2019上半年人力資源管理師三級(jí)理論知識(shí)真題及答案

1、2019 上半年人力資源管理師三級(jí)理論知識(shí)真題第一部分職業(yè)道德(第 1-25 題，共25 道題 )一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的, 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。錯(cuò)選、少選、多選，該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1-8 題)1、以下有關(guān)道德的表述正確的是() 。(A)道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志(B)道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性(C)道德對(duì)于人的要求高于法律(D)道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范2、下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。(A)就業(yè)成功取決于知識(shí)和技術(shù)，道德不十分重要(B)道德主要是說(shuō)教，不具有很大

2、的社會(huì)影響力(C)強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人的創(chuàng)新精神(D)道德是做人的根本，對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用3、下列關(guān)于道德的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是()。(A)動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛(ài)行為，道德不是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志(B)從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義(C)道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無(wú)直接關(guān)系，南京志遠(yuǎn)成功首，選人類社會(huì)存在共性道德（D）相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱4、下列說(shuō)法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（） ?！暗隆蹦藢?duì)道的認(rèn)識(shí)和把握“德”為失去的意思“德”為心聲“德”即信仰5、 （）在中國(guó)傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇。“誠(chéng)”“氣”“禮”“仁”6、基于

3、馬克思主義基本原理， （）是決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素。（A）社會(huì)輿論（B）經(jīng)濟(jì)關(guān)系（C）風(fēng)俗習(xí)慣（D）領(lǐng)導(dǎo)示范7、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是（） 。（A）民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)B） “八榮八恥”（C）立黨為公，執(zhí)政為民（D）牢記“兩個(gè)務(wù)必”8、下列說(shuō)法中， （）屬于道德范疇。(A)畸形與正常(B)丑陋與漂亮(C)贏弱與強(qiáng)壯(D)偏私與公正(二)多項(xiàng)選擇題(第9-16 題)9、以下()屬于敬業(yè)的含義。(A)盡力就好(B)勤奮努力(C)享受工作(D)精益求精()屬于踐行誠(chéng)信規(guī)范，南京志遠(yuǎn)成功首尊重事實(shí)的要求。(A)無(wú)視原則，樂(lè)于助人(B)澄清事實(shí)，主持公道(C)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)(D)敢

4、于說(shuō)出一切事實(shí)真相()違背了中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定。(A)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元(B)使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢(C)低于成本銷(xiāo)售商品(D)因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷(xiāo)售商品12、下面做法中，違背辦事公道要求的是()。(A)小李將單位商品拿回家，收到處罰(C)(C)樂(lè)于奉獻(xiàn)，社會(huì)才能和諧美好(B)某公司規(guī)定男女同工同酬(C)某售票員允許熟人插隊(duì)購(gòu)票(D)某飯店拒絕乞丐用餐要求13、以下()是紀(jì)律的主要特征。(A)社會(huì)性(B)隨意性(C)普遍適用性(D)強(qiáng)制性14、 ()符合國(guó)家節(jié)約能源管理暫行條例的要求。(A)企業(yè)節(jié)能操作相關(guān)人員要接受系統(tǒng)的節(jié)能培訓(xùn)(B)為保

5、障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐容量(C)企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理(D)按照企業(yè)需要隨意選擇煉焦方法15、踐行規(guī)范“合作”的要求的是()。(A)好好先生(B)互相協(xié)作(C)公平(D)求同存異16、關(guān)于奉獻(xiàn)，南京志遠(yuǎn)成功首正確的看法()(A)多勞多得，自己的就不應(yīng)該奉獻(xiàn)(B)奉獻(xiàn)是相互的，別人先奉獻(xiàn)，自己才奉獻(xiàn)(D)奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25 題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一 個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)根據(jù)考題要求，合理選擇。17、員工甲總是遲到早退，你認(rèn)為甲( ) 。(A)有特殊情況(B)可能要辭職(

