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文檔簡介
1、匯報人: 匯報日期: 年元旦營銷活動策劃PPTTongRo Images produces various kind of high-quality contents constantly updated and those are being distributed all around the world. after discussion about 匯報人: 匯報日期: 年元旦營銷活動策劃PPTTongR目錄CONTENTS壹貳叁肆活動前言活動方案執(zhí)行板塊物料布置目錄CONTENTS壹貳叁肆活動前言活動方案執(zhí)行板塊物料布置壹活動前言TongRo Images produces vari
2、ous kind of high-quality壹活動前言TongRo Images produces va元旦促銷作為本年度的最后一場戰(zhàn)役,是爭奪全年銷量的重要節(jié)點,對每一位商家來說顯得尤為重要,期間是各大商家必定會推出各類促銷活動和漫天的宣傳,因此我們必須結(jié)合自身品牌特色推出一個系統(tǒng)的具備特色的促銷主題及噱頭去搶灘市場。 行業(yè)競爭激烈,銷售渠道下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn),回顧今年行情,各大廠家宣傳推廣力度加大,促銷活動一個比一個大;這是今年我們最后一次搶占市場份額和鞏固市場地位勢在必行的活動。喜迎 18,盛世聯(lián)歡;經(jīng)過雙十一,雙十二電商消費的洗劫,每年的歲末大促、年終活動等。元旦提價,錯過此次,再等十年也無
3、這個價! 建材行業(yè)大洗牌的時代來臨,大魚吞魚,快魚吃慢魚;此次活動是我們 年度最后一場超大型促銷活動,也是暨元旦產(chǎn)品正式調(diào)升價前的最后一場年終大促活動。關(guān)鍵詞:漲價、備貨活動前言元旦促銷作為本年度的最后一場戰(zhàn)役,是爭奪全年銷量的重要節(jié)點,大環(huán)境影響,原材料價格出現(xiàn)狂漲,有些原材料嚴重缺貨,有錢也拿不到貨;請大家依據(jù)自身情況提前備貨。以及人工費用、運輸成本的增加等各方面,公司總部現(xiàn)已明確;全面調(diào)整產(chǎn)品線,調(diào)升產(chǎn)品價格。由此資金存在銀行還不如備貨,年底也將會出現(xiàn)大幅度缺貨,所以先下手為強。集合區(qū)域力量,總銷力合分銷集采;備到貨即是賺到! 關(guān)鍵詞:漲價、備貨活動前言大環(huán)境影響,原材料價格出現(xiàn)狂漲,有
4、些原材料嚴重缺貨,有錢也拿1234活動準備階段活動預熱階段活動沖刺階段活動引爆(后續(xù)宣傳) 年12月15日至 年12月 日 年12月21日至 年12月26日 年12月27日至 年12月31日 年12月31日至 年01月07日活動時間1234活動準備階段活動預熱階段活動沖刺階段活動引爆(后續(xù)宣貳活動方案TongRo Images produces various kind of high-quality貳活動方案TongRo Images produces va活動期間凡進 門店,在門店里的新年愿望墻寫上新年寄語, 將為您免費贈送新年大禮包。 年春節(jié)(新年大禮包)福字、對聯(lián)和紅包新年寄語活動期間
