件、半半成品等等，它是是工程建建設(shè)的物物質(zhì)條件件，是工工程質(zhì)量量的基礎(chǔ)礎(chǔ)。工程程材料選選用是否否合理、、產(chǎn)品是是否合格格、材質(zhì)質(zhì)是否經(jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)驗(yàn)、保管管使用是是否得當(dāng)當(dāng)?shù)鹊?，，都將直直接影響響建設(shè)工工程的結(jié)結(jié)構(gòu)剛度度和強(qiáng)度度，影響響工程外外表及觀觀感，影影響工程程的使用用功能，，影響工工程的使使用安全全。3、機(jī)械設(shè)設(shè)備4、方法5、環(huán)境條條件四、工程程質(zhì)量的的特點(diǎn)1、影響因因素多2、質(zhì)量波波動(dòng)大3、質(zhì)量隱隱蔽性4、終檢的的局限性性5、評(píng)價(jià)方方法的特特殊性第二節(jié)質(zhì)質(zhì)量控制制和工程程質(zhì)量控控制一、質(zhì)量量控制2000版GB/T19001--ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中，，質(zhì)量控控制的定定義是：：質(zhì)量管管理的一一部分，，致力于于滿足質(zhì)質(zhì)量要求求。二、工程程質(zhì)量控控制（1）工程質(zhì)質(zhì)量控制制按其實(shí)實(shí)施主體體不同，，主要包包括以下下四個(gè)方方面：1）政府的的工程質(zhì)質(zhì)量控制制。抓工工程報(bào)建建、施工工圖設(shè)計(jì)計(jì)文件審審查、施施工許可可、材料料和設(shè)備備準(zhǔn)用、、工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督、重大大工程竣竣工驗(yàn)收收備案等等主要環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行行的。2）工程的的質(zhì)量控控制。代代表建設(shè)設(shè)單位對(duì)對(duì)工程實(shí)實(shí)施全過過程進(jìn)行行的質(zhì)量量監(jiān)督和和控制，，包括勘勘察設(shè)計(jì)計(jì)階段質(zhì)質(zhì)量控制制、施工工階段質(zhì)質(zhì)量控制制，以滿滿足建設(shè)設(shè)單位對(duì)對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量的要要求。3）勘察設(shè)設(shè)計(jì)單位位的質(zhì)量量控制。?？辈煸O(shè)設(shè)計(jì)單位位屬于自自控主體體，它是是以法律律、法規(guī)規(guī)及合同同為依據(jù)據(jù)，對(duì)勘勘察設(shè)計(jì)計(jì)的整個(gè)個(gè)過程進(jìn)進(jìn)行控制制，包括括工作程程序、工工作進(jìn)度度、費(fèi)用用及成果果文件所所包含的的功能和和使用價(jià)價(jià)值，以以滿足建建設(shè)單位位對(duì)勘察察設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量的要要求。4）施工單單位的質(zhì)質(zhì)量控制制。施工工單位屬屬于自控控主體，，它是以以工程合合同、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙和技術(shù)術(shù)規(guī)范為為依據(jù)，，對(duì)施工工準(zhǔn)備階階段、施施工階段段、竣工工驗(yàn)收交交付階段段等施工工全過程程的工作作質(zhì)量和和工程質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行的控制制，以達(dá)達(dá)到合同同文件規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量要求求。三、工程程質(zhì)量控控制的原原則在工程質(zhì)質(zhì)量控制制過程中中，水落落石出遵遵循以下下幾條原原則：1、堅(jiān)持質(zhì)質(zhì)量第一一的原則則建設(shè)工程程質(zhì)量不不僅關(guān)系系工程的的適用性性和建設(shè)設(shè)項(xiàng)目投投資效果果，而且且關(guān)系到到人民群群眾生命命財(cái)產(chǎn)的的安全。。