某集團(tuán)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃

1、PAGE PAGE 81Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.集團(tuán)企企業(yè)信息息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃集團(tuán)信信息化規(guī)規(guī)劃項(xiàng)目目組2004年年5月229日目 錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc31603821 第一部分 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與IT戰(zhàn)略略互動 PAGEREF _Toc31603821 h 8 HYPERLINK l _Toc31603822 1我們怎怎樣做XXX的IIT規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc31603822 h 8 HYPERLINK l _Toc31603823 2

2、我們做做XXIIT規(guī)劃劃所采用用的方法法 PAGEREF _Toc31603823 h 8 HYPERLINK l _Toc31603824 3XX的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略與IIT戰(zhàn)略略互動策策略 PAGEREF _Toc31603824 h 9 HYPERLINK l _Toc31603825 4XX企企業(yè)戰(zhàn)略略從定位位法走向向快速前前進(jìn)法不是是站在現(xiàn)現(xiàn)在看未未來,而是站站在未來來看現(xiàn)在在 PAGEREF _Toc31603825 h 12 HYPERLINK l _Toc31603826 4.1建建立以客客戶為中中心的戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc31603826 h 12 HYPERLINK l

3、 _Toc31603827 4.2變變戰(zhàn)略定定位為快快速前進(jìn)進(jìn) PAGEREF _Toc31603827 h 12 HYPERLINK l _Toc31603828 4.3用用IT技術(shù)術(shù)為手段段來回答答未來到到現(xiàn)在的的路徑是是什么樣樣-競爭爭趨同中中IT戰(zhàn)略略的作用用 PAGEREF _Toc31603828 h 13 HYPERLINK l _Toc31603829 4.4建建議XXX戰(zhàn)略的的強(qiáng)化 PAGEREF _Toc31603829 h 13 HYPERLINK l _Toc31603830 5IT規(guī)規(guī)劃的指指導(dǎo)方針針 PAGEREF _Toc31603830 h 18 HYPERLI

4、NK l _Toc31603831 5.1戰(zhàn)戰(zhàn)略牽引引 PAGEREF _Toc31603831 h 18 HYPERLINK l _Toc31603832 5.2全全面提速速 PAGEREF _Toc31603832 h 19 HYPERLINK l _Toc31603833 5.3數(shù)數(shù)字XXX PAGEREF _Toc31603833 h 19 HYPERLINK l _Toc31603834 5.4穩(wěn)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn) PAGEREF _Toc31603834 h 22 HYPERLINK l _Toc31603835 第二部分 業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析 PAGEREF _Toc31603835 h 2

5、4 HYPERLINK l _Toc31603836 1XX集集團(tuán)的戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc31603836 h 24 HYPERLINK l _Toc31603837 1.1XXX集團(tuán)團(tuán)發(fā)展概概述 PAGEREF _Toc31603837 h 24 HYPERLINK l _Toc31603838 1.2XXX集團(tuán)團(tuán)“十五”發(fā)展經(jīng)經(jīng)營理念念 PAGEREF _Toc31603838 h 25 HYPERLINK l _Toc31603839 1.3XXX集團(tuán)團(tuán)“十五”發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc31603839 h 25 HYPERLINK l _Toc31603840 2X

6、X集集團(tuán)的價(jià)價(jià)值鏈分分析 PAGEREF _Toc31603840 h 26 HYPERLINK l _Toc31603841 3業(yè)務(wù)流流程分析析與設(shè)計(jì)計(jì)的原則則與方法法 PAGEREF _Toc31603841 h 29 HYPERLINK l _Toc31603842 3.1業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析的的原則 PAGEREF _Toc31603842 h 29 HYPERLINK l _Toc31603843 3.2業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析的的內(nèi)容 PAGEREF _Toc31603843 h 29 HYPERLINK l _Toc31603844 3.3改改進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程的的機(jī)遇 PAGEREF _Toc3

7、1603844 h 31 HYPERLINK l _Toc31603845 3.4業(yè)業(yè)務(wù)流程程優(yōu)化的的方法 PAGEREF _Toc31603845 h 31 HYPERLINK l _Toc31603846 3.5業(yè)業(yè)務(wù)流程程優(yōu)化的的準(zhǔn)備工工作 PAGEREF _Toc31603846 h 32 HYPERLINK l _Toc31603847 3.6先先進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程的的特點(diǎn) PAGEREF _Toc31603847 h 32 HYPERLINK l _Toc31603848 4XX集集團(tuán)核心心業(yè)務(wù)流流程 PAGEREF _Toc31603848 h 33 HYPERLINK l _Toc3