6、C)對(duì)上司不滿(D)對(duì)單位或工作有意見(jiàn)18、年末單位給其它所有員工發(fā)了年終獎(jiǎng)，唯獨(dú)您沒(méi)有，您認(rèn)為( ) 。(A)單位對(duì)您有成見(jiàn)(B)單位想趕您走人(C)自己做得還不夠好(D)單位要辭退您的前兆19、某公司面試中有一道必答題“你如何看待金錢(qián)” ，以下回答，您認(rèn)同的是( ) ?！敖疱X(qián)是萬(wàn)能的”“有錢(qián)誰(shuí)還來(lái)應(yīng)聘啊”“金錢(qián)有助于實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)”“無(wú)論誰(shuí)都要賺合理的錢(qián)，也要合理地賺錢(qián)”)。20、主管臨時(shí)安排您一個(gè)工作，繁雜耗時(shí)，但您又忙得熱火朝天。這時(shí)，你會(huì)()。(A)主管要怎么做，就怎么做(B)熟視無(wú)睹(C)合理說(shuō)明不做的原因(D)主管催時(shí)，才去處理21、剛來(lái)的同事說(shuō)有困難，要向您借錢(qián)南京志遠(yuǎn)成功首，

7、你會(huì)( ) 。(A)不借，因?yàn)閴娜颂?B)拖一拖再說(shuō)(C)說(shuō)自己也困難，沒(méi)有錢(qián)(D)詳細(xì)了解情況后，根據(jù)能力合理幫助22、單位多年不漲工資，同事們紛紛“跳槽” 。這時(shí)，你會(huì)( ) 。(A)隨大家一起跳槽(B)等等再說(shuō)(C)騎驢看馬，伺機(jī)而動(dòng)(D)對(duì)單位不離不棄23、年末，供應(yīng)商要給您送各種禮品，你會(huì)( ) 。(A)拒之千里(B)來(lái)之不拒(C)多多益善(D)先看看，無(wú)傷大雅就收下，貴重就退回24、如果您的同事，又是您的好友，在單位有違法、違規(guī)行為，你會(huì)( ) 。(A)熟視無(wú)睹(B)偷偷向公司報(bào)告(B)(B)修正重購(gòu)(B)(B)修正重購(gòu)(A)(A)直接重購(gòu)(C)好言相勸，下不為例(D)勸好友主動(dòng)

8、向公司說(shuō)清情況25、同事們?cè)谟懻擃I(lǐng)導(dǎo)的花邊新聞，你會(huì)() 、(A)充耳不聞(B)詳細(xì)了解(C)建議他們不要捕風(fēng)捉影(D)會(huì)仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)，但會(huì)一笑了之第二部分理論知識(shí)( 26-125 題，共 100 道題，滿分為 100 分)一、單項(xiàng)選擇題( 26-85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?)26、國(guó)務(wù)院發(fā)布的中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例屬于()。(A)勞動(dòng)規(guī)章(B)勞動(dòng)行政法規(guī)(C)勞動(dòng)法律(D)勞動(dòng)基準(zhǔn)法規(guī)27、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括()。(A)低成本戰(zhàn)略(B)重點(diǎn)戰(zhàn)略(C)差異化戰(zhàn)略(D)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略28、產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)類型不包括()。(C)間接重購(gòu)(D)新購(gòu)()與缺勤

9、率和流動(dòng)率量負(fù)相關(guān)。(A)組織承諾(B)組織氛圍(C)組織效率(D)組織規(guī)范()不屬于顧客力量分析。(A)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析(B)顧客消費(fèi)承受能力(C)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析(D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析()不包含于企業(yè)總體戰(zhàn)略。(A)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略(B)穩(wěn)定戰(zhàn)略(C)發(fā)展戰(zhàn)略(D)進(jìn)入戰(zhàn)略32、提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售南京志遠(yuǎn)成功首，且不可觸知的是()(A)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略(B)商品市場(chǎng)(C)技術(shù)市場(chǎng)(B)(B)服務(wù)說(shuō)明書(shū)(D)服務(wù)市場(chǎng)33、以下()不屬于組織公正與報(bào)酬分配的原則。(A)法律公平(B)程序公平(C)互動(dòng)公平(D)法律公平34、 ()是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人。(A)班杜拉(B)桑代克(C)弗洛姆(

