2021年度虹信工作總結(jié)

1、201*年度虹信工作總結(jié)201*年度虹信工作總結(jié)報告（紀(jì)念版）隨著 201*年新春佳節(jié)的日益臨近，我本年度在株洲的工作任務(wù)也即將告一段落，正好也該關(guān)于我自己的工作做個年度總結(jié)，借此匯報工作時機，首先非常感謝虹信公司湖南辦的各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我的信任和栽培，同時也不忘感謝湖南辦的各位同事平時給予我工作上的大舉幫助和支持。201*325日進(jìn)入虹信公司湖南辦正式開始參加工作，從最初的持走到了今天。尤其，初到株洲時，關(guān)于于我而言，一切又得從零開始，關(guān)于工作毫無頭緒， 缺乏各方面的經(jīng)驗，但我一直都很清楚我每天必需要做的是什么，面關(guān)于著那幾十個被別人篩選過后遺棄的建設(shè)站點，考慮到那被前任老同事協(xié)調(diào)過多次都未果的

2、物業(yè)部門，頂住局方每日工作調(diào)度會需報進(jìn)度的壓力，裝載著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我的厚重期望，我周密地安排每日計劃，始終保持著一顆平常心，每天按自己既定的目標(biāo)完成工作任務(wù)。最后，問題終于被逐個逐個解決掉，處世也越來越得心應(yīng)手，令我至今仍記憶猶新的是，那兩個我曾多次協(xié)調(diào)都未果的株洲市委和市15覆蓋，但又不愿派他們集團客戶經(jīng)理協(xié)助協(xié)調(diào)，說是“交鑰匙工程200來個站點的T信號測試的日子，連續(xù)幾周靠搭公交，步行的方式穿街跑巷時處處碰壁的日子，沒有老同事隨身帶，卻要頂著諸多壓力照樣“輕松”地工 作總之，這段艱辛的時日終于讓我走過來了，每一步都留下了我沉重的足 回望來時路，不禁笑開顏認(rèn)真把本職工作做好。展望未來，前景一片陽

3、光燦爛，我仍然堅信“虹信湖南辦員工周華201*-1-23擴展閱讀 201*年虹溪醫(yī)院內(nèi)兒科年終工作總結(jié)201*年虹溪醫(yī)院內(nèi)兒科年終工作總結(jié)201*服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，各項工作積極開展、有序推進(jìn)、成效明 201*年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可 喜的成績，1121731和37，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。二加大科室綜合管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式開展主題活動，不斷加快行風(fēng)建設(shè)。是科室一切醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢 常管理中去。堅持服務(wù)至上，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式一是確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，提出科室服務(wù)宗旨，確立

4、起各具特色的服務(wù)觀念和行為規(guī)矩。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)矩，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患勾通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，設(shè)立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持關(guān)于病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊叩木驮\，門診病人、住院病人數(shù)鮮明增長，達(dá)到了歷史最好水平。3今年科室將規(guī)矩醫(yī)生的診療行為作為管理的“重頭戲醫(yī)生的診療行為是否契合新農(nóng)合政策及醫(yī)保政策的規(guī)則來抓，加大關(guān)于醫(yī)生的管理和懲戒力度。二是抓合理用藥。三是抓一次性材料的使用。四是抓合理收 費。經(jīng)過采取一系列強有力措施，保證了科

5、室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相關(guān)于較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們應(yīng)用多種形式， 強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個接合（）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典范相接合；（）評先樹優(yōu)，職稱評定相接合；（）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相接合。三規(guī)矩醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積淀臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安

6、全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，關(guān)于不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控（）入院時全面查體，詳問病史，嚴(yán)格用藥；（）住院時嚴(yán)密觀察， 安全護理，文明服務(wù)；（）出院時交代事項，建立感情，定期隨訪。4安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需確立牢固的安全意識，確立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期關(guān)于病歷進(jìn)行檢查和評估。定期關(guān)于安全隱患進(jìn)行檢查和評估1性，病歷書寫即時程度。2、關(guān)于病區(qū)內(nèi)設(shè)施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。35 分鐘視為不在崗，只一名醫(yī)生值班是不論任

7、何情況都不準(zhǔn)脫崗。4療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必需寫出書面說明，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并且上報醫(yī)院。5、大交班目的完備質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫(yī)務(wù)人員關(guān)于病人有更深層次的了 施。方法（1）交班，囊括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。（2）由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。6大查房目的科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便即時更正診斷、用藥、護理級別、進(jìn)一步規(guī)矩醫(yī)囑。方法每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并且根據(jù)查房情況隨時講解，提問有

8、關(guān)內(nèi)容。（2）士旁聽，提出合理建議，并且由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。（3）基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。（4）實行獎勵制。四、加強護理質(zhì)量管理一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度， 設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強關(guān)于管理，定期關(guān)于護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析， 從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點加強關(guān)于新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)矩化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。四是進(jìn)一步規(guī)矩護理操作用語、告知程序和勾通技巧，培養(yǎng)護士確立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。五、加強學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著突出心內(nèi)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完備綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā) 展思路，把科室做大、做強。（）前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。（）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。（）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是扶助檢查，把內(nèi)兒科的常見 度。（4）例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并且取得了顯著療效。五、不足之處誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值 等等。