酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)概述課件

1、酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)一、門(mén)前服務(wù)日常管理標(biāo)準(zhǔn)。（1）前門(mén)環(huán)境前門(mén)整齊、美觀、規(guī)劃布局合理，地面清潔，無(wú)污跡、廢紙、雜物、。綠化良好，花園，草地，盆栽盆景內(nèi)無(wú)煙頭、廢紙。酒店門(mén)前標(biāo)識(shí)清晰，位置適當(dāng)，安裝端正，整個(gè)門(mén)前環(huán)境舒適、美觀、整潔。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)一、門(mén)前服務(wù)日常管理標(biāo)準(zhǔn)。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（2）門(mén)前秩序與安全門(mén)前始終保持安靜、有序。酒店有大型重要活動(dòng)或外單位人員集體參觀，能指揮得當(dāng)，無(wú)擁擠；雜亂現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)個(gè)別行為詭異或不良分子，高度警惕，處理及時(shí)得當(dāng)。遇有危害酒店安全的緊急或特殊情況，能協(xié)同保安人員及時(shí)、妥善處理。無(wú)崗位責(zé)任事故發(fā)

2、生。 酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（2）門(mén)前秩序與安全酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)二.酒店前廳日常管理制度1、誠(chéng)實(shí)，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。 2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。 3、以工作為重，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。 以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。 酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)二.酒店前廳日常管理制度1、誠(chéng)實(shí)，是酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（一）、考勤制度 1.按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。 2.事假必須提前一天通知部門(mén)，說(shuō)明原因，經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)后方可休假。 3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)

3、批準(zhǔn)后方可休假。 4.嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請(qǐng)人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 5.嚴(yán)禁代人簽到、請(qǐng)假。 酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（一）、考勤制度 1.按時(shí)上下班簽到酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（二）、儀容儀表 1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號(hào)牌，工服必須干凈、整齊。 2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表，站、立、行姿勢(shì)要端正、得體。 3.嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。 （三）、禮節(jié)禮貌酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)（二）、儀容儀表 1.上班必須按酒店酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)三、.前臺(tái)內(nèi)日常工作事項(xiàng)1、酒店要求全體工作人員在任何場(chǎng)合，任何時(shí)間顧客服務(wù)時(shí)不能說(shuō)“不”、“沒(méi)有”、“不知道”、“不行”、“辦不到

4、”、“不可能”等直接回答客人，只能說(shuō)“請(qǐng)稍等，請(qǐng)您留下房號(hào)或電話號(hào)碼，我?guī)湍?lián)系一下或盡力幫您聯(lián)系”等話語(yǔ)，否則引起顧客或領(lǐng)導(dǎo)投訴的嚴(yán)肅處理。2、上班不允許在辦公室看報(bào)紙、書(shū)刊、大聲談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)三、.前臺(tái)內(nèi)日常工作事項(xiàng)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)3、接待員在報(bào)退房房號(hào)房務(wù)中心時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確，清楚。必要時(shí)重復(fù)房號(hào)，不允許報(bào)錯(cuò)房號(hào)，否則造成工作失誤者追究當(dāng)事人責(zé)任。4、接待處在入住登記時(shí)堅(jiān)持用入住客人身份證登記的原則，如無(wú)身份證或持他人身份證的客人在堅(jiān)持原則同時(shí)，婉轉(zhuǎn)解釋是治安管理規(guī)定，并詢問(wèn)客人是否有警官證、駕駛證、護(hù)照或其他有效證件，如無(wú)任何證件的不允許入住，若引起爭(zhēng)吵則