5、凡進 門店,在門店里的新年愿望墻寫上新年寄語,真情奉獻,“浴”建新家 新年置新家,給你恒定的愛;活動期間凡憑 “VIP新年尊享卡”可獲以下產(chǎn)品新年搶購價。水溫恒定,舒適沐浴舒適淋浴價: 元新年尊享價: 元五金龍頭純銅打造,拒絕鉛超標純銅打造價: 元新年尊享價: 元淋浴屏風新年來“淋” 浴建新家新年沐浴價: 元新年尊享價: 元恒溫花灑FC106FL18P21F1A1010CF2H9046SC按摩浴缸新年換新衣,浴室更清新浴室清新價: 元新年尊享價: 元真情奉獻,“浴”建新家 新年置新家,給你恒定的愛;活動四重禮:免費上門安裝六重禮:免費定期保養(yǎng)三重禮:免費提供方案一重禮:進店送豪禮二重禮:免費上
6、門測量五重禮:免費售后服務購新年進店免費六重禮四重禮:免費上門安裝六重禮:免費定期保養(yǎng)三重禮:免費提供方案1、滿3000元, 清潔單品套裝或送 周年慶保溫杯一個(周年慶限量版)。2、滿5000元,送 多功能抱枕一套。3、滿8000以上,送 18系列掛件一套。4、凡金額滿10000元,另加1.1元即送恒溫花灑F2H9031SC每戶僅限一件。(限前11名)5、凡金額滿1 00元,另加1.1元即送坐便器FB1695每戶僅限一臺。(限前11名)購新年進店免費六重禮1、滿3000元, 清潔單品套裝或送 周年慶保溫叁執(zhí)行板塊TongRo Images produces various kind of hi
7、gh-quality叁執(zhí)行板塊TongRo Images produces va備貨,就在當下順應時代發(fā)展,構(gòu)建中國夢。當今中國環(huán)保已成為社會發(fā)展的重要績效指標。隨著環(huán)保的大力投入,工廠環(huán)保費用的支出導致大部分的原材料價格上漲。原材料上漲已成為事實并且將成為不可逆轉(zhuǎn)的基本情況。生產(chǎn)原料的上漲導致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的上升, 并不能排除此列。企業(yè)生存勢必會提高產(chǎn)品的出廠價格。 年 產(chǎn)品出廠價格勢必增長。在 年末, 產(chǎn)品出廠價格還未上漲之際,備貨已成為明年品牌在當?shù)厥袌龈偁幍氖走x措施。在此,您還在猶豫什么?!執(zhí)行板塊備貨,就在當下順應時代發(fā)展,構(gòu)建中國夢。當今中國環(huán)保已成為社門店管理1、早晚會制度,早會
8、以激勵、規(guī)劃、分配今日工作 為主。以游戲和企業(yè)文化開始精神飽滿的一天工作。晚會以歸納總結(jié)分享為主,總結(jié)經(jīng)驗,以達成活動銷售目標和奠基后續(xù)的工作經(jīng)驗。2、節(jié)點會議??偨Y(jié)本節(jié)點工作的 ,統(tǒng)計數(shù)據(jù)并作出獎懲。結(jié)合之前的活動數(shù)據(jù)以及目前的工作狀況以及市場環(huán)境。調(diào)整安排接下來的工作事宜。3、看板管理。清晰的讓員工知道每日的工作目標和完成情況。形成危機意識,更好的形成銷量。門店管理1、早晚會制度,早會以激勵、規(guī)劃、分配今日工作 為主1 促銷活動電話邀約話術(shù)及電話技巧一、準客戶邀約A、假設(shè)開場方式:(打電話不要讓客戶有否認身份的機會,假定他就是有房子,就是正在考慮裝修,在這個時候,他最需要的是信息,是各種優(yōu)
9、惠活動的信息,所以他就不會拒絕你的 )王先生,您好,聽說您家正在裝修,針對像您這樣的客戶(您這個區(qū)的客戶),我們 品牌正在進行“ 活動”大型優(yōu)惠活動,還有幾款非常受歡迎的新品,想邀請您過來了解。B、直接開場方式:王先生,您好,我是 品牌的設(shè)計顧問徐,我有一個好消息要告訴您。(情況1什么好消息?請說)我們 品牌正在進行“ 活動“的活動,想邀請您過來參加;(情況2什么活動/對我有什么好處)(通過交流轉(zhuǎn)向活動亮點)我們這次活動力度非常大,一些產(chǎn)品和套餐降幅達70%,還有返現(xiàn)活動,最高能返到15%,您是周六來還是周日來?(情況3客戶猶豫不確定)那沒關(guān)系,明天周六,工作一周了您正好可以趁周末出來逛逛,我
