2009-2022歷年重慶市合川區(qū)面向社會(huì)公開(kāi)招聘“鄉(xiāng)村振興”專(zhuān)業(yè)人才筆試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試卷含答案2022-2023上岸必備匯編4

1、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市合川區(qū)面向社會(huì)公開(kāi)招聘“鄉(xiāng)村振興”專(zhuān)業(yè)人才筆試管理基礎(chǔ)知識(shí)試卷含答案2022-2023上岸必備（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)！第一卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.在準(zhǔn)司法活動(dòng)中，行政主體是第三方，而在行政活動(dòng)中，行政主體屬于相對(duì)關(guān)系的主導(dǎo)方。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查行政管理。 準(zhǔn)司法活動(dòng)有助于解決市場(chǎng)失靈和政府失靈問(wèn)題，在準(zhǔn)司法的活動(dòng)中，行政主體是第三方，而行政活動(dòng)中，行政主體屬于相對(duì)關(guān)系的主導(dǎo)方。故說(shuō)法正確。2.下列不屬于組織文化隱性?xún)?nèi)容

2、的是（）。 A.組織心理 B.組織的管理思維方式 C.組織素養(yǎng) D.規(guī)章制度參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從組織文化的形式看，其內(nèi)容可以分為顯性和隱性?xún)纱箢?lèi)。組織文化的顯性?xún)?nèi)容包括：組織標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理行為等；組織文化的隱性?xún)?nèi)容包括：組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織素養(yǎng)、組織精神、組織心理、組織的管理思維方式等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，規(guī)章制度屬于組織文化的顯性?xún)?nèi)容。本題為選非題，故正確答案為D。3.大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱(chēng)為管理人員。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人

3、完成具體任務(wù)的人。將時(shí)間花在哪里，并不是判斷是否是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。故說(shuō)法錯(cuò)誤。4.（）是指績(jī)效評(píng)價(jià)所獲信息及結(jié)果與需要評(píng)價(jià)的真正工作績(jī)效之間的相關(guān)程度。 A.信度 B.效度 C.高度 D.幅度參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，信度是指測(cè)驗(yàn)結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性。B項(xiàng)正確，效度即有效性，它是指測(cè)量工具或手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量的事物的程度，即評(píng)價(jià)所獲信息及結(jié)果與需要評(píng)價(jià)的真正工作績(jī)效之間的相關(guān)程度。C項(xiàng)錯(cuò)誤，高度是一個(gè)物理空間概念。D項(xiàng)錯(cuò)誤，幅度是指事物發(fā)展所達(dá)到的最高點(diǎn)與最低點(diǎn)之間的距離，即事物變動(dòng)的大小。故正確答案為B。5.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。 A

4、.產(chǎn)權(quán)制度 B.管理績(jī)效 C.管理環(huán)境 D.管理者參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)、C項(xiàng)、D項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)權(quán)制度、管理環(huán)境、管理者是影響管理效率的因素。B項(xiàng)正確，管理績(jī)效是組織在運(yùn)行過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作行為、方式和結(jié)果的總和。管理工作是否有效就要看所獲得的管理績(jī)效，對(duì)整個(gè)管理過(guò)程和管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理績(jī)效也不盡相同，因此管理績(jī)效是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。故正確答案為B。6.亨利明茨伯格認(rèn)為管理就是決策。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 “管理就是

5、決策”是獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的美國(guó)管理學(xué)家赫伯特亞歷山大西蒙所說(shuō)的一句名言。故表述錯(cuò)誤。7.就管理的特殊性來(lái)講，作為一種社會(huì)活動(dòng)，管理都是在確定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治關(guān)系中進(jìn)行的。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理的基本原理。 就管理的特殊屬性來(lái)講，作為一種社會(huì)活動(dòng)，管理都是在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治關(guān)系中進(jìn)行的。因此，在不同的政治環(huán)境下，管理就有了不同的特質(zhì)，在封建社會(huì)時(shí)封建主更多的強(qiáng)調(diào)自己的利益，在我國(guó)今天，行政管理則是維護(hù)人民的利益。題干說(shuō)管理都是在“確定的”社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行說(shuō)法與“特定的”意思一致。故說(shuō)法正確。8.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，組織成員所獲得報(bào)酬的絕對(duì)性與其積極

