工程合同管理2

1、第10章 工程合同管理信息系統(tǒng) 返回總目錄 概述述合同管理理信息系系統(tǒng)工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)復(fù)習(xí)思考考題本章內(nèi)容容概述述1.合同信息息管理的的重要性性在工程實(shí)實(shí)施過程程中，合合同管理理主要是是對(duì)工程程承包合合同的簽簽訂、履履行、變變更和解解除進(jìn)行行監(jiān)督檢檢查，對(duì)對(duì)合同雙雙方爭(zhēng)議議進(jìn)行調(diào)調(diào)解和處處理，以以保證合合同的依依法簽訂訂和全面面履行。合同管管理人員員首先應(yīng)應(yīng)對(duì)合同同各類條條款進(jìn)行行仔細(xì)認(rèn)認(rèn)真的分分析研究究，建立立合同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，在在工程實(shí)實(shí)施過程程中根據(jù)據(jù)合同進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督檢查，并通過過各種反反饋信息息及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地處處理工程程實(shí)際問問題。這這就要求

2、求合同管管理人員員加強(qiáng)信信息管理理，對(duì)合合同管理理過程中中輸出的的各種信信息進(jìn)行行收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞和和應(yīng)用，以便及及時(shí)、高高效地發(fā)發(fā)出各項(xiàng)項(xiàng)正確指指令。為了提高高合同管管理的水水平，全全面、準(zhǔn)準(zhǔn)確、及及時(shí)地獲獲取工程程信息十十分重要要，這就就需要設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)以合同同為核心心的信息息流結(jié)構(gòu)構(gòu)，包括括建立合合同目錄錄、編碼碼和檔案案，建立立完整的的合同信信息管理理制度以以及包括括會(huì)議制制度在內(nèi)內(nèi)的科學(xué)學(xué)高效的的合同管管理信息息系統(tǒng)。2.合同信息息管理的的特點(diǎn)所謂信息息管理是是指對(duì)信信息的收收集、加加工整理理、儲(chǔ)存存、傳遞遞與應(yīng)用用等一系系列工作作的總稱稱。信息息管理的的目的就就是通過過

3、有組織織的信息息流通，使決策策者能夠夠及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地獲獲取相應(yīng)應(yīng)的信息息。建筑工程程合同信信息管理理既有一一般信息息管理的的特點(diǎn)，也有其其特有的的特點(diǎn)。概述述1)時(shí)效性在工程實(shí)實(shí)施過程程中，有有大量的的信息都都是實(shí)時(shí)時(shí)信息，而這些些信息往往往又與與工程項(xiàng)項(xiàng)目的總總體目標(biāo)標(biāo)是否能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)休戚相相關(guān)。如如果不能能及時(shí)得得到這些些瞬息萬萬變的信信息，并并將這些些信息迅迅速傳遞遞到相關(guān)關(guān)的單位位、部門門，勢(shì)必必對(duì)工程程的實(shí)施施產(chǎn)生重重大影響響，從而而可能會(huì)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)項(xiàng)目總體體目標(biāo)不不能按時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)、按量量實(shí)現(xiàn)。如工程程師不能能在規(guī)定定的期限限內(nèi)作出出指令就就有可能能導(dǎo)致工工程停工工，承包包商的索索賠不

4、能能及時(shí)解解決可能能會(huì)影響響工程的的實(shí)施。所以，及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地獲獲取工程程信息十十分必要要。2)綜合性在工程實(shí)實(shí)施過程程中，合合同信息息往往通通過質(zhì)量量、進(jìn)度度和投資資方面反反映出來來。合同同既是業(yè)業(yè)主與承承包商連連接的紐紐帶，也也是工程程師實(shí)施施監(jiān)理的的主要依依據(jù)。但但是，工工程承包包合同的的主要條條款則是是關(guān)于雙雙方當(dāng)事事人在質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度和投投資等方方面的權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)約定。同時(shí)，要加強(qiáng)強(qiáng)合同管管理，也也需要通通過對(duì)大大量其他他各方面面的信息息進(jìn)行分分析處理理來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。3)復(fù)雜性由于工程程項(xiàng)目是是一個(gè)復(fù)復(fù)雜開放放的系統(tǒng)統(tǒng)，在所所有的信信息中既既有項(xiàng)目目?jī)?nèi)部信信息，如如合同的的結(jié)構(gòu)、合同管管理