10、們就先定在明天上午十點鐘。稍后我會把我們公司的地址以短信的形式發(fā)給您,請查收,祝您生活愉快/全家幸福,請您先掛機!(選擇法去邀約,精確到具體時間點)(情況4預約時間已到,客戶還沒有到店)大哥,我在我們商場門口一直等著您,您現(xiàn)在到什么地方了?(情況5為什么要確定時間)我給您確定時間,是因為明天我有很多客戶要來,我怕到時候招待不周您,所以要給您確定一個時間。(情況6已經(jīng)有過進店,價格貴)明天我們經(jīng)理在,您就明天上午十點過來,我給您爭取下價格;(情況7已經(jīng)訂購 品牌)感謝您對 品牌的支持, 產(chǎn)品保養(yǎng)注意不要使用帶有化學成分的芳香劑,出現(xiàn)污漬時及時擦洗;您周圍親戚朋友有這方面的需求,希望可以介紹到我們
11、這來,祝您生活愉快。(情況8已經(jīng)訂購其他品牌)沒關(guān)系,您肯定考察了很久才做的決定,您如果有親戚朋友選購 產(chǎn)品,可以推薦來我們 旗艦店看看,有個參考對比;(情況9說已經(jīng)訂購其實未定)您所在的區(qū)有幾十家都在用我們的 產(chǎn)品,你那個單元的 3、402都是選購我們 產(chǎn)品,你可以去了解我們的產(chǎn)品和服務;(情況10未開工、不著急、沒裝修計劃)那沒關(guān)系,您總是要裝修的,先了解一下,以后選購的時候就可以有參考對比;我們現(xiàn)在正在進行“中國家裝節(jié)”的活動,全國范圍的活動,肯定非常優(yōu)惠,您可以過來了解,覺得合適可以先把優(yōu)惠和折扣鎖定下來。您是 過來還是 過來?(情況11:你是怎么拿到我號碼的)是我們老板的一位朋友給到
12、您的號碼,他說您是他的一位非常好的朋友,或許會有這個需求,我就冒昧給您打了。希望沒有打擾到您。(情況12:我很忙)這此活動我覺得真的很劃得來,希望您給我一分鐘時間告訴您這個好消息,絕對不讓你覺得耽誤?。ㄈ艨蛻舨痪芙^,參考情況1)(若客戶繼續(xù)拒絕)沒關(guān)系,您先忙,您什么時間段有時間,我再給您去電話。我會以短信的形式把我們公司的地址發(fā)給您,請您注意查收,祝您生活愉快,請您先掛機。(以上所有話術(shù)作為模板來使用,在實際操作過程中我們皆可靈活運用,不必太過拘泥和刻板,想辦法化解,找到合適的時間繼續(xù)跟進)電話營銷1 促銷活動電話邀約話術(shù)及電話技巧電話營銷電話營銷技巧分享:1. 明晰打電話的主題和目的。2.
13、 注意打給對方電話的時間、地點,環(huán)境。3. 注意電話溝通過程中的站姿和坐姿。4. 語氣要具有親和力。5. 注意聲音的活力及節(jié)奏。6. 注意說話的邏輯性與嚴密性。7. 永遠保持微笑微笑微笑。8. 清楚的告知對方你是誰。9. 直接告訴對方溝通的主題,不要繞彎子。10. 想好先要說什么,然后再說什么,注意談話的步驟。11. 提前為溝通障礙做好準備,例如對方的異議,各種突發(fā)情況等。12. 要致力于和對方建立信賴與友誼。13. 學會用事實與案例說話。14. 不要假設(shè)對方很了解或很理解。15. 學會確認對方的意見和觀點。16. 學會傾聽和理解。17. 注意你通話過程中的周圍影響。18. 注意你電話中的收尾
