2022年銷售部月度工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?銷售部月度?工作總結(jié)?___月份?是公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折?期。國內(nèi)轎?車市場的日?益激烈的價(jià)?格戰(zhàn)、國家?宏觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)環(huán)?境，給__?_公司的日?常經(jīng)營和發(fā)?展造成很大?的困難。在?全體員工的?共同努力下?，___公?司取得了歷?史性的突破?，整車銷量?、利潤等多?項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。作?為___分?公司的總經(jīng)?理，同時(shí)也?很榮幸的被?評為“杰出?領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?”?；仡?全年的工作?，我感到在?以下幾個(gè)方?面取得一點(diǎn)?心得，愿意?和業(yè)界同仁?___。?一、加強(qiáng)面?對市場競爭?不依靠價(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用戶?群體實(shí)行差?異化營銷?針對今年公?司總部下達(dá)?的經(jīng)營指標(biāo)?，結(jié)合__?_經(jīng)理在2?00___?年商務(wù)大會(huì)?上的指示精?神，分公司?將全年銷售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營銷和提?升營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個(gè)方?面。面對市?場愈演愈烈?的價(jià)格競爭?，我們漢陽?分公司沒有?一味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。我?常說“價(jià)格?是一把雙刃?劍”，適度?的價(jià)格促銷?對銷售是有?幫助的，可?是無限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻無?異于自殺。?對于淡季的?汽車銷售該?采用什么樣?的策略呢??我們摸索了?一套對策：?對策一：?加強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)管?理1、服?務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日?常工作表格?化3、檢?查工作規(guī)律?化4、銷?售指標(biāo)細(xì)分?化5、晨?會(huì)、培訓(xùn)例?會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核對策?二：做好銷?售工作計(jì)劃?，細(xì)分市場?，建立差異?化營銷1?、細(xì)致的市?場分析。我?們對以往的?重點(diǎn)市場進(jìn)?行了進(jìn)一步?的細(xì)分，不?同的細(xì)分市?場，制定不?同的銷售策?略，形成差?異化營銷;?根據(jù)___?年的銷售形?勢，我們確?定了出租車?、集團(tuán)用戶?、高校市場?、零散用戶?等四大市場?。對于這四?大市場我們?采取了相應(yīng)?的營銷策略?。對政府采?購和出租車?市場，我們?加大了投入?力度，專門?成立了出租?車銷售組和?大宗用戶組?，分公司更?是成為了_?__出租車?協(xié)會(huì)理事單?位，更多地?利用行業(yè)協(xié)?會(huì)的宣傳，?來正確引導(dǎo)?出租公司，?宣傳___?品牌政策。?平時(shí)我們采?取主動(dòng)上門?，定期溝通?反饋的方式?，密切跟蹤?市場動(dòng)態(tài)（?范本）。針?對近兩年_?__市場出?租車更新的?良好契機(jī)，?我們與出租?公司保持貫?有的良好合?作關(guān)系，主?動(dòng)上門，了?解出租公司?換車的需求?，司機(jī)行為?及思想動(dòng)態(tài)?（范本）;?對出租__?_司每周進(jìn)?行電話跟蹤?，每月上門?服務(wù)一次，?了解新出租?車的使用情?況，并現(xiàn)場?解決一些常?見故障;與?出租___?司協(xié)商，對?出租司機(jī)的?使用技巧與?維護(hù)知識進(jìn)?行現(xiàn)場培訓(xùn)?。針對高校?消費(fèi)群知識?層面高的特?點(diǎn)，我們重?點(diǎn)開展畢加?索的推薦銷?售，同時(shí)輔?以雪鐵龍的?品牌介紹和?文化宣傳，?讓他們感受?雪鐵龍的悠?久歷史和豐?富的企業(yè)文?化內(nèi)涵。另?外我們和_?__市高校?后勤集團(tuán)強(qiáng)?強(qiáng)聯(lián)手，先?后和___?理工大后勤?車隊(duì)聯(lián)合，?成立校區(qū)_?__維修服?務(wù)點(diǎn)，將_?__的服務(wù)?帶入高校，?并且定期在?高校___?免費(fèi)義診和?保養(yǎng)檢查，?在高校范圍?內(nèi)樹立了良?好的品牌形?象，帶動(dòng)了?高校市場的?銷售。對?策三：注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市?場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘酷?而激烈的競?爭無時(shí)不在?，科學(xué)的市?場預(yù)測成為?了階段性銷?售目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和依?據(jù)。在市場?淡季來臨之?際，每一條?銷售信息都?如至寶，從?某種程度上?來講，需求?信息就是銷?售額的代名?詞。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，我?們確定了人?人收集、及?時(shí)溝通、專?人負(fù)責(zé)的制?度，通過每?天上班前的?銷售晨會(huì)上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對比分析?報(bào)表，確定?下一步銷售?任務(wù)的細(xì)化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做反應(yīng)。同?時(shí)和品牌部?相關(guān)部門保?持密切溝通?，積極__?_車源。做?好個(gè)人工作?計(jì)劃，增加?工作的計(jì)劃?性，避免了?工作的盲目?性;在注重?銷售的絕對?數(shù)量的同時(shí)?，我們強(qiáng)化?對市場占有?率。我們把?分公司在_?__市場的?占有率作為?銷售部門主?要考核目標(biāo)?。今年完成?___任務(wù)?，順利完成?總部下達(dá)的?全年銷售目?標(biāo)。對于?備件銷售，?我們重點(diǎn)清?理了因?yàn)闅v?史原因積壓?下來的部分?滯銷件，最?大限度減少?分公司資金?的積壓。由?于今年備件?商務(wù)政策的?變化，經(jīng)銷?商的利潤空?間進(jìn)一步縮?小，對于新?的市場形勢?，分公司領(lǐng)?導(dǎo)多次與備?件業(yè)務(wù)部門?開專題會(huì)討?論，在積極?開拓周邊的?備件市場，?尤其是大客?戶市場的同?時(shí)，結(jié)合新?的商務(wù)政策?，出臺了一?系列備件促?銷活動(dòng)，