品質(zhì)管理4-ISO14001條文講解

1、眾和股份品質(zhì)管理系列四ISO14001條文講解培訓講師：張錦聰 4.ISO14001標準要求求4.1總要求組織應(yīng)根根據(jù)本標標準的要要求建立、實施、保持和持續(xù)改進進環(huán)境管理理體系，確定如如何實現(xiàn)現(xiàn)這些要要求，并并形成文文件。組織應(yīng)界界定環(huán)境境管理體體系的范范圍，并并形成文文件。4.2環(huán)境方針針最高管理理者應(yīng)確定本本組織的的環(huán)境方方針，并并在界定定的環(huán)境境管理體體系范圍圍內(nèi)，確確保其：a）適合于組織活活動、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響響；b）包括對對持續(xù)改進進和污染預防防的承諾；c）包括對對遵守與其環(huán)境境因素有有關(guān)的適適用法律法規(guī)規(guī)和其他要要求的承承諾；d）提供建建立和評評審環(huán)境境目標和和

2、指標的的框架；e）形成文件，付諸實實施，予予以保持持，并傳達到全全體員工工；f）可為公眾所獲取。4.3策劃4.3.1環(huán)境因素素組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用來：a)識別其環(huán)環(huán)境管理理體系覆覆蓋范圍圍內(nèi)的活活動、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)中能能夠控制制、或能能夠施加加影響的的環(huán)境因因素，此此時應(yīng)考考慮到已已納入計計劃的或或新的開開發(fā)、新新的或修修改的活活動、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)等因因素；b)確定對環(huán)環(huán)境具有有、或可可能具有有重大影影響的因因素（即即重要環(huán)環(huán)境因素素）。組織應(yīng)將將這些信信息形成成文件并并及時更更新。組織應(yīng)確確保在建建立、實實施和保保持環(huán)境境管理體體系時，對重要要環(huán)境因因素加以以考

3、慮。4.3.2法律法規(guī)規(guī)和其他他要求組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用來：a)識別適用用于其活活動、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)中環(huán)環(huán)境因素素的法律律法規(guī)要要求和其其他應(yīng)遵遵守的要要求，并并建立獲獲取這些些要求的的渠道；b)確定這些些要求如如何應(yīng)用用于它的的環(huán)境因因素。組織應(yīng)確確保在建建立、實實施和保保持環(huán)境境管理體體系時，對這些些適用的的法律法法規(guī)要求求和其他他要求加加以考慮慮。4.3.3目標、指指標和方方案組織應(yīng)針針對其內(nèi)內(nèi)部有關(guān)關(guān)職能和和層次，建立、實施并并保持形形成文件件的環(huán)境境目標和和指標。如可行，目標和和指標應(yīng)應(yīng)可測量量。目標標和指標標應(yīng)符合合環(huán)境方方針，包包括對污污染預防防、持

4、續(xù)續(xù)改進和和遵守適適用的法法律法規(guī)規(guī)及其他他要求的的承諾。組織在建建立和評評審環(huán)境境目標時時，應(yīng)考考慮法律律法規(guī)和和其他要要求，以以及自身身的重要要環(huán)境因因素。此此外，還還應(yīng)考慮慮可選的的技術(shù)方方案，財財務(wù)、運運行和經(jīng)經(jīng)營要求求，以及及相關(guān)方方的觀點點。組織應(yīng)制制定、實實施并保保持一個個或多個個用于實實現(xiàn)環(huán)境境目標和和指標的的方案，其中應(yīng)應(yīng)包括：a)規(guī)定組織織內(nèi)各有有關(guān)職能能和層次次實現(xiàn)環(huán)環(huán)境目標標和指標標的職責責；b)實現(xiàn)目標標和指標標的方法法和時間間表。4.4實施與運運行4.4.1資源、作作用、職職責和權(quán)權(quán)限管理者應(yīng)應(yīng)確保為為環(huán)境管管理體系系的建立立、實施施、保持持和改進進提供必必要的資資

5、源。資資源包括括人力資資源和專專項技能能、組織織的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施、以及技技術(shù)和財財力資源源。為便于環(huán)環(huán)境管理理工作的的有效開開展，應(yīng)應(yīng)當對作作用、職職責和權(quán)權(quán)限做出出明確規(guī)規(guī)定，形形成文件件，并予予以傳達達。組織的最最高管理理者應(yīng)任任命專門門的管理理者代表表，無論論他（們們）是否否還負有有其他方方面的責責任，應(yīng)應(yīng)明確規(guī)規(guī)定其作作用、職職責和權(quán)權(quán)限，以以便：a)確保按照照本標準準的要求求建立、實施和和保持環(huán)環(huán)境管理理體系；b)向最高管管理者報報告環(huán)境境管理體體系的運運行情況況以供評評審，并并提出改改進建議議。4.4.2能力、培培訓和意意識組織應(yīng)確確保所有有為它或或代表它它從事被被確定為為可能具具有重

