家樂福-選題解析(新)

1、家樂福（中國）第五屆全國大學生公關策劃大賽選題解析2015.03.25我們是家樂福致力于成為優(yōu)秀的中國企業(yè)公民家樂福全球1. 家樂福全球概況成立于1959年的法國家樂福集團是大型綜合超市概念的創(chuàng)始者，是歐洲第一，全球第二的跨國零售企業(yè)；在全球30多個國家和地區(qū)運營近1萬家零售商店。2. 家樂福的業(yè)態(tài)家樂福旗下經(jīng)營多種業(yè)態(tài)：大型綜合超市、超市、折扣店、便利店以及會員制量販店，為顧客提供種類齊全的低價產(chǎn)品和全方位服務。3. 家樂福對零售業(yè)的貢獻大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者；本土員工晉升計劃；多種形式的零售業(yè)態(tài)。500強，39位2012年，家樂福集團在財富500強企業(yè)中排名第39位。1959年家樂福集團成立1

2、歐洲第一跨國零售企業(yè)2全球第二跨國零售企業(yè)30在全球30多個國家和地區(qū)10,000運營近1萬家零售商店家樂福在中國致力于成為優(yōu)秀的中國企業(yè)公民家樂福于1995年進入中國大陸市場，在北京建立了第一家門店。截止至2014年年底，家樂福在中國73個城市開設了238家大型綜合超市，擁有員工6萬多人。家樂福秉承“本土化戰(zhàn)略”，與本地企業(yè)共同投資成立合資公司，中方占股達到30%-45%，并與2萬多個本地供應商建立了良好的合作關系。經(jīng)過20年的本土化發(fā)展，家樂福培養(yǎng)了大批本土人才。目前，家樂福99%以上的員工、97%的店長是中國人，其所銷售的產(chǎn)品99%是中國產(chǎn)品。作為中國社會的一員，家樂福高度關注食品安全問

3、題和農超對接工作，該“農超對接”項目惠及農民120多萬人。此外，家樂福還積極參與社區(qū)活動和公益事業(yè)，家樂福中國連續(xù)四年獲得在華外資企業(yè)最佳“光明公益獎”。家樂福致力于中國零售業(yè)的健康發(fā)展，并力爭成為中國消費者喜愛的品牌。1995年家樂福進入中國大陸市場60,000家樂福在中國擁有員工6萬多人20,000與2萬多本地供應商建立良好合作99%以上的員工是中國人97%以上的店長是中國人1,200,000農超對接惠及農民120多萬人73CITIES238STORES6家大區(qū)采購中心家樂福2015新戰(zhàn)略1. 大賣場繼續(xù)擴張 新增就業(yè)崗位2015年家樂福大賣場也仍將保持強勁、優(yōu)質的發(fā)展，并且進入更多新的城

4、市，尤其是三四線的中小型城市，未來仍將保持年均20家左右的擴張業(yè)態(tài)。家樂福中國整個大的戰(zhàn)略是希望3年后在中國能進入到100個城市，采購中心的調整不僅不會裁撤員工，還會新增3000個員工的崗位。2. 開建物流配送體系 電商便利店新業(yè)務落地家樂福著眼于在中國的長期發(fā)展，將在中國進行強勁和優(yōu)質的發(fā)展,計劃進入更多的新城市開設大賣場,在城區(qū)推出新的鄰家業(yè)態(tài)“Carrefour Easy”便利店，并在中國開展電子商務O2O業(yè)務。家樂福認為強大的供應鏈網(wǎng)絡是實現(xiàn)發(fā)展和開展新項目的關鍵和支柱。為此,家樂福預計到2016年年底在全國建成六個現(xiàn)代配送中心。2014年6月，我們在江蘇昆山開設了第一家物流配送中心，

5、覆蓋華東大區(qū)的60個大賣場, 并計劃于今年在成都、武漢、北京/天津再開設3個配送中心；2016年，在東北大區(qū)和華南大區(qū)再新設2個配送中心。3. 六大區(qū)域采購中心為配合物流體系的實施，我們將實施新的組織架構，成立六個大區(qū)采購中心，合并現(xiàn)有的城市商品采購中心。這個新的商品采購組織架構旨在加強商品采購業(yè)務的專業(yè)性，發(fā)揮集中采購模式的優(yōu)勢，改善現(xiàn)有供應鏈網(wǎng)絡的供應效率，同時保持采購運營的本地化。未來，各區(qū)區(qū)長將全心投入門店運營，以期進一步加強團隊的專業(yè)度，提升顧客的購物體驗。2016年底家樂福6大現(xiàn)代配送中心分配圖太原蘭州合肥南寧?？诔啥贾貞c廈門鄭州北京武漢長沙福州昆明上海烏魯木齊 杭州哈爾濱長春西安