10、D)萊文澤爾35、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本南京志遠(yuǎn)成功首，其原因在于人力資本的()(A)時(shí)效性(B)累積性(C)收益性(D)創(chuàng)造性36、關(guān)于人力資本投資下列的表述，不正確的是()。(A)是一種非生產(chǎn)性投資(B)投資對(duì)象是人(C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力(D)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人37、 ()不屬于職業(yè)教育。(A)城市職業(yè)技術(shù)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育(D)就業(yè)前的職業(yè)教育38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是()與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。(A)費(fèi)用計(jì)劃(B)組織規(guī)劃(C)人員計(jì)劃(D)戰(zhàn)略規(guī)劃39、 ()不屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。(A)使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更

11、加合理，減少管理層次和人員配置(B)有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力(C)有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題(D)經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤40、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)的是()。(A)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)(B)工作崗位設(shè)計(jì)(C)工作崗位分析(D)人員需求計(jì)劃()是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征，南京志遠(yuǎn)成功首以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做統(tǒng)一規(guī)定。(A)崗位規(guī)則(C)崗位規(guī)范(D)工作說(shuō)明書(shū)()不屬于衡量勞動(dòng)定額水平的方法。(A)用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量(B)用同行業(yè)同類定額來(lái)衡量(C)通過(guò)現(xiàn)行定額比較來(lái)衡量(D)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量43、按照社會(huì)實(shí)體單

12、位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制不包括()(A)組織編制(B)企業(yè)編制(C)行政編制(D)軍事編制44、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述，不正確的是()(A)培訓(xùn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成(B)概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成(C)在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)(D)定遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成()進(jìn)行配置，可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。(A)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)(B)以人員為標(biāo)準(zhǔn)(C)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)(D)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)(A)(A)假設(shè)式提問(wèn)(A)(A)假設(shè)式提問(wèn)46、外部招募法的優(yōu)點(diǎn)不包括()(A)費(fèi)用較低(B)選擇余地大(C)樹(shù)立新形象(D)帶來(lái)新思想47、通過(guò)外部招募優(yōu)秀

13、的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生()。(A)團(tuán)體思維(B)慣性思維(C)鯨魚(yú)效應(yīng)(D)暈輪效應(yīng)48、篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注()。(A)客觀內(nèi)容(B)管理能力(C)主觀內(nèi)容(D)學(xué)習(xí)成績(jī)49、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從應(yīng)聘者()發(fā)問(wèn)，南京志遠(yuǎn)成功首從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。(A)能夠預(yù)料到的問(wèn)題(B)不能預(yù)料到的問(wèn)題(C)陌生的問(wèn)題(D)熟悉的問(wèn)題50、面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)是()。(B)(B)開(kāi)放式提問(wèn)(B)(B)不規(guī)定議題(B)(B)開(kāi)放式提問(wèn)(B)(B)不規(guī)定議題(C)重復(fù)式提問(wèn)(D)舉例式提問(wèn)51、效度的基本類型不包括() 。(A)結(jié)果效度(B)預(yù)測(cè)效度(C)同測(cè)效度(D)內(nèi)容效度

14、52、用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性是()(A)內(nèi)在一致性系數(shù)(B)外在一致性系數(shù)(C)等值系數(shù)(D)穩(wěn)定系數(shù)53、 ()是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。(A)要素有用原理(B)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理(D)能為對(duì)應(yīng)原理54、以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問(wèn)題，南京志遠(yuǎn)成功首學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法；二是() ，學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，相互啟發(fā)。(A)不規(guī)定任務(wù)(A)(A)績(jī)效溝通(A)(A)績(jī)效溝通(D)(D)(C)不規(guī)定方式(D)不規(guī)定范圍55、組織整體層面的培訓(xùn)需求分析，關(guān)鍵要()。(A)發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)需求之間

15、的聯(lián)系(B)組織高層的重視和投入(C)對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析(D)確認(rèn)整體是否需要培訓(xùn)56、 ()不屬于培訓(xùn)評(píng)估中泰勒模式的缺點(diǎn)。(A)目標(biāo)制定大多出自受訓(xùn)者意見(jiàn)(B)忽視過(guò)程評(píng)估(C)沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估(D)忽視預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估57、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，南京志遠(yuǎn)成功首必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程()(A)監(jiān)控與協(xié)調(diào)(B)監(jiān)控與規(guī)劃(C)監(jiān)控和評(píng)估(D)監(jiān)控和反饋58、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為：目標(biāo)；策略；模式；定位；評(píng)價(jià)。正確的順 序?yàn)?) 。(A)(B)(C)59、整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)方案的重心是()。(A)設(shè)計(jì)教學(xué)方式(B)檢查培訓(xùn)內(nèi)容(C)確定教學(xué)方法(D)確定教學(xué)目的60、以下對(duì)頭腦風(fēng)