6、性的高低（）。 A.成反比 B.成正比 C.無(wú)直接必然聯(lián)系 D.關(guān)系密切參考答案：C 解題思路：本題考查行政管理。 C項(xiàng)正確，以某員工A為例。他的收入與付出與其他同事進(jìn)行比較時(shí)，當(dāng)他感到分配是公平的，則會(huì)在下一時(shí)期的工作中保持較高的工作積極性，或完善自己的行為表現(xiàn)；如果比較結(jié)果使A覺(jué)得，自己雖辛辛苦苦干，但卻不如別人輕輕松松混，不公平感使A工作積極性受挫；如果比較的結(jié)果是A雖然付出不多，但獲得比其他同事多。那么A心里會(huì)暗自慶幸，然而又會(huì)暗自擔(dān)心，擔(dān)心這種不公平可能會(huì)影響工作伙伴對(duì)自己的評(píng)價(jià)，從而影響自己在正式或非正式組織中的人際關(guān)系。因此會(huì)在下期工作中謹(jǐn)慎小心，這同樣不利于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性

7、。根據(jù)上述分析，由亞當(dāng)斯的公平理論看來(lái)，組織成員所得報(bào)酬的絕對(duì)值與其積極性的高低并無(wú)直接的和必然的聯(lián)系。對(duì)其行為起主要影響作用的，只是自己和他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)與組織所給予報(bào)酬的比較。故正確答案為C。9.要成功運(yùn)用（）并提高組織整體績(jī)效，必須遵循一定的原則。包括：按照工作之間自然的先后順序來(lái)設(shè)計(jì)工作流程；減少對(duì)工作的檢查和控制，把完成流程所需要的協(xié)調(diào)工作減少到最小；將任務(wù)進(jìn)行合并；讓員工做決策，以最有意義的方式來(lái)完成工作。 A.六西格瑪管理 B.目標(biāo)管理 C.標(biāo)桿管理 D.流程再造參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代末首先在美國(guó)摩托羅拉公司發(fā)

8、展起來(lái)的一種新型管理方式。推行六西格瑪管理就是通過(guò)設(shè)計(jì)和監(jiān)控過(guò)程，將可能的失誤減少到最低限度，從而使企業(yè)可以作到質(zhì)量與效率最高，成本最低，過(guò)程的周期最短，利潤(rùn)最大，全方位地使顧客滿(mǎn)意。因此，六西格瑪管理是一種近乎完美的管理策略。B項(xiàng)錯(cuò)誤，目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種管理方法。目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè)階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置；第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理；第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。C項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)桿管理體現(xiàn)了現(xiàn)代知識(shí)管理中追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)特性，是找另一個(gè)企業(yè)作為標(biāo)桿，或者說(shuō)是榜樣。標(biāo)桿管理主要有以下三個(gè)要

9、素： 1.標(biāo)桿管理實(shí)施者，即發(fā)起和實(shí)施標(biāo)桿管理的組織。 2.標(biāo)桿伙伴，也稱(chēng)標(biāo)桿對(duì)象，即定為“標(biāo)桿”被學(xué)習(xí)借鑒的組織，是任何樂(lè)于通過(guò)與標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施者進(jìn) 行信息和資料交換，而開(kāi)展合作的內(nèi)外部組織或單位。 3.標(biāo)桿管理項(xiàng)目，也稱(chēng)標(biāo)桿管理內(nèi)容，即存在不足，通過(guò)標(biāo)桿管理向他人學(xué)習(xí)借鑒以謀求提高的領(lǐng)域。本題中并未體現(xiàn)出標(biāo)桿。D項(xiàng)正確，流程再造是一種企業(yè)活動(dòng)，內(nèi)容為從根本重新而徹底地去分析與設(shè)計(jì)企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革，以追求績(jī)效，并使企業(yè)達(dá)到戲劇性的成長(zhǎng)。企業(yè)再造的重點(diǎn)在于選定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)極為重要的幾項(xiàng)企業(yè)程序加以重新規(guī)劃，以求其提高營(yíng)運(yùn)之效果。目的在為了對(duì)于成本、品質(zhì)、對(duì)外服務(wù)和時(shí)效上達(dá)到重大改進(jìn)。

