結構式訪談例子

1、文檔編碼 : CR2T9W5N10Y10 HQ2H7H7I8O4 ZI7Y5I10Q7O4面談前的問卷1、選擇面談人：A、宏威和伯勝B、宏威C、伯勝2、你期望面談的進行：A、記名B、不記名B、不反饋給主管直接反饋給公司3、你期望面談的內容：A、直接反饋給部門主管員工面談的幾個問題1. 除了年終總結、書面問卷調查外你對公司是否仍有需要補充說明的看法或建議,包括公司的環(huán)境、制度、考勤、考核、培訓、薪資福利等方面2.你對目前所在部門的中意度100 分計大致給多少分3.你對部門主管評判如何假如他（她）評分按4.對其他同事的看法或建議；員工中意度調查表填寫日期：年月日被調查人姓名：為了提高員工的工作積極

2、性,完善公司各方面治理制度,并達到有的放矢的目的,現(xiàn)對我公司員工進行此次不記名調查,期望大家從公司及自身的利益動身,積極協(xié)作, 仔細、詳實地填寫該調查表；同時為耽擱您的工作時間表示歉意！第一部分（行政人事治理部分）1、你認為公司的聘請程序是否公平合理假如不合理,應在哪些方面仍須改進A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理 E、很不合理,需改進的方面：2、你認為員工的績效考評應當從以下幾個方面考核（可多項）,A、任務完成情形 B、工作過程 C、工作態(tài)度 D、其他：3、在績效考評中,你認為 2 題選項中哪項應為主要考核內容：4、你認為公司應當依據(jù)下述哪些標準發(fā)放薪酬（可多項）：A、績效考評結

3、果 B、學歷 C、在公司服務年限 D、其他：5、在薪酬標準中,你認為 4 題選項中哪項應為主要依據(jù)：6、你認為與公司簽哪種勞動合同更為合適（只限專職員工回答）A、1 年B、2 年C、 3 年D、沒有詳細年限限制,假如員工認為公司不合適或公司認為員工不合適可隨時協(xié)商解除勞動合同；7、你認為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老 / 失業(yè)保險）是否完善,如不完善,仍需進行哪方面的改善；A、是 B、否,改善：8、你認為自己最需要哪些培訓9、你認為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進行治理學問培訓 A、有 B、沒有10、假如是技術認證培訓,并且需要個人出資,你最大的承擔才能是多少

4、A、100 元內B、500 元內C、1000 元內D、假如該項培訓對自己很重要,仍可以承擔更多；11、你認為在公司工作有沒有進展前途A、有B、說不準C、沒有12、除薪酬外,你最看重：A、提高自己才能的機會B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關系D、工作的成就感13、你認為目前最大的問題是：A、沒有提高自己才能的機會B、工作環(huán)境較差C、人際關系不太和諧D、工作沒有的成就感14、你認為目前的工作：A、很合適,并且有信心、有才能作好 B、是我寵愛的工作,但自己的才能有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能夠作好 D、不太適合,期望換一個崗位15、你的職業(yè)傾向：A、期望在目前這個方向始終干下去 B、期望換一個

5、方向 C、沒有想過 D、依據(jù)環(huán)境的變化可以變化16、你認為公司環(huán)境衛(wèi)生情形如何A、很好B、良好C、一般D、較差E、很差17、你認為現(xiàn)行考勤制度是否合理,如不合理,講明緣由；A、合理 B、不合理,緣由：18、你認為當前的人事治理的最大問題在什么地方A、聘請B、培訓C、薪酬D、考評其次部分（員工個人部分）1、你認為公司目前的工作環(huán)境A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：2、現(xiàn)在工作時間的支配是否合理A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理假如選 D 或 E,你希望哪方面有所改進：3、你對工作緊迫性的感受如何A、很緊迫B、較緊迫C、一般D、較輕

