客房部整改計劃方案

1、客房部整改計劃方案面,取長補(bǔ)短,決定對部門未做到的細(xì)節(jié)進(jìn)行整改一、儀容儀表，禮貌禮節(jié)1、加強(qiáng)、強(qiáng)制性服務(wù)微笑服務(wù),對顧客、，對同事、對上級必須禮貌的打招呼二、工作紀(jì)律1、每日必須組織班前會，由領(lǐng)班主持、主管或經(jīng)理進(jìn)行補(bǔ)充,內(nèi)容主要分為:（1)(2）、安排當(dāng)日工作，并提醒工作中需要注意事項(3）、安排計劃衛(wèi)生,對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)（4)、日常培訓(xùn)2、將部門的所有管理制度、衛(wèi)生制度、獎懲制度整理好全部上墻加以鞭策3、將部門的各班各項工作流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式整理好，時時進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)定給予處罰私枉法三、成本控制1、對低耗品的控制,單獨設(shè)立部門倉庫，選一個責(zé)任心較強(qiáng)的庫管進(jìn)行管理，的用量，對于續(xù)住房不必

2、每天更換,如客人需要，再補(bǔ)充入即可，對已經(jīng)使用過的梳子、香皂進(jìn)行二次利用，以降低成本耗量2、水電控制,每日領(lǐng)班在班前會督促員工在做房時，將房內(nèi)所有電器設(shè)備全部燈,如房間少可以盡量少開，第二天早上樓層可以看清晰的時候，就可以把所有的等可進(jìn)行回收處理,用來做經(jīng)費3、辦公用品控制，各工作間、辦公室的所有一切物品不允許濫用，如信箋、長各用具的使用壽命,如吸塵囂、飲水機(jī)、電視電腦等，在日常工作中，實行專人挪用、私藏、，飲用、贈送4、洗衣房盡量將特污布草進(jìn)行人工處理,這樣即節(jié)約的藥品及水電用量，同時的用量，當(dāng)日就主要負(fù)責(zé)特污布草的處理及機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)即可 四、實行責(zé)任到人工作制就是將工作分?jǐn)偟絺€人,樓層一

3、共有六層,早班每層樓設(shè)二名服務(wù)員，負(fù)責(zé)日常贈品的撤補(bǔ)、過道衛(wèi)生維護(hù)等都由自己負(fù)責(zé)，中班共二名服務(wù)員主要負(fù)責(zé)日常的入客接待及應(yīng)急事項的處理，夜班一名主要也是日常的入住接待及日常的將各項工作區(qū)分開來，避開了部份脫離的環(huán)節(jié)，查房的人員進(jìn)行定區(qū)定樓層檢 管理，對所有用品進(jìn)行統(tǒng)計、申購、領(lǐng)用發(fā)放及控制。五、團(tuán)結(jié)合作、凝聚力1、培訓(xùn)時多講一些有關(guān)團(tuán)結(jié)的故事，向員工傳達(dá)酒店的前景，維護(hù)酒店利益良好的團(tuán)隊氣氛，讓員工有歸屬感情，增加團(tuán)結(jié)凝聚力3、開展一些正式或非正式的培訓(xùn)，讓員工有學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓員工覺得在酒店和團(tuán)結(jié)集體成員，提高團(tuán)隊凝聚力。4、歡樂生活。管理者以身做責(zé)、承擔(dān)責(zé)任、建立公平公正公開的激勵機(jī)制，圍

4、六、加強(qiáng)培訓(xùn)1、每月至少兩次大的培訓(xùn)，小培訓(xùn)每天班前會時進(jìn)行2、培訓(xùn)時做好所有記錄，包括簽到退3、日常的工作流程及衛(wèi)生要求4、特別案例的及時、合理處理5、消防安全知識及消防器材的認(rèn)識和使用以編輯刪除感謝1、有來路，沒退路;留退路，是絕路。23、做一題會一題,一題決定命運。4、靜下來，鑄我實力；拼上去，亮我風(fēng)采。5、拼一載春秋,搏一生無悔.67、把汗水變成珍珠，把夢想變成現(xiàn)實！89、每天都是一個起點，每天都有一點進(jìn)步，每天都有一點收獲！ 10、22.對命運承諾，對承諾負(fù)責(zé)11、我自信，故我成功，我行,我一定能行。12、不敢高聲語，恐驚讀書人。13、高三高考高目標(biāo)，苦學(xué)善學(xué)上好學(xué)。1415、眼淚不