8、1603849 4.1主主要業(yè)務(wù)務(wù)流程 PAGEREF _Toc31603849 h 33 HYPERLINK l _Toc31603850 4.2輔輔助業(yè)務(wù)務(wù)流程 PAGEREF _Toc31603850 h 33 HYPERLINK l _Toc31603851 4.3核核心業(yè)務(wù)務(wù)流程的的確定 PAGEREF _Toc31603851 h 34 HYPERLINK l _Toc31603852 4.4XXX集團(tuán)團(tuán)的核心心業(yè)務(wù)流流程 PAGEREF _Toc31603852 h 35 HYPERLINK l _Toc31603853 5XX集集團(tuán)核心心業(yè)務(wù)流流程的分分析 PAGEREF _T

9、oc31603853 h 37 HYPERLINK l _Toc31603854 5.1總總體分析析結(jié)論 PAGEREF _Toc31603854 h 37 HYPERLINK l _Toc31603855 5.2市市場營銷銷業(yè)務(wù)流流程分析析 PAGEREF _Toc31603855 h 40 HYPERLINK l _Toc31603856 5.2.11市場營營銷的業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析 PAGEREF _Toc31603856 h 50 HYPERLINK l _Toc31603857 5.2.22市場營營銷業(yè)務(wù)務(wù)流程說說明 PAGEREF _Toc31603857 h 50 HYPERLINK

10、 l _Toc31603858 5.2.33市場營營銷所反反映出來來的主要要問題 PAGEREF _Toc31603858 h 50 HYPERLINK l _Toc31603859 5.2.44市場營營銷業(yè)務(wù)務(wù)流程存存在問題題的根源源與改進(jìn)進(jìn)建議： PAGEREF _Toc31603859 h 51 HYPERLINK l _Toc31603860 5.2.55XX電電氣銷售售公司主主要業(yè)務(wù)務(wù)需求分分析 PAGEREF _Toc31603860 h 52 HYPERLINK l _Toc31603861 5.2.66功 PAGEREF _Toc31603861 h 52 HYPERLINK

11、l _Toc31603862 5.2.77實(shí)施信信息系統(tǒng)統(tǒng)的建議議 PAGEREF _Toc31603862 h 53 HYPERLINK l _Toc31603863 5.2.88建議今今后實(shí)施施的市場場營銷業(yè)業(yè)務(wù)流程程 PAGEREF _Toc31603863 h 56 HYPERLINK l _Toc31603864 5.2.99我們提提出客戶戶服務(wù)支支持流程程的測量量標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc31603864 h 58 HYPERLINK l _Toc31603865 5.3訂訂單業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析 PAGEREF _Toc31603865 h 62 HYPERLINK l _Toc

12、31603866 5.3.11訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程描述 PAGEREF _Toc31603866 h 62 HYPERLINK l _Toc31603867 5.3.22生產(chǎn)處處的訂單單業(yè)務(wù)流流程詳細(xì)細(xì)分析 PAGEREF _Toc31603867 h 66 HYPERLINK l _Toc31603868 5.3.33訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程所表現(xiàn)現(xiàn)的主要要問題 PAGEREF _Toc31603868 h 68 HYPERLINK l _Toc31603869 5.3.44訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程存在問問題的根根源與改改進(jìn)建議議 PAGEREF _Toc31603869 h 70 HYPERLINK l _T

13、oc31603870 5.3.55改進(jìn)的的訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程：（參參考） PAGEREF _Toc31603870 h 72 HYPERLINK l _Toc31603871 5.3.66訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程的ITT需求分分析 PAGEREF _Toc31603871 h 73 HYPERLINK l _Toc31603872 5.3.77訂單業(yè)業(yè)務(wù)流程程的ERRP解決決方案 PAGEREF _Toc31603872 h 73 HYPERLINK l _Toc31603873 5.3.88業(yè)務(wù)流流程改進(jìn)進(jìn)的預(yù)期期效果 PAGEREF _Toc31603873 h 77 HYPERLINK l _To

14、c31603874 5.4產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)流流程描述述 PAGEREF _Toc31603874 h 78 HYPERLINK l _Toc31603875 5.4.11科研處處的新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程分分析 PAGEREF _Toc31603875 h 78 HYPERLINK l _Toc31603876 5.4.22新產(chǎn)品品開發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)流程程所反映映出來的的主要問問題 PAGEREF _Toc31603876 h 78 HYPERLINK l _Toc31603877 5.4.33新產(chǎn)品品開發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)流程程存在問問題的根根源： PAGEREF _Toc31603877 h 80 HYPERLIN

15、K l _Toc31603878 5.4.44產(chǎn)品研研發(fā)流程程的改進(jìn)進(jìn)： PAGEREF _Toc31603878 h 81 HYPERLINK l _Toc31603879 5.5財(cái)財(cái)務(wù)管理理業(yè)務(wù)流流程的分分析 PAGEREF _Toc31603879 h 82 HYPERLINK l _Toc31603880 5.5.11財(cái)務(wù)管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程描描述 PAGEREF _Toc31603880 h 82 HYPERLINK l _Toc31603881 5.5.22XX電電氣財(cái)務(wù)務(wù)主要業(yè)業(yè)務(wù)需求求報(bào)告和和流程圖圖 PAGEREF _Toc31603881 h 82 HYPERLINK l _T

