PDCA循環(huán)工作法課件

1、PDCA循環(huán)工作法12022/10/10PDCA循環(huán)工作法12022/10/92022/10/102目 錄一、什么是PDCA循環(huán)二、PDCA循環(huán)有什么作用三、怎樣有效運用PDCA循環(huán)2022/10/92目 錄一、什么是PDCA循環(huán)二、一什么是PDCA循環(huán)一什么是PDCA循環(huán)41.1 PDCA的含義PDCAPlan 計劃Do 實施Check 檢查Action 總結(jié)處理42022/10/1041.1 PDCA的含義PDCAPlan 計51.2 循環(huán)的含義持續(xù)改進永不停歇計劃實施檢查總結(jié)處理52022/10/1051.2 循環(huán)的含義持續(xù)改進永不停歇計劃實施檢查總結(jié)處理61.3 PDCA循環(huán)的來歷生于

2、1930年， 生父休哈特（lterA.Shewhart）。 1950年，承繼給戴明（EdwardsDeming）博士為日本的質(zhì)量管理做出卓越貢獻。 1950年代，因貢獻卓越，被稱作戴明環(huán)。62022/10/1061.3 PDCA循環(huán)的來歷生于1930年， 生父休哈特二PDCA循環(huán)有什么作用72022/10/10二PDCA循環(huán)有什么作用72022/10/9改什么？怎么改？精益求精兩大問題2.1 是一種思維工具和科學流程82022/10/10改什么？怎么改？精益求精兩大問題2.1 是一種思維工具和科123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運用改進工具2.2 有效提升員工素質(zhì)92022/10/10

3、123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運用改進工具2.2我們要精益求精！我們要持續(xù)改進！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認識！PADC2.3 知識工具化的典范10我們要精益求精！我們要持續(xù)改進！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認三怎么有效運用PDCA循環(huán)112022/10/10三怎么有效運用PDCA循環(huán)112022/10/9123.1 掌握四八法則P階段1.分析現(xiàn)狀，找出問題2.根據(jù)問題，找出原因3.辨析原因，找出主因4.針對主因，制訂改進計劃122022/10/10123.1 掌握四八法則P階段1.分析現(xiàn)狀，找出問題2.13改進計劃6要素5W1HWhy為什么制定該措施？ What要達到什么目標?Wh

4、ere在何處執(zhí)行？ Who由誰負責完成？when什么時間完成？ How如何完成？132022/10/1013改進計劃6要素5W1HWhy為什么制定該措施？114D階段5.照計劃實施C階段6.檢查驗證評估效果142022/10/1014D階段5.照計劃實施C階段6.檢查驗證評估效果14215結(jié) 語A階段7.確認經(jīng)驗形成標準8.遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)152022/10/1015結(jié) 語A階段7.確認經(jīng)驗形成標準8.遺留問題轉(zhuǎn)入下一16您感覺哪些步驟難度更大？為什么？162022/10/1016您感覺哪些步驟162022/10/917P階段1.分析現(xiàn)狀找出問題2.根據(jù)問題找出原因3.辨析原因找出主因4.

5、針對主因制訂改進計劃D階段5.照計劃實施C階段6.檢查驗證評估效果A階段7.確認經(jīng)驗形成標準8.遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)172022/10/1017P階段1.分析現(xiàn)狀找出問題2.根據(jù)問題找出原因3.辨析183.2 深化理解循環(huán)原理3次認識飛躍1.現(xiàn)狀 問題2.問題 原因3.原因 主因182022/10/10183.2 深化理解循環(huán)原理3次認識飛躍1.現(xiàn)狀 19測試與訓練（1）192022/10/1019測試與訓練（1）192022/10/920事實鏈接 1.中國在加入世界貿(mào)易組織WTO 時，提出的很多條款都是籠統(tǒng)和模糊的，比如：美國應該為中國培養(yǎng)更多的管理人才。每一項都是模糊的，無法明確，雙方都難

6、以執(zhí)行，美國完全可以不認賬。反觀美國提出的條款，則要明確、嚴密得多。202022/10/1020事實鏈接 1.中國在加入世界貿(mào)易組織WTO 時，21 2.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民法院和最高人民檢察院不斷出臺司法解釋，全國人大不斷出臺立法解釋，就是為了填補漏洞，對某些概念和條文做出更為清晰明確地表述。 而最高人民法院和最高人民檢察院作出互相矛盾的解釋這樣的嚴重損害法律嚴肅性的情形并不少見。212022/10/1021 2.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民22 3.社會學家李銀河曾多次談到同性戀的問題，引起不少人的攻擊。有個人在網(wǎng)上發(fā)評論說：“我是個醫(yī)學院的教授，我認為