5、制度度，又有有大量外外部信息息，如國國家政策策、法律律法規(guī)等等；既有有固定信信息，又又有流動(dòng)動(dòng)信息；既有現(xiàn)現(xiàn)時(shí)信息息，又有有歷史信信息；既既有生產(chǎn)產(chǎn)信息，又有技技術(shù)信息息、經(jīng)濟(jì)濟(jì)信息。這就給給信息管管理帶來來了較大大的難度度。合同管理理信息系系統(tǒng)1概述管理信息息系統(tǒng)是是一個(gè)由由人、計(jì)計(jì)算機(jī)等等組成的的進(jìn)行信信息的收收集、傳傳送、儲(chǔ)儲(chǔ)存、加加工、維維護(hù)和使使用的系系統(tǒng)。管理信息息系統(tǒng)引引用其他他學(xué)科中中已成熟熟、先進(jìn)進(jìn)的成果果，集合合成為一一門綜合合性學(xué)科科，如計(jì)計(jì)算機(jī)科科學(xué)提供供了計(jì)算算機(jī)及通通訊的基基礎(chǔ)，運(yùn)運(yùn)籌學(xué)提提供了以以正確的的資料作作出合理理的決策策的基礎(chǔ)礎(chǔ)，各種種管理的的基本職職能如

6、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)、控控制等都都是系統(tǒng)統(tǒng)建立的的基礎(chǔ)等等。國外一些些工程承承包公司司已經(jīng)開開發(fā)了工工程項(xiàng)目目管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，成績(jī)績(jī)顯著。目前，在我國國也已經(jīng)經(jīng)有了這這方面的的開發(fā)研研究，出出現(xiàn)了一一些較為為成熟的的軟件，如工程程概預(yù)算算軟件、建設(shè)監(jiān)監(jiān)理軟件件、工程程項(xiàng)目管管理軟件件等。各各種軟件件都有一一定的特特點(diǎn)，但但也有一一定的局局限性，且多偏偏重于事事務(wù)性信信息管理理，缺乏乏決策支支持及專專家系統(tǒng)統(tǒng)的幫助助。2合同管管理信息息系統(tǒng)的的主要功功能1)數(shù)據(jù)、資資料的收收集在工程實(shí)實(shí)施過程程中，每每天都要要產(chǎn)生大大量的信信息，如如各種指指令、信信件、索索賠報(bào)告告等，必必須確定定收集什什么樣的的信

7、息，確定信信息的結(jié)結(jié)構(gòu)，收收集的方方式及手手續(xù)，考考察信息息的真?zhèn)蝹危⒕呔唧w落實(shí)實(shí)到責(zé)任任人。通通常由合合同工程程師負(fù)責(zé)責(zé)，秘書書、文檔檔管理員員等承擔(dān)擔(dān)此任務(wù)務(wù)。合同管理理信息系系統(tǒng)2)數(shù)據(jù)資料料的存儲(chǔ)儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)據(jù)資料不不僅供目目前使用用，還有有許多必必須要保保存。按按照不同同的使用用和儲(chǔ)存存要求，數(shù)據(jù)資資料儲(chǔ)存存于一定定的信息息載體上上，要做做到既安安全可靠靠，又使使用方便便。3)信息的加加工即將原始始數(shù)據(jù)資資料經(jīng)過過信息加加工處理理，轉(zhuǎn)變變?yōu)榭晒┕Q策使使用的信信息。處處理方法法有：(1)一般的信信息處理理方法，如排序序、分類類、合并并、插入入、刪除除等。(2)數(shù)學(xué)處理理方法，如數(shù)學(xué)學(xué)

8、計(jì)算、數(shù)值分分析、數(shù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)等。(3)邏輯判斷斷方法，如差異異診斷、風(fēng)險(xiǎn)分分析等。(4)信息的傳傳送、調(diào)調(diào)用和輸輸出。即將經(jīng)過過處理的的信息流流通到需需要的地地方，以以便各決決策者作作出客觀觀正確的的決策。3.合同文檔檔管理文檔管理理是指對(duì)對(duì)作為信信息載體體的資料料進(jìn)行有有序的收收集、加加工、分分解、編編目、存存檔，并并為需要要者提供供專用和和常用的的信息的的過程。文檔系系統(tǒng)是管管理信息息系統(tǒng)的的基礎(chǔ)，是管理理信息系系統(tǒng)有效效運(yùn)行的的前提條條件。合同管理理信息系系統(tǒng)合同管理理文檔系系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)容包括括合同文文本及附附件，合合同分析析資料、指令、信件、會(huì)議紀(jì)紀(jì)要，各各種原始始工程文文件、索索賠文