16、oc31603882 5.5.33財(cái)務(wù)管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程所所反映出出的主要要問題 PAGEREF _Toc31603882 h 96 HYPERLINK l _Toc31603883 5.5.44財(cái)務(wù)管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程的的改進(jìn)建建議 PAGEREF _Toc31603883 h 97 HYPERLINK l _Toc31603884 5.5.55建議的的財(cái)務(wù)管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程 PAGEREF _Toc31603884 h 98 HYPERLINK l _Toc31603885 5.6人人力資源源管理流流程分析析 PAGEREF _Toc31603885 h 1011 HYPERLINK l _Toc

17、31603886 5.6.11現(xiàn)有人人力資源源管理流流程分析析： PAGEREF _Toc31603886 h 1011 HYPERLINK l _Toc31603887 5.6.22人力資資源管理理的核心心流程設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc31603887 h 1022 HYPERLINK l _Toc31603888 第三部分 數(shù)字字XX應(yīng)用用系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603888 h 1066 HYPERLINK l _Toc31603889 1IT關(guān)關(guān)鍵作用用點(diǎn)和愿愿景 PAGEREF _Toc31603889 h 1066 HYPERLINK l _Toc31603890

18、1.1研研究開發(fā)發(fā) PAGEREF _Toc31603890 h 1066 HYPERLINK l _Toc31603891 1.2工工程設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc31603891 h 1088 HYPERLINK l _Toc31603892 1.3制制造與配配送 PAGEREF _Toc31603892 h 1099 HYPERLINK l _Toc31603893 1.4市市場與銷銷售 PAGEREF _Toc31603893 h 1100 HYPERLINK l _Toc31603894 1.5財(cái)財(cái)務(wù)管理理 PAGEREF _Toc31603894 h 1111 HYPERLIN

19、K l _Toc31603895 1.6人人力資源源 PAGEREF _Toc31603895 h 1111 HYPERLINK l _Toc31603896 1.7其其它領(lǐng)域域 PAGEREF _Toc31603896 h 1122 HYPERLINK l _Toc31603897 1.8XXXITT綜合需需求與特特殊需求求 PAGEREF _Toc31603897 h 1133 HYPERLINK l _Toc31603898 2系統(tǒng)分分析 PAGEREF _Toc31603898 h 1155 HYPERLINK l _Toc31603899 2.1應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)分析 PAGEREF _T

20、oc31603899 h 1155 HYPERLINK l _Toc31603900 2.2應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)功能分分析 PAGEREF _Toc31603900 h 1177 HYPERLINK l _Toc31603901 2.2.11CRMM系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603901 h 1177 HYPERLINK l _Toc31603902 2.2.22PDMM系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603902 h 1177 HYPERLINK l _Toc31603903 2.2.33ERPP系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603903 h 1199 HYPERLINK l _Toc

21、31603904 2.2.44FI/CO系系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603904 h 1200 HYPERLINK l _Toc31603905 2.2.55OA系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc31603905 h 1200 HYPERLINK l _Toc31603906 2.2.66HR系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc31603906 h 1211 HYPERLINK l _Toc31603907 2.3數(shù)數(shù)據(jù)接口口 PAGEREF _Toc31603907 h 121 HYPERLINK l _Toc31603908 2.4數(shù)數(shù)字XXX藍(lán)圖 PAGEREF _Toc3160390

22、8 h 1266 HYPERLINK l _Toc31603909 3應(yīng)用系系統(tǒng)選型型 PAGEREF _Toc31603909 h 1299 HYPERLINK l _Toc31603910 3.1XXX集團(tuán)團(tuán)公司實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)信息化化過程中中的系統(tǒng)統(tǒng)選型原原則 PAGEREF _Toc31603910 h 1299 HYPERLINK l _Toc31603911 3.2招招標(biāo)方式式 PAGEREF _Toc31603911 h 1322 HYPERLINK l _Toc31603912 3.3國國內(nèi)外軟軟件取舍舍 PAGEREF _Toc31603912 h 1333 HYPERLINK

23、l _Toc31603913 3.4建建議采用用的解決決方案 PAGEREF _Toc31603913 h 1344 HYPERLINK l _Toc31603914 3.5主主要解決決方案的的評估 PAGEREF _Toc31603914 h 1388 HYPERLINK l _Toc31603915 4其它系系統(tǒng)的選選用 PAGEREF _Toc31603915 h 1466 HYPERLINK l _Toc31603916 5企業(yè)應(yīng)應(yīng)用集成成（EAAI） PAGEREF _Toc31603916 h 1466 HYPERLINK l _Toc31603917 5.1企企業(yè)應(yīng)用用集成概概述