6、松E、很輕松假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：4、你認為工作的挑戰(zhàn)性如何A、很有挑戰(zhàn)性B、較有挑戰(zhàn)性C、一般D、較無挑戰(zhàn)性E、無挑戰(zhàn)性假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：5、你認為自己的才能是否得到了充分發(fā)揮A、已盡我所能 B、未能完全發(fā)揮 C、沒感覺 D、對我的才能有些埋沒E、沒有能讓我施展的機會 假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：6、你的工作是否得到了領導及同事的認可A、特殊認可B、較認可C、一般D、較不認可E、特殊不認可假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：7、你對目前的待遇是否中意A、很中意B、較中意C、一般D、較不中意E、不中意假如選 D 或 E,你期望哪方

7、面有所改進：8、你與同事的工作關系是否融洽A、很融洽B、較融洽C、一般D、較不融洽E、很不融洽假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：9、你與其他部門的合作是否融洽A、很融洽B、較融洽C、一般D、較不融洽E、很不融洽假如選 D 或 E,你期望哪方面有所改進：10、是否受多重領導A、經(jīng)常是B、有時C、從來沒有假如選 A,你期望哪方面有所改進：11、工作職責是否明確A、是 B、不是假如選 B,你期望哪方面有所改進：12、你對哪層領導寄予期望A、直接上級B、主管經(jīng)理C、總經(jīng)理13、你認為公司的主要優(yōu)勢是什么A、技術B、市場C、治理請簡述理由：14、你認為公司的主要問題是什么A、技術B、市場C、治理

8、請簡述理由：15、你期望公司用什么樣的方式嘉獎你的杰出表現(xiàn)（請概述）：16、你對公司的其他建議（請概述）：員工中意度調查表意義：通過“ 員工中意度調查” 這個行為,企業(yè)向員工表示對其的重視；搭建一個新的溝通平臺,為更多真實的信息鋪設一個反饋的渠道；系統(tǒng)的、有重點的明白員工對部門經(jīng)理、治理者和企業(yè)各個方面的中意程度和看法；明確企業(yè)最需要解決的相關問題即治理的重點；形式：調查接受的形式可以是匿名的或記名的；結果：深化地明白了員工的各方面需求,通過加強員工的規(guī)范化治理及人性化治理,給每位員工一個適合的工作空間,充分發(fā)揮每位員工的能動性,實現(xiàn)個人進展目標與企業(yè)進展目標的緊密結合；1. 公司將來 3-5

9、 年的戰(zhàn)略目標是：做中國最優(yōu)秀的網(wǎng)絡產(chǎn)品和應用方案供應商,以優(yōu)質的技術服務制造價值；你認為,選出以下說法中比較貼切你對這個目標的懂得的說法,并按你認為的重要性排序；A. 公司的戰(zhàn)略目標是把業(yè)務擴展到全國B. 公司的戰(zhàn)略目標是力爭成為行業(yè)最優(yōu)秀的C. 公司的核心競爭力是專業(yè)的技術D. 公司的核心競爭力是優(yōu)質的服務E. 公司通過在專業(yè)領域內供應全線產(chǎn)品和應用方案制造價值F. 公司通過供應信息和詢問、便利成交、快捷付運、技術支持、愛護保證、彈性融資等服務制造價值2. 選出以下最能保證公司達成其戰(zhàn)略目標的因素,請按重要性排序A. 價格B. 產(chǎn)品C. 技術D. 員工E. 客戶F. 資本G. 領導H. 治

10、理I. 其他（）3.說真的,你認為公司的戰(zhàn)略目標有可能達成嗎（）4.A.這個問題不應當我考慮B.可能C.沒可能你認為你現(xiàn)在的工作和公司的戰(zhàn)略目標之間的關系是：（5.A.高度一樣4 題的答案）B.如即如離C.不太相干D.背道而馳你對于現(xiàn)時自己的工作與公司目標之間關聯(lián)度的判定（即上列第是；由于：（可多項,但需排序）A.我的才能B.我的態(tài)度C.薪酬D.績效考核E.公司治理F.公司文化G.部門經(jīng)理H.周邊同事I. 其他6. 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的部門經(jīng)理（）A. 特殊中意B. 中意C. 一般般D. 不中意E. 特殊不中意F. 不清楚,這個問題應當去問我的經(jīng)理7. 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的外部客戶（）

