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1、第五章市場運行法律制度 第一節(jié)反反不正當(dāng)當(dāng)競爭法法一、反不不正當(dāng)競競爭法概概述(一)不正當(dāng)競競爭的概概念(二)反不正當(dāng)當(dāng)競爭法法的概念念二、不正正當(dāng)競爭爭行為(一)欺騙性交交易行為為1假冒他人人的注冊冊商標(biāo)2仿冒知名名商品特特有的名名稱、包包裝和裝裝潢3仿冒他人人的企業(yè)業(yè)名稱或或者姓名名4在商品上上使用質(zhì)質(zhì)量虛假假標(biāo)志,以使商商品品質(zhì)質(zhì)混同(二)商業(yè)賄賂賂行為商業(yè)賄賂賂:經(jīng)營營者在市市場交易易活動中中,為爭爭取交易易機(jī)會,特別是是為爭得得相對于于競爭對對手的市市場優(yōu)勢勢,通過過秘密給給付財物物或其他他報償?shù)鹊炔徽?dāng)當(dāng)手段收收買客戶戶的負(fù)責(zé)責(zé)人、雇雇員、合合伙人、代理人人和政府府有關(guān)部部門工作作

2、人員等等能夠影影響市場場交易的的有關(guān)人人員的行行為?!景咐懻撜摗磕呈匈Q(mào)易易公司在在2000年夏購進(jìn)進(jìn)了3萬套男式式襯衫,由于質(zhì)質(zhì)量差、款式舊舊、銷量量少,影影響了公公司資金金周轉(zhuǎn)。貿(mào)易公公司經(jīng)理理在業(yè)務(wù)務(wù)會上宣宣布:不不論是公公司的內(nèi)內(nèi)部職員員,還是是外部人人員,只只要能幫幫助公司司推銷襯襯衫100套以上的的,都可可以給予予20%的回扣,回扣一一律不入入賬。消消息傳出出,一些些小商販販競相前前來批發(fā)發(fā)購買,很快該該公司積積壓的近近3萬套襯衫衫銷售一一空。該該市的工工商行政政局注意意到了這這個情況況,前來來這家貿(mào)貿(mào)易公司司查賬,并告訴訴該公司司管理人人員,賬賬外回扣扣是違法法的。但但該貿(mào)易易公

3、司經(jīng)經(jīng)理辯稱稱,搞市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì),有經(jīng)經(jīng)營自主主權(quán),入入賬與不不入賬是是企業(yè)的的自由。問:企企業(yè)有入入賬與不不入賬的的自主權(quán)權(quán)嗎?(三)虛假宣傳傳虛假宣傳傳行為是是指經(jīng)營營者為使使消費者者產(chǎn)生誤誤購,利利用廣告告或者其其他方法法,對商商品的質(zhì)質(zhì)量、制制作成分分、性能能、用途途、生產(chǎn)產(chǎn)者、有有效期限限、產(chǎn)地地等內(nèi)容容作引人人誤解的的虛假宣宣傳。(四)侵犯商業(yè)業(yè)秘密侵犯商業(yè)業(yè)秘密行行為,是是指經(jīng)營營者通過過不正當(dāng)當(dāng)手段獲獲取、泄泄露或者者使用他他人的商商業(yè)秘密密,損害害他人利利益的行行為。商業(yè)秘密密:不為為公眾所所知悉、能為權(quán)權(quán)利人帶帶來經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益、具有實實用性并并經(jīng)權(quán)利利人采取取保密措措施的技技術(shù)