5、請(qǐng)求值班經(jīng)理解決。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)3、接待員在報(bào)退房房號(hào)房務(wù)中心時(shí)務(wù)必準(zhǔn)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)5、如有特殊情況發(fā)現(xiàn)樓層查房慢、開(kāi)門(mén)慢、送物品慢、報(bào)維修慢等，且時(shí)間較長(zhǎng)超過(guò)10分鐘以上引起客人投訴的，記錄有關(guān)情況直接反映給前廳部經(jīng)理，由前廳部經(jīng)理與客房部經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。由客房部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。6、接待處對(duì)VIP房號(hào)有臨時(shí)更改的馬上通知房務(wù)中心，并由房務(wù)中心轉(zhuǎn)告客房部經(jīng)理，以便重新調(diào)整工作和檢查衛(wèi)生。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)5、如有特殊情況發(fā)現(xiàn)樓層查房慢、開(kāi)門(mén)慢酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)7、接待員開(kāi)房時(shí)看清房態(tài)，如果房間緊張且衛(wèi)生未完成時(shí)，給登記入住的客人解釋清楚，衛(wèi)生暫時(shí)清掃，客人可以先放行

6、李到房間或在大堂休息一會(huì)，馬上通知房務(wù)中心服務(wù)員搞衛(wèi)生，并告訴客人需等待的時(shí)間。8、接到工程部停電通知后，立刻打印有關(guān)停電通知，放好告示牌在電梯旁，警告，以免引起不必要的麻煩。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)7、接待員開(kāi)房時(shí)看清房態(tài)，如果房間緊張酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)9、服務(wù)人員在送行李、資料或較輕物品到各辦公區(qū)時(shí)，只允許乘坐員工電梯，不允許乘坐客梯，否則按有關(guān)規(guī)定處理。10、有關(guān)調(diào)班情況一律寫(xiě)調(diào)班申請(qǐng)單，并注明日期、班次、雙方簽字，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，一旦調(diào)班后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人上班現(xiàn)象，追究雙方責(zé)任。每月調(diào)班、調(diào)休不許超過(guò)三次。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)9、服務(wù)人員在送行李、資料或較輕物品到酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)11

7、、所有請(qǐng)假(包括事假、病假、婚假等)一律提前12小時(shí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)上交人資部后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁請(qǐng)霸王假，否則按曠工處理，用欺騙手段騙取假期的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。12、接待處制作完房卡后，不允許放在電腦制卡機(jī)或總臺(tái)面上，以防忙亂時(shí)弄丟，一旦房卡丟失馬上上報(bào)，并全力查找，并與房務(wù)中心聯(lián)系或與相對(duì)應(yīng)房間聯(lián)系，下班后寫(xiě)明事情經(jīng)過(guò)上交等待分析總結(jié)。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)11、所有請(qǐng)假(包括事假、病假、婚假等酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)13、以協(xié)議單位名義訂房并炒房給旅行團(tuán)要求給早餐券的要堅(jiān)持原則，不予辦理。14、接到客人要求增加床上用品或其它設(shè)施時(shí)先了解情況，后反饋給房務(wù)中心。因達(dá)不到客人要求而引起投訴的馬上報(bào)告部

8、門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理與客房部經(jīng)理聯(lián)系協(xié)商解決。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)13、以協(xié)議單位名義訂房并炒房給旅行團(tuán)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)15、客人因事暫時(shí)寄存房卡時(shí)，用信封裝好，填寫(xiě)有關(guān)資料、房號(hào)、領(lǐng)取人姓名、臨時(shí)寄存人姓名等，放在總臺(tái)統(tǒng)一地方，方便快速查找。16、接待處將每天入住超過(guò)5間房(或以上)的單位房號(hào)統(tǒng)一報(bào)到房務(wù)中心，以便房務(wù)部安排人手查退房，準(zhǔn)備不足造成查房慢而引起客人投訴。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)15、客人因事暫時(shí)寄存房卡時(shí)，用信封裝酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)17、前廳部接到客人投訴或有關(guān)摔傷、患病等情況時(shí)，馬上通知部門(mén)經(jīng)理，晚上馬上與值班經(jīng)理聯(lián)系到出事地點(diǎn)了解情況，聯(lián)系“120”處理，把損失降