所以，，進(jìn)行投投資、進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量三大大目標(biāo)控控制時(shí)，，在處理理三者關(guān)關(guān)系時(shí)，，應(yīng)堅(jiān)持持“百年年大計(jì)，，質(zhì)量第第一”，，在工程程建設(shè)中中自始至至終把““質(zhì)量第第一”作作為對(duì)工工程質(zhì)量量控制的的基本原原則。2、堅(jiān)持以以人為核核心的原原則人是工程程建設(shè)的的決策者者、組織織者、管管理者和和操作者者。工程程建設(shè)中中各單位位、各部部門、各各崗位人人員的工工作質(zhì)量量水平和和完善程程度，都都直接和和間接地地影響工工程質(zhì)量量。所以以在工程程質(zhì)量控控制中，，要以人為為核心，，重點(diǎn)控控制人的的素質(zhì)和和人的行行為，充充分發(fā)揮揮人的積積極性和和創(chuàng)造性性，以人人的工作作質(zhì)量保保證工程程質(zhì)量。。3、堅(jiān)持以以預(yù)防為為主的原原則工程質(zhì)量量控制應(yīng)應(yīng)該是積積極主動(dòng)動(dòng)的，應(yīng)應(yīng)事先對(duì)對(duì)影響質(zhì)質(zhì)量的各各種因素素加以控控制，而而不能是是消極被被動(dòng)的，，等出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題再進(jìn)進(jìn)行處理理，已造造成不必必要的損損失。所所以，重重要點(diǎn)做做好質(zhì)量量的事先先控制和和事中控控制，以以預(yù)防為為主，加加強(qiáng)過程程和中間間產(chǎn)品的的質(zhì)量檢檢查和控控制。4、堅(jiān)持質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的原則則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的尺尺度，工工程質(zhì)量量是否符符合合同同規(guī)定的的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求，應(yīng)通通過質(zhì)量量檢驗(yàn)并并和質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)照，符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)要要求的才才是合格格，不符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)要要求的就就是不合合格，必必須返工工處理。。5、堅(jiān)持科科學(xué)、公公正、守守法的職職業(yè)道德德規(guī)范在工程質(zhì)質(zhì)量控制制中，必必須堅(jiān)持持科學(xué)、、公正、、守法的的職業(yè)道道德規(guī)范范，要尊尊重科學(xué)學(xué)，尊重重事實(shí)，，以數(shù)據(jù)據(jù)資料為為依據(jù)，，客觀、、公正地地進(jìn)行處處理質(zhì)量量問題。。四、工程程質(zhì)量責(zé)責(zé)任體系系（一）建建設(shè)單位位的質(zhì)量量責(zé)任（二）勘勘察、設(shè)設(shè)計(jì)單位位的質(zhì)量量責(zé)任（三）施施工單位位的質(zhì)量量責(zé)任第三節(jié)工工程程質(zhì)量的的政府監(jiān)監(jiān)督管理理一、工程質(zhì)質(zhì)量政府府監(jiān)督管管理體制制和職能能（一）監(jiān)監(jiān)督管理理體制縣級(jí)以上上政府建建設(shè)行政政主管部部門和其其他有關(guān)關(guān)部門履履行檢查查職責(zé)時(shí)時(shí)，有權(quán)權(quán)要求被被檢查的的單位提提供有關(guān)關(guān)工程質(zhì)質(zhì)量的文文件和資資料，有有權(quán)進(jìn)人人被檢查查單位的的施工現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)行行檢查，，在檢查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工程質(zhì)質(zhì)量存在在問題時(shí)時(shí)，有權(quán)權(quán)責(zé)令改改正。政府的工工程質(zhì)量量監(jiān)督管管理具有有權(quán)威性性、強(qiáng)制制性、綜綜合性的的特點(diǎn)。。