6、大大環(huán)境影影響的工工作的人人員，都都具備相相應(yīng)的能能力。該該能力基基于必要要的教育育、培訓訓或經(jīng)歷歷。組織織應(yīng)保存存相關(guān)的的記錄。組織應(yīng)確確定與其其環(huán)境因因素和環(huán)環(huán)境管理理體系有有關(guān)的培培訓需求求并提供供培訓，或采取取其他措措施來滿滿足這些些需求。應(yīng)保存存相關(guān)的的記錄。組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，使為它它或代表表它工作作的人員員都意識識到：a)符合環(huán)境境方針與與程序和和符合環(huán)環(huán)境管理理體系要要求的重重要性；b)他們工作作中的重重要環(huán)境境因素和和實際的的或潛在在的環(huán)境境影響，以及個個人工作作的改進進所能帶帶來的環(huán)環(huán)境效益益；c)他們在實實現(xiàn)環(huán)境境管理體體系要求求符合性性方面的

7、的作用與與職責；d)偏離規(guī)定定的運行行程序的的潛在后后果。4.4.3信息交流流組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用于有有關(guān)其環(huán)環(huán)境因素素和環(huán)境境管理體體系的：a)組織內(nèi)部部各層次次和職能能間的信信息交流流；b)與外部相相關(guān)方聯(lián)聯(lián)絡(luò)的接接收、形形成文件件和回應(yīng)應(yīng)。組織應(yīng)決決定是否否就其重重要環(huán)境境因素與與外界進進行信息息交流，并將決決定形成成文件。如決定定進行外外部交流流，則應(yīng)應(yīng)規(guī)定交交流的方方式并予予以實施施。4.4.4環(huán)境管理理體系文文件環(huán)境管理理體系文文件應(yīng)包包括：a)環(huán)境方針針、目標標和指標標；b)對環(huán)境管管理體系系的覆蓋蓋范圍的的描述；c)對環(huán)境管管理體系系主要要要素及其

8、其相互作作用的描描述，以以及相關(guān)關(guān)文件的的查詢途途徑；d)本標準要要求的文文件，包包括記錄錄；e)組織為確確保對涉涉及重要要環(huán)境因因素的過過程進行行有效策策劃、運運行和控控制所需需的文件件和記錄錄。4.4.5文件控制制應(yīng)對本標標準和環(huán)環(huán)境管理理體系所所要求的的文件進進行控制制。記錄錄是一種種特殊類類型的文文件，應(yīng)應(yīng)依據(jù)4.5.4的要求進進行控制制。組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，以規(guī)定定：a)在文件發(fā)發(fā)布前進進行審批批，以確確保其充充分性和和適宜性性；b)必要時對對文件進進行評審審和更新新，并重重新審批批；c)確保對文文件的更更改和現(xiàn)現(xiàn)行修訂訂狀態(tài)做做出標識識；d)確保在使使用

9、處能能得到適適用文件件的有關(guān)關(guān)版本；e)確保文件件字跡清清楚，易易于識別別；f)確保對策策劃和運運行環(huán)境境管理體體系所需需的外來來文件做做出標識識，并對對其發(fā)放放予以控控制；g)防止對過過期文件件的非預預期使用用。如須須將其保保留，要要做出適適當?shù)臉藰俗R。4.4.6運行控制制組織應(yīng)根根據(jù)其方方針、目目標和指指標，識識別和策策劃與所所確定的的重要環(huán)環(huán)境因素素相關(guān)的的運行，以確保保其通過過下列方方式在規(guī)規(guī)定的條條件下進進行：a)建立、實實施并保保持一個個或多個個形成文文件的程程序，以以控制因因缺乏程程序文件件而導致致偏離環(huán)環(huán)境方針針、目標標和指標標的情況況；b)在程序中中規(guī)定運運行準則則；c)對于

10、組織織使用的的產(chǎn)品和和服務(wù)中中所確定定的重要要環(huán)境因因素，應(yīng)應(yīng)建立、實施并并保持程程序，并并將適用用的程序序和要求求通報供供方及合合同方。4.4.7應(yīng)急準備備和響應(yīng)應(yīng)組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用于識識別可能能對環(huán)境境造成影影響的潛潛在的緊緊急情況況和事故故，并規(guī)規(guī)定響應(yīng)應(yīng)措施。組織應(yīng)對對實際發(fā)發(fā)生的緊緊急情況況和事故故做出響響應(yīng)，并并預防或或減少隨隨之產(chǎn)生生的有害害環(huán)境影影響。組織應(yīng)定定期評審審其應(yīng)急急準備和和響應(yīng)程程序。必必要時對對其進行行修訂，特別是是當事故故或緊急急情況發(fā)發(fā)生后?？尚袝r，組織還還應(yīng)定期期試驗上上述程序序。4.5檢查4.5.1監(jiān)測和測測量組織應(yīng)建建立、