10、流程再造的原則就是：按照工作之間自然的先后順序來(lái)設(shè)計(jì)工作流程；減少對(duì)工作的檢查和控制，把完成流程所需要的協(xié)調(diào)工作減少到最??；將任務(wù)進(jìn)行合并；讓員工做決策，以最有意義的方式來(lái)完成工作。故正確答案為D。10.計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地是指（）。 A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，限定因素原理是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案。限定因素原理是決策的精髓，決策的關(guān)鍵就是解決抉擇方案所提出的問(wèn)題，即盡可能地找出和解決限定性

11、的或策略性的因素。B項(xiàng)錯(cuò)誤，許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾。許諾越大，所需的時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小；反之亦然。C項(xiàng)正確，計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太大的代價(jià)。靈活性原理是指制定計(jì)劃時(shí)要留有余地，至于執(zhí)行計(jì)劃，一般不應(yīng)有靈活性。D項(xiàng)錯(cuò)誤，改變航道原理是指計(jì)劃工作為將來(lái)承諾得越多，主管人員定期檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。計(jì)劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程（即航道）可以因情況的變化隨時(shí)改變。故正確答案為C。11.構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)是（）。 A.產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) B.利益機(jī)制 C.財(cái)產(chǎn)組合 D.權(quán)責(zé)制

12、度參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)。產(chǎn)權(quán)制度是以一定的財(cái)產(chǎn)組合為基礎(chǔ)，構(gòu)建特定的權(quán)能關(guān)系體系的制度系統(tǒng)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是指建立在財(cái)產(chǎn)組合基礎(chǔ)上的資產(chǎn)所有者的權(quán)能構(gòu)成體系。構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是特定的權(quán)能關(guān)系體系，即產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，利益機(jī)制是通過(guò)調(diào)整企業(yè)內(nèi)外各行為主體的利益分配關(guān)系和合理界定國(guó)家、企業(yè)和職工三者的利益，優(yōu)化企業(yè)收益結(jié)構(gòu)和分配結(jié)構(gòu)的功能體系。C項(xiàng)正確，構(gòu)建產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)是財(cái)產(chǎn)組合，即資產(chǎn)所有者形式。如投資主體的多寡、投資數(shù)額的結(jié)構(gòu)等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，權(quán)責(zé)管理制度是為了提升組織的經(jīng)營(yíng)管理效率及經(jīng)濟(jì)效益，明確組織機(jī)構(gòu)

13、職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，推動(dòng)組織規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的制度。故正確答案為C。12.在SWOT分析矩陣中，當(dāng)組織具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及眾多的外部機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?zhàn)略。 A.防御型 B.扭轉(zhuǎn)型 C.多種經(jīng)營(yíng)型 D.增長(zhǎng)型參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。A項(xiàng)錯(cuò)誤，在SWOT分析矩陣中，當(dāng)組織內(nèi)部存在劣勢(shì)，外部面臨強(qiáng)大的威脅，應(yīng)當(dāng)采取防

14、御型戰(zhàn)略。B項(xiàng)錯(cuò)誤，在SWOT分析矩陣中，當(dāng)組織面臨巨大的外部機(jī)會(huì)，卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制，應(yīng)當(dāng)采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。C項(xiàng)錯(cuò)誤，在SWOT分析矩陣中，當(dāng)組織內(nèi)部存在一定優(yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅，應(yīng)當(dāng)采取多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略。D項(xiàng)正確，在SWOT分析矩陣中，當(dāng)組織具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及眾多的外部機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。故正確答案為D。13.下列關(guān)于決策的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。 A.決策選擇是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng) B.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇 C.決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇 D.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的參考答案：D 解題思路：本題考查行政管理。 A項(xiàng)正確，決策的基本屬性

15、有預(yù)見(jiàn)性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。B項(xiàng)正確、D項(xiàng)錯(cuò)誤，決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管也注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明顯地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行選擇的。C項(xiàng)正確，決策是決定的意思。它是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，在占有一定信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇，并對(duì)未來(lái)行動(dòng)作出的決定。本題為選非題，故正確答案為D。14.決策的原則有（）。 A.滿(mǎn)意原則 B.信息原則 C.預(yù)測(cè)原則 D.定量原則參考答案：ABC 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 決策的基本原則包括：系統(tǒng)原則、信息原則、可行性原則、滿(mǎn)意原則等。A項(xiàng)正