（二）管管理職能能二、工程程質(zhì)量管管理制度度（一）施工工圖設(shè)計(jì)計(jì)文件審審查制度度施工圖審審查是指指國務(wù)院院建設(shè)行行政主管管部門和和省、自自治區(qū)、、直轄市市人民政政府建設(shè)設(shè)行政主主管部門門委托依依法認(rèn)定定的設(shè)計(jì)計(jì)審查機(jī)機(jī)構(gòu)，根根據(jù)國家家法律、、法規(guī)、、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)范，對(duì)對(duì)施工圖圖進(jìn)行結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)范范執(zhí)行情情況等進(jìn)進(jìn)行的獨(dú)獨(dú)立審查查。（二）工工程質(zhì)量量監(jiān)督制制度（1）檢查施施工現(xiàn)場場工程建建設(shè)各方方主體及及有關(guān)人人員的資資質(zhì)或資資格；檢檢查勘察察、設(shè)計(jì)計(jì)、施工工的質(zhì)量量管理體體系和質(zhì)質(zhì)量責(zé)任任制落實(shí)實(shí)情況；；檢查有有關(guān)質(zhì)量量文件、、技術(shù)資資料是否否齊全并并符合規(guī)規(guī)定。（2）檢查建建設(shè)工程程實(shí)體質(zhì)質(zhì)量。按按照質(zhì)量量監(jiān)督工工作方案案，對(duì)建建設(shè)工程程在基基基礎(chǔ)、主主體結(jié)構(gòu)構(gòu)和其他他涉及安安全的關(guān)關(guān)鍵部位位進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)地地抽查，，對(duì)用于于工程的的主要建建筑材料料、構(gòu)配配件的質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行抽查。。對(duì)地基基基礎(chǔ)分分部、主主體結(jié)構(gòu)構(gòu)分部和和其他涉涉及安全全的分部部工程的的質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收進(jìn)行行監(jiān)督。。（3）監(jiān)督工工程質(zhì)量量驗(yàn)收（三）工工程質(zhì)量量檢測(cè)制制度工程質(zhì)量量檢測(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)是對(duì)對(duì)建設(shè)工工程、建建筑構(gòu)件件、制品品及現(xiàn)場場所用的的有關(guān)建建筑材料料、設(shè)備備質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行檢測(cè)測(cè)的法定定單位。。（四）工工程質(zhì)量量保修制制度在正常使使用條件件下，建建設(shè)工程程的最低低保修期期眼為：：（1）基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施工程程、房屋屋建筑工工程的地地基基礎(chǔ)礎(chǔ)和主體體結(jié)構(gòu)工工程，為為設(shè)計(jì)文文件規(guī)定定的該工工程的合合理使用用年限：：（2）屋面防防水工程程、胨防防水要求求的衛(wèi)生生間、房房間和外外墻面的的防滲漏漏，為5年；（3）供熱與與供冷系系統(tǒng)，為為2個(gè)采曖期期、供冷冷期；（4）電氣管管線、給給排水管管道、設(shè)設(shè)備安裝裝和裝修修工程，，為2年。其他項(xiàng)目目的保修修期由發(fā)發(fā)包方與與承包方方約定。。保修期期自竣工工驗(yàn)收合合格之日日起計(jì)算算。保修修義務(wù)的的承擔(dān)和和經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任的承承擔(dān)應(yīng)按按下列原原則處理理：（1）施工單單位未國國家有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、、規(guī)范和和設(shè)計(jì)要要求施工工，造成成的質(zhì)量量問題，，由施工工單位負(fù)負(fù)責(zé)返修修并承擔(dān)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任。（2）由于設(shè)設(shè)計(jì)方面面的原因因造成的的質(zhì)量問問題，先先由施工工單位負(fù)負(fù)責(zé)維修修，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任按有關(guān)關(guān)規(guī)定通通過建設(shè)設(shè)單位向向設(shè)計(jì)單單位索賠賠。