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文檔簡介
1、企業(yè)管理目標體系目標管理是管理大師彼得杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學的優(yōu)秀的管理模式。它的一種管理模式。有明確量化的指標,事中檢查考評,事后獎罰兌現(xiàn)。個人目標計劃。層分解到各部門、各個人。目標管理實施的關(guān)鍵是事先制定分公司合理的任務(wù)指標體系,考證因素分值體工作績效和約定的獎罰標準及時兌現(xiàn)獎罰。ISO9000 標準是注重過程管理的思想,與目標管理是相輔相成的兩個方面。但隨著管理思想的演化,ISO9000 標準也逐步開始從過程的角度反映目標管理的ISO9001-94 負有執(zhí)行職責的供方管理者,應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標和對質(zhì)量的承諾”。這體ISO9000 程。一 管理目標及目標管理管理目標管理目標的
2、概念為帶有戰(zhàn)略性的長期目標(10年以上),中期目標(3-5年),短期目標(1年) 和執(zhí)行目標(季度或月度)目標既是計劃工作的主要內(nèi)容,也是制訂計劃的基本依據(jù),科學的計劃工作主要是正確的預(yù)測未來的發(fā)展,選擇好目標方向,有效的利用現(xiàn)有的資源(人力、財力、物力),獲得更好的經(jīng)濟、社會效益。確定目標的依據(jù)和要求指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向激勵員工明確工作努力的方向衡量經(jīng)營活動成效創(chuàng)造良好聲譽和品牌形象管理目標與影響因素的關(guān)系目標管理的概念及特征度或方法目標管理的概念的理解從以下幾個方面總目標指導(dǎo)分目標,用分目標保證總目標,形成一個目標手段鏈。強調(diào)自我控制,通過對動機的控制達到對行為的控制。促使下放過程管理的權(quán)
3、力。的滿足感,調(diào)動員工的積極性,增強組織的凝聚力二 建立目標體系建立目標管理體系必要性“明確的目標是成功的開始”WTO 國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言, 其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營目標,然后根據(jù)經(jīng)營目標制訂經(jīng)營目標和經(jīng)營計制,可使企業(yè)經(jīng)營目標更具有可實現(xiàn)性、可執(zhí)行性。目標管理體系的核心適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目標管理體系內(nèi)容目標管理可以概括為:一個中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作:一個中心以目標為中心統(tǒng)籌安排工作三個階段:計劃、執(zhí)行、檢查(含總結(jié))三個階段四個環(huán)節(jié):確定目標、目標展開、目標實施和目標考核九項工作:計劃階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責授權(quán);執(zhí)行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平
4、衡;檢查階段包括考評結(jié)果、實施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目標管理系統(tǒng)目標可以分為四個層次高階層的目標,必須代表一個組織的整體目標中層各部門的目標,必須代表為貫徹各部門所期望的各項成果個人工作目標,必須代表為完成基層工作目標的各項基本要素我們又可以從另一個角度把組織目標簡化和概括為三個層次:環(huán)境層創(chuàng)造出盡可能多的價值。組織層益、增強自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動安全.。個人層企業(yè)各管理層在相應(yīng)的目標上有如下的關(guān)系:管理層次劃分及各目標的關(guān)系目標的分類從動態(tài)的角度來考慮:標四種。從組織目標的等級層次看,分類如圖所示目標管理體系的建立方法1)目標建立過程開始于組織最高層宣布企業(yè)的組
5、織使命。然后根據(jù)組織使命建立長期目標。由長期目標導(dǎo)致建立整個組織的執(zhí)行性目標(短期目標)。然后建立組織內(nèi)部每個主要部門或經(jīng)營單位的長期目標和短期目標。為每個主要部門或經(jīng)營單位中的下屬單位建立長期目標和短期目標。目標的分解目標整合模型四 目標管理的具體內(nèi)容目標實施辦法目標協(xié)商與授權(quán)負責有關(guān)職能的高級主管的任務(wù)目標實現(xiàn)的方法業(yè)務(wù)負責人制訂目標體系時,應(yīng)通知各有關(guān)單位主管參與,傾聽各部門的意見, 并責成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目標,目標體系的建立需要所有管理者的參加。責任中心的建立的大小,這些責任單位分為成本中心、利潤中心和投資中心目標管理的控制兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動控制系統(tǒng)管理控制過程目標控制實施中的調(diào)節(jié)五 目標的激勵、檢查、調(diào)節(jié)、考核激勵過程目標的檢查的內(nèi)容目標實施的進度情況目標實施的質(zhì)量情況目標實施的均衡情況目標實施的落實情況目標對策(措施)的落實情況按照目標管理計劃要求需要檢查的其他問題目標實施中的檢查目標考評目標考評制度:的協(xié)作要求;對成果的評價尺度。目標考評標準與方法做出的貢獻。六 目標管理中應(yīng)注意的問題目標管理的基礎(chǔ)工作礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容,是使目標管理得以正 常運轉(zhuǎn)的紐帶。對全體人員進行現(xiàn)代管
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