萬科集團人力資源管理制度

1、 4/4萬科集團人力資源管理制度 萬科集團人力資源管理制度 萬科集團人力資源政策包括：招募政策、薪酬政策、激勵政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個部分。 一、招募政策 1、以德為先原則 是否具備良好的職業(yè)道德，是萬科判斷人才的首要標準。因此在招聘中應(yīng)當(dāng)首先對應(yīng)征者是否具有誠實信用、自律合作的精神進行考察判斷，此項不合格者不可錄用。 2、親屬回避原則 為避免宗親觀念的負面影響，萬科不贊成有親屬關(guān)系的人在一個單位工作。因此在招聘工作中，不錄用已有親屬在用人單位工作的求職者，也反對職員向公司推薦自己親屬的作法。 3、團隊合作原則 只有認同萬科的價值觀，并將個人才智加入到

2、團隊之中，才有可能獲得個人的成功。因此招聘中應(yīng)將團隊合作性的權(quán)重置于個人才智之上。 4、注重專業(yè)原則 萬科錄用的每一個人，都應(yīng)當(dāng)具有公司需要的專業(yè)技術(shù)、管理技能和發(fā)展?jié)撃堋?5、不拘一格原則 在來源上不拘一格：既注重從高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生中招募，也歡迎社會上有專業(yè)技能和管理經(jīng)驗的人才，同時不排除從合作伙伴、競爭對手處吸收人才。 在資歷上不拘一格：注重實際能力和在萬科的發(fā)展?jié)摿Α?6、科學(xué)測評原則 在招聘工作中不斷引進科學(xué)先進的測評方法，盡可能避免主觀性、隨意性，避免以主持人的個人性格和道德標準判斷應(yīng)征人的優(yōu)劣。 二、薪酬政策 1、統(tǒng)一管理原則 實行統(tǒng)一的薪金標準，統(tǒng)一的定級標準，統(tǒng)一的薪酬管理體

3、系，以利于集團內(nèi)人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。同時也承認不同地區(qū)生活水平的差別和不同企業(yè)盈利能力的差別，以及由此造成的薪金的差別。 2、以崗定酬原則 職員的薪酬以公司的利潤為基礎(chǔ)，以職員的崗位和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，適當(dāng)考慮年功因素，但堅決反對平均主義和論資排輩。 3、薪酬領(lǐng)先原則 在公司保持良好贏利能力的前提下，保持薪酬整體水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并為職員提供適度超前的福利。 三、激勵政策 1、精神與物質(zhì)并重的原則 萬科強調(diào)健康的精神狀態(tài)與豐盛的物質(zhì)生活的和諧一致，提倡精神鼓勵與物質(zhì)獎勵并重，反對片面地追求物質(zhì)利益，反對忽視可持續(xù)發(fā)展 的短期激勵行為。 2、增強團隊歸屬感的原則 樹立以團隊的榮譽為個人的榮譽，從

4、公司前途看個人前途的觀念，增強團隊歸屬感和對公司發(fā)展及個人前途的信心。 3、重視個性發(fā)展的原則 提供更多的發(fā)展機會和更大的發(fā)展空間，是對職員最重要的激勵。萬科重視每位職員的發(fā)展?jié)摿?，并根?jù)公司的需要和職員的職業(yè)目標，為職員提供發(fā)展機會。 4、及時獎勵原則 對職員的優(yōu)秀表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)以恰當(dāng)?shù)募罘绞浇o予及時的肯定，榮譽和獎勵要盡可能落實到個人。 5、鼓勵創(chuàng)新原則 創(chuàng)新既是企業(yè)活力的源泉，也是人才最可貴的素質(zhì)。對于在經(jīng)營和管理中積極探索、大膽創(chuàng)新的職員，要給予充分的肯定和鼓勵。 四、選拔和調(diào)配政策 1、以能定職，不因人設(shè)事的原則 根據(jù)崗位的需要選拔管理人員，不因人設(shè)職。以職員的能力和潛力、是否勝任工作為

5、選拔的唯一出發(fā)點，而非資歷和功勞。 2、科學(xué)考核的原則 考核要做到準確評價，坦誠溝通，有效指導(dǎo)，使職員明確工作目標，提高工作績效。通過考核，也使公司了解職員的發(fā)展愿望和工作潛能， 為合理的調(diào)配提供依據(jù)。 3、鼓勵內(nèi)部流動的原則 在集團內(nèi)部，鼓勵職員流動到更能發(fā)揮自己能力的崗位。有職位空缺時，首先向集團內(nèi)職員提供，以此滿足職員個性化的發(fā)展要求。 五、培訓(xùn)和發(fā)展政策 1、終身學(xué)習(xí)原則 萬科發(fā)展的動力來自于創(chuàng)新，公司的職員必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)；接受培訓(xùn)既是職員的義務(wù)也是職員的權(quán)利。 2、價值提升原則 萬科投資培訓(xùn)，不僅為了提高職員的工作技能，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求，同時也為了提升職員自身價值，使其因擁