24、 PAGEREF _Toc31603917 h 1466 HYPERLINK l _Toc31603918 5.2XXX應(yīng)用用集成現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc31603918 h 1488 HYPERLINK l _Toc31603919 5.3集集成方案案設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc31603919 h 1488 HYPERLINK l _Toc31603920 5.3.11企業(yè)應(yīng)應(yīng)用集成成框架 PAGEREF _Toc31603920 h 1499 HYPERLINK l _Toc31603921 5.3.22EAII產(chǎn)品選選擇 PAGEREF _Toc31603921 h 1500

25、 HYPERLINK l _Toc31603922 6Sytteliine系系統(tǒng)和KK/3財(cái)財(cái)務(wù)管理理系統(tǒng)的的集成 PAGEREF _Toc31603922 h 1522 HYPERLINK l _Toc31603923 6.1傳傳輸?shù)臄?shù)數(shù)據(jù)與業(yè)業(yè)務(wù)的集集成流程程 PAGEREF _Toc31603923 h 1522 HYPERLINK l _Toc31603924 6.2技技術(shù)方案案與比較較 PAGEREF _Toc31603924 h 1555 HYPERLINK l _Toc31603925 7Sytteliine能能否取代代老系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc31603925 h 15

26、88 HYPERLINK l _Toc31603926 第四部分 數(shù)字字XX基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施 PAGEREF _Toc31603926 h 1666 HYPERLINK l _Toc31603927 1XX集集團(tuán)本部部的局域域網(wǎng)改造造 PAGEREF _Toc31603927 h 1666 HYPERLINK l _Toc31603928 1.1主主干網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)的的選擇 PAGEREF _Toc31603928 h 1666 HYPERLINK l _Toc31603929 1.2網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc31603929 h 1677 HYPERLINK l _Toc3160393

27、0 1.3計(jì)計(jì)劃及需需要的費(fèi)費(fèi)用 PAGEREF _Toc31603930 h 1688 HYPERLINK l _Toc31603931 2XX核核心計(jì)算算體系的的安全設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc31603931 h 1688 HYPERLINK l _Toc31603932 2.1優(yōu)優(yōu)化完善善“防火墻墻”系統(tǒng) PAGEREF _Toc31603932 h 1699 HYPERLINK l _Toc31603933 2.2構(gòu)構(gòu)建完善善的病毒毒防范體體系 PAGEREF _Toc31603933 h 1700 HYPERLINK l _Toc31603934 2.3入入侵檢測測系統(tǒng) PAG

28、EREF _Toc31603934 h 1711 HYPERLINK l _Toc31603935 2.4完完善網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理體體系 PAGEREF _Toc31603935 h 1722 HYPERLINK l _Toc31603936 2.5網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)雷電防防護(hù)方案案 PAGEREF _Toc31603936 h 1777 HYPERLINK l _Toc31603937 3基于服服務(wù)器計(jì)計(jì)算體系系的規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc31603937 h 1788 HYPERLINK l _Toc31603938 3.1瘦瘦客戶機(jī)機(jī)計(jì)算模模式 PAGEREF _Toc31603938 h 17

29、99 HYPERLINK l _Toc31603939 3.1.11瘦客戶戶機(jī)計(jì)算算模式的的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc31603939 h 1800 HYPERLINK l _Toc31603940 3.2采采用瘦客客戶機(jī)計(jì)計(jì)算模式式降低成成本 PAGEREF _Toc31603940 h 1800 HYPERLINK l _Toc31603941 3.3瘦瘦客戶機(jī)機(jī)技術(shù)在在XX集集團(tuán)的應(yīng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc31603941 h 1811 HYPERLINK l _Toc31603942 3.4瘦瘦客戶機(jī)機(jī)技術(shù)在在XX集集團(tuán)的實(shí)實(shí)施 PAGEREF _Toc31603942 h

30、1822 HYPERLINK l _Toc31603943 4XX集集團(tuán)以本本部為核核心的廣廣域網(wǎng)規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc31603943 h 1833 HYPERLINK l _Toc31603944 4.1XXX的現(xiàn)現(xiàn)狀及業(yè)業(yè)務(wù)需求求 PAGEREF _Toc31603944 h 1833 HYPERLINK l _Toc31603945 4.2XXX廣域域網(wǎng)的設(shè)設(shè)計(jì)原則則 PAGEREF _Toc31603945 h 1833 HYPERLINK l _Toc31603946 4.3XXX廣域域網(wǎng)的VVPN設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc31603946 h 1844 HYPER