9、件件，各種種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)方方面的資資料等。以下為為建立合合同管理理文檔系系統(tǒng)的步步驟。1)建立資料料特征標(biāo)標(biāo)識(shí)(1)要求。一般合同同資料的的編碼體體系有如如下要求求。 統(tǒng)一一的，適適用于所所有資料料的編碼碼系統(tǒng)。 能夠夠區(qū)分資資料的種種類和特特征。 有足足夠的存存儲(chǔ)空間間。 對(duì)人人工處理理和計(jì)算算機(jī)處理理同樣有有效。(2)資料編碼碼的構(gòu)成成。通常，資資料編碼碼由一些些字母和和數(shù)字符符號(hào)組成成，它們們被賦予予一定的的含義，這樣編編碼就能能夠被識(shí)識(shí)別。合合同資料料的編碼碼一般由由以下幾幾部分構(gòu)構(gòu)成。 有效效范圍。如屬于于某子項(xiàng)項(xiàng)目、功功能或要要素。 資料料的種類類。如是是屬于合合同文本本，還是

10、是屬于信信件；是是屬于技技術(shù)上的的，還是是屬于商商務(wù)或行行政上的的。 內(nèi)容容和對(duì)象象。即設(shè)設(shè)計(jì)出符符合實(shí)際際要求的的文檔結(jié)結(jié)構(gòu)。 日期期和序號(hào)號(hào)。對(duì)于于相同有有效范圍圍、相同同種類、相同對(duì)對(duì)象的資資料可通通過日期期和序號(hào)號(hào)來加以以區(qū)分。合同管理理信息系系統(tǒng)2)索引系統(tǒng)統(tǒng)為了使資資料的儲(chǔ)儲(chǔ)存和使使用方便便，必須須建立資資料的索索引系統(tǒng)統(tǒng)，它類類似于圖圖書館的的書刊索索引，可可以采取取表格的的形式，其欄目目應(yīng)能夠夠反映資資料的各各種特征征信息。同時(shí)，也要注注意索引引與文檔檔之間的的關(guān)系。其對(duì)應(yīng)應(yīng)關(guān)系如如圖10.1所示。圖10.1索引和文文檔的關(guān)關(guān)系工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析要設(shè)計(jì)開開發(fā)合同

11、同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，首先先必須對(duì)對(duì)現(xiàn)行合合同管理理系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)分析。其內(nèi)容容包括：1)合同管理理與工程程項(xiàng)目其其他管理理職能的的關(guān)系工程項(xiàng)目目管理包包括進(jìn)度度管理、質(zhì)量管管理、成成本管理理、技術(shù)術(shù)管理、資源管管理、合合同管理理等，而而合同管管理幾乎乎涉及到到項(xiàng)目管管理的其其他各個(gè)個(gè)領(lǐng)域，與其他他職能管管理部門門、索引引文檔業(yè)業(yè)主及承承包商之之間都有有著密切切的聯(lián)系系。合同同管理成成功與否否，不僅僅在于合合同管理理人員，還依賴賴于其他他人員的的配合以以及管理理工作的的成效。合同管管理信息息系統(tǒng)開開發(fā)成功功與否，同樣存存在著與與其他職職能管理理部門的的配合問問題。而而且，合合同信息息系統(tǒng)作作為

12、工程程項(xiàng)目管管理信息息系統(tǒng)的的一個(gè)子子系統(tǒng)，它的應(yīng)應(yīng)用深度度，也受受其他職職能管理理水平的的影響。所以，應(yīng)與其其他系統(tǒng)統(tǒng)同時(shí)開開發(fā)，以以提高工工程項(xiàng)目目管理水水平。工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析2)合同管理理組織模模式及合合同管理理工作程程序通過對(duì)上上述合同同管理與與其他管管理職能能的關(guān)系系分析，再結(jié)合合本工程程管理組組成機(jī)構(gòu)構(gòu)形式，以確定定項(xiàng)目的的合同管管理模式式。由于合同同管理的的涉及面面較廣，與其他他管理職職能部門門聯(lián)系較較為密切切，因此此，可建建立在項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)之之下，專專職合同同管理工工程師直直接負(fù)責(zé)責(zé)，各專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人積極極配合，全員參參加的組組織管理理模式。根據(jù)合