16、暴法操作要點(diǎn)的表述，正確的是()(A)事中注意收集每個(gè)參加者的意見(jiàn)(B)要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛(C)組織者應(yīng)評(píng)議他人的建議和方案(D)只規(guī)定一個(gè)主題61、 ()不屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度。(A)對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)(B)對(duì)員工的激勵(lì)(C)對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)(D)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)62、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與()(A)績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)(C)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)(D)績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)63、 ()是績(jī)效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)。(B)(B)績(jī)效計(jì)劃(B)(B)占用較多的人力、物力和財(cái)力(B)(B)績(jī)效計(jì)劃(B)(B)占用較多的人力、物力和財(cái)力(C)績(jī)效合同(D)

17、績(jī)效考評(píng)64、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中， ()是管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終。(A)被考評(píng)者(B)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(C)考評(píng)方法(D)考評(píng)目的65、以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是()。(A)重在工作過(guò)程而非工作成果(B)適合管理性工作崗位采用(C)適合生產(chǎn)操作性崗位采用(D)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng)66、要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，南京志遠(yuǎn)成功首對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法是() 。(A)行為觀察法(B)行為錨定量表法(C)關(guān)鍵事件法(D)加權(quán)選擇量表法67、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，不正確的是() 。(A)為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向(A)(A)結(jié)構(gòu)效度(A

18、)(A)結(jié)構(gòu)效度(D)(D)對(duì)成本具有控制性(C)具有較低的管理成本(D)對(duì)員工有更明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用68、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括()。(A)環(huán)境(B)經(jīng)營(yíng)(C)薪酬(D)管理69、 ()不屬于分析工作績(jī)效差距的方法。(A)時(shí)間比較法(B)水平比較法(C)橫向比較法(D)目標(biāo)比較法70、以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是()。(A)能夠準(zhǔn)確說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力(B)受到相關(guān)工資制度安排的影響(C)收到工資率與工作時(shí)間長(zhǎng)度的影響(D)工人單位時(shí)間的貨幣所得71、() 的原則要求只支付給員工的薪酬， 應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂趧趧?dòng)力市場(chǎng)水平與類似行業(yè)、 企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力(

19、B)對(duì)員工具有激勵(lì)性(C)對(duì)內(nèi)具有公平性72、 ()是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷(xiāo)售收入的比率。(A)成本收益率(B)勞動(dòng)分配率(C)人工費(fèi)用率(D)投入產(chǎn)出比73、住房公積金的性質(zhì)不具有() 。(A)福利性(B)返還性(C)自愿性(D)普遍性74、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是() 。(A)以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象(B)崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員(C)工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)(D)為崗位的分類分級(jí)提供了前提75、人員流向?qū)儆?)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。(A)勞動(dòng)技能(B)社會(huì)心理(C)勞動(dòng)強(qiáng)度(D)勞動(dòng)責(zé)任76、通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱校標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度是()(C)(C)計(jì)件工作時(shí)間(

20、D)(D)班組教育(C)(C)計(jì)件工作時(shí)間(D)(D)班組教育(B)(B)過(guò)程效度(B)(B)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(C)內(nèi)容效度(D)統(tǒng)計(jì)效度77、因素比較法是由()衍化而來(lái)。(A)排序法(B)分值法(C)對(duì)比法(D)評(píng)分法78、由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)是()(A)職工代表大會(huì)(B)董事會(huì)(C)監(jiān)事會(huì)(D)工會(huì)79、根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，南京志遠(yuǎn)成功首建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)是() 。(A)橫向信息溝通(B)綜合信息溝通(C)縱向信息溝通(D)標(biāo)準(zhǔn)信息載體80、 ( )是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。(A)綜合