31、LINK l _Toc31603947 4.4XXX廣域域網(wǎng)的實(shí)實(shí)施規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc31603947 h 1855 HYPERLINK l _Toc31603948 5郵件系系統(tǒng)的升升級 PAGEREF _Toc31603948 h 1855 HYPERLINK l _Toc31603949 5.1XXX現(xiàn)有有郵件系系統(tǒng)應(yīng)用用 PAGEREF _Toc31603949 h 1855 HYPERLINK l _Toc31603950 6其它 PAGEREF _Toc31603950 h 1877 HYPERLINK l _Toc31603951 6.1機(jī)機(jī)房部分分 PAGEREF

32、 _Toc31603951 h 1877 HYPERLINK l _Toc31603952 6.1.11UPSS部分 PAGEREF _Toc31603952 h 1888 HYPERLINK l _Toc31603953 第五部分 信息息架構(gòu)和和承載能能力分析析 PAGEREF _Toc31603953 h 1899 HYPERLINK l _Toc31603954 1XX集集團(tuán)ITT基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc31603954 h 1899 HYPERLINK l _Toc31603955 1.1XXX集團(tuán)團(tuán)網(wǎng)絡(luò)邏邏輯拓?fù)鋼鋱D PAGEREF _Toc31603955 h 1

33、900 HYPERLINK l _Toc31603956 1.2XXX集團(tuán)團(tuán)網(wǎng)絡(luò)物物理拓?fù)鋼鋱D PAGEREF _Toc31603956 h 1911 HYPERLINK l _Toc31603957 1.311.3主主要硬件件設(shè)備清清單 PAGEREF _Toc31603957 h 1955 HYPERLINK l _Toc31603958 1.411.4主主要應(yīng)用用系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用情況況 PAGEREF _Toc31603958 h 1977 HYPERLINK l _Toc31603959 2網(wǎng)絡(luò)流流量估算算 PAGEREF _Toc31603959 h 1999 HYPERLINK l _T

34、oc31603960 2.1分分段 PAGEREF _Toc31603960 h 1999 HYPERLINK l _Toc31603961 2.2每每個(gè)網(wǎng)段段上的數(shù)數(shù)據(jù)流量量估算 PAGEREF _Toc31603961 h 2000 HYPERLINK l _Toc31603962 2.3主主干網(wǎng)流流量估算算 PAGEREF _Toc31603962 h 2011 HYPERLINK l _Toc31603963 2.4預(yù)預(yù)測增長長率 PAGEREF _Toc31603963 h 2022 HYPERLINK l _Toc31603964 2.5未未來數(shù)據(jù)據(jù)流量估估計(jì) PAGEREF _T

35、oc31603964 h 2022 HYPERLINK l _Toc31603965 3網(wǎng)絡(luò)承承載能力力評價(jià) PAGEREF _Toc31603965 h 2033 HYPERLINK l _Toc31603966 3.1目目前狀況況 PAGEREF _Toc31603966 h 2033 HYPERLINK l _Toc31603967 3.2未未來情況況的估計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc31603967 h 2033 HYPERLINK l _Toc31603968 4.信息息系統(tǒng)架架構(gòu)的評評價(jià) PAGEREF _Toc31603968 h 2044 HYPERLINK l _Toc316

36、03969 4.111信息系系統(tǒng)的現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc31603969 h 2044 HYPERLINK l _Toc31603970 4.2對對集團(tuán)主主要信息息系統(tǒng)發(fā)發(fā)展的評評估 PAGEREF _Toc31603970 h 2077 HYPERLINK l _Toc31603971 5意見和和建議 PAGEREF _Toc31603971 h 2099 HYPERLINK l _Toc31603972 第六部分 信息息化測評評 PAGEREF _Toc31603972 h 2122 HYPERLINK l _Toc31603973 1企業(yè)信信息化測測評體系系研究 PAGEREF

37、 _Toc31603973 h 2122 HYPERLINK l _Toc31603974 1.1企企業(yè)信息息化策略略的研究究 PAGEREF _Toc31603974 h 2122 HYPERLINK l _Toc31603975 1.2用用友公司司對ERRP成功功之路的的看法 PAGEREF _Toc31603975 h 2155 HYPERLINK l _Toc31603976 1.3國國家信息息化測評評中心的的方法體體系 PAGEREF _Toc31603976 h 2233 HYPERLINK l _Toc31603977 1.4清清華大學(xué)學(xué)基于關(guān)關(guān)鍵成功功因素分分析的CCIMSS項(xiàng)

38、目綜綜合效益益評價(jià)指指標(biāo)體系系 PAGEREF _Toc31603977 h 2266 HYPERLINK l _Toc31603978 1.5主主要結(jié)論論 PAGEREF _Toc31603978 h 2288 HYPERLINK l _Toc31603979 2XX集集團(tuán)信息息化現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc31603979 h 2299 HYPERLINK l _Toc31603980 2.1XXX集團(tuán)團(tuán)信息化化的歷程程 PAGEREF _Toc31603980 h 2299 HYPERLINK l _Toc31603981 2.2XXX集團(tuán)團(tuán)現(xiàn)有的的信息系系統(tǒng) PAGEREF _To