14、方式。 . 為下次電話或會面做好鋪墊。 . 電話結(jié)束時,等對方先掛斷電話。電話營銷電話營銷技巧分享:電話營銷1、知已知彼”首先要明確區(qū)的定位,消費群體的購買力,文化層次是否符合 品牌和產(chǎn)品的定位,適合 那些產(chǎn)品在此銷售。只有掌握了當?shù)貐^(qū)的基本狀況,才能有的放矢地開展區(qū)市場推廣工作。2、針對目標樓盤的戶型,結(jié)合產(chǎn)品價格定位。以及區(qū)衛(wèi)生間戶型合理搭配出有針對性的產(chǎn)品方案。3、經(jīng)銷商可選擇是否進駐區(qū)做針對性的活性推廣?;蛘咭晕⑿湃旱绕渌绞竭M駐業(yè)主的視野范圍進行精準營銷,達到宣傳和成交的效果。區(qū)推廣1、知已知彼”首先要明確區(qū)的定位,消費群體的購買力,文化層次遇到客戶一、客戶表現(xiàn)的比較忙或不耐煩的,直
15、接說明來意:大哥您好,在忙裝修呀?我是 品牌的,剛從3棟2樓的客戶家做完服務回來,聽我們客戶說您家正在裝修,所以過來看看您是否訂購 產(chǎn)品了。尚未定購:我們 月 日至 月 日在進行一場“ ”的活動,是全國范圍的第一次家裝盛宴,全國各地都在進行這場家裝節(jié)活動,優(yōu)惠力度非常大,有些產(chǎn)品最高降價70%,此外還有現(xiàn)金返點,非常優(yōu)惠(給單頁展示給客戶看,活動 簡潔挑幾個介紹)這個區(qū)有好多業(yè)主買了我們的產(chǎn)品,我們的專賣店在 ,您看這幾天哪天有時間到我們店里去看看吧(留下資料、名片)大哥您電話多少,13幾,待會回去我把活動的具體 發(fā)送到你的手機上,到時有什么最新活動我及時通知您;(客戶給)深入交談,邀約進店;
16、(客戶不給)大哥,您放心,我不會騷擾您的,方便聯(lián)系嘛。我們公司專門針對這個高檔區(qū),邀請像您這樣有身份的業(yè)主參加我們的促銷活動,這是我們的“家裝卡”(發(fā)給有意向的),憑這張卡100元可以抵1000元,還能參加抽大獎的活動,您貴姓呢電話是希望您能享受我們的活動。大哥,您電話是.( 多磨幾下,不要怕拒絕,一般情況下客戶還是不好意思拒絕的)(客戶還是不給):那沒關(guān)系,我留張名片給您吧,您可以隨時打我電話!打擾您了,我下次再來拜訪您(我等您電話)再見。已經(jīng)訂購:已經(jīng)訂購了???沒關(guān)系,您家訂購的啥品牌呀? 大哥,給您留張 正在進行的“ ”促銷活動的宣傳單頁吧,后續(xù)如果還有需求可以到我們店里看看,或者有親戚
17、朋友正在裝修的也可以幫我們推薦推薦,我們的活動力度挺大的,這是我們的活動單頁(遞單頁),我們的專賣店在 ! 二、客戶表現(xiàn)的比較友好的,可以委婉說明來意:您好,我們看一下戶型(如客戶問干啥的,則回答:我們和*棟的客戶約好見面,我們提前到了,所以先到您家里看一下戶型)您家的這個戶型采光挺好的啊,不知您打算裝成什么風格的???(根據(jù)戶型大、使用裝修材料品牌等信息與業(yè)主進行探討,了解業(yè)主基本信息,然后進一步了解需求信息)(接下來,亮明身份)您好,我們 月 日至 月 日在進行“ ”的大型活動,是全國范圍第一次大型家裝節(jié),非常優(yōu)惠,有些產(chǎn)品最高降價70%,此外還有現(xiàn)金返點(給單頁展示給客戶看,活動 簡潔挑幾
18、個介紹)這個區(qū)有好多業(yè)主買了我們的產(chǎn)品,我們的專賣店在 一樓,您看這幾天哪天有時間到我們店里去看看吧如果您這幾天有時間,可以到我們門店挑選產(chǎn)品,我們門店的專業(yè)導購將為您詳細介紹我們產(chǎn)品的特點,這次活動就是我們家居建材行業(yè)的“雙11”,所以我們希望給客戶留個“家裝卡”,誠意金100元就能用這張卡參加活動,更重要的是這樣卡可以抵1000元,更能通過這張卡享受 全場優(yōu)惠活動,非常建議您留一張,我?guī)湍怯浵?,您的電話是客戶拜訪遇到客戶客戶拜訪遇到裝修公司、包工頭(工人)1、遇到裝修公司:您好,我們看下戶型可以嗎?(觀察并記錄門上或是房內(nèi)裝修公司的信息,然后跟其溝通,業(yè)主大概到現(xiàn)場時間等信息,準備離開時