5、是我們的答案,拼搏才是我們的選擇。16、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，制造新成績。17、遇難心不慌，遇易心更細(xì)。1819、努力造就實力，態(tài)度決定高度20、忘時，忘物,忘我。誠實,樸實，踏實。 21、精神成人，知識成才,態(tài)度成全.22、作業(yè)考試化，考試高考化,將平?？荚嚠?dāng)高考，高考考試當(dāng)平常.23、我高考我自信我成功!24、23。再苦再累不掉隊，再難再險不放棄25、拼搏高考，今生無悔；越過高三,追求卓越! 26、挑戰(zhàn)人生是我無悔的選27、山高不厭攀，水深不厭潛，學(xué)精不厭苦：追28、學(xué)練并舉，成竹在胸，敢問逐鹿群雄今何在？師生同志，協(xié)力攻關(guān)，笑看燕趙魁首誰人得。29、快馬加鞭君為先，自古英雄出少年。30

6、31、把握現(xiàn)在、就是制造將來。32、25X,X33、我心飛行，路在腳下。3435、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。2016個人的人生。43cm，30cm伸了數(shù)百平米.做人做事亦是如此，不要擔(dān)心你此時的付出得不到回報，由于這些一次站起來的次數(shù)，你就是強(qiáng)者!想像中的困難以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上癮以后,形成習(xí)慣，不繼續(xù)反而不舒適.再好的方法，對于徹底的、不想上進(jìn)的懶人是無效的，但既然，生命是屬于自己的，情愿行動與否，也還是自己的事.再多不如行動一次；說得再好不如立即就做!人與人的距離是說與做的差別；人與人的差別是信與愿的有無!凡事實行則無瑕憂慮，空想則寸步

7、難行。無論要做什么立即行動！馬上行動!開始行動！成功者.當(dāng)你周圍都是米的時候，你很安逸;當(dāng)有一天米缸見底，才發(fā)覺想跳出去已無太難了！行想要高品質(zhì)生活。你不斷督促自己成長，卻沉不下心來認(rèn)真讀一篇文章;你急切地期待成功，卻每次在遇到挫折時提前退縮。既然沒有過那些汗水和拼搏，又何必在旁觀別人的榮耀與成功時憤憤不平呢?所以，努力吧，別抱怨. 假如你要做一件事，請只管安靜靜靜的去做.由于那是你自己的事，別人不知道你的情況，也不可能幫你實現(xiàn)夢想。千萬不要由于虛榮心而炫耀,也不要由于別人一句評步。值不值，時間是最好的證明。 你可以沒有夢想，但不能不知道現(xiàn)在要做什你可以被壓力逼迫得痛哭一百次，但哭完記得笑一千

8、次給它看，你可以習(xí)慣為別人付出，但至少別忘了為自己而活，你可以學(xué)會假裝，但最后不要變成你當(dāng)初討厭的20161、假如真的想活得悠閑，那么，為何不學(xué)著讓自己釋放心靈的重負(fù),學(xué)著忘呢？學(xué)會讓自己時時都輕裝上陣，瀟灑前行！2、人格的完善是本,財寶的確立是末。3、古人云“隱忍不怒的人，勝于勇者”、“修己冶心的人勝于攻城掠地的將一些體貼和關(guān)懷。4、“一個人不能騎兩匹馬，騎上這匹，就要丟掉那匹，聰慧人會把凡是分散除一切瑣事的干擾,將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標(biāo)上。5、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永久不必為自制造機(jī)會。活著。歌聲，能唱出生活的歡樂；它是溫暖的陽光，能驅(qū)散心頭

9、的陰影；它是無邊的春風(fēng)，能蓬勃事業(yè)的生機(jī)。8、微笑可以減輕緊張的情緒和壓力，不管面對多么生氣或者沖動得人，只要靈的善意，退一步，海闊天空；退一步,瞞天過海；沖動是魔鬼，只要心平氣和靜下心來，相對而笑，一切都能化干戈為玉帛。9、許多人找女朋友或者男朋友，把學(xué)歷當(dāng)作指標(biāo)之一，既希望對方能夠給他/她知識豐富、學(xué)歷相當(dāng)或更高，在事業(yè)上能蒸蒸日適合你，即使你是博士他/她斗大字不識一個，那也無所謂，適合就會和諧融洽， 人比文憑更重要10、聽著一首歌，反反復(fù)復(fù),琢磨不透，自己在想什么？難道真的愛她么？可樣最好，誰都不會太累。己的前途擔(dān)心。求別人怎么樣，首先必須自己先做到那樣，身教的效果總比言傳更為快捷.嚴(yán)于

