公司員工培訓(xùn)制度

1、員工培訓(xùn)系統(tǒng)第一章員工培訓(xùn)制度員工訓(xùn)練的基本原那么所謂安排新進員工的人事及教育，也就是安排新進員工接受訓(xùn)練并分配到各 工作部門。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦，同時也要教導(dǎo)新進員工訓(xùn)練 一些非常基本的概念。然后，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責(zé)OJT（on the job training：工作場所教育）。但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說，要全身心地教導(dǎo)新進員工是 不可能的。事實上，這種教導(dǎo)的責(zé)任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁 們。但是在將教育指導(dǎo)新進員工的責(zé)任交給資深員工之前，必須先教導(dǎo)資深員工 教育新進員工的方法。這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進

2、員工的舊有員工，對其他人也是 一樣。因為新進員工會學(xué)習(xí)前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前 就必須將舊有員工訓(xùn)練成為新進員工的典范。 舊員工的檢查訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對 舊員工的能力、素質(zhì)等缺乏之處，一項一項檢查總結(jié)。換句話說，訓(xùn)練之前要先 找到教育的重點（必要點）。檢查的方法可依照以下幾點來做：.首先分為能力和人際關(guān)系對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細 地去檢查。.再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共16頁三、新進員工指導(dǎo)方法如何使新進

3、人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時 或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他 就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進 人員要給予主管人員好印象同樣的重要。新進人員面臨的問題.陌生的臉孔環(huán)繞著他。.對新工作是否有能力做好而感到不安。.對于新工作的意外事件感到害怕。.不熟悉的噪音使他分心。.對新工作有力不從心的感覺。.不熟悉公司法令規(guī)章。.對新工作環(huán)境陌?！?他不知道所遇的上司屬那一類型。.害怕新工作將來的困難很大。友善的歡迎主管人員

4、去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。第10頁共16頁編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第n頁共16頁使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你確實是歡迎他的，與他握 手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快 就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同 樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的

5、陌生感，可協(xié)助其更快 地進入狀態(tài)。使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示滿意。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工 作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時 你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工 作時去鼓勵和幫助他們。與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難, 如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。詳細說明公司政策和法規(guī)新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯 誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使

6、其有賓至如歸的感覺，第一件必 須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司 對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。以下政策需仔細說明.發(fā)薪方法。2,升遷政策。.平安法規(guī)。.休假規(guī)章。.員工福利措施。.工作時間及輪值規(guī)那么。.曠工處分方法。第11頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共16頁.冤屈申訴的程序。.勞資協(xié)議。.解雇的規(guī)定。.在職雇員行為準那么。上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。如何解釋公司政策對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種 態(tài)度。假如主管人員對新進人員解

7、釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著 他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告 訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將 非常高興而且成認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否那么 他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進 人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些 理由，那么彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé) 任，這是建立勞

8、資彼此諒解的第一個步驟。給予平安訓(xùn)練.配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其平安指導(dǎo)原那么，可防止意外 傷害的發(fā)生。平安訓(xùn)練的內(nèi)容是：(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原那么與步驟。(3)仔細介紹平安常識。(4)經(jīng)由測試，檢查人員對“平安”的了解程度。.有效的平安訓(xùn)練可到達以下目標：(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力。(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用的支出。(6)對建立公司信譽極有幫助。第12頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有

9、路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共16頁 解釋給薪計劃新進人員極欲知道以下問題：.何時發(fā)放薪金。.上下班時間。.何時加班，加班工作能賺多少錢？.發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共平安等不同的工程上已扣除多少？.額外的紅利如何。.薪水調(diào)整情況如何。.薪金在何處領(lǐng)取。.如何才能增加工資所得。.人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。.休假、請假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心, 同時亦可防止莫須有的誤會。升遷計劃說明幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升 的機會對新進人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但 切記不作任何

10、肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn) 的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：.對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方 法在做。.很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。.使他了解，假設(shè)要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。.提供一些建議，假設(shè)要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。.很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。.升遷之門對好員工是永遠開著的。第13頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共16頁四、訓(xùn)練中心管理方法（一）凡經(jīng)訓(xùn)練中心（以下簡稱本中心）召訓(xùn)的新進及在職員工均應(yīng)遵守本管 理方

11、法。（二）本公司員工接獲召訓(xùn)通知時，應(yīng)準時報到。逾時以曠職論。因公而持有 證明者不在此限。（三）受訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須提出其單位主管的證明，否 那么以曠職論。（四）上課期間遲到、早退依以下規(guī)定辦理。因公持有證明者不在此限。.遲到、早退達四次者，以曠職半天論。.遲到、早退達四次以上八次以下者，以曠職一天論。（五）受訓(xùn)期間以在本中心膳宿為原那么，但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此第14頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共16頁限。（六）受訓(xùn)學(xué)員晚上十時以前應(yīng)歸宿，未按時歸宿者，以曠職半天論。（七）本中心環(huán)境應(yīng)隨時保持整潔，并由公推的班