13、同同管理組組織模式式，確定定從合同同簽訂時(shí)時(shí)起的合合同管理理工作程程序，制制定工作作流程圖圖。根據(jù)據(jù)建設(shè)工程程施工合合同(GF-1999-0201)，將與合合同履行行有關(guān)的的工作程程序介紹紹如下。(1)工程質(zhì)量量控制程程序。參參見圖10.2(圖中括號(hào)號(hào)內(nèi)數(shù)字字代表示示范文本本條款號(hào)號(hào)，下同同)。(2)工程進(jìn)度度控制程程序。參參見圖10.3。(3)工程價(jià)款款控制程程序。參參見圖10.4。(4)工程索賠賠管理程程序。參參見圖10.5。工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析圖10.2工程質(zhì)量量控制程程序工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析圖10.3工程進(jìn)度度控制程程序工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析圖1

14、0.4工程價(jià)款款控制程程序工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的分析析圖10.5工程索賠賠管理程程序工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)1.系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型設(shè)計(jì)即即從合同同管理對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)的的基本要要求出發(fā)發(fā)，對(duì)系系統(tǒng)中有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行分分析與綜綜合，包包括對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)及其其結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行分類類、分組組、一般般化和聚聚合處理理等，從從而構(gòu)造造出系統(tǒng)統(tǒng)總體數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)模型。系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型設(shè)計(jì)包包括編碼碼結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)和系系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型設(shè)計(jì)。(1)編碼結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)。為了對(duì)對(duì)大量數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行統(tǒng)一有有效的處處理，充充分發(fā)揮揮計(jì)算機(jī)機(jī)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，提高高系統(tǒng)工工作效率率，必

15、須須有適當(dāng)當(dāng)?shù)木幋a碼體系。(2)系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型設(shè)計(jì)。在對(duì)系系統(tǒng)進(jìn)行行較為詳詳細(xì)的數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查查分析的的基礎(chǔ)上上，采用用擴(kuò)展實(shí)實(shí)體關(guān)系系模型描描述出系系統(tǒng)總體體數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)模型型。2.系統(tǒng)主要要數(shù)據(jù)庫庫設(shè)計(jì)合同管理理數(shù)據(jù)庫庫主要可可劃分為為合同管管理、進(jìn)進(jìn)度管理理、質(zhì)量量管理、成本管管理和文文檔管理理幾大部部分，根根據(jù)實(shí)際際需要，再進(jìn)行行細(xì)分并并確定各各數(shù)據(jù)庫庫名稱。工程合同同管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)3.系統(tǒng)功能能子系統(tǒng)統(tǒng)劃分在系統(tǒng)功功能開發(fā)發(fā)時(shí)采用用結(jié)構(gòu)化化設(shè)計(jì)方方法，首首先將整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)從上到到下劃分分為若干干個(gè)功能能子系統(tǒng)統(tǒng)，每個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)再劃分分為若干干個(gè)功能能模塊，自上而而下逐步步設(shè)計(jì)，再自下下而上層層層實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。功能子系系統(tǒng)劃分分應(yīng)注意意以下原原則。(1)子系統(tǒng)要要具有相相對(duì)獨(dú)立立性。(2)各子系統(tǒng)統(tǒng)之間數(shù)數(shù)據(jù)的依依賴性盡盡可能小小。(3)子系統(tǒng)劃劃分應(yīng)當(dāng)當(dāng)便于全全系統(tǒng)的的快速實(shí)實(shí)現(xiàn)。在在系統(tǒng)總總體數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)模模型的基基礎(chǔ)上，依據(jù)上上述系統(tǒng)統(tǒng)劃分的的原則，可將合合同管理理信息系系統(tǒng)劃分分為合同同結(jié)構(gòu)模模式選用用、合同同日常管管理、合合同文檔檔管理、索賠管管理、合合同管理理知識(shí)導(dǎo)導(dǎo)讀和系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)子系統(tǒng)統(tǒng)。4.系統(tǒng)各功功能子系系統(tǒng)及功功能模塊塊設(shè)計(jì)在合同管管理信息息系統(tǒng)功功能子系系統(tǒng)劃分分確定之之后，要要將各功功能子系系統(tǒng)進(jìn)一一步劃分