4、信息息和經(jīng)營營信息。(五)不正當(dāng)?shù)牡匿N售行行為1.低價傾銷銷2.搭售商品品或附加加其他不不合理交交易條件件3.不正當(dāng)有有獎銷售售(六)詆毀商譽(yù)譽(yù)(七)串通招標(biāo)標(biāo)投標(biāo)(八)濫用行政政權(quán)力限限制競爭爭政府及其其所屬部部門不得得濫用行行政權(quán)力力,限定定他人購購買其指指定的經(jīng)經(jīng)營者的的商品,限制其其他經(jīng)營營者正當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)營營活動。政府及及其所屬屬部門不不得濫用用行政權(quán)權(quán)力,限限制外地地商品進(jìn)進(jìn)入本地地市場,或者本本地商品品流向外外地市場場。三、不正正當(dāng)競爭爭行為的的監(jiān)督檢檢查 (一)國家監(jiān)督督檢查(二)社會監(jiān)督督四、法律律責(zé)任根據(jù)我國國反不正當(dāng)當(dāng)競爭法法的規(guī)定,不正當(dāng)當(dāng)競爭行行為應(yīng)承承擔(dān)的法法律責(zé)任任包

5、括民民事責(zé)任任、行政政責(zé)任和和刑事責(zé)責(zé)任。(一)民事責(zé)任任(二)行政責(zé)任任(三)刑事責(zé)任任第二節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量法一、產(chǎn)品品質(zhì)量法法概述(一)產(chǎn)品與產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量(二)產(chǎn)品質(zhì)量量法的概概念二、產(chǎn)品品質(zhì)量的的監(jiān)督管管理(一)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督管管理體制制1國務(wù)院產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督管管理部門門2縣級以上上地方人人民政府府管理產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督工工作的部部門3國務(wù)院和和縣級以以上地方方人民政政府設(shè)置置的有關(guān)關(guān)行業(yè)主主管部門門(二)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督管管理的制制度1產(chǎn)品計量量與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化制度度2企業(yè)質(zhì)量量體系認(rèn)認(rèn)證制度度3產(chǎn)品質(zhì)量量認(rèn)證制制度4生產(chǎn)許可可證制度度(三)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督檢檢查(四)產(chǎn)品質(zhì)量量社會監(jiān)監(jiān)督制度度三

6、、生產(chǎn)產(chǎn)者和銷銷售者的的責(zé)任和和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的的責(zé)任與與義務(wù)1對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的一一般要求求2對產(chǎn)品或或者其包包裝上的的標(biāo)識的的要求3對生產(chǎn)者者的禁止止性、限限制性規(guī)規(guī)定【案例討論論】江某從甲甲貿(mào)易公公司購買買了一臺臺電冰箱箱,回家家后安裝裝完畢準(zhǔn)準(zhǔn)備試試試怎么樣樣,誰料料剛插好好電源,因冰箱箱漏電而而將江某某擊倒在在地,江江某當(dāng)即即不省人人事,經(jīng)經(jīng)奮力搶搶救終于于脫離危危險,但但因此住住院一個個多月。江某要要求甲貿(mào)貿(mào)易公司司和電冰冰箱廠賠賠償其經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失,但貿(mào)貿(mào)易公司司說自己己只負(fù)責(zé)責(zé)電冰箱箱的銷售售,質(zhì)量量問題與與己無關(guān)關(guān),電冰冰箱廠則則說電冰冰箱出廠廠時有合合格證,表明當(dāng)當(dāng)時沒有有質(zhì)量

7、問問題,既既是貿(mào)易易公司賣賣出去的的,責(zé)任任應(yīng)在貿(mào)貿(mào)易公司司。江某無奈奈只能訴訴至法院院。法院院受理后后查明,電冰箱箱確實存存在質(zhì)量量問題。問:江某某的損失失應(yīng)由誰誰來承擔(dān)擔(dān)?(二)銷售者的的責(zé)任與與義務(wù)1銷售者應(yīng)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行行進(jìn)貨檢檢查驗收收制度,驗明產(chǎn)產(chǎn)品合格格證明和和其他標(biāo)標(biāo)識。2銷售者應(yīng)應(yīng)當(dāng)采取取措施,保持銷銷售產(chǎn)品品的質(zhì)量量。3銷售者銷銷售產(chǎn)品品的標(biāo)識識應(yīng)當(dāng)符符合生產(chǎn)產(chǎn)者產(chǎn)品品或其包包裝上標(biāo)標(biāo)識的要要求。4銷售者不不得違反反禁止性性、限制制性規(guī)定定。四、法律律責(zé)任(一)損害賠償償責(zé)任1違反產(chǎn)品品質(zhì)量擔(dān)擔(dān)保義務(wù)務(wù)的損害害賠償2因產(chǎn)品存存在缺陷陷引起的的損害賠賠償3產(chǎn)品質(zhì)量量糾紛的的處理(二