6、大連沈陽天津徐州貴陽石家莊南昌濟南S深圳廣州鐵嶺常德昆山配送中心: 覆蓋60 家店2014年7月開設成都配送中心: 覆蓋42 家店2015年5月開設 武漢配送中心: 覆蓋35家店2015年10月開設 北京/天津配送中心: 覆蓋40家店2015年12月開設沈陽配送中心: 覆蓋30 家店2016年7月開設廣州配送中心: 覆蓋31家店2016年5月開設呼和浩特324615家樂福中國區(qū)區(qū)域劃分圖太原蘭州合肥南寧海口成都重慶廈門鄭州北京武漢長沙福州上海烏魯木齊 杭州哈爾濱長春西安大連沈陽天津徐州貴陽石家莊南昌深圳廣州鐵嶺常德云南:華 西大區(qū)天津/山東: 華北大區(qū)內蒙古: 東北大區(qū)昆明呼和浩特濟南華北大區(qū)

7、40家大賣場東北大區(qū)30家大賣場華東大區(qū)60家大賣場華南大區(qū)31家大賣場華西大區(qū)42家大賣場華中大區(qū)35家大賣場中國老百姓密不可分的生活伙伴傳播中的聲音和形象中國老百姓密不可分的生活伙伴拉近我們和顧客及消費者之間的距離這三個價值拉近了我們和顧客及消費者的距離，體現(xiàn)了公司文化。每天，我們都為顧客和消費者提供最好的服務。選題一：食品安全食品安全近年來，食品安全問題日漸成為一個公眾普遍關注的的社會問題，食品安全的發(fā)展，關系到經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定及民生安定。家樂福作為在華最大外資零售商，在維護、宣傳和推動食品安全方面也做出了不少舉措，包括精準追溯流通環(huán)節(jié)、加強產(chǎn)品控制以及文化和團隊培訓、大力推廣農超對接

8、、成立食品安全基金會、開展食品安全培訓宣傳活動、建立食品安全實驗室等等，為推動中國食品安全事業(yè)發(fā)展、提高中國各地食品安全意識以及促進其他相關領域的社會經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。農超對接2007年，家樂福中國開展了農超對接項目，這一項目旨在推動直接從產(chǎn)地的農民手中購買生鮮產(chǎn)品，主要是產(chǎn)品為水果，蔬菜及干制產(chǎn)品。項目的目的是，取消中間商，使顧客與農民直接關聯(lián)。這一項目主要有3個益處：通過長期合作，提高農民收入，為顧客提供更加新鮮的產(chǎn)品，降低超市門店的零售價格，緩解通貨膨脹。到目前為止，家樂福已經(jīng)同28個省市的超過550家農民合作社合作，收益農戶超過120萬戶。為了鞏固合作關系及不斷尋求改進食品

9、質量安全，家樂福已在產(chǎn)地針對農民組織培訓課程。內容涉及怎樣執(zhí)行質量體系，普及及提升現(xiàn)代化農業(yè)規(guī)范，及增加同超市合作機會等。在政府支持下，家樂福（中國）食品安全基金會已經(jīng)開展了55次培訓活動，收益農民專業(yè)合作社達4500家。作為一家富有責任心的企業(yè)公民，家樂福中國承諾支持當?shù)匕l(fā)展，為他們創(chuàng)造契機，努力改善食品的質量，新鮮度及價格。食品可追溯在家樂福門店中，顧客可以通過信息板或者二維碼，非常清楚地識別出農超對接產(chǎn)品，以及合作社名稱，證照，選擇這些產(chǎn)區(qū)的原因等原始信息。家優(yōu)鮮經(jīng)過多年從產(chǎn)地直接采購農產(chǎn)品之后，家樂福在2014年啟動生鮮自有品牌：“家優(yōu)鮮”- QUALITY LINE通過對農民的細心嚴

