通用公司經(jīng)理年終總結(jié)

1、通用公司經(jīng)理年終總結(jié) 日子猶如白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，有過困惑，更有盼望和喜悅，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。下面我給大家?guī)黻P(guān)于通用公司經(jīng)理年終總結(jié)5篇，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 通用公司經(jīng)理年終總結(jié)1 時間飛逝，光陰如梭，晃眼20_年就過去了?？偨Y(jié)一下20_年，這一年我都做了些什么。 一、做了什么 20_年_月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20_年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個小項目，讓我先適應(yīng)，這個項目是一個內(nèi)部項目，業(yè)務(wù)比較簡潔，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放

2、手用靈敏開發(fā)的方法去管理項目，就當(dāng)是靈敏的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。 之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上全部的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有很多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負(fù)責(zé)，另外一個由我的一個同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，由于云計算的項目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特殊的多，在開發(fā)的過程當(dāng)中會遇到許多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶

3、三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很興奮能有這樣的一個機(jī)會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進(jìn)步。 二、收獲 1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位勝利轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。 2、參與了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。 3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項目管理流程，結(jié)合PMP的學(xué)習(xí)，對同事們也混熟了，結(jié)交了不少伴侶，特別感謝他們給我的幫忙和支持。 三、不足 項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有許多的不足，需要改進(jìn)的地方。 總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，討論和改進(jìn)項目管理方法，為公司的進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。 通用公司經(jīng)理年終總結(jié)2 回顧20_年來的工作，有很多的收獲和體會。

4、客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)。接待了_重要客人。作為領(lǐng)班經(jīng)理每天仔細(xì)地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確?？头康臏?zhǔn)時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。 一、轉(zhuǎn)變工作方法 部門新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點埋怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是實行簡潔的責(zé)令其整改，而是具體記錄在其工作單上，新員工關(guān)心員工分析發(fā)生問題的緣由，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避開類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個轉(zhuǎn)變。 二、切

5、實履實職責(zé) 完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名一般領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡潔，假如將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等簡單疏忽的地方，堅持當(dāng)班空房“一天一過”制度，準(zhǔn)時發(fā)覺存在問題并準(zhǔn)時解決，力爭將疏漏降到最低。 三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)懷員工 做到團(tuán)結(jié)友愛、相互關(guān)心、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避開因工作勞碌、身體狀況欠佳等狀況產(chǎn)生厭煩的心情從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動關(guān)心她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而仔細(xì)的投入到

6、工作中。 四、幫助領(lǐng)導(dǎo)提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識 對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實狀況，確保新員工把握技能的同時，并且增加對客服務(wù)技能技巧。 20_年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的進(jìn)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌! 通用公司經(jīng)理年終總結(jié)3 一年過去了，回顧一年的工作，我們公司有了較大的收獲。作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，在管理好我們物業(yè)上的工作的同時，還加強(qiáng)了對各方面的指導(dǎo)。我們物業(yè)管理的地方許多，管理的人員又很雜，所以，我們的任務(wù)和責(zé)任也很重大。這也說明白作為物業(yè)總經(jīng)理的重要性。我的責(zé)任就是帶領(lǐng)我們?nèi)康墓ぷ魅藛T

7、一起加強(qiáng)對我們小區(qū)的管理，爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的詳細(xì)總結(jié)： 1、精確快速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。 2、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與準(zhǔn)時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。 3、重點做好_幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。 4、建立_小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運行期間發(fā)覺問題的跟蹤。 5、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

8、，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。 6、物業(yè)公司各種會議的組織與會議紀(jì)要的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。 7、每月_日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作方案;每月_日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)方案和總結(jié)交_總監(jiān)審核后，準(zhǔn)時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。 8、每日協(xié)作各部門對工作聯(lián)系單材料申購單等日常文件的傳遞，并做好記錄，準(zhǔn)時跟蹤并匯報工作進(jìn)度。 9、準(zhǔn)時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，協(xié)作物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單的工作手續(xù)。 10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做

9、好小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄。 11、對來訪來賓做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。 12、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣揚和活動舉辦工作。 就在這的_個月以來，我深刻的熟悉到為什么_的物業(yè)管理始終在國內(nèi)遙遙，那是_的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在管理的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點來對待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣闊業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點在_進(jìn)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。 通用公司經(jīng)理年終總結(jié)4 不經(jīng)意間，20_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。 _月份接到公司新年度

10、工作支配，做工作方案并預(yù)備_號樓的交房工作;_月份進(jìn)行_號、_號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對_的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，_月份_分別舉辦了“_縣學(xué)校生書畫競賽”和“_縣中同學(xué)作文大賽”，在縣訓(xùn)練局的幫助下，盼望通過開展各項活動提高_(dá)房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實_的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及.各界的確定。 20_年工作中存在的問題: 1、_一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿; 2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋

11、質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題; 3、年底的代理費拖欠狀況嚴(yán)峻; 4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位; 5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與_總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。_年工作方案新年的確有新的氣象，公司在_的商業(yè)項目:_消遣城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。_由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師_;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通

12、將會改善這種狀況。 新年方案： 1、盼望_能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。 2、收集_消遣城的數(shù)據(jù)，為_消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。 3、參加項目策劃，在_消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。 4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 通用公司經(jīng)理年終總結(jié)5 20_年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是勞碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的關(guān)心和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進(jìn)步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下： 一、端正態(tài)度，喜愛本職工作 態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了

13、環(huán)境，那就轉(zhuǎn)變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。 只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種樂觀的態(tài)度，本著對工作樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。 二、培育團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，把工作干好。 (一)、強(qiáng)化自制力。 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識。 (二)、加強(qiáng)溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由