二手書店項目計劃書

1、 杭州百薈二手書店創(chuàng)業(yè)項目計劃書TOC o 1-5 h z1項目立項21.1需求分析21.2二手書店創(chuàng)業(yè)計劃書21.2.1計劃摘要21.2.2企業(yè)描述31.2.3產品與服務41.2.4市場分析41.2.5公司組織41.2.6市場營銷5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1.2.7SWTO分析61.2.8關鍵風險問題和假設61.2.9風險應對方法71.2.10總結72項目啟動82.1項目工作分解結構82.2任務明細表92.3進度計劃102.4成本計劃113項目控制133.1進度控制133.2成本控制144.項目結尾151項目立項1.1需求分析經過

2、前期市場調查，分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學期間多數情況以自學為主，學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學生可以按照自我意愿來計劃學習，而在沒有老師輔導的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作，大多數的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。大學生使用的專業(yè)書大多數價格高昂，而且

3、很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。1.2二手書店創(chuàng)業(yè)計劃書1.2.1計劃摘要隨著改革開放，經濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢，在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學技能的場所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現人生價值的沃土，告別了中學時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。就我們浙江理工大學

4、來說，學生在校人數多，周圍有很多居民，二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有學校生活一區(qū)、二區(qū)有兩家，但是店內格局比較混亂，并且兼顧著快遞業(yè)務，燈光暗淡，給人一種昏暗壓抑的感覺。經過調查發(fā)現，可以開一家二手書店，主要經營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。1.2.2企業(yè)描述大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推

5、薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設連鎖店鋪，以此實現規(guī)模性經營。據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經有此類書店，所以我在開店前會

6、進行前期調查，將書店開在還沒有此類業(yè)務的經營者或者經營者比較少的大學，采取更好的服務態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。地理優(yōu)勢，根據前期市場調查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：在學校附近沒有大型書城、書店。以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。避開餐飲、娛樂商家，盡量挨著超市、文具用品店。形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經營當中可適當添加一塊“格子鋪”經營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提

7、供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。1.2.3產品與服務1、對購入圖書進行消毒后再賣給顧客。并保持書店干凈整潔的環(huán)境，一方面增加消費者對本店的好感，一方面加強對書籍的保護。2、利用書架對舊書進行分類、整理、匹配后擺放整齊，便于顧客挑選。采取更好的服務態(tài)度，以多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。3、給購買者贈送印有本店LOGO和地址的書簽，為顧客提供圖書預訂服務，與各班班長團支書保持密切聯系，了解各類圖書的版本更新問題。1.2.

8、4市場分析現有二手書市場存在的問題：1、許多專業(yè)書籍（如德語）和部分版本更新較快的書籍（如軍事理論）在二手書店很難買到。2、部分書店內的二手書破舊不堪，衛(wèi)生狀況令人堪憂。3、部分二手書店內，專業(yè)書籍定價依舊較高。1.2.5公司組織公司名稱：杭州百薈二手交易有限公司?！鞍偎C”取海納百川，群英薈萃之意、。百薈二手書店位于下沙理工生活三區(qū)創(chuàng)業(yè)園，是一家以二手書交易為主，兼營二手學習體育用品，并提供換書、寄賣等多種業(yè)務的書店?！盀榇髮W生服務，替大學生省錢”是我們的宗旨。公司地理位置優(yōu)越，有廣闊的消費群體，客流穩(wěn)定，市場前景較好。項目經理：對項目進行總體性的方向指導和監(jiān)督控制，同時負責項目的財務工作。應

9、具備良好的組織、協調、溝通能力，且對書籍市場有一定程度的了解。市場部：包括實體書點組、網絡書店組、宣傳組三個部分。主要負責市場需求信息的匯總、供應“商”信息的收集、“產品”的市場宣傳。采購部：主要負責書籍的收集、分類、保管、分發(fā)工作。書籍的收集即對二手書的收集，我們的收集分為少量分散收集和大量集中收集。書籍收集以專人現場收集為主。我們收集的是學生需要或可能需要的產品，因此書籍的收集工作是日常性的。它是建立在供給信息的基礎之上的。我們將按照圖書通用的分類方法對圖書進行分類。以提高項目的運行效率。分發(fā)工作即使產品到達消費者手中。分發(fā)工作時間里在需求信息的基礎自上的。1.2.6市場營銷1、首先進行市

10、場定位，確立消費者需求，以此引導店運營、管理及貨源等。2、派發(fā)宣傳單，通過組織相關工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。多招業(yè)務員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來，沒業(yè)績就沒錢，業(yè)績越好錢越多。這樣的話，那人數是越多越好。同時，也是在宣傳自己了。3、贊助學校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類的書當獎品，這正好很合適。然后，發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。4、視覺沖擊效應，在本店正式營業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內）進行張貼，將我店的特色產品、服務概括其中，并