16、確，滿(mǎn)意原則，由于決策者不可能掌握很充分的信息和做出十分準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，對(duì)未來(lái)的情況也不能完全肯定的，因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。B項(xiàng)正確，信息原則指信息是決策的基礎(chǔ)，對(duì)信息的要求是準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，有的信息還要求保密。C項(xiàng)正確，預(yù)測(cè)是決策的前提和依據(jù)。預(yù)測(cè)是由過(guò)去和現(xiàn)在的已知，運(yùn)用各種知識(shí)和科學(xué)手段來(lái)推知未來(lái)的未知?？茖W(xué)決策，必須用科學(xué)的預(yù)見(jiàn)來(lái)克服沒(méi)有科學(xué)根據(jù)的主觀臆測(cè)，防止盲目決策。決策的正確與否，取決于對(duì)未來(lái)后果判斷的正確程度，不知道行動(dòng)后果如何，常常造成決策失誤。所以決策必須遵循預(yù)測(cè)性原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，定量原則不屬于決策的基本原則。故正確答案為ABC。15.作為行政相對(duì)人、任何人

17、、任何組織、任何團(tuán)體不得阻礙政府職能的正常行使，這體現(xiàn)政府職能的（）。 A.公共性 B.法定性 C.強(qiáng)制性 D.擴(kuò)張性參考答案：C 解題思路：本題考查行政管理。 A項(xiàng)錯(cuò)誤，政府職能的公共性是指政府職能涉及到國(guó)家大量日常公共事務(wù)的處理，根本目的是為所有社會(huì)群體和階層提供普遍的、公平的、高質(zhì)量的公共服務(wù)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，政府職能的法定性是指政府的一切活動(dòng)都要在憲法和法律的范圍內(nèi)進(jìn)行，憲法和法律規(guī)定了一國(guó)政府職能的邊界，使公共行政有法可循。C項(xiàng)正確，政府職能的強(qiáng)制性是指其以國(guó)家強(qiáng)制力為后盾；行政相對(duì)人不得阻礙政府職能的正常行使。D項(xiàng)錯(cuò)誤，政府職能的擴(kuò)張性是指隨著現(xiàn)代社會(huì)中公共事務(wù)、公共問(wèn)題日益增多且日益復(fù)

18、雜，公眾需求的日益?zhèn)€性化、多樣化，政府承擔(dān)了越來(lái)越多的職能，并逐漸擴(kuò)展至社會(huì)各層面。故正確答案為C。16.下列不屬于董事會(huì)職能的是（）。 A.制定公司發(fā)展目標(biāo) B.挑選總經(jīng)理 C.確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃 D.決定利潤(rùn)分配參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 ABD項(xiàng)正確，董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使的職權(quán)有：負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，執(zhí)行股東會(huì)決議并向股東會(huì)報(bào)告工作，執(zhí)行股東會(huì)決議，決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，制訂公司利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案，制訂公司增加或減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券方案，制訂公司合并、分立、解散或者變更公司

19、形式的方案，決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，決定聘任或解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)，制定公司的基本管理制度等。C項(xiàng)錯(cuò)誤，確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。本題為選非題，故正確答案為C。17.情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 情景領(lǐng)導(dǎo)理論，由行為學(xué)家保羅赫塞博士和肯尼思布蘭查德提出，赫塞和布蘭查德認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)同下屬員工的成熟程度相適應(yīng)，在下屬員工漸趨成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取得成功。故表述正確

20、。18.（）是傳統(tǒng)組織里最主要的溝通方式，管理者也常常利用它來(lái)評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 A.橫向溝通 B.自上而下的溝通 C.自下而上的溝通 D.環(huán)式溝通參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 正式溝通有下向、上向、橫向溝通等。A項(xiàng)錯(cuò)誤，橫向溝通主要是同層次，不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通。在正式溝通系統(tǒng)內(nèi)，一般機(jī)會(huì)并不多，若采用委員會(huì)和舉行會(huì)議方式，往往所費(fèi)時(shí)間人力甚多，而達(dá)到溝通的效果并不很大。B項(xiàng)正確，下向溝通是在傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向。一般以命令方式傳達(dá)上級(jí)組織或其上級(jí)所決定的政策、計(jì)劃、規(guī)定之類(lèi)的信息，有時(shí)頒發(fā)某些資料供下屬使用等等。C項(xiàng)錯(cuò)誤，上向溝通主要是下屬依照