（3）因建筑筑材料、、構(gòu)配件件和設(shè)備備質(zhì)量不不合格引引起的質(zhì)質(zhì)量問題題，先由由施工單單位負(fù)責(zé)責(zé)維修，，其經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任屬屬于施工工單位采采購的，，由施工工單位承承擔(dān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任；；屬于建建設(shè)單位位采購的的，由建建設(shè)單位位承擔(dān)經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任。（4）因建設(shè)設(shè)單位錯(cuò)錯(cuò)誤管理理造成的的質(zhì)量問問題，先先由施工工單位負(fù)負(fù)責(zé)維修修，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任向建設(shè)設(shè)單位承承擔(dān)，如如屬監(jiān)理理單位向向監(jiān)理單單位索賠賠。（5）因使用用單位使使用不當(dāng)當(dāng)造成的的損壞問問題，先先向施工工單位負(fù)負(fù)責(zé)維修修，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任由使用用單位自自行負(fù)責(zé)責(zé)。（6）因地震震、洪水水、臺(tái)風(fēng)風(fēng)等不可可抗拒原原因造成成的損壞壞問題，，先由施施工單位位負(fù)責(zé)維維修，建建設(shè)參與與各方根根據(jù)國家家具體政政策分擔(dān)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任。第二章建建設(shè)工程程施工的的質(zhì)量控控制第一節(jié)概概述述一、施工工質(zhì)量控控制的系系統(tǒng)過程程1、參加設(shè)設(shè)計(jì)交底底應(yīng)著重重了解的的內(nèi)容（1）有關(guān)地地形、地地貌、水水文氣象象、工程程地質(zhì)等等自然條條件方面面；（2）主管部部門及其其他部門門（如規(guī)規(guī)劃、環(huán)環(huán)保、農(nóng)農(nóng)業(yè)、交交通、旅旅游等））對(duì)本工工程的要要求、設(shè)設(shè)計(jì)單位位采用的的主要設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)范范、市場場供應(yīng)的的建筑材材料情況況等；（3）設(shè)計(jì)意意圖方面面：諸如如設(shè)計(jì)思思想、設(shè)設(shè)計(jì)方案案比選的的情況、、基礎(chǔ)開開挖及基基礎(chǔ)處理理方案、、結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)意圖圖、設(shè)備備安裝和和調(diào)試要要求、施施工進(jìn)度度與工期期安排等等；（4）施工應(yīng)應(yīng)注意事事項(xiàng)方面面：如基基礎(chǔ)處理理的要求求、對(duì)建建筑材料料方面的的要求、、主體工工程設(shè)計(jì)計(jì)中采用用新結(jié)構(gòu)構(gòu)或新工工藝對(duì)施施工提出出的要求求、為實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度度安排而而應(yīng)采用用的施工工組織和和技術(shù)保保證措施施等。2、施工圖圖紙的現(xiàn)現(xiàn)場核對(duì)對(duì)施工圖是是工程施施工的直直接依據(jù)據(jù)，為了了使施工工承包單單命充分分了解工工程特點(diǎn)點(diǎn)、設(shè)計(jì)計(jì)要求，，減少圖圖紙的差差錯(cuò)，確確保工程程質(zhì)量，，減少工工程變更更，應(yīng)要要求施工工承包單單位做好好施工的的現(xiàn)場核核對(duì)工作作。施工圖紙紙現(xiàn)場核核對(duì)主要要包括以以下幾點(diǎn)點(diǎn)方面：：（1）施工圖圖紙合法法性的認(rèn)認(rèn)定：施施工圖紙紙是否經(jīng)經(jīng)設(shè)計(jì)單單位正式式簽署，，是否按按規(guī)定經(jīng)經(jīng)有關(guān)部部門審核核批準(zhǔn)，，是否得得到建設(shè)設(shè)單位的的同意。。（2）圖紙與與說明書書是否齊齊全，如如分期出出圖，圖圖紙供應(yīng)應(yīng)是否滿滿足需要要。