10、律己能使自己成為一個最可信賴的人。怕失敗者，則必成功;怕失敗者，則一無是處，會更失敗。14、選幾個自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這的人.他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈，由于他們能讓你發(fā)揮所長，而且彼此都希望對方成功。15、我們現(xiàn)在做的工作，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生易.16、親情是一種深度，友情是一種廣度，而愛情是一種純度。親情是沒有條 件、不求回報的陽光沐浴,友情是浩蕩巨大、可以隨時安穩(wěn)棲息的堤岸；而愛情則情;三者缺一，已為遺憾,三者缺二，實為可憐;三者皆缺，活而如亡.17、假如你心中有陽光，就不會恐懼前方的坎坷；假如你心中有勇氣,就不會的秀麗就是堅強(qiáng)的

11、走過坎坷！先生一樣。因此，在沒有搞清一件事是否值得做之前，要敢于說“不”,不要被他人利用,更不要一不小心成為他人的替罪羊。、其實路并沒有錯,錯的是選擇，愛并沒有錯，錯的是緣分,所以無論何地,一路的風(fēng)景總是有限的，終究會有美妙的。生命不是一場賽跑，而是一次旅行.20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁給一個能給你安全感的男 過得好，真的不是有多少錢，而是無憂無慮無苦惱。21、想取得成功，不僅要吃“苦中苦”,也要相關(guān)條件的配合支持，那些光知恐怕只能繼續(xù)在“苦中苦的怪圈里徘徊。曾經(jīng)的擁有。多少人都是這樣的感嘆：擁有時不知道珍惜，失去時已無可挽回。23、從不犯錯的孩子長大后要么成為庸才，要么早晚

12、要犯大錯。因此，我們要在嘗試中不怕犯錯誤，注重過程的體驗和收獲,摘掉“好孩子”的面具.2425、人生的最大遺憾莫過于錯誤地堅持了不該堅持的東西,輕易地放棄了不該放棄的東西,每一個人都有自己的理想，都有那個期望達(dá)到的目標(biāo)，或許有這么一天我恩男在繼續(xù)!不要忘記微笑的對待每一天，不要忘記珍惜余下的每一天!26、要始終保持敬畏之心。對時間,對美，對痛楚。仿佛我們的活，也只是一重.27、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C(jī)遇,而是對機(jī)遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦攲?，而是制造是身體力行的實踐。、只有一條路不能選擇-那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕-那就是成長的路。到某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。就像是一壺美酒,當(dāng)我們

13、開懷陶醉在這種朋友同事間暢飲的世界里，批判的因子仿佛蘊藏在每個直觀的感覺細(xì)胞中.31、沒有人情愿和總是虛偽、圓滑的人打交道，但是一味的誠實，卻也容易損害人。所以,生意人講究的是大誠實，即在適當(dāng)?shù)臅r候，對適當(dāng)人，說適當(dāng)?shù)脑挕?2、只要你有能力去做是所朝的方向。路就在你腳下，只要走,就能到達(dá)遠(yuǎn)方。33、做對的事情比把事情做對重要。34、生命的獎賞遠(yuǎn)在旅途終點，而非起點附近。我不知道要走多少步才能達(dá)到懈,直至成功!35、以前喜愛一個人，可以任由招之即來，揮之即去?，F(xiàn)在喜愛一個人,仍可一次機(jī)會。、水的心是平靜的，水的心是輕靈的，你看，水,一平如鏡，云月其中,怡然自樂.水，懷著平靜而輕靈的心，緩和的一淌而去，遇一些阻隔且輕輕的繞過，何必那么多計較，心平而輕流自暢；如一路順直,那更好了，我也可以盡情的奔流，一望千里,波濤澎湃，我也會揮灑我的瀟灑，我的盡情. 37、日子不動聲色奴役我們疲于奔命,而