11、配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。5、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產品。7、對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯系方式等進行宣傳推廣。8、為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據等級在原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質的服務，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現我們的熱情。1.2.7SWTO分析N優(yōu)勢S1新書市場含水量太高，學生更傾向于價格低廉的二手書籍。2眾多在校大學生是二手書的主要客源。劣勢W1寒暑假客源極少。2太過破

12、舊的書籍無法處理。機會O1周邊沒有成型的二手書店，競爭力弱。2許多大學生對書店抱有期待。SO策略1二手書較新書低價。2擁有眾多期待的客源。3周邊競爭力弱。WO策略1注意書籍的破舊問題。2努力擴大客源。3隨假期及各種考試隨時調整書籍種類及數量。威脅T1二手書將受到價低的倒版盜版書籍的沖擊。ST策略1注意盜版書籍市場和新書市場的動向2關注學生的想法及需求。WT策略1注意書的保養(yǎng)問題以及更新換代。2始終保持低廉的價格及良好的服務。1.2.8關鍵風險問題和假設一、財務風險經營風險和存貨管理風險比較大，經營風險包括采購風險、存貨變現風險。如何確定最優(yōu)庫存量也是一個比較棘手的問題，存貨太多會導致產品積壓。

13、二、市場風險競爭者有”尚堂”這樣的老二手書店，極可能受其擠壓。有學校的圖書館可以借相應的教科書。另一邊又有時興的網絡購書瓜分我們的市場。三、管理風險買方和賣方之間信息不對稱老板的管理不善，老板和員工經驗和能力差都可能會導致判斷失誤。1.2.9風險應對方法一、財務風險對策在項目起步前做好充分的市場調查。減少不必要的采購。增加舊書的流動性，加快資金的流動與回收。二、市場風險對策建立完善的協調與配送服務，與各班長、書店、學校、報紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應渠道，并主動與大學生本人聯系，實現收書與售書的一體化，同時開辟我們二手書的服務形式，集售、換書、寄賣等多種業(yè)務，發(fā)展范圍更大的消費群體。三、管理風險

14、對策加強與需求者和渠道的聯系，加強對公司人員的管理1.2.10總結我們應該冷靜地審視周圍的這個環(huán)境，積極去尋求一些機會。這些問題并不是杞人憂天的想法，是現在市場經濟社會的真實寫照，面對眼下的人才市場形勢，學校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們，難免會彷徨在沒有目標的憂郁當中，甚至會抱怨命運的不佳。然而，人的潛力是需要不斷激發(fā)的，正如年輕的夢想需要良好的引導，既然無力改變外部環(huán)境，我們?yōu)楹尾蝗ジ淖冏约?，去更好的適應。在這個瞬息萬變的時代，挑戰(zhàn)與機遇共存，競爭和發(fā)展同在，有實力，才會有魅力。經過多方便的分析與調查發(fā)現，每個大學生每年的購書消費基本都在500元左右，其中購買教材需要在300元左右，

15、大學期間上交的書費在500-1000元區(qū)間居多，占41.3%。且大二、大三學生的購書途徑多為學校選購新書中心，而大四學生卻更愿意通過網上購買。支持在高校發(fā)展二手書市場的學生多達95%以上，他們的理由是：二手書市場價格合理、書的種類也較其他書店齊全、環(huán)保、方便。且大多喜歡購買教材參考類、生活實用類。并希望價格都在10元左右！他們中的80%以上都會選擇在大四離校擺的地攤上購買二手書。綜上所述可得知，二手書店發(fā)展空空間大，發(fā)展前景樂觀，努力付諸實踐是很可行的！2項目啟動2.1項目工作分解結構針對項目的實施要求及重大里程碑事件，對該項目實施的過程進行分解，要求分解后的項目工作數目為1520個左右，并用

16、工作分解結構圖或工作分解結構表進行表達，在工作分解結構圖或表中編制工作編碼。項目的工作分解結構(WBS)包含了項目實施過程中的全部工作。WBS如下圖所示：項目實施信息注冊1編號匸統(tǒng)計工集中所有統(tǒng)計圖書整理分類JZ設計同類統(tǒng)計E域標簽同類書藉圍墻砌磯時灰修補Lj成果驗收書架設計.店面設計信息注冊1編號匸統(tǒng)計工集中所有統(tǒng)計圖書整理分類JZ設計同類統(tǒng)計E域標簽同類書藉圍墻砌磯時灰修補Lj成果驗收書架設計.店面設計選擇圖書團發(fā)布窘告選擇圖書發(fā)布.公告2.2任務明細表由WBS分解出來的任務明細表如下表所示:杭州百薈二手書店創(chuàng)業(yè)項目任務明細表09工業(yè)工程項目組目標任務任務明細責任部門完成時限/旬備注市場調