8、)行政責(zé)任任和刑事事責(zé)任1生產(chǎn)者、銷售者者的違法法行為與與處罰辦辦法2生產(chǎn)者或或銷售者者以外的的主體違違反產(chǎn)品品質(zhì)量法法的責(zé)任任(三)對處罰爭爭議的解解決辦法法可申請復(fù)復(fù)議,對對復(fù)議決決定不服服的,可可以在接接到復(fù)議議決定之之日起15日內(nèi)向人人民法院院起訴;當(dāng)事人人也可以以在接到到處罰通通知之日日起15日內(nèi)直接接向人民民法院起起訴。第三節(jié)消消費者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法一、消費費者權(quán)益益保護(hù)法法概述(一)消費者的的概念和和特征消費者是是指為滿滿足個人人生活消消費需要要而購買買、使用用商品或或者接受受服務(wù)的的自然人人。特征:1消費者是是以生活活消費為為目的的的個體社社會成員員2消費者是是購買、使用商商品或

9、接接受服務(wù)務(wù)的個體體3消費者是是個體社社會成員員(二)消費者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法的概概念消費者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法是調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)者、銷銷售者與與消費者者之間,以及國國家在保保護(hù)消費費者權(quán)益益過程中中所發(fā)生生的社會會關(guān)系的的法律規(guī)規(guī)范的總總稱。中華人民民共和國國消費者者權(quán)益保保護(hù)法(三)消費者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法的基基本原則則1自愿、平平等、公公平、誠誠實信用用原則2對消費者者進(jìn)行特特殊保護(hù)護(hù)原則3國家保護(hù)護(hù)與社會會監(jiān)督相相結(jié)合的的原則二、消費費者的權(quán)權(quán)利(一)保障安全全權(quán)保障安全全權(quán)是指指消費者者在購買買、使用用商品或或者接受受服務(wù)時時所享有有的保障障其人身身、財產(chǎn)產(chǎn)安全不不受損害害的權(quán)利利。這是是消費者者的一

10、項項最基本本的權(quán)利利。它包包括人身身安全和和財產(chǎn)安安全兩方方面的權(quán)權(quán)利?!景咐懻撜摗勘本┠撤b公司司從浙江江某服裝裝交易市市場批發(fā)發(fā)來了“洋洋”、“亞亞細(xì)亞”、“優(yōu)優(yōu)旎”、“京美美”四種種牌子的的羽絨服服,每件件售價均均為398元。經(jīng)北北京技術(shù)術(shù)監(jiān)督局局檢查大大隊檢查查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)著含含絨量60%的羽絨服服內(nèi)只有有一些碎碎毛片、毛屑、紙屑,并散發(fā)發(fā)出刺鼻鼻的氣味味。按照照國家相相關(guān)規(guī)定定,羽絨絨服內(nèi)含含絨量應(yīng)應(yīng)達(dá)到45%以上。該該公司出出售的羽羽絨服中中幾乎沒沒有絨質(zhì)質(zhì),且清清潔度極極差,耗耗氧指數(shù)數(shù)超過規(guī)規(guī)定,極極易滋生生細(xì)菌,對人體體產(chǎn)生多多種危害害。問:消費者在在購買、使用商商品和接接

11、受服務(wù)務(wù)時享有有什么權(quán)權(quán)利?對某服裝裝公司應(yīng)應(yīng)如何處處罰?(二)知悉真情情權(quán)(三)自主選擇擇權(quán)【案例討論論】某市農(nóng)民民甲到本本市某家家具公司司購買家家具,他他在一套套標(biāo)價為為15萬元的紅紅木家具具中的一一把椅子子上坐了了一下,不料,椅背忽忽然向后后掉落到到地上,上半截截斷裂。頓時,這家公公司有多多人將其其圍住。公司一一位負(fù)責(zé)責(zé)人先是是要求他他出15萬元把全全套家具具拿走,在甲連連聲哀求求之下,便提出出向他索索賠1萬元。甲甲一再喊喊冤叫屈屈,最后后以甲賠賠付5000元了結(jié)此此事。問:該家具公公司的行行為是否否合法?為什么?(四)公平交易易權(quán)(五)獲得賠償償權(quán)【案例討論論】消費者甲甲在某商商場購買