6、有的專業(yè)技能和雇主品牌，在社會上具有競爭力。 公司要幫助職員開拓職業(yè)空間，指導(dǎo)職員進行職業(yè)生涯規(guī)劃。 3、全員培訓(xùn)原則 萬科要為每一位職員創(chuàng)造培訓(xùn)的機會，致力于提供豐富的培訓(xùn)資源和優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境，幫助職員獲得持續(xù)發(fā)展的動力，并以此作為對職員重要的激勵。 4、萬科化培訓(xùn)原則 萬科化是萬科價值觀和經(jīng)營管理理念的體現(xiàn)，它用來規(guī)范所屬公司的經(jīng)營管理行為和職員的職務(wù)行為。每一個新職員、新公司都必須接受萬科化的培訓(xùn)。 5、全面培養(yǎng)原則 對準備賦予重任的管理人員，通過針對性的設(shè)計培訓(xùn)項目和職位調(diào)任， 使其獲得總部和一線公司不同層面的工作經(jīng)驗、不同地域的工作經(jīng)歷，并接受系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，成為比較全面的經(jīng)營管理人

7、才。 6、智慧培訓(xùn)原則通過腦力開發(fā)，進行創(chuàng)新管理、知識管理，促進智慧資本的增殖。 7、儲備培養(yǎng)原則鑒于人力資源成長的特殊性，要有計劃地進行潛力人員的儲備和培養(yǎng)。 8、專業(yè)化原則 培訓(xùn)要“專業(yè)化”地開展，遵循成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，擺脫傳統(tǒng)培訓(xùn)形式的束縛，推進培訓(xùn)創(chuàng)新。 9、管理教練原則 萬科的每一個管理者都必須是一位“教練”，承擔(dān)培養(yǎng)下屬的責(zé)任，通過有效的提問、溝通、指導(dǎo)、協(xié)作，幫助職員提升自身能力和工作業(yè)績。培養(yǎng)下屬承擔(dān)更多的工作職責(zé)是管理人員獲得晉升的重要前提。 10、開放學(xué)習(xí)原則 萬科支持職員在不影響本職工作的前提下，充分利用各種學(xué)習(xí)渠道，參加社會上的各種培訓(xùn)班，以提高自身的專業(yè)能力、豐富業(yè)余

8、生活。對參加專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的，在學(xué)成之后，公司將按規(guī)定報銷部分或全部學(xué)費，以資鼓勵。 六、跨地域管理政策 1、人事統(tǒng)一原則 集團對各地區(qū)公司的機構(gòu)設(shè)置、人員編制、職員錄用、培訓(xùn)、調(diào)配和 任免實行統(tǒng)一管理，以此保證集團在經(jīng)營管理上的高度集中。 2、職員本地化原則 各地區(qū)公司的職員都以當(dāng)?shù)卣衅笧橹?，集團調(diào)配為輔。培養(yǎng)一支對萬科價值觀高度認同而又根植于當(dāng)?shù)氐膯T工隊伍，是長期跨地域經(jīng)營取得成功的保障。 3、跨地域交流原則 根據(jù)集團的經(jīng)營管理需要和對職業(yè)經(jīng)理進行全面培養(yǎng)的要求，對地區(qū)公司的骨干職員實行崗位交流，以實現(xiàn)集團內(nèi)的人力管理資源共享，消除因長期任職而產(chǎn)生的個人色彩，為職業(yè)經(jīng)理提供更廣闊的成長空間。

9、 七、監(jiān)察政策 1、合法經(jīng)營原則 合法性是萬科根本利益之保障。所有的經(jīng)營管理活動都必須在合法的基礎(chǔ)上進行。不允許以非法手段謀取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。 2、監(jiān)察無盲點原則 在萬科不允許有任何單位和個人享有不受監(jiān)督的特權(quán)。集團制定的審計、監(jiān)察政策無例外地適用于全體下屬企業(yè)和員工。 3、雙向保護原則 監(jiān)察違法行為的目的，即是維護公司的利益，也是對職員的保護。萬科各級管理人員有責(zé)任向每一位職員提供有關(guān)職業(yè)操守的指引。 4、監(jiān)察制度化原則 萬科職員的一切職務(wù)行為都要符合職員職務(wù)行為準則的要求，違反者將受到公司的處分。對嚴重侵害公司利益的行為，公司將依法提請司法機關(guān)追究。 5、妥善處理投訴原則 認真對待每一件員工投訴。屬于反映本人權(quán)益的，要盡快答復(fù)本人；屬于舉報違法違紀行為的，要為舉報人保密，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果妥善做出處理。 制度說明 制度是以執(zhí)行力為保障的?！爸贫取敝钥梢詫€人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施，否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只