11、實實施并保保持一個個或多個個程序，對可能能具有重重大環(huán)境境影響的的運行的的關(guān)鍵特特性進行行例行監(jiān)監(jiān)測和測測量。程程序中應(yīng)應(yīng)規(guī)定將將監(jiān)測環(huán)環(huán)境績效效、適用用的運行行控制、目標和和指標符符合情況況的信息息形成文文件。組織應(yīng)確確保所使使用的監(jiān)監(jiān)測和測測量設(shè)備備經(jīng)過校校準和驗驗證，并并予以妥妥善維護護，且應(yīng)應(yīng)保存相相關(guān)的記記錄。4.5.2合規(guī)性評評價4.5.2.1為了履行行遵守法法律法規(guī)規(guī)要求的的承諾，組織應(yīng)應(yīng)建立、實施并并保持一一個或多多個程序序，以定定期評價價對適用用法律法法規(guī)的遵遵守情況況。組織應(yīng)保保存對上上述定期期評價結(jié)結(jié)果的記記錄。4.5.2.2組織應(yīng)評評價對其其他要求求的遵循循情況。這可以

12、以和4.5.2.1中所要求求的評價價一起進進行，也也可以另另外制定定程序，分別進進行評價價。組織應(yīng)保保存對上上述定期期評價結(jié)結(jié)果的記記錄。4.5.3不符合，糾正措措施和預預防措施施組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用來處處理實際際或潛在在的不符符合，采采取糾正正措施和和預防措措施。程程序中應(yīng)應(yīng)規(guī)定以以下方面面的要求求：a)識別和糾糾正不符符合，并并采取措措施減少少所造成成的環(huán)境境影響；b)對不符合合進行調(diào)調(diào)查，確確定其產(chǎn)產(chǎn)生原因因，并采采取措施施避免再再度發(fā)生生；c)評價采取取預防措措施的需需求；實實施所制制定的適適當措施施，以避避免不符符合的發(fā)發(fā)生；d)記錄采取取糾正措措施和預

13、預防措施施的結(jié)果果；e)評審所采采取的糾糾正措施施和預防防措施的的有效性性。所采取的的措施應(yīng)應(yīng)與問題題和環(huán)境境影響的的嚴重程程度相符符。組織應(yīng)確確保對環(huán)環(huán)境管理理體系文文件進行行必要的的更改。4.5.4記錄控制制組織應(yīng)根根據(jù)需要要，建立立并保持持必要的的記錄，用來證證實對環(huán)環(huán)境管理理體系及及本標準準要求的的符合，以及所所實現(xiàn)的的結(jié)果。組織應(yīng)建建立、實實施并保保持一個個或多個個程序，用于記記錄的標標識、存存放、保保護、檢檢索、留留存和處處置。環(huán)境記錄錄應(yīng)字跡跡清楚，標識明明確，并并具有可可追溯性性。4.5.5內(nèi)部審核核組織應(yīng)確確保按照照計劃的的時間間間隔對環(huán)環(huán)境管理理體系進進行內(nèi)部部審核。目的是

14、是：a)判定環(huán)境境管理體體系：1)是否符合合組織對對環(huán)境管管理工作作的預定定安排和和本標準準的要求；2)是否得到到了恰當當?shù)膶嵤┦┖捅３殖?。b)向管理者者報告審審核結(jié)果果。組織應(yīng)策策劃、制制定、實實施和保保持一個個或多個個審核方方案，此此時，應(yīng)應(yīng)考慮到到相關(guān)運運行的環(huán)環(huán)境重要要性和以以往的審審核結(jié)果果。應(yīng)建立、實施和和保持一一個或多多個審核核程序，用來規(guī)規(guī)定：策劃和實實施審核核及報告告審核結(jié)結(jié)果、保保存相關(guān)關(guān)記錄的的職責和要求；審核準則則、范圍圍、頻次次和方法法。審核員的的選擇和和審核的的實施均均應(yīng)確保保審核過過程的客客觀性和和公正性性。4.6管理評審審最高管理理者應(yīng)按按計劃的的時間間間隔，對對組織的的環(huán)境管管理體系系進行評評審，以以確保其其持續(xù)適適宜性、充分性性和有效效性。評評審應(yīng)包包括評價價改進的的機會和和對對環(huán)環(huán)境管理理體系進進行修改改的需求求，包括括環(huán)境方方針、環(huán)環(huán)境目標標和指標標的修改改需求。應(yīng)保存存管理評評審記錄錄。管理評審審的輸入入應(yīng)包括括：a)內(nèi)部審核核和合規(guī)規(guī)性評價價的結(jié)果果；