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文檔簡介

主任晉升培訓(xùn)系列二次早會的流程與運作要領(lǐng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)部課程大綱二次早會的意義與功能二次早會的評價二次早會的流程與運作要領(lǐng)一、二次早會的意義與功能（一）二次早會與早會的區(qū)別 1、服務(wù)的對象 2、宣達(dá)的內(nèi)容 3、解決的問題 4、達(dá)到的目的 （二）二次早會的意義 1、單位經(jīng)營的基礎(chǔ) 2、活動管理成效的關(guān)鍵 3、滿足組員的深層次要求4、主管成長的需要 5、人才培養(yǎng)的需要 二、二次早會的評價（一）高效率。（二）緊扣主題。（三）針對性強(qiáng)。（四）內(nèi)容具體。（五）全員參與。 二次早會的流程程序項目時間負(fù)責(zé)人一敬業(yè)時間各1分鐘全組成員二心得分享5分鐘績優(yōu)人員三問題解答5分鐘全組成員四宣導(dǎo)追蹤5分鐘業(yè)務(wù)主任五歡呼結(jié)束1分鐘全組成員六個別輔導(dǎo)業(yè)務(wù)主任七表報匯集業(yè)務(wù)主任心得分享心得分享流程客戶來源你是如何跟他說的他提出何問題你是如何解決的給大家的建議挖掘、引導(dǎo)每位成員的潛力心得分享1、展業(yè)技巧分享與交流2、案例分享3、商品研討4、讀書會問題解答理賠核保問題解答同業(yè)商品分析與對策商品設(shè)計與銷售對策 歡呼激勵激發(fā)斗志追蹤目標(biāo)個別輔導(dǎo)表報匯集相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動管理工具收齊二次早會召開應(yīng)避免事項1、游玩形式 2、主管一言堂3、氣氛沉重4、不見激情、熱情5、沒有流程，隨意性6、偏離公司經(jīng)營方向7、沒有要求，

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