11、A. 特殊中意B. 中意C. 不中意D. 特殊不中意E. 不清楚,這個問題應當去問我的經(jīng)理8. 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的內部客戶（）A. 特殊中意B. 中意C. 一般般D. 不中意E. 特殊不中意F. 不清楚,這個問題應當去問我的內部客戶9. 績效考核上,我部門已經(jīng)做到的有：（）A. 每個月月初,經(jīng)理都給我定明確的考核指標B. 每個月末,經(jīng)理都會依據(jù)已訂立的考核指標面對面地 Review 我本月的工作表現(xiàn)和成果C. 經(jīng)理特殊明確地告知我,公司對我的期望是什么D. 優(yōu)秀的表現(xiàn)和成果當月就會得到確定和夸獎E. 低劣的表現(xiàn)和成果,當月就會得到批判和懲戒F. 我部門每個崗位每個月的考核指標和考核結果都

12、公開G. 隨著時間的推移和情形的變化,經(jīng)理每個月都會調整考核指標；10. 關于部門的組織規(guī)劃,本部門已經(jīng)做到的有：（）A. 崗位設置合理,不存在有些沒事做,有些崗位事做不完的狀況B. 每個崗位有明確的職務說明書和崗位任職資格書C. 本部門對外接口有標準的接口操作規(guī)范D. 部門內部流程清楚E. 部門內部流程合理F. 流程上的每個運作有明確成文的規(guī)范G. 其他（）11. 關于人員支配,我部門存在的問題有：（）A. 人浮于事,職責不清B. 有不適合崗位要求的人存在,經(jīng)理并不知情或雖然知情但未作任何變動C. 經(jīng)理依據(jù)個人的好惡支配人員,而非該人的客觀表現(xiàn)和才能D. 人員多于工作量的要求E. 人員少于工

13、作量的要求請仔細閱讀以下問題,并在題后的 Y / N 上用“ ” 標示你的選擇結果；（ 1）我們部門的工作方案和工作總結分析總是能夠按月進行；Y N（ 2）部門集體活動中,我們總是積極參與,即使沒有受到上級要求；Y N（ 3）我們部門的每位員工都享有公平、公平、公開的進展機會；Y N（ 4）我的工作以職務說明書或崗位職責要求為依據(jù)；Y N（ 5）在工作中我有機會做我最善于做的事；Y N（ 6）在工作中,我的經(jīng)理經(jīng)常詢問并詢問我的看法或建議；Y N（ 7）我的經(jīng)理經(jīng)常在公開場合頌揚或夸獎部門同事；Y N（ 8）在過去的半年里,經(jīng)理經(jīng)常指導我并幫忙我不斷學習和成長；Y N（ 9）我定期收到經(jīng)理賜予

14、的各方面看法或建議；Y N（ 10）我經(jīng)理依據(jù)我的工作技能和績效不合格指標制訂了詳細培訓方案；Y N（ 11）在過去的半年里,我遇到心煩的事情時,經(jīng)常得到經(jīng)理的主動關懷和幫忙Y N （ 12）我經(jīng)理教給我的工作方法或者工作思路多數(shù)被我運用于實際工作中；Y N（ 13）我寵愛把工作中的重要問題和經(jīng)理進行商量；Y N（ 14）我的經(jīng)理知道我的個人愛好；Y N（ 15）我經(jīng)常和經(jīng)理一起進餐；Y N我這樣評判我的經(jīng)理（任選一項或多項或不選）A 專業(yè)學問豐富B 綜合才能強C 治理才能突出D 其它（）被評估部門（用“ ” 標示你的選擇結果）：財務部儲運部商務部人力資源部行政部技術部工程部修理部培訓部銷售部

