大學(xué)青年異地導(dǎo)向服務(wù)旅舍創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

1、大學(xué)青年異地導(dǎo)向服務(wù)旅舍創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書、描述業(yè)務(wù)主體將向大眾（主要是大學(xué)生和宵年）提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅 行者這一特定客源市場提供的旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在uchostelling（大學(xué)旅舍 ）網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING（大學(xué)旅舍）立足點(diǎn)在 u&c （univercity&college ） 上，主要體現(xiàn)在hostelling （宵年旅館）上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展 及大學(xué)旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起 來，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考

2、慮的。Hostelling International（ 國際宵年旅社）雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲得了一 定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠7工三角洲地區(qū)（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，類似宵年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒有，面對大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了 旅游點(diǎn)高校接待等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終 難以穩(wěn)定。針對為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區(qū)宵年旅館式服務(wù)的需求，uchostelling 網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況， 通過 合作兼并（已建立相應(yīng)旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相

3、應(yīng)體系）等形式，在 網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目,以建立以高 校為主要場所的流動(dòng)性宵年旅館服務(wù)體系。二、技術(shù)1、前端：多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及宵年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。-訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。股班查詢機(jī)票預(yù)計(jì)訂單的查詢與修改退票代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。-灑店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂灑店的客戶提供迅速，方便，可靠 的在線服務(wù)?？蛻舻卿洖⒌瓴樵?yōu)⒌觐A(yù)訂 更改預(yù)訂取消預(yù)訂 房源維護(hù)庫存預(yù)警退款模塊-旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和 在線預(yù)訂?？蛻舻卿浶畔⒉樵?/p>

4、線路預(yù)訂更改預(yù)訂取消預(yù)訂旅行社管理和維護(hù)-支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。三、訪問者得益通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo) 向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳 點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣， 乂在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，乂以較實(shí)惠的價(jià)錢完 成旅程。市場分析一、市場介紹1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國網(wǎng)民已突破1000 萬，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。2000年3月份開始，在電子商務(wù)

5、熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式活晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全 國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與 TOM.COM達(dá)成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉 及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。但無論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)， 他們都把業(yè) 務(wù)重點(diǎn)放在”旅游行業(yè)”上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，灑店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù) 上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色， 所提供的服務(wù)作不到本質(zhì) 實(shí)處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自

6、助游方面 搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子， 沒有充分顧及大學(xué)生旅游階 層,其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、 舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房，彳艮難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享 受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣 廣告，不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個(gè)旅游市場的大批散客當(dāng)中， 90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng) 站真正爭奪的目標(biāo)顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有 正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站

7、的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。另一方面，隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的填鴨式隨團(tuán)游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當(dāng)中，自主自由的自助式旅游越來越受到認(rèn)可， 但一個(gè)嚴(yán)峻的問題是面對發(fā)展 迅速的自助游（背包旅行一族）群體，國內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求，造 成許多后旅行遺癥。uchostelling （大學(xué)旅舍）就是通過網(wǎng)絡(luò)將宵年旅館式的 配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。 目前在廣東以外的中國諸多旅游 地區(qū)，還沒有

8、直接以宵年旅館命名的機(jī)構(gòu)， 但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店 已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行 者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦7工邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近宵年旅館 的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。今年3月下旬，中國12個(gè)城市的代表在廣東宵年旅館協(xié)會(huì)的組織下，商討了國 際宵年旅館在中國的推廣計(jì)劃，據(jù)稱，幾年內(nèi)將有多家宵年旅館在全國不同城市 開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準(zhǔn)備。二、目標(biāo)市場業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長遠(yuǎn)來看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增 加，年齡在30歲以下的網(wǎng)

9、民都是我們可能的訪問者。 如果網(wǎng)站能順利起步的話， 開站半年內(nèi)，通過假期前的服務(wù)項(xiàng)目宣傳和U&CHOSTELLING （大學(xué)旅舍）理念的高校巡回SHOW ,同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬， 一年后可達(dá)白萬。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段， 網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用宵年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣 uchostelling 。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會(huì)不斷上升。三、區(qū)域聚焦在uchostelling 服務(wù)方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開始發(fā)展 重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū)，基礎(chǔ)打好后（如 U&C HOSTELLING理念的 滲透率

10、在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度），再向北推進(jìn)，劃分東北、華北、西北、西 南、華東、華中、華南及港澳臺(tái)等區(qū)域，業(yè)務(wù)成熟將與國外同類機(jī)構(gòu)合作開展中 外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭取每個(gè)有高校的城市區(qū)域開設(shè)有uchostelling 的服務(wù)機(jī)構(gòu)。四、發(fā)展目標(biāo)公司最終發(fā)展目標(biāo)是完成對傳統(tǒng)旅游業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的自由游式”旅游資源的整合，使U&C HOSTELLING （大學(xué)旅舍）成為以網(wǎng)絡(luò)為交易方式，以大 學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的宵年旅社，規(guī)模最大的大學(xué)生（宵年）旅游機(jī)構(gòu)，成 為大學(xué)生旅游者在城市之間的理想驛站。業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施一、實(shí)施戰(zhàn)略第一步：（時(shí)期：六個(gè)月）第一筆資金到位后，大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在 U&C HOSTELLING （大學(xué)旅舍）理念和網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)操 作方式的推廣上。與此同時(shí)，先與國內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類似宵年旅館的 機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，再在較為發(fā)達(dá)但未有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的大中城市的大學(xué)開展業(yè)務(wù)建 設(shè)。在此基礎(chǔ)上，爭取更大的投資。第二步：在華南各大高校校園開展相關(guān)