9、到最低點(diǎn)。18、客人有遺留物放在行李房的紙箱內(nèi)時(shí)，填寫(xiě)有關(guān)單據(jù)，具體內(nèi)容有遺獲物品名稱、數(shù)量、經(jīng)手人、日期等物品一起放置，方便查找并了解具體情況。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)17、前廳部接到客人投訴或有關(guān)摔傷、患酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)19、.酒店客滿又投訴空調(diào)不涼而無(wú)法換房時(shí)，給客人建議配落地電風(fēng)扇解決，必要時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)打折解決。20、客人領(lǐng)取遺留貴重物品時(shí)，核對(duì)無(wú)誤后，要求客人寫(xiě)收條，填寫(xiě)具體內(nèi)容和身份證號(hào)碼并簽名，以防冒領(lǐng)。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)19、.酒店客滿又投訴空調(diào)不涼而無(wú)法換酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)21、房務(wù)中心報(bào)房間外宿無(wú)行李時(shí)，總臺(tái)接待處調(diào)查電腦有關(guān)資料，是否客人已退房或電話退房，查問(wèn)收

10、銀是否還有押金，是現(xiàn)付還是掛帳等，避免因時(shí)間問(wèn)題增加房費(fèi)掛帳后又投訴的事件。22、接待與房務(wù)中心保持聯(lián)系每天下班前進(jìn)行核對(duì)房態(tài)，并核對(duì)回收房卡，發(fā)出雙方房態(tài)有異常情況時(shí)，立刻要求房務(wù)中心派人到房間查實(shí)，然后修改。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)21、房務(wù)中心報(bào)房間外宿無(wú)行李時(shí)，總臺(tái)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)23、客人因患病要求酒店工作人員外出買藥時(shí)，應(yīng)婉言謝絕并建議客人去醫(yī)院就診。因?yàn)楣ぷ魅藛T不是醫(yī)生，不能診斷客人用藥，一旦客人用藥有問(wèn)題時(shí)責(zé)任很難分清楚。24、公安局通知有通緝犯時(shí)，上報(bào)前廳經(jīng)理和客房部經(jīng)理留意此事，做好有關(guān)警惕事宜。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)23、客人因患病要求酒店工作人員外出買酒店前廳部日常

11、管理標(biāo)準(zhǔn)25、遇到客人到總臺(tái)要求幫開(kāi)門(mén)時(shí)，查核電腦無(wú)誤后與房務(wù)中心聯(lián)系時(shí)，告訴房務(wù)中心幫開(kāi)門(mén)客人的特征、年齡等，方便服務(wù)員辯認(rèn)，減少服務(wù)員與房務(wù)中心重復(fù)核實(shí)客人身份。26、凡是與酒店其它部門(mén)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)，需以書(shū)面形式為準(zhǔn)，避免電話聯(lián)系、電話通知、口頭通知等傳達(dá)信息不準(zhǔn)確，事情發(fā)生無(wú)根無(wú)據(jù)，責(zé)任不清，特別是訂餐、訂房等業(yè)務(wù)。 酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)25、遇到客人到總臺(tái)要求幫開(kāi)門(mén)時(shí)，查核酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)27、客人中午要求延遲退房時(shí)，原則上轉(zhuǎn)告客人退房時(shí)間為中午12：00，可延遲至14:00，過(guò)此時(shí)間后電腦會(huì)自動(dòng)調(diào)整房費(fèi)，希望客人能理解配合，特殊情況下按權(quán)限進(jìn)行處理。28、團(tuán)隊(duì)入住時(shí)，可讓負(fù)