15、評估人姓名：（你可填寫或者匿名）員工調查問卷為了提高大家的工作積極性,完善公司各方面治理制度,并達到有的放矢的目的,現(xiàn)對我公司員工進行此次不記名調查,期望大家從公司及自身的利益動身,積極協(xié)作, 仔細、詳實地填寫該調查表,同時為耽擱您的工作時間表示歉意；1、你認為目前公司供應的硬件環(huán)境如何A、辦公條件很好B、辦公設備齊全但環(huán)境嘈雜C、各方面都不中意回答 C 主要有哪些方面不中意：2、你更看重公司軟環(huán)境嗎A、是B、不是C、無所謂3、你對公司的明白程度如何A、對公司業(yè)務很明白B、對公司業(yè)務不明白C、對公司各方面狀況都不明白4、你認為公司目前的治理制度是否完善、合理A、制度是一紙空文 B、比較完善但執(zhí)

16、行上有問題 C很完善、合理 D、對制度不明白5、你認為在公司工作有沒有進展前途A、由于對公司有明白所以有前途B、由于對公司有明白所以沒有前途C、對公司沒有明白所以不好說 D、不好說6、您認為自己目前的這份工作是否適合自己A、很適合自己,并且有信心、有才能作好 B、是自己寵愛的工作,但才能有所欠缺C、不是自己理想的工作,但能夠做得很好 D、無法發(fā)揮自己的才能,期望換一個崗位7、你認為目前在工作中存在的最大問題是：A、沒有提高自己才能的機會 B、收入與所做的工作不成正比C、人際關系不太和諧 D、工作沒有的成就感8、你的職業(yè)傾向是：A、期望在目前這一類型的崗位干下去 C、始終仍沒找到自己寵愛的工作

17、9、你對工作緊迫性的感受如何B、期望換一個有任務指標和壓力的崗位 D、第一考慮生存然后依據(jù)情形選擇A、工作很緊迫B、經(jīng)常有緊迫感 C、感到比較輕閑D、很輕松10、你認為工作職責是否明確A、很明確讓人很清楚自己的工作范疇 B、不太明確交叉的地方很多C、不明確讓人無所適從 D、很明確但分工不合理11、你認為工作流程支協(xié)作理嗎A、流程比較合理執(zhí)行中沒有什么障礙 C、流程存在很大問題完全沒有執(zhí)行性 B、流程有確定問題執(zhí)行中靠人員調整 D、不認為流程有什么重要性12、你認為自己的才能是否得到了充分發(fā)揮A、已發(fā)揮但仍有潛力B、未能完全發(fā)揮C、對我的才能有些埋沒D、無所謂13、你的工作是否得到了領導及同事的

18、認可A、特殊認可B、比較認可C、一般D、不認可14、你對目前你的分管領導的工作才能是否中意：A、中意能帶領部門員工做好工作 C、不太中意只顧自己不會指揮B、比較中意統(tǒng)領全局才能有待提高 D、不中意完全沒有工作才能15、你認為作為領導,那方面才能最重要（可多項）A、工作方案性強能把握自身角色 B、能勉勵員工指導員工具有凝聚力B、工作仔細不計個人得失不推卸責任 D、遵守職業(yè)道德公私分明16、你認為領導的品德和道德水準在工作中重要嗎A、很重要由于領導更要表達做人的高標準 B、重要但不是準備性的C、不太重要由于工作才能才是最重要的 D、無關緊要17、在個人進展上你對哪層領導寄予期望A、直接上級由于他是公平的領導 C、無所謂B、公司總經(jīng)理由于他才能準備最終的用人18、與領導齊心協(xié)力的員工才是好員工嗎A、是的只有大家同心協(xié)力才能做好事情B、明知道不對仍要做是鋪張精力和金錢C、目標要一樣但應答應存在個人的想法 D、不愿定的19、忠誠的員