績效管理培訓講師考核方案

1、績效管理培訓講師考核方案績效管理培訓講師考核方案績效管理培訓講師考核方案V:1.0精細整理，僅供參考 績效管理培訓講師考核方案日期：20 xx年X月培訓講師的績效考核方案考核目的：因志高興企業(yè)的實力不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)對培訓講師的要求也不斷的提高，企業(yè)的培訓講師首先就要求我們必須提高學習能力，不斷的挑戰(zhàn)自我，突破自己，從而順應企業(yè)“由大到強”的發(fā)展要求。作為培訓講師應當根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場變化不斷的調(diào)整改變舊理念，打破形式主義，通過對各種“培訓講義”課件的及時豐富更新，不斷提高自身內(nèi)涵與授課水平及專業(yè)技能，打造成高質(zhì)量的培訓師團隊，提高培訓質(zhì)量，激發(fā)員工的激情。為加強中心企業(yè)培訓師隊伍的建設，規(guī)

2、范培訓是的管理程序，強化對培訓師工作績效的考核，激勵培訓師恪盡職守，努力工作，提高培訓專業(yè)水平，提升做好本職工作的意識，并為培訓師的聘任、獎懲提供依據(jù)。同時，一個合格的管理者必將是一個合格的培訓師，為了培養(yǎng)更多的管理者，企業(yè)在加強內(nèi)部培訓，也為管理者提供更多的培訓舞臺?？己艘罁?jù) 考核客體：全體培訓講師考核的主體：培訓講師的領(lǐng)導，評審組（組長/全體人員共同參與評審），以及在培訓新員工。以上人員組成“公司培訓講師認證管理委員會”，負責對培訓講師的考核、定等、分級工作，推動公司內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。 考核的方法：培訓講師的領(lǐng)導，評審組（組長/全體人員共同參與評審），以及在培訓新員工反饋情況

3、進行四部分的內(nèi)容綜合考評。 1培訓講師領(lǐng)導考核評定以領(lǐng)導考核評定表進行分值考評（滿分為50分）2評審組考核評定嚴格依據(jù)以講師考核評定標準表進行考評（滿分為50分）3.根據(jù)配對比較法對講師進行考核，選出表現(xiàn)優(yōu)秀的講師。三考核指標：我們考核講師選擇通過KPI考核指標，在眾多的講師中尋找一個優(yōu)秀的講師并對優(yōu)秀講師的成功關(guān)鍵要點進行監(jiān)控。通過尋找講師成功的關(guān)鍵并層層分解，從而選擇考核的關(guān)鍵績效指標。1.通過魚刺圖分析，尋找優(yōu)秀培訓講師的成功關(guān)鍵領(lǐng)域，確定培訓講師的重點，確定哪些個體因素或組織因素與公司相互影響；2.確定培訓講師的標準，定義成功的關(guān)鍵因素，即滿足業(yè)務重點所需要的策略手段；3.確定關(guān)鍵績效

4、指標，判斷一項績效標準是否達到的實際因素；4、關(guān)鍵績效指標的分解與落實。四考核的方式：1，參評的標準：級別評定項目四級講師三級講師二級講師一級講師培訓教案內(nèi)容具有可講性，文筆通順，精煉，容易理解實訓目的性明確，邏輯思維清晰，內(nèi)容安排合理有序課題鮮明，課程內(nèi)容具有新穎性，超前性，創(chuàng)新性內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合授課內(nèi)容能系統(tǒng)地講授一至兩門課程能承擔公司的某類專題培訓培訓課題類型達到兩種以上實訓課題類型達到三種以上，能夠輔導內(nèi)部講訓授課時數(shù)10小時以上20小時以上40小時以上60小時以上培訓評估平均分超過70分平均分超過75分平均分超過85分平均分超過90分其他要求某方面有一

5、技之長，能制作PPT親自撰寫教案和講義，內(nèi)容具有實用價值撰寫教案和講義，內(nèi)容具有創(chuàng)新性，講解生動較強的科研能力和水平，對理論和實際問題有深刻的經(jīng)驗注：內(nèi)部培訓講師不能跳級評定，要按照以上級別進行依次評定2.考核的方法：（1）.根據(jù)配對比較法對講師進行考核。把講師進行兩兩配對進行考核。（2）.綜合考評分值=領(lǐng)導評分+評審組總分+在培業(yè)務員反饋得分（滿分：100分）3.級別分值：一級培訓師分值為：90-100分二級培訓師分值為：80-89分三級培訓師分值為：70-79分四級培訓師分值為：60-69分講師綜合考評分值60分以下，將給與降級處理并取消晉級資格考評三個月！五考核的周期：講師考核的周期為一