21、規(guī)定向上級(jí)所提出的正式書(shū)面或口頭報(bào)告。除此以外，許多機(jī)構(gòu)還采取某些措施以鼓勵(lì)向上溝通，例如意見(jiàn)箱、建議制度、以及由組織舉辦的征求意見(jiàn)座談會(huì)、態(tài)度調(diào)查等等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)式溝通也稱(chēng)圓周式溝通，類(lèi)似鏈?zhǔn)綔贤?，但信息鏈?zhǔn)孜蚕噙B形成封閉的信息溝通的環(huán)。這種組織內(nèi)部的信息溝通是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。故正確答案為B。19.參謀人員所擁有的對(duì)其他部門(mén)或人員的直接指揮權(quán)是（）。 A.職能職權(quán) B.參謀職權(quán) C.直線職權(quán) D.間接職權(quán)參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)正確，職能職權(quán)是根據(jù)高層管理者的授權(quán)，參謀人員擁有的對(duì)其他部門(mén)或人員的直接指揮權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，參謀職權(quán)是一種服務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系

22、。C項(xiàng)錯(cuò)誤，直線職權(quán)是按照等級(jí)原則和指揮鏈，由上級(jí)對(duì)下級(jí)逐級(jí)發(fā)布命令和進(jìn)行指揮的權(quán)力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，職權(quán)分為直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)，沒(méi)有間接職權(quán)這一分類(lèi)。故正確答案為A。20.市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是（）。 A.基礎(chǔ)科學(xué)的研究 B.利益的驅(qū)動(dòng) C.市場(chǎng)的需求 D.技術(shù)的成熟參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 技術(shù)創(chuàng)新分為市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新和技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新。A項(xiàng)、D項(xiàng)錯(cuò)誤，技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究，然后將科學(xué)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)，并通過(guò)樣品試驗(yàn)、批量生產(chǎn)最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。B項(xiàng)正確、C項(xiàng)錯(cuò)誤，市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新是指技術(shù)創(chuàng)新始于市場(chǎng)需求，具體表現(xiàn)為由于市場(chǎng)的需求，對(duì)產(chǎn)品和技

23、術(shù)提出了明確的要求，從而導(dǎo)致科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)而制造出適銷(xiāo)的產(chǎn)品，最終滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益驅(qū)動(dòng)，是由于消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位、技術(shù)專(zhuān)家跟隨市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。故正確答案為B。21.行為對(duì)照表法是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 行為對(duì)照表法又稱(chēng)普洛夫斯特法，是通過(guò)將員工的實(shí)際行為與量表中各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)照并做出評(píng)價(jià)的方法。行為對(duì)照表是根據(jù)員工的實(shí)際行為而不是行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工。故說(shuō)法錯(cuò)誤。22.決策盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷(xiāo)售量下，企業(yè)的銷(xiāo)售收入（）。

24、A.大于總成本 B.等于總成本 C.小于總成本 D.參考總成本參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 盈虧平衡分析法又稱(chēng)量本利分析法，它是研究生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品達(dá)到不盈不虧時(shí)的產(chǎn)量或收入的決策問(wèn)題，這個(gè)不盈不虧的平衡點(diǎn)稱(chēng)為盈虧平衡點(diǎn)，這種情況下，銷(xiāo)售收入等于總成本。故正確答案為B。23.合同法中規(guī)定的合同抗辯權(quán)屬于（）。 A.事前控制 B.事后控制 C.間接控制 D.過(guò)程控制參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 合同法中規(guī)定的合同履行抗辯權(quán)，是指當(dāng)一方合同當(dāng)事人違約或可能違約時(shí)，對(duì)方當(dāng)事人享有暫時(shí)停止履約的權(quán)利，以避免或預(yù)防因履約給自己造成或者可能造成的損失。這種抗辯