39、c31603981 h 2299 HYPERLINK l _Toc31603982 3建議的的XX集集團(tuán)信息息化測評評體系 PAGEREF _Toc31603982 h 2333 HYPERLINK l _Toc31603983 3.1信信息化測測評體系系設(shè)計(jì)的的指導(dǎo)思思想 PAGEREF _Toc31603983 h 2333 HYPERLINK l _Toc31603984 3.2信信息化測測評的評評價(jià)總框框圖 PAGEREF _Toc31603984 h 2344 HYPERLINK l _Toc31603985 3.3信信息化能能力測算算指標(biāo)體體系 PAGEREF _Toc316039

40、85 h 2344 HYPERLINK l _Toc31603986 3.4信信息化績績效測算算指標(biāo)體體系 PAGEREF _Toc31603986 h 2377 HYPERLINK l _Toc31603987 3.5信信息化測測算指標(biāo)標(biāo)體系應(yīng)應(yīng)用的建建議 PAGEREF _Toc31603987 h 2377 HYPERLINK l _Toc31603988 3.6XXX集團(tuán)團(tuán)信息化化水平的的初步估估算 PAGEREF _Toc31603988 h 2388 HYPERLINK l _Toc31603989 4建議的的XX集集團(tuán)信息息化考核核體系 PAGEREF _Toc31603989

41、h 2422 HYPERLINK l _Toc31603990 4.1KKPI考考評體系系簡介 PAGEREF _Toc31603990 h 2422 HYPERLINK l _Toc31603991 4.2績績效考核核工作分分解 PAGEREF _Toc31603991 h 2433 HYPERLINK l _Toc31603992 4.3信信息化考考核指標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)的的主要原原則 PAGEREF _Toc31603992 h 2466 HYPERLINK l _Toc31603993 4.4XXX集團(tuán)團(tuán)的信息息化考核核指標(biāo)體體系的設(shè)設(shè)計(jì)流程程 PAGEREF _Toc31603993 h 24

42、77 HYPERLINK l _Toc31603994 4.5XXX集團(tuán)團(tuán)的信息息化考核核指標(biāo)體體系的架架構(gòu) PAGEREF _Toc31603994 h 2488 HYPERLINK l _Toc31603995 4.6XXX集團(tuán)團(tuán)信息化化考核的的實(shí)施體體系 PAGEREF _Toc31603995 h 2633 HYPERLINK l _Toc31603996 4.7XXX集團(tuán)團(tuán)對信息息化績效效考核的的一些意意見 PAGEREF _Toc31603996 h 2633 HYPERLINK l _Toc31603997 4.8對對信息化化績效考考核主要要建議 PAGEREF _Toc3160

43、3997 h 2644 HYPERLINK l _Toc31603998 5信息化化項(xiàng)目投投資回報(bào)報(bào)分析方方法研究究 PAGEREF _Toc31603998 h 2655 HYPERLINK l _Toc31603999 5.1信信息技術(shù)術(shù)項(xiàng)目評評估方法法研究背背景 PAGEREF _Toc31603999 h 2655 HYPERLINK l _Toc31604000 5.2IIT項(xiàng)目目價(jià)值評評估方法法概述 PAGEREF _Toc31604000 h 2700 HYPERLINK l _Toc31604001 6建議的的XX集集團(tuán)信息息化投資資回報(bào)分分析方法法 PAGEREF _Toc3

44、1604001 h 2755 HYPERLINK l _Toc31604002 6.1信信息化投投資回報(bào)報(bào)分析的的主要原原則 PAGEREF _Toc31604002 h 2755 HYPERLINK l _Toc31604003 6.2信信息化投投資回報(bào)報(bào)分析的的主要方方法 PAGEREF _Toc31604003 h 2777 HYPERLINK l _Toc31604004 6.3信信息化項(xiàng)項(xiàng)目投資資回報(bào)分分析框架架的建議議 PAGEREF _Toc31604004 h 2788 HYPERLINK l _Toc31604005 第七部分 質(zhì)量量控制與與風(fēng)險(xiǎn)管管理 PAGEREF _To

45、c31604005 h 2822 HYPERLINK l _Toc31604006 1從資源源利用的的角度看看待ITT項(xiàng)目管管理 PAGEREF _Toc31604006 h 2833 HYPERLINK l _Toc31604007 1.1IIT項(xiàng)目目失敗的的原因分分析 PAGEREF _Toc31604007 h 2833 HYPERLINK l _Toc31604008 1.2傳傳統(tǒng)ITT項(xiàng)目管管理的不不足 PAGEREF _Toc31604008 h 2833 HYPERLINK l _Toc31604009 1.3從從資源管管理的角角度實(shí)施施IT項(xiàng)目目管理 PAGEREF _Toc3