12、買了一臺臺25英寸彩色色電視機(jī)機(jī)送給乙乙,用了了一個星星期左右右,彩電電發(fā)生爆爆炸,正正巧鄰居居丙在場場,炸傷傷左眼,乙臉部部被炸傷傷。問問:本本案受害害人應(yīng)該該如何索索賠?(六)依法結(jié)社社權(quán)(七)獲得知識識權(quán)(八)維護(hù)尊嚴(yán)嚴(yán)權(quán)(九)批評監(jiān)督督權(quán)(一)依法定或或約定履履行義務(wù)務(wù)(二)聽取意見見和接受受監(jiān)督的的義務(wù)(三)保障人身身和財產(chǎn)產(chǎn)安全的的義務(wù)(四)提供真實實信息的的義務(wù)(五)出具購貨貨憑證和和服務(wù)單單據(jù)的義義務(wù)(六)保證商品品和服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的義務(wù)(七)禁止從事事不公平平、不合合理交易易的義務(wù)務(wù)(八)尊重消費費者人格格尊嚴(yán)和和人身自自由的義義務(wù)【案例鏈接接】張某在當(dāng)當(dāng)?shù)匾患壹沂謾C(jī)店店花15

13、00元購買了了一部手手機(jī),當(dāng)當(dāng)天使用用就出現(xiàn)現(xiàn)了聽筒筒有雜音音、說話話聽不清清的問題題,于是是將手機(jī)機(jī)拿到該該店去修修理,第第二天取取回之后后,又發(fā)發(fā)現(xiàn)手機(jī)機(jī)電池性性能太差差,于是是再次去去修,接接著又出出現(xiàn)了手手機(jī)信號號燈不亮亮,自動動關(guān)機(jī)等等一連串串的問題題?!景咐溄咏印慷潭淌喽嗵?,張張某反反反復(fù)復(fù)修修了五六六次還是是沒修好好,張某某于是要要求店主主為他換換一部新新手機(jī),但店主主以“店店里有規(guī)規(guī)定,凡凡是賣出出去的手手機(jī)只修修不換”為由予予以拒絕絕,于是是張某將將該手機(jī)機(jī)店告上上了法庭庭。四、消費費者合法法權(quán)益的的保護(hù)(一)國家對消消費者合合法權(quán)益益的保護(hù)護(hù)(二)社會對消消費者合合法權(quán)

14、益益的保護(hù)護(hù)五、消費費爭議的的解決(一)與經(jīng)營者者協(xié)商解解決協(xié)商解決決是指爭爭議發(fā)生生后,經(jīng)經(jīng)營者和和消費者者雙方在在沒有第第三人實實質(zhì)參與與的情況況下,本本著平等等、自愿愿、互利利的原則則,就爭爭議問題題相互交交換意見見、達(dá)成成和解協(xié)協(xié)議,使使糾紛得得以解決決?!景咐溄咏印?002年11月,消費費者王某某在某公公司家具具城購買買了一套套家具共共8件,售價價13000元,然而而,在半半年后,原本漂漂亮的家家具開始始顯露原原形,華華麗板一一塊塊因因脫落而而變形。無奈之之下,王王某找到到該公司司要求處處理。該該公司對對此非常常重視,當(dāng)即派派人隨王王某回家家查看家家具情況況,確認(rèn)認(rèn)屬質(zhì)量量問題。在征得得王某同同意后,公司在在一周內(nèi)內(nèi)對家具具進(jìn)行了了全面修修復(fù),并并對王某某表示歉歉意,還還對王某某為修

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