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文檔簡介

Word-3-銷售客服專員崗位職責3篇阿里巴巴續(xù)簽銷售客服專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，利用電話方式解答客戶各類相關問題，協(xié)助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產(chǎn)品及功能。

2、對已合作客戶舉行培訓和指導，協(xié)助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產(chǎn)品的使用。

3、針對服務到期客戶，利用服務，以求達到客戶續(xù)簽任務。

4、協(xié)作公司其他部門的工作及公司支配的其他事項。

任職資歷：

1.大專及以上學歷，有客服或銷售閱歷者可適當放寬；

2.口齒清楚，一般話流利，思維靈敏、良好的交流本事；

3.工作仔細，具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；

4.具有客戶服務意識和技巧；對電子商務具有深厚的愛好。

5.利用電話服務工作，擅長發(fā)覺總結客戶問題，并可以給客戶提出合理化建議，推進流程功能優(yōu)化，提高客戶愜意度，增進增值服務產(chǎn)品的銷售。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作閱歷

【第2篇】網(wǎng)絡銷售客服專員崗位職責

toto桑諾集團網(wǎng)絡銷售專員客服上海桑諾國際貿(mào)易集團股份有限公司上海桑諾國際貿(mào)易集團股份有限公司,桑諾職責描述:

職位描述:

職責描述:

1、大專以上學歷,網(wǎng)絡營銷等相關專業(yè);

2、一年以上網(wǎng)絡銷售工作閱歷,具網(wǎng)絡銷售者優(yōu)先;

3、通過網(wǎng)絡舉行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

5、利用網(wǎng)絡舉行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。

6、重點負責客戶服務/物流跟蹤/針對顧客在掃瞄/詢問/訂單/售中售后等方面的問題,準時跟進并協(xié)調各部門解決,保證良好的用戶體悟和品牌口碑!

【第3篇】電話銷售客服專員崗位職責

電話銷售/客服專員上海佳課教導科技有限公司上海佳課教導科技有限公司,佳課教導,佳課職責描述:

1、按照公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約故意向客戶給電銷做進一步了解即可;

2、熱烈耐心的解答客戶的疑問及詢問,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的同伴關系;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力于長久在教導行業(yè)進展;

2、樂觀正面,有超強的企圖心和極高的自我管理本事;

3、一般話標準、親和力強、服務意識強

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