12、責(zé)人先發(fā)房卡給客人上房間，然后讓負(fù)責(zé)人留下補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，避免大量客人在大堂停留、喧嘩，加快入住登記速度。如果團(tuán)隊(duì)入住時(shí)不能出示入住憑條的，要求導(dǎo)游現(xiàn)付或與銷售部負(fù)責(zé)人聯(lián)系。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)27、客人中午要求延遲退房時(shí)，原則上轉(zhuǎn)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)29、住房緊張時(shí)確認(rèn)預(yù)訂客人到達(dá)時(shí)間，聯(lián)系預(yù)訂客人是否入住酒店，超時(shí)不到則前臺(tái)有權(quán)銷售，避免預(yù)訂未到當(dāng)晚放空房間，酒店遭受經(jīng)濟(jì)損失。30、客人押金不足時(shí)及時(shí)通知房務(wù)中心有關(guān)房號(hào)并注意，客人要求幫開(kāi)門(mén)時(shí)不要輕易開(kāi)門(mén)，婉言要求客人到前臺(tái)辦理手續(xù)，并在房間內(nèi)留言進(jìn)行催款。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)29、住房緊張時(shí)確認(rèn)預(yù)訂客人到達(dá)時(shí)間，酒店前廳部日常管理標(biāo)

13、準(zhǔn)31、接待處或禮賓在前廳使用電話時(shí)不許使用免提撥打。32、禁止在前臺(tái)大聲談話及聚眾聊天，怠慢客人，影響酒店形象。33、在客人面前不得用本地方言與同事交談，工作時(shí)間一律使用普通話交談。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)31、接待處或禮賓在前廳使用電話時(shí)不許酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)34、簽單協(xié)議單位幫客人訂房屬簽單或只結(jié)基本費(fèi)用的，與客人當(dāng)面講明情況，結(jié)基本費(fèi)用的需交付一定的押金。簽單單位預(yù)訂幾天就辦理幾天，如客人要求繼續(xù)住，則請(qǐng)求有關(guān)接待單位的負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否可以，并確認(rèn)繼續(xù)住的期限，確認(rèn)后要求負(fù)責(zé)人簽字或在住宿單和電腦上注明清楚。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)34、簽單協(xié)議單位幫客人訂房屬簽單或只酒店前廳部日常管理

14、標(biāo)準(zhǔn)35、如果有公安人員要求例行檢查酒店住宿情況或進(jìn)房間檢查客人時(shí)，請(qǐng)其出示警員證并做登記，請(qǐng)其稍候馬上聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理或值班經(jīng)理處理，同時(shí)報(bào)告保安部經(jīng)理。36、接待在報(bào)退房房號(hào)給房務(wù)中心時(shí)，主動(dòng)報(bào)出自己的姓名，同時(shí)記錄對(duì)方的姓名，方便有關(guān)信息的查詢。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)35、如果有公安人員要求例行檢查酒店住酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)37、所有分部門(mén)在日常工作中引起客人投訴、部門(mén)投訴或自己權(quán)利范圍外的事及時(shí)報(bào)告經(jīng)理并以書(shū)面形式詳細(xì)陳述有關(guān)細(xì)節(jié)，以方便了解細(xì)節(jié)情況并及時(shí)處理。經(jīng)理不在酒店時(shí)用電話匯報(bào)請(qǐng)示。38、接待交班注意事項(xiàng)：上一班未完成事宜繼續(xù)交班，暫時(shí)寄存的房卡用信封裝好并用鉛筆填寫(xiě)詳細(xì)資料如房

15、號(hào)、寄存人、領(lǐng)取人、接待經(jīng)手人、日期、時(shí)間等，然后用透明膠貼在總臺(tái)內(nèi)邊沿。屬于資料、物品類則寫(xiě)明存的具體方位和交班人姓名，當(dāng)班如有不明白者則聯(lián)系具體交班人。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)37、所有分部門(mén)在日常工作中引起客人投酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)39、接待交班注意事項(xiàng)：上一班未完成事宜繼續(xù)交班，暫時(shí)寄存的房卡用信封裝好并用鉛筆填寫(xiě)詳細(xì)資料如房號(hào)、寄存人、領(lǐng)取人、接待經(jīng)手人、日期、時(shí)間等，然后用透明膠貼在總臺(tái)內(nèi)邊沿。屬于資料、物品類則寫(xiě)明存的具體方位和交班人姓名，當(dāng)班如有不明白者則聯(lián)系具體交班人。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)39、接待交班注意事項(xiàng)：上一班未完成事酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)39、接待出獲悉有關(guān)散客、