7、，同性戀不宜提倡?！边@里面有明顯的邏輯錯誤，他作出了錯誤的推論。因為李銀河從來沒有說過要提倡同性戀，只是說政府和公眾要正視，而不要裝作看不見而已。222022/10/1022 3.社會學家李銀河曾多次談到同性戀的問題，引起不23 4.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來龍去脈。西方文化重視理性分析，講究使用各種工具增強對世界的明晰的認識，探究各個事物之間的邏輯關(guān)系，告訴人們結(jié)論和結(jié)果是如何得出來的，能講清楚用何種方式，過程是什么，根據(jù)是什么。因此，探究事物的方法很容易被延展和擴大，人們很容易用同樣的方法去演繹、探究別的事物。232022/10/1023 4.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果

8、關(guān)系和來龍24 5.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自己的智力空間的黃金時期。但卻被我們的家長們逼著去學這個年齡段不該去學的東西：識字、英語、彈琴等，有些還要背什么唐詩三百首等，就這樣活生生地扼殺了孩子們拓展智力空間的能力。我們的一些所謂的兒童教育家，制定了一整套的扼殺孩子天性的教育方法，把兒童未來的潛力和智力從小就扼殺在搖籃里。242022/10/1024 5.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自25 6.我們的家長沒有幾個真正操心孩子將來從事什么職業(yè)。我們的孩子就這樣，從小就在全社會僵化思維熏陶下和學校及家長的逼迫下逐步失去了探索和思辨的能力。 其實，多數(shù)家長也都是思維僵化，思維

9、僵化的結(jié)果就是和群居動物般隨從性和跟風性一樣的，只要周圍的人要孩子學什么，自己也要孩子學什么。252022/10/1025 6.我們的家長沒有幾個真正操心孩子將來從事什么26 1.多數(shù)中國人缺乏基本的邏輯常識，更缺乏基本的邏輯思維的訓練，造成了中國人抽象邏輯思維能力相對較差專家觀點262022/10/1026 1.多數(shù)中國人缺乏基本的邏輯常識，更缺乏27 2. 中國人的思維缺陷是導致中國落后的根本原因！272022/10/1027 2. 中國人的思維缺陷是導致中國落28思維能力+追求完美+業(yè)務熟悉=PDCA運用282022/10/1028思維能力+追求完美+業(yè)務熟悉=PDCA運用2820223

10、.3 努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維敬畏事實提升思維能力.強化目的意識強化因果意識292022/10/103.3 努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維PDCA看又看不見怎么用??？摸又摸不著302022/10/10PDCA看又看不見怎么用啊？摸又摸不著302022/10/9313.4 掌握A3報告法A3報告（模板）312022/10/10313.4 掌握A3報告法A3報告（模板）312022/32可視化圖表化精準化A3報告的優(yōu)勢系統(tǒng)化322022/10/1032可視化圖表化精準化A3報告的優(yōu)勢系統(tǒng)化322022/10建議報告結(jié)論報告0102現(xiàn)狀報告03A3報告的

11、類型332022/10/10建議結(jié)論0102現(xiàn)狀03A3報告的類型332022/10/934A3報告使用舉例1A3報告練習一342022/10/1034A3報告使用舉例1A3報告練習一342022/10/9351.背景 王同學從小學到初中一年一期數(shù)學成績偏低。現(xiàn)讀初中一年二期，隨著學習難度增大，家長非常耽心他的中考升學結(jié)果，希望找到幫助王同學提高數(shù)學成績的途徑。352022/10/10351.背景352022/10/9362.現(xiàn)狀 1）王同學從小學到初中一年一期數(shù)學成績上80分的只占總次數(shù)約20% 2）王同學從小學到初中一年一期語文成績均在90分以上 3）王同學每天晚上自覺自習到12:00以后 問題：數(shù)學成績嚴重偏低362022/10/10362.現(xiàn)狀362022/10/9373.目標 每次數(shù)學成績能達到85分以上372022/10/10373.目標372022/10/9384.分析魚骨圖石川馨圖數(shù)學成績偏低不知道記而不懂懂而不用不記得382022/10/10384.分析魚骨圖數(shù)學成績偏低不知道記而懂而不記得38202395.建議/對策 1）認識思路交叉現(xiàn)象 2）進行有意識地思路無交叉練習 3）整理衣物、用具條理化練習392022/10/10395.建議/對策392022/10/940A3報告使用舉例2A3報告練習二402022/10/1040A3報告使用舉例2A3報