46、1604009 h 2844 HYPERLINK l _Toc31604010 2IT項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理 PAGEREF _Toc31604010 h 2888 HYPERLINK l _Toc31604011 2.1IIT項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)的的定義 PAGEREF _Toc31604011 h 2888 HYPERLINK l _Toc31604012 2.2XXX集團(tuán)團(tuán)對未來來IT項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)要要有正確確的認(rèn)識識風(fēng)險(xiǎn)也也是機(jī)會會 PAGEREF _Toc31604012 h 2888 HYPERLINK l _Toc31604013 2.2.11風(fēng)險(xiǎn)具具有客觀觀性和普普遍性 PAGEREF _To

47、c31604013 h 2888 HYPERLINK l _Toc31604014 2.2.22風(fēng)險(xiǎn)是是可監(jiān)控控的 PAGEREF _Toc31604014 h 2899 HYPERLINK l _Toc31604015 2.2.33風(fēng)險(xiǎn)是是多樣性性和多層層次性的的 PAGEREF _Toc31604015 h 2899 HYPERLINK l _Toc31604016 2.3積積極識別別IT項(xiàng)目目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)XXITT項(xiàng)目的的最大風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是人人們對管管理變革革的意識識和態(tài)度度變化莫莫測的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc31604016 h 2899 HYPERLINK l _Toc31604017

48、 2.4風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的定定性/定量分分析 PAGEREF _Toc31604017 h 2911 HYPERLINK l _Toc31604018 2.5制制定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc31604018 h 2922 HYPERLINK l _Toc31604019 2.6制制定ITT風(fēng)險(xiǎn)管管理規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc31604019 h 2933 HYPERLINK l _Toc31604020 3IT質(zhì)質(zhì)量管理理 PAGEREF _Toc31604020 h 2955 HYPERLINK l _Toc31604021 3.1質(zhì)質(zhì)量的定定義 PAGEREF _Toc3160

49、4021 h 2955 HYPERLINK l _Toc31604022 3.2IIT質(zhì)量量管理的的主要內(nèi)內(nèi)容 PAGEREF _Toc31604022 h 2955 HYPERLINK l _Toc31604023 3.2.11IT質(zhì)量量保證 PAGEREF _Toc31604023 h 2955 HYPERLINK l _Toc31604024 3.2.22IT質(zhì)量量保證過過程一般般包含以以下幾項(xiàng)項(xiàng)活動： PAGEREF _Toc31604024 h 2966 HYPERLINK l _Toc31604025 3.3IIT質(zhì)量量控制 PAGEREF _Toc31604025 h 2977

50、HYPERLINK l _Toc31604026 3.4利利用掙值值管理來來控制進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)質(zhì)量 PAGEREF _Toc31604026 h 2988 HYPERLINK l _Toc31604027 3.4.11定義 PAGEREF _Toc31604027 h 2988 HYPERLINK l _Toc31604028 3.4.22IT項(xiàng)目目費(fèi)用估估算方法法 PAGEREF _Toc31604028 h 2988 HYPERLINK l _Toc31604029 3.5利利用CMMM模型型來檢測測IT項(xiàng)目目的能力力成熟度度 PAGEREF _Toc31604029 h 3000 HYPER

51、LINK l _Toc31604030 3.5.11IT項(xiàng)目目實(shí)施的的能力成成熟度模模型 PAGEREF _Toc31604030 h 3011 HYPERLINK l _Toc31604031 3.5.22IT項(xiàng)目目實(shí)施能能力測評評方法 PAGEREF _Toc31604031 h 3011 HYPERLINK l _Toc31604032 3.5.33利用ITT項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的能能力成熟熟度模型型來測試試ERPP等軟件件的能力力成熟度度 PAGEREF _Toc31604032 h 3011 HYPERLINK l _Toc31604033 3.5.44實(shí)際ITT項(xiàng)目的的實(shí)施能能力測評評 PA

52、GEREF _Toc31604033 h 3022 HYPERLINK l _Toc31604034 4XX集集團(tuán)ITT項(xiàng)目的的能力成成熟等級級分析 PAGEREF _Toc31604034 h 3044 HYPERLINK l _Toc31604035 4.1EERP等等IT項(xiàng)目目實(shí)施的的初始級級 PAGEREF _Toc31604035 h 3044 HYPERLINK l _Toc31604036 4.2EERP等等IT項(xiàng)目目實(shí)施的的可重復(fù)復(fù)級 PAGEREF _Toc31604036 h 3055 HYPERLINK l _Toc31604037 4.3EERP等等IT項(xiàng)目目實(shí)施的的已