12、長指派值日員負責(zé)維持。（八）本中心寢室內(nèi)嚴禁抽煙、飲酒、賭博、喧鬧等事情。（九）上課時間禁止會客或接聽 ，但緊急事故除外。會客時定為：.中午：12時至14時.下午:17時至20時（十）本方法由訓(xùn)練中心依實際需要制定。五、教育訓(xùn)練委員會組織規(guī)程第一條為加強員工教育訓(xùn)練，提高員工技術(shù)水準及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù) 的實際需要及配合職業(yè)訓(xùn)練條例的實施特設(shè)公司教育訓(xùn)練委員會。（以下簡稱本 會）第二條本會的任務(wù)如下：.綜合制定本公司員工教育訓(xùn)練方針及課程計劃。.綜合審議本公司員工教育訓(xùn)練活動的實施情況，評價訓(xùn)練效果。.有關(guān)技術(shù)人員訓(xùn)練、技術(shù)生訓(xùn)練，建教合作訓(xùn)練的計劃事項。.其他有關(guān)本公司教育訓(xùn)練活動事項。第三

13、條 本會設(shè)主任委員、委員6至10人，任期均為二年，由人事部簽請第15頁共16頁編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共16頁總經(jīng)理聘任。第四條 本會置執(zhí)行秘另一人，承主任委員之命，處理本會決議事項，由主 任委員指派一人兼任，并置輔導(dǎo)員4至5人，協(xié)助本會議決事項的執(zhí)行，由主任 委員指派。第五條本會開會時，以主任委員為主席，必要時得由主任委員邀請有關(guān)人 員列席。第六條 本會每年5月、11月各召開會議一次，必要時得召開臨時會議。第七條本會委員、執(zhí)行秘書、輔導(dǎo)員均為無給職。第八條 本會議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準后由人事部教育科執(zhí)行。第九條本規(guī)程經(jīng)經(jīng)營會議通過后，公布施

14、行，修改時亦同。第16頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共16頁只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步詳細地 分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三局部。因為能力是知識、 技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài) 度三方面是最合理不過的了。.將知識缺乏的局部列出來既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的局部列舉出來。首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須 的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結(jié)，才能明確地 知道教育的需求內(nèi)容

15、。.技術(shù)的熟練度這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必 須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練 的程度。在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。.態(tài)度的總結(jié)無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，假設(shè)是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人 就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系假設(shè)有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點一定 要好好的檢查，并且改正過來。 工作方面的訓(xùn)練檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。 關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。接 下來讓我們從各種角度來檢查。.對工作部門整

16、體性的工作內(nèi)容理解缺乏有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作局部的整體觀。也就是 說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流 程等。這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，缺乏以成為新進員工的典范。這種員工遲早會成為壞典范，因此要早一點再訓(xùn)練他們。第2頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第3頁共16頁.忘了基本方法，我行我素忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方 法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率?。但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。?此如果新進員工一開始就碰到不照基

17、本方法來做事的舊員工的話，事態(tài)將會變得 更嚴重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基 本方法來做事。.對改善工作的努力不夠也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外， 其他什么事情都不做。他們常說：“照著指示做，總可以吧！”而不愿意多投入。 假設(shè)舊員工有此狀況就必須立即糾正他，同時計劃如何改善其工作。特別值得注意的是，對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實行能力的因素, 所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，并且如果有這種情況時必須好好指導(dǎo)這 些人如何改善工作的方法。.時間管理不徹底工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間（期限、de

18、adi ne）之內(nèi)完成，這是工作的準那么。但是，也有不少舊員工沒有什么時間觀 念。這種人就無法有效地利用時間，這樣的員工也決不是新進員工學(xué)習(xí)的對象。所以必須下工夫教會這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時間管理的能 力。 人際關(guān)系方面的訓(xùn)練人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功 倍，因此要有好的工作表現(xiàn)，人際關(guān)系對每個人都是非常重要的。. 1.業(yè)務(wù)員基本的條件為了維持團體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵 守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位第3頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦

19、作舟頁碼：第4頁共16頁舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié)，并且確實遵守著，如果有尚未確實記住并遵 守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要 盡早再教育。.合作、協(xié)調(diào)的能力合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能主動積極地幫助別人或 與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利到達公司的目標。因此，上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏 協(xié)調(diào)性的員工，為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調(diào) 的重要性，一定要使他真正地了解并改正過來。如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡 快地恢復(fù)，有效地合作、協(xié)調(diào)。.對