16、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP的叫醒情況后，把當(dāng)天所有的叫醒房號(hào)統(tǒng)一打打印匯總，做好第二天的核對(duì)叫醒房號(hào)與時(shí)間。40、叫醒失敗后，前臺(tái)、房務(wù)中心立刻安排人手一起分工用電話或樓層服務(wù)員親自到房間叫醒，加快彌補(bǔ)過(guò)失，并向客人道歉。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)39、接待出獲悉有關(guān)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)41、中班當(dāng)班領(lǐng)班23：30分進(jìn)行督促檢查整體工作情況。42、散客房或會(huì)議房要求擺放水果的，接待處鎖好房后，打印出房送單給房務(wù)部并配合將水果放入房間，擺放水果的房間不要輕易更換，如果更換及時(shí)通知房務(wù)中心將水果撤出放入新的房間。交接本、投訴記錄本、送總監(jiān)/經(jīng)理辦公臺(tái)，交由總監(jiān)/經(jīng)理審閱。酒店前廳部日常管理

17、標(biāo)準(zhǔn)41、中班當(dāng)班領(lǐng)班23：30分進(jìn)行督促酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)43、太多散客一起入住時(shí)可以讓其先交證件掃描，讓客人在住宿單上簽名，給客人辦理入住后再辦登記手續(xù)，加快辦理入住手續(xù)的時(shí)間。44、房卡套回收重復(fù)利用以降低成，新的房卡套只填寫(xiě)房號(hào)欄，其余不填。回收的房卡套按樓層、房號(hào)分類存放固定地點(diǎn)方便查找。使用時(shí)不急的情況下如團(tuán)隊(duì)、會(huì)議可用回收的房卡套，較急的情況下可用空卡套。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)43、太多散客一起入住時(shí)可以讓其先交證酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)45、接待夜班工作人員務(wù)必逐房檢查核對(duì)入住登記單資料與電腦是否相符，發(fā)現(xiàn)輸錯(cuò)資料、住錯(cuò)房間、漏改房?jī)r(jià)等電腦輸入錯(cuò)誤的及時(shí)更改，過(guò)夜審房費(fèi)的，開(kāi)

18、具相關(guān)證明到收銀處予以修改。46、接待處交接班時(shí)必須核對(duì)電腦房態(tài)，房卡數(shù)是否與鑰匙柜相符合，如有出入馬上進(jìn)行檢查修改。酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)45、接待夜班工作人員務(wù)必逐房檢查核對(duì)酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)47、前廳接待不允許在超過(guò)自己職責(zé)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)進(jìn)行入住登記，如果特殊情況則請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理處理。如果其他部門(mén)工作人員拿協(xié)議房或免費(fèi)房必須手續(xù)齊全，否則追究當(dāng)事人責(zé)任。48、背景音樂(lè)播放時(shí)間：大堂：08:00-17:30；酒店前廳部日常管理標(biāo)準(zhǔn)47、前廳接待不允許在超過(guò)自己職責(zé)范圍樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。10月-2210月-22Sunday, October 9, 2022人生得意須盡歡，莫

19、使金樽空對(duì)月。09:36:2409:36:2409:3610/9/2022 9:36:24 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。10月-2209:36:2409:36Oct-2209-Oct-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:36:2409:36:2409:36Sunday, October 9, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。10月-2210月-2209:36:2409:36:24October 9, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年10月9日9:36 上午10月-2210月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。09 十月 20

20、229:36:24 上午09:36:2410月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十月 229:36 上午10月-2209:36October 9, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/10/9 9:36:2409:36:2409 October 2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。9:36:24 上午9:36 上午09:36:2410月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。10月-2210月-2209:3609:36:2409:36:24Oct-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/10/9 9:36:24Sunday, October 9, 2022相信相信得力量。10月-222022/10/9 9:36:2410月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。10月-2210月-22樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。10月-2210月-22Sunday, October 9, 2022人生得意須盡歡，