25、權(quán)發(fā)生在履行合同的過(guò)程中，因此屬于過(guò)程控制。按照控制信息獲取的時(shí)間不同，可將控制劃分為事前控制、過(guò)程控制、事后控制。按照采用的手段不同，可將控制劃分為直接控制和間接控制。A項(xiàng)錯(cuò)誤，指組織在一項(xiàng)活動(dòng)正式開(kāi)始之前所進(jìn)行的管理上的努力。它主要是對(duì)活動(dòng)最終產(chǎn)出的確定和對(duì)資源投入的控制，其重點(diǎn)是防止組織所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差。B項(xiàng)錯(cuò)誤，事后控制是常見(jiàn)的控制類(lèi)型。當(dāng)系統(tǒng)最后階段輸出產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的總結(jié)和系統(tǒng)外部顧客與市場(chǎng)的反應(yīng)，都是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的總結(jié)和評(píng)定，具有滯后性的特點(diǎn)，但可為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排以及系統(tǒng)持續(xù)的運(yùn)作提供借鑒。C項(xiàng)錯(cuò)誤，間接控制是指控制者與被控制對(duì)

26、象之間并不直接接觸，而是通過(guò)中介媒介進(jìn)行控制的形式。D項(xiàng)正確，過(guò)程控制也稱(chēng)事中控制、現(xiàn)場(chǎng)控制或同步控制。企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以便管理者在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)采取糾正措施。故正確答案為D。24.平衡記分卡不適用于戰(zhàn)略制定。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理的基本原理。 運(yùn)用平衡計(jì)分卡的前提是企業(yè)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)確立了一致認(rèn)同的戰(zhàn)略，因此平衡計(jì)分卡不適用于戰(zhàn)略制定。故說(shuō)法正確。25.在建設(shè)性沖突中，組織充滿(mǎn)活力，對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)快，組織績(jī)效較高。此時(shí)（）。 A.沖突水平適當(dāng) B.沖突較多 C.沖突太激烈 D.沒(méi)有或很少?zèng)_突參考答案：A 解題思路：本題考

27、查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)正確，建設(shè)性沖突主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是雙方關(guān)心企業(yè)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二是樂(lè)于了解對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；三是大家以爭(zhēng)論問(wèn)題為中心；四是沖突中注重交換情況。建設(shè)性沖突是建立在對(duì)沖突進(jìn)行管理的策略和方法的恰當(dāng)理解和運(yùn)用之上的。組織績(jī)效高、企業(yè)文化包容性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性強(qiáng)等都是沖突的正向功能，是沖突水平適當(dāng)?shù)淖詈皿w現(xiàn)。故正確答案為A。26.（）是指通過(guò)法律制度許可或禁止某些經(jīng)濟(jì)行為。 A.管制 B.產(chǎn)權(quán)拍賣(mài) C.公共企業(yè) D.補(bǔ)貼參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項(xiàng)正確，管制本質(zhì)上是通過(guò)法律制度許可或禁止某些經(jīng)濟(jì)行為，如設(shè)定關(guān)稅、頒發(fā)許可證照以及管制勞動(dòng)力市場(chǎng)。管制

28、屬于常見(jiàn)的公共部門(mén)強(qiáng)制性管理工具。B項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)權(quán)拍賣(mài)是指公共實(shí)體公共物品生產(chǎn)是無(wú)效率或低效率的時(shí)候，政府可以讓渡部分公共實(shí)體的產(chǎn)權(quán)給私營(yíng)部門(mén)，努力提高績(jī)效。產(chǎn)權(quán)拍賣(mài)屬于常見(jiàn)的公共部門(mén)混合性管理工具。C項(xiàng)錯(cuò)誤，當(dāng)出現(xiàn)以下原因時(shí)，政府會(huì)建立公共企業(yè)：私營(yíng)部門(mén)提供的商品和服務(wù)不足；挽救行將倒閉的、關(guān)系到國(guó)民生計(jì)的私營(yíng)企業(yè)；改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；降低社會(huì)成本；在某種程度上保護(hù)國(guó)家主權(quán)。公共企業(yè)屬于常見(jiàn)的公共部門(mén)強(qiáng)制性管理工具。D項(xiàng)錯(cuò)誤，在一些公共問(wèn)題上，當(dāng)政府不愿或不能直接生產(chǎn)公共物品而這些物品又是社會(huì)需要的時(shí)候，政府可以對(duì)私營(yíng)部門(mén)、志愿部門(mén)進(jìn)行財(cái)政資助以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。補(bǔ)貼屬于常見(jiàn)的公共部門(mén)混合性管理工具。故正確答案為A。27.矩陣制結(jié)構(gòu)的唯一缺點(diǎn)在于違背統(tǒng)一指揮原則。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理的基本原理。 矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，它有多重指揮線。但這個(gè)打破統(tǒng)一指揮原則