19、的話術(shù):)師傅您好,在裝修呀,來抽根煙(上前打煙,套近乎)我們是做 品牌的!您知道這家業(yè)主衛(wèi)浴產(chǎn)品選購好了嗎?業(yè)主一般什么時候過來,今天過來了嗎?我們留下一份資料,麻煩您交給業(yè)主,謝謝?。ㄟf活動單頁,大致介紹下活動 )師傅,您貴姓.電話多少???交個朋友打擾您啦,再見!2、遇到包工頭(工人):師傅,您好,我們看下戶型可以嗎?(簡單看下戶型后,給包工頭(工人)遞支煙,如果可以從口音分辨出其籍貫,可以從其家鄉(xiāng)入手,比如師傅您是安徽的啊,我老婆就是安徽的,我們還是半個老鄉(xiāng)或:師傅您是焦作的,我們有好幾位安裝師傅就是焦作的,鄭州的焦作師傅好多的)師傅,我們是 品牌的,請問他家 產(chǎn)品訂好了不? 業(yè)主今天會
20、來么,他一般什么時候過來呢我們 品牌現(xiàn)在正在參加“ ”活動,這是我們的活動單頁,您看看(遞單頁)。您有業(yè)主的聯(lián)系方式么?我跟他聯(lián)系下是否選購好 產(chǎn)品(盡量取得業(yè)主到現(xiàn)場的大概時間、聯(lián)系方式)師傅,我們留下一份資料,麻煩您交給業(yè)主,謝謝!師傅,你在這個區(qū)還接了其他業(yè)主的活不?. 這完工后,還會去哪里裝修?大概什么時候過去呢師傅,您貴姓?.電話是.,留個電話吧,到時我們有什么活也可以給你推薦推薦,有時間到我們店里坐坐,喝喝茶。交個朋友,互相幫忙嘛?。ú粩嗵仔畔ⅲ┛蛻舭菰L遇到裝修公司、包工頭(工人)客戶拜訪分享技巧:1、男女搭配去攀談的時候,容易贏得業(yè)主的信任;2、去 區(qū)的時候,適當填寫該區(qū)的業(yè)主信
21、息,隨便編*棟*號*人買家裝卡信息3個,給業(yè)主“他不是第一個吃螃蟹”的感覺;3、當我們搞定 一個客戶后,可走進關(guān)系(比如事后電話問候,回訪),往往業(yè)主還有朋友在裝修,有他的引薦,我們很容易促成再次銷售家裝卡;4、沒有碰到業(yè)主的,記錄下門牌號,回來后找業(yè)主號碼,為后續(xù)電話跟進做準備;如果現(xiàn)場有工人施工或有包工頭設(shè)計師等,都不要放棄任何一個機會,可以套套近乎,問一下他們一般業(yè)主什么時候在。5、當自己攻不下來的時候,可致電其他同事,換人打“攻堅戰(zhàn)役”。6、相信堅持就是勝利,只要業(yè)主沒把我們往外趕,那我們就要想盡一切辦法把卡賣給業(yè)主。可以從自己熟悉的裝修建材切入,用專業(yè)獲取業(yè)主的信任。7、給業(yè)主介紹活動的幾個大禮的時候,要生動形象一點??蛻舭菰L分享技巧:客戶拜訪1、聯(lián)盟渠道,借助聯(lián)盟的客戶資源,形成有效的資源共享。以合適的帶單機制來擴大銷量。2、老客戶渠道,老客戶可以說是 的忠實擁護者。可定期回訪、維保等方式進行維護。品牌沉淀形成口碑效應能夠形成非常好的推廣方式,可直接轉(zhuǎn)換成相應的購買力。如老客戶的二套房,衛(wèi)生間升級(尤其的智能產(chǎn)品),老客戶的朋友裝修也能形成較大的影響力。3、家裝渠道,全包和半包類型的家裝公司,除長期的產(chǎn)品協(xié)議,盡量和店面的爆款噱頭形成差異化,避免不利的影響。設(shè)計師帶單
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