（3）地下構(gòu)構(gòu)筑物、、障礙我我、管線線是否探探明并標(biāo)標(biāo)注清楚楚。（4）圖紙中中有無遺遺漏、差差錯(cuò)、或或相互矛矛盾之處處（例如如：對(duì)預(yù)預(yù)埋件、、預(yù)留孔孔的表示示以及鋼鋼筋構(gòu)造造要求是是否清楚楚）等等等。（5）地質(zhì)及及水文地地質(zhì)等基基礎(chǔ)資料料是否充充分、可可靠，地地形、地地貌與現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)際際情況是是否相符符，（6）所需材材料的來來源有無無保證，，能否替替代：新新材料、、新技術(shù)術(shù)的采用用有無問問題。（7）所提出出的施工工工藝、、方法是是否合理理，是否否切合實(shí)實(shí)際，是是否存在在不便于于施工之之處，能能否保證證質(zhì)量要要求。（8）施工圖圖或說明明書中所所涉及的的各種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、圖圖冊(cè)、規(guī)規(guī)范、規(guī)規(guī)范等，，承包單單位是否否具備。。（七）嚴(yán)嚴(yán)把開工工關(guān)（八）組組織內(nèi)部部的監(jiān)控控備工作作質(zhì)量控制制點(diǎn)的設(shè)設(shè)置位置置表表表3-5分項(xiàng)工程質(zhì)量控制點(diǎn)工程測(cè)量定位標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍們板、定位軸線、標(biāo)高地基基礎(chǔ)基坑（槽）尺寸、標(biāo)高、土質(zhì)、地基承載力、基礎(chǔ)墊層標(biāo)高、基礎(chǔ)位置、尺寸、標(biāo)高、預(yù)留洞孔、預(yù)埋件的位置、規(guī)格、數(shù)量、基礎(chǔ)標(biāo)高、杯底彈線（含設(shè)備基礎(chǔ)）砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、沙漿配合比、預(yù)留洞孔、預(yù)埋件的位置、數(shù)量、砌塊排列模板位置、尺寸、標(biāo)高、預(yù)埋件的位置、預(yù)留洞孔尺寸模板強(qiáng)度及穩(wěn)定性、模板內(nèi)部清理及潤濕情況鋼筋混凝土水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)、沙石質(zhì)量、混凝土配合比、外加劉比例、混凝土振搗、鋼筋品種、搭接長度、鋼筋焊接、預(yù)留洞、孔及預(yù)埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、位置、預(yù)制構(gòu)件吊裝或出場（脫模）強(qiáng)度、吊裝位置、標(biāo)高、支承強(qiáng)度、焊逢長度吊裝吊裝設(shè)備其重能力、吊具、索具、地錨鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定混凝土灌灌注樁質(zhì)質(zhì)量預(yù)控控表表表3-6可能發(fā)生的質(zhì)量問題質(zhì)量預(yù)控措施孔斜1、督促承包單位在鉆孔前對(duì)鉆機(jī)認(rèn)真整平混凝土強(qiáng)度達(dá)不到要求2、隨時(shí)抽查原料質(zhì)量：混凝土配合比經(jīng)監(jiān)理工程師審批確診：評(píng)定混凝土強(qiáng)度；按月向監(jiān)理報(bào)送評(píng)定結(jié)果縮頸、堵管3、督促承包單位每樁測(cè)定混凝土坍落度2次，每30-50CM測(cè)定一次混凝土澆注高度，隨時(shí)處理斷

樁4、準(zhǔn)備足夠數(shù)量的混凝土供應(yīng)機(jī)械（拌和機(jī)），保證連續(xù)不斷灌注鋼筋籠上浮5、掌握泥漿比重和灌注速度，灌注前做好鋼筋籠固定五、工程程施工質(zhì)質(zhì)量不符符合要求求的處理理一般情況況下，不不合格現(xiàn)現(xiàn)象在檢檢驗(yàn)批的的驗(yàn)收時(shí)時(shí)就應(yīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)并及及時(shí)處理理，所有有質(zhì)量隱隱患必須須盡快消消滅在萌萌芽狀態(tài)態(tài)，否則則將影響響后續(xù)檢檢驗(yàn)批和和相關(guān)的的分項(xiàng)工工程、分分部工程程的驗(yàn)收收。但非非正常情情況可按按下述規(guī)規(guī)定進(jìn)行行處理。。（1）經(jīng)返工工重做或或