21、計(jì)算工作時(shí)間(D)工作時(shí)間81、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類，集體合同不包括() 。(A)地區(qū)集體合同(B)行業(yè)集體合同(C)基層集體合同(D)部門(mén)集體合同82、 ()是職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式之一。(A)組織參與(B)崗位參與(C)個(gè)人參與(D)合理化建議83、保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)()地位的勞動(dòng)者。(A)優(yōu)勢(shì)(B)特殊(C)稀缺(D)弱勢(shì)84、新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括() 。(A)職業(yè)教育(B)車(chē)間教育(C)入廠教育(B)(B)傳播者(B)(B)傳播者85、 ()是指造成30 人以上死亡，或者 100 人以上重

22、傷(包括急性工業(yè)中毒)或者億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。(A)惡性事故(B)特別重大事故(C)較大事故(D)重大事故二、多項(xiàng)選擇題( 86-125 題，每小題 1 分，共 40 分。每題有兩個(gè)或以上答案正確，錯(cuò) 選、少選、多選，均不得分)86、緊縮性財(cái)政政策包括()。(A)調(diào)整貼現(xiàn)率(B)增加公共工程開(kāi)支(C)提高稅率(D)減少政府轉(zhuǎn)移支付(E)減少政府購(gòu)買(mǎi)87、市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在()。(A)質(zhì)量(B)成本(C)服務(wù)(D)價(jià)格(E)產(chǎn)品88、在亨利、明茨伯格的理論中，南京志遠(yuǎn)成功首經(jīng)理的人際關(guān)系類角色包括()(A)聯(lián)絡(luò)員(C)領(lǐng)導(dǎo)者(D)企業(yè)家(E)掛名首腦89、以下()屬于勞動(dòng)法

23、的構(gòu)成體系。(A)工作時(shí)間安排(B)勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度(C)工會(huì)和職工民主管理制度(D)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度(E)勞動(dòng)合同制度90、以下()屬于企業(yè)制定低成本戰(zhàn)略的原則。(A)方便原則(B)性價(jià)比優(yōu)化原則(C)持久原則(D)可靠原則(E)全過(guò)程低成本原則91、 “社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括() 。(A)組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大(B)領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡(C)員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系(D)由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣，南京志遠(yuǎn)成功首便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣(E)影響人的積極性因素，除物質(zhì)條件外

24、，尚有社會(huì)和心理的因素92、人力資源開(kāi)發(fā)具有()(A)多元性(B)層次性(C)整體性(D)系統(tǒng)性(E)戰(zhàn)略性93、人性具有()。(A)積極性(B)社會(huì)性(C)懶惰性(D)兩面性(E)豐富性94、以下()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。(A)行政規(guī)劃(B)軍事規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(D)組織規(guī)劃(E)培訓(xùn)規(guī)劃95、以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述，正確的有()。(A)機(jī)構(gòu)復(fù)雜，管理交叉，增加費(fèi)用，加重負(fù)擔(dān)(B)多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)，南京志遠(yuǎn)成功首選不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮(C)直線人員和職能部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間難以協(xié)調(diào)(D)組織決策速度快，機(jī)動(dòng)靈活，能夠適應(yīng)環(huán)境的變化(B)(B)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大(B)(B)系統(tǒng)

25、風(fēng)險(xiǎn)大(E)過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，使職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄96、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。(A)任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限(B)崗位的職責(zé)和主要任務(wù)(C)與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度(D)完成任務(wù)的程序和操作方法(E)工作地組織和優(yōu)化方法97、以下()屬于以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法。(A)采訪(B)分組調(diào)查法(C)瞬間觀察法(D)工作日寫(xiě)實(shí)(E)計(jì)算工時(shí)98、按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)()來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。(A)生產(chǎn)任務(wù)(B)出勤率(C)工人勞動(dòng)效率(D)看管定額(E)勞動(dòng)時(shí)間99、以下()屬于內(nèi)部招募存在明顯的不足。(A)篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)(C)影響內(nèi)部員工的積極性(D)容易抑制創(chuàng)新