20、上司態(tài)度要有禮有些年輕人不知道長幼有序的道理，所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說, 不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話，當(dāng)然新進員工也會跟著學(xué)，因 此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。.同事之間的態(tài)度問題公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的 公司成員。當(dāng)然，人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣，這一點很少 人去理解、認識，因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查，如果有不好的地 方就要指出來，立刻改進。 指導(dǎo)新進員工方法的訓(xùn)練新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際的工作內(nèi)容的指導(dǎo)大都由同

21、部門的 舊員工來執(zhí)行。因此，在新進員工進來之前，就必須先訓(xùn)練舊員工如何去指導(dǎo)新 員工。這里要提出幾點舊員工在指導(dǎo)新進員工時必須注意的重點：.首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出以下特質(zhì):第4頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共16頁以自我為中心；（2）較不認同所謂的權(quán)威；（3）沒有指示就不會有行動；（4） 沒有義務(wù)（責(zé)任）意識，權(quán)利意識那么很強；（5）注重休閑活動甚于重視工作。應(yīng)該 好好理解這種特質(zhì)、特征、即時加以指導(dǎo)使他們能夠改正。.教育內(nèi)容舊員工指導(dǎo)新進員工時，清楚的教育內(nèi)容是第二個重要因

22、素。例如：要教新 進員工一些工作內(nèi)容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什么。因此，希望教給新進員工的東西，要先整理歸類，將教育的工程一條一條明 確地列舉出來。如果可能的話，將所要教育的工程，以文字的方式紀錄并送交上 司或負責(zé)人過目。如果能夠這么做的話，舊員工就不會漏掉任何重要的局部，確 實地教育新進員工了。.教育方式確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了，也就是如何指導(dǎo)教育的方法（H。w t o）0例如，自己先示范表演一次并說明工作內(nèi)容，再由新進員工親手去做， 假設(shè)有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。關(guān)于教育的順序和方法，只要達 到教育的效果即可。當(dāng)然隨著教育內(nèi)容的不同，教育的方法也會有所改變。

23、必須清楚地指示每個 教育工程的教育方法。無論如何，新進員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習(xí)知識、 技術(shù)的話，就是教育的方法不好，必須調(diào)整。.教育、指導(dǎo)的技巧教育、指導(dǎo)是有技巧的。例如，集體教育時可以分為講授法和分組討論法等 方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導(dǎo)法，這種個別指導(dǎo)法也有些 技巧。雖然有技巧，但如果沒有認真去教的話，也不能提高教育、指導(dǎo)的效果。 個別指導(dǎo)的技巧有：（1）說明法，（2）說服法，（3）問題解答法，（4）輔導(dǎo)法，（5） 作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法到達教育的效果。因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法，這種教育方法適用了什么樣的對 象，各種方法的優(yōu)點和缺點以及

24、如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用 在實際的操練上才是最重要的。第5頁共16頁編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共16頁二、培訓(xùn)準備工作要點 教學(xué)計劃的重要性授課之前作好教學(xué)計劃的話，會有以下的優(yōu)點。.對授課內(nèi)容具有自信講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或 實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。.在預(yù)定的時間內(nèi)到達教育的目的考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強調(diào)重點，使聽 講者接收到強而有力的內(nèi)容。.控制授課時間內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。.可以應(yīng)用在各種對象上做成一

25、次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話, 也可以應(yīng)用在別的授課上。.有利于講師的自我啟發(fā)制作教學(xué)計劃時，必須有充分的準備，對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自 我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。 各部門主管擔(dān)任的講課題目教學(xué)計劃可分為個人用和定型（指南）的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學(xué)計劃。第6頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共16頁接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān) 任的講師自己制作的教學(xué)計劃。.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同

26、學(xué)中的 地位、經(jīng)營思想等。.總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)那么、資歷和薪水、 勞資關(guān)系、就職合同。.業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售 技術(shù)。.生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門 的概要。.教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、 禮貌、人際關(guān)系、公司活動心 得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。 教學(xué)計劃的制作順序決定擔(dān)任講師之后，接著就要以以下的基本順序來制作教學(xué)計劃。.確定講義目的：確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。.決定授課題目（教學(xué)名稱）：題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以“公司的生產(chǎn)管理代替生產(chǎn)管理 體制的概要”。.檢查教材內(nèi)容：要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點工程列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能 夠接受的程度為準，稍微簡單一點比擬好。.決定教學(xué)方法：以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。.選定教材和輔助工具：為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定 要使用幻燈片或錄放影機。.設(shè)計進行方式：第7頁共16頁編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共16頁這是整個教學(xué)計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。.時間的分配：完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地