17、查分析市場需求，調查熱銷圖書課本，對各類圖書的價格進行調研市場部2風險分析對可能出現的風險進行分析評測，并選出備選萬案市場部1書店選址書店選址市場部1營業(yè)注冊注冊執(zhí)照財務部3裝修裝修店面財務部外包裝修隊收購收購各種圖書及課本采購8外聘工作人員圖書整理對收購的圖書進行整理分類采購5外聘工作人員開網店制作書店網頁，并開設網上購書服務市場部1宣傳宣傳市場部2外聘工作人員營業(yè)營業(yè)2.3進度計劃項目各工作執(zhí)行的安排需要遵守工作之間先后制約關系的限制，某些工作的開始與結束之間具有一定的限制，這一限制決定了工作的安排次序。工作先后關系分為邏輯關系和組織關系兩種，其確定的原則是先邏輯關系后組織關系。通過分析，

18、二手書項目各工作之間的先后關系，如表下表所示。項目名稱工期/旬緊后作業(yè)項目名稱工期/旬緊后作業(yè)1.1成立項目小組12,132.2裝修1.2前期市場調查2142.2.1店面設計12221.3風險分析1142.2.2店面裝修22231.4書店選址115,211,2122.2.3辦公設備購置2241.5營業(yè)注冊32212.3圖書整理分類3242.1收購2.4網店1312.1.1團隊收購3233.1宣傳2322.1.2個體收購7233.2營業(yè)進度計劃是項目按期完成的基本前提條件，良好的進度可以保證項目按照預定的計劃得以實施，相反如果項目計劃的時間安排不合理可能會導致項目的實施非常被動。安排計劃的一個良

19、好習慣是先不考慮項目工期的限制，根據現有的資源及人力情況進行合理的、客觀的估計，然后綜合考慮可利用資源情況及工期限制，進行適當的工期及資源優(yōu)化，保證項目按照預先規(guī)定的工期完成。編制項目的計劃，項目計劃以甘特圖的形式表示，確定項目的關鍵工作。日期二手書店創(chuàng)立進度甘特圖日期2012/2012/2012/2012/2012/2012/2012/2012/2012/2012/6/106/206/307/107/207/308/98/198/299/81.1成立項目小組1.2前期市場調查1.3風險分析1.4書店選址1.5營業(yè)注冊2.1.1團體收購2.1.2個體收購2.2.1店面設計2.2.2店面裝修2.

20、2.3辦公設備2.3圖書整理2.4網店3.1宣傳3.2營業(yè)2.4成本計劃項目的成本費用分析涉及到二手書收購價格表，以及項目的費用預算成本計劃表、項目的累計費用曲線等的繪制，通過這些圖形可以使得項目管理人員事先了解到什么時候需要什么樣的資源、需要多少資源，以便提前做好安排。同時，對于費用的支付情況事先也有一個初步的預算安排，到什么時候需要支付多少費用，到每個時間點為止總共計劃支付多少費用，通過這些曲線均一目了然。二手書收購價格表如下產品或服務單位成本單價（元）零售單價（元）平均銷售單價（元）同類產品市場零售單價（元）月均銷售數量月均銷售收入（元）二手通識課本本277.51010007000二手專

21、業(yè)課本本51518.52580012000二手輔導教材本287.5135004000合計23000二手書店成本計劃表項目名稱資源名稱數量/人工期/旬人力費用材料費用總費用11成立項目小組1.2前期市場調查市場部22100010001.3風險分析市場部211.4書店選址市場部215005001.5營業(yè)注冊財務部23150015002.1收購2.1.1團隊收購個人234000500090002.1.2個體收購個人37400010000140002.2裝修2.2.1店面設計設計師11100010002.2.2店面裝修裝修隊250008000130002.2.3辦公設備購置采購部21500015000

22、2.3圖書整理分類個人23300030002.4網店市場部1100010003.1宣傳個人222000100030003.2營業(yè)個人390009000總計280004300071000費用旬分配圖3項目控制3.1進度控制描述項目的進度管理過程，報告項目進展狀態(tài)。做出項目狀態(tài)分析與項目進展報告?？紤]項目進度是否符合計劃、最終交付期限有沒有達成、與其他計劃有無沖突的事件等一系列項目中的異常進度。每周定期召開項目工作例會，研究項目進展，解決問題。對項目進度進行不間斷的監(jiān)測（以周為單位），監(jiān)測結果與項目執(zhí)行計劃對比，進度正常按原計劃照常進行。如果落后于原計劃，則要對實施計劃進行調整。一旦進度落后，則要加強監(jiān)測工作（改為天），采取有效措施。計劃調整應從眼前活動和周期長、成本高的活動著手，適時縮減時間或成本。項目執(zhí)行狀態(tài)報告任務名稱任務編碼報告日期狀態(tài)報告份數實際進度與計劃進度相比投入工作時間加未完成工作的計劃時間和計劃總時間相比提交物是否能滿足性能要求任務能否按時完成現在人員配備狀況現在技術狀況任務完成估測潛在的風險分析及建議任務負責人審核意見：簽名：日期列出上次狀態(tài)更新以來獲取的成績和進展說明日程表中的依賴關系強調對所取得的進展起推動作用的事件。依據項目進度計劃及其支持的細節(jié)