26、(E)容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象100、以下()屬于外部招募的方法(A)發(fā)布通知(B)內(nèi)部海報(bào)(C)校園招聘(D)熟人推薦(E)內(nèi)部提拔101、在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常希望() 。(A)充分了解企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題(B)創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛(C)被理解、尊重，南京志遠(yuǎn)成功首被公平對(duì)待(D)盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平(E)有足夠時(shí)間向考官了解企業(yè)狀況102、以下()屬于結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)(A)對(duì)面試考官的要求較高(B)所收集信息范圍不受限(C)有利于提高面試的效率(D)便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性(E)對(duì)所有應(yīng)聘者均按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行103、以下()屬于人員錄用的主要策略(D)(D)通過(guò)訪問(wèn)收集(D)(D)通過(guò)訪問(wèn)

27、收集(A)綜合決定式(B)多重淘汰式(C)結(jié)合式(D)推薦式(E)補(bǔ)償式104、以下屬于四班輪休制的有(。(A)四三制(B)四六工作制(C)四班交叉制(D)四八交叉制(E)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制105、起草企業(yè)員工的培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)制度的(要求。(A)戰(zhàn)略性(B)長(zhǎng)期性(C)適用性(D)系統(tǒng)性(E)全面性106、培訓(xùn)效果信息的手機(jī)渠道有(。(A)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集(B)通過(guò)資料收集(C)通過(guò)觀察收集(E)(E)通過(guò)調(diào)查收集(B)(B)過(guò)程指導(dǎo)(E)(E)通過(guò)調(diào)查收集(B)(B)過(guò)程指導(dǎo)107、經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源主要通過(guò)對(duì)下屬工作進(jìn)行(等形式發(fā)揮。(A)研討(B)專題講座(C)會(huì)議(D)案例分析(E)談心10

28、8、現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為(幾個(gè)層次。(A)心理培訓(xùn)(B)觀念培訓(xùn)(C)態(tài)度培訓(xùn)(D)技能培訓(xùn)(E)知識(shí)培訓(xùn)109、分析受訓(xùn)者群體特征可使用(等參數(shù)。(A)工作壓力(B)工作可離度( C)學(xué)員構(gòu)成(D)工作特殊性(E)工作適應(yīng)性110、績(jī)效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程，它包括(A)激勵(lì)發(fā)展(C)考核反饋(D)行為導(dǎo)向(E)目標(biāo)設(shè)計(jì)111、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說(shuō)法，正確的有(。(A)該法簡(jiǎn)便易行，南京志遠(yuǎn)成功首考評(píng)結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性(B)受到考評(píng)者文宇水平、參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制(C)考評(píng)者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足(D)考評(píng)者能根據(jù)自己判斷，給下屬提出建設(shè)性

29、改進(jìn)意見(jiàn)(E)它是考評(píng)者以文字描述員工行為的考評(píng)方法112、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，其環(huán)節(jié)包括(。(A)評(píng)估(B)監(jiān)督( C 計(jì)劃(D)指導(dǎo)(E)目標(biāo)113、績(jī)效考評(píng)階段的組織實(shí)施工作需要注意(。(A)考評(píng)的準(zhǔn)確性(B)考評(píng)結(jié)果的反饋方式(C)考評(píng)方法的選擇(D)考評(píng)的公正性(E)考評(píng)使用表格的準(zhǔn)備114、工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括(。(A)(A)顧客不滿意率(D)(D)調(diào)節(jié)職能(A)(A)顧客不滿意率(D)(D)調(diào)節(jié)職能(B)顧客投訴率(C)不合格返修率(D)銷(xiāo)售量(E)產(chǎn)品包裝缺損率115、制定薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括(A)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃(B)各類人員應(yīng)具備的素質(zhì)(C)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素(D)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施(E)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)116、以下(屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)。(A)不斷壓縮企業(yè)人工成本(B)吸引并留住優(yōu)秀人才(C)對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定(D)使員工及時(shí)得到回報(bào)(E)保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性117、薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)薪酬的基本職能，主要包括(。(A)補(bǔ)償職能(B)效益職能(C)激勵(lì)職能(B)(B)管理權(quán)威與職工參與(B)(B)管理權(quán)威與職工參與(E)改善職能118、工作崗位評(píng)價(jià)的間接信息來(lái)源包括(A)工作說(shuō)明書(shū)(B)崗位規(guī)范(C)規(guī)章制度(D)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(E)工作寫(xiě)實(shí)119、崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括(。(A)消耗