6、個季度，根據(jù)考核方式進行考核。六考核的權(quán)重：考評維度考評主體月度考評權(quán)重年度考評權(quán)重績效任務績效領(lǐng)導60%50%周邊績效直接上級10%10%管理績效直接上級10%10%能力能力素質(zhì)領(lǐng)導5%10%培訓新員工15%20%七.領(lǐng)導考核評定表項目 分類得分 評分標準與解釋1課堂講師肢體語言（10）*站姿：雙腿筆直，不彎曲；雙腳并攏，能昂首挺胸*行姿;根據(jù)講授內(nèi)容有一定的走動，但是不會連續(xù)來回的徘徊，讓人頭暈；走動時眼神始終保持與員工接觸，并沒有背對員工的情況出現(xiàn)；*手勢:有一定的位置變化；沒有叉腰、插褲兜、抱胸、背手的習慣性動作；站姿，行姿，手勢表現(xiàn)是否得當目光是否關(guān)注每個聽眾*沒有持續(xù)的盯著天花板、

7、地板、黑板和電腦*沒有持續(xù)地看某些員工，而從不關(guān)注其他員工造成的偏臺；板書是否適當和清晰*講授內(nèi)容的重點，關(guān)鍵點和難點，在PPT中有沒有表明，為方便員工理解和深刻認識，在白板中板書并強調(diào)，方便員工做筆記和記憶*板書字跡工整，清楚，大小適中，每個員工都能看見板書，PPT的背景不能太過花俏2授課表達技巧（20）*所有專業(yè)術(shù)語和名詞都有通俗的解釋和說明，能將復雜的原理解釋透徹和清楚，讓每個員工都能掌握和理解*口齒、吐字清晰，普通話不影響員工的收聽，不拖泥帶水表達是否清楚易懂是否能有聲音強調(diào)重點*講授內(nèi)容出現(xiàn)重要的慨念，故事在精彩的其他地方需要聲音的特殊處理，或者高，或者低，與平時的聲音不同，吸引聽眾

8、的聽覺神經(jīng)3與員工互動和交流（20）講師在上課開始，或者與陌生員工剛接觸時，講師的授課重點不急于授課內(nèi)容，著重放在員工的情緒和興趣上*通過將員工都能接收和理解的故事、案例、由淺入深慢慢將員工引導到新的知識點和授課內(nèi)容上*利用幽默打破陌生員工和講師之間的隔膜和緊張*通過介紹自已和授課的主題，讓員工了解，學習的目的和方向，集中員工的注意力是否應用破冰調(diào)整學習氣氛是否適時提問啟發(fā)員工思考在需要是會向聽眾提出各種問題，讓員工思考或回答，增強授課的互動性*提出的問題適當，不難也不易；提問的時機掌握適度*不會為互動而提問能及時處理員工的提問和疑問*當發(fā)現(xiàn)員工的表情有疑惑出現(xiàn)，會及時的停下來，了解員工對內(nèi)容

9、的理解程度，并回答員工的疑問，再繼續(xù)授課關(guān)注員工的反應并及時調(diào)整內(nèi)容和進度授課的內(nèi)容和節(jié)奏并不是固定的，每次授課根據(jù)員工的實際情況和聽課的反應，調(diào)整進度和時間*重點和關(guān)鍵點的授課時間課根據(jù)員工臨時調(diào)整4內(nèi)容組織（35）授課內(nèi)容的組織有條理，內(nèi)容分成幾個部門，每個部門分成幾個小點，每個小點分成幾個層面，點線清楚內(nèi)容是否層次清晰，邏輯順序合理自然觀點和論據(jù)是否清楚明確*授課內(nèi)容觀點清晰明確*論據(jù)素材充分，可信*論證角度多元，不偏激，不片面，讓人信服*論據(jù)所選取的素材與論點的關(guān)系密切，有說服力度內(nèi)容安排是否有重點，主次是否明了內(nèi)容重點突出，內(nèi)容主次分明故事和案例是否與內(nèi)容貼切和有啟發(fā)性*每個重要的知

10、識點和觀念都有相應的故事和案例說明*故事和案例素材的選取與授課內(nèi)容有直接的關(guān)系，有助于員工理解和講課內(nèi)容*故事和案例的處理手段，突出重點，與內(nèi)容有關(guān)的細節(jié)詳細講解，無關(guān)的鋪墊快速介紹和略過5總體評價（15）授課是否始終吸引聽眾*有關(guān)始終對講授充滿好奇和興趣*內(nèi)容生動，容易消化*不斷有學員參與和思考，學院的思路緊跟老師的主線講述是否有說服力和影響力*講授的方式具有強大的說服力和理論依據(jù)，讓人信服*給每個學員思想的震撼，深深的影響到每個學員的內(nèi)心八.講師考核評定標準表：序號技能要求評分標準滿分得分小計1禮儀-儀容儀表儀態(tài)*職業(yè)形象：著裝/發(fā)型5*神態(tài)表情輕松自然*舉止大方，得體2溝通技巧1.有效地身體語言15*目光是否關(guān)注觀眾*手勢是否自然有力2.聲音表現(xiàn)力方面3.與學員互動3內(nèi)容1.內(nèi)容安排是否有重點，主次是否明了502.故事和案例是否與內(nèi)容貼切和有啟發(fā)性3.內(nèi)容