10、格篩選以及1年半的針對性的良好農業(yè)操作的項目培訓來向我們顧客提供來自健康、嚴控環(huán)境下的安全、味美、可溯源的農產(chǎn)品。現(xiàn)在您可以通過這個商標輕松地在附近家樂福超市的生鮮區(qū)發(fā)現(xiàn)蘊涵以下5種價值的品牌產(chǎn)品。1. 口味基于消費者期望研究，我們通過品種，產(chǎn)地，甜度，酸度，顏色及大小等多方面的選控來盡力確保最佳的味道。2. 產(chǎn)地遴選出最好的農場、地塊和分選包裝工廠，確保從農場到您家的全程可追溯3. 食品安全為了我們的顧客，我們十分重視食品安全。我們對農場和加工車間嚴格審核，產(chǎn)品測試與分析，并由專人定期地對合作伙伴進行考察和指導來生產(chǎn)出有利于消費者健康的農產(chǎn)品; 您可以放心享用安全的家優(yōu)鮮產(chǎn)品。4. 可持續(xù)性

11、家優(yōu)鮮同時也為社會和諧，經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境生態(tài)化做貢獻。5. 性價比讓顧客以穩(wěn)定又實惠的價格享用到。關注一天 記錄一年家樂福員工的一天直供基地農民的一天消費者的一天物流配送人員的一天家樂福食品安全監(jiān)督員的一天以點帶面 以面襯點鮮活生動 參與性 在身邊選題二：家樂福在中國20周年199519961997家樂福率先進入中國市場，在北京開設第一家大型綜合超市 - 創(chuàng)益家店；家樂福進入上海和深圳市場；家樂福進入天津市場；199819992000家樂福進入中西部地區(qū)，成為首家在重慶開設大型綜合超市的跨國零售企業(yè)；家樂福成都八寶街店開業(yè)；家樂福在中國設立亞洲唯一的一所培訓中心，為家樂福和中國零售業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)專

12、業(yè)人才；2001家樂福鼎力支持北京申辦2008奧運會；20022004家樂福積極參與并支持上海申辦2010世博會；家樂福（中國）食品安全基金會成立；家樂福在新疆烏魯木齊開店，成為第一家進入西北地區(qū)的跨國零售企業(yè)；200520062007家樂福在長沙舉辦的首屆中博會上與中部六省簽訂了發(fā)展投資意向書，加強在中國中部六省的投資和發(fā)展；家樂福全球第1000家大型綜合超市落戶北京通州，標志著家樂福在中國市場不斷成長；節(jié)能降耗 - 家家快樂又幸福，家樂福全國首家節(jié)能店在武漢光谷落成；家樂福積極響應中國政府號召，在全國范圍內開展農超對接項目，并被商務部納入首批農超對接試點單位；2008家樂福向四川汶川地震災

13、區(qū)共捐獻2300萬元人民幣，支持災區(qū)抗震救災和重建工作；家樂福向中國南部省份遭受雪災的地區(qū)捐款200萬元人民幣；20092010家樂福開展合作伙伴日，致力于和供應商建立和諧共贏的伙伴關系；家樂福通過與河北保龍倉的合作成功進入河北市場；201120122013家樂福在北京雙井店設立國內首家一級食品安全實驗室，結合遍布全國的42個小型快檢實驗室網(wǎng)絡，加強食品安全監(jiān)控；家樂福全球生鮮采購機構蔬果茂 正式在華開展業(yè)務，首批贛州臍橙通過蔬果茂出口至家樂福的海外市場，為中國優(yōu)質農產(chǎn)品走出國門探索了一條新路；家樂福為北京特大暴雨災害地區(qū)捐贈價值100萬元的救災物資；家樂福與中國各地院校簽署校企合作協(xié)議，向在校學生提供實習和就業(yè)機會；家樂福向雅安地震災區(qū)捐款200萬元和50萬元救災物資；家樂福首家大賣場50周年生日。2014家樂福可追溯農產(chǎn)品品牌“家優(yōu)鮮”正式上市；家樂?！耙坏暌恍Ｒ晦r場”項目正式啟動；家樂福（中國）食品安全基金會成立十周年；2015家樂福在華啟動新戰(zhàn)略；家樂福入華20周年一店一校一農場家樂?！耙坏暌恍Ｒ晦r場”項目，是家樂福學生實踐