53、定義義級 PAGEREF _Toc31604037 h 3066 HYPERLINK l _Toc31604038 4.4EERP等等IT項(xiàng)目目實(shí)施的的可管理理級 PAGEREF _Toc31604038 h 3077 HYPERLINK l _Toc31604039 4.5EERP等等IT項(xiàng)目目實(shí)施的的優(yōu)化級級 PAGEREF _Toc31604039 h 3088 HYPERLINK l _Toc31604040 5XXIIT項(xiàng)目目管理的的建議 PAGEREF _Toc31604040 h 3111 HYPERLINK l _Toc31604041 5.1參參加PMMI項(xiàng)目目管理專專業(yè)資格

54、格的培訓(xùn)訓(xùn)（PMMP） PAGEREF _Toc31604041 h 3111 HYPERLINK l _Toc31604042 5.2制制定項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)管管理計(jì)劃劃，全員員參與 PAGEREF _Toc31604042 h 3111 HYPERLINK l _Toc31604043 5.3成成立獨(dú)立立的ITTQA組組 PAGEREF _Toc31604043 h 3111 HYPERLINK l _Toc31604044 5.4把把IT項(xiàng)目目的實(shí)施施從重復(fù)復(fù)級提升升到可管管理級 PAGEREF _Toc31604044 h 3122 HYPERLINK l _Toc31604045 第八部分

55、ITT組織架架構(gòu) PAGEREF _Toc31604045 h 3133 HYPERLINK l _Toc31604046 1第一部部分 XX集集團(tuán)ITT組織架架構(gòu)和人人員配備備的現(xiàn)狀狀分析 PAGEREF _Toc31604046 h 3133 HYPERLINK l _Toc31604047 1.1XXX信息息中心的的組織和和人員配配備 PAGEREF _Toc31604047 h 3144 HYPERLINK l _Toc31604048 1.2各各個(gè)事業(yè)業(yè)部和分分公司的的IT組織織和人員員配備 PAGEREF _Toc31604048 h 3166 HYPERLINK l _Toc31

56、604049 1.3基基層員工工對信息息化的了了解和認(rèn)認(rèn)識 PAGEREF _Toc31604049 h 3188 HYPERLINK l _Toc31604050 1.4XXX集團(tuán)團(tuán)的人才才結(jié)構(gòu)狀狀況和IIT人員員的結(jié)構(gòu)構(gòu)分析 PAGEREF _Toc31604050 h 3188 HYPERLINK l _Toc31604051 1.5現(xiàn)現(xiàn)有ITT組織和和人員配配備的問問題分析析 PAGEREF _Toc31604051 h 3188 HYPERLINK l _Toc31604052 1.6用用麥肯錫錫的ITT管理五五角圖來來診斷XXX的IIT組織織管理和和人員配配備問題題 PAGEREF

57、 _Toc31604052 h 3199 HYPERLINK l _Toc31604053 1.6.11亞洲企企業(yè)ITT管理的的主要組組織問題題分析 PAGEREF _Toc31604053 h 3200 HYPERLINK l _Toc31604054 1.6.22XX集集團(tuán)ITT組織架架構(gòu)的初初步建議議 PAGEREF _Toc31604054 h 3222 HYPERLINK l _Toc31604055 2XX戰(zhàn)戰(zhàn)略及IIT戰(zhàn)略略對組織織保障的的具體要要求 PAGEREF _Toc31604055 h 3244 HYPERLINK l _Toc31604056 2.1XXX戰(zhàn)略略及IT

58、T戰(zhàn)略的的關(guān)系 PAGEREF _Toc31604056 h 3244 HYPERLINK l _Toc31604057 2.2IIT組織織保障的的必要性性分析 PAGEREF _Toc31604057 h 3244 HYPERLINK l _Toc31604058 2.3成成立ITT指導(dǎo)委委員會 PAGEREF _Toc31604058 h 3255 HYPERLINK l _Toc31604059 2.4信信息中心心運(yùn)營模模式的重重大變革革轉(zhuǎn)變?yōu)闉镮T事業(yè)業(yè)部 PAGEREF _Toc31604059 h 3266 HYPERLINK l _Toc31604060 2.4.11IT事業(yè)業(yè)部

59、的市市場 PAGEREF _Toc31604060 h 3277 HYPERLINK l _Toc31604061 2.4.22IT事業(yè)業(yè)部的運(yùn)運(yùn)作過渡渡 PAGEREF _Toc31604061 h 3277 HYPERLINK l _Toc31604062 2.4.33IT事業(yè)業(yè)部的主主要職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc31604062 h 3277 HYPERLINK l _Toc31604063 2.5IIT事業(yè)業(yè)部的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析 PAGEREF _Toc31604063 h 3288 HYPERLINK l _Toc31604064 2.6各各個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)事業(yè)部部設(shè)立商商業(yè)技術(shù)術(shù)經(jīng)理

60、負(fù)負(fù)責(zé)ITT技術(shù)的的應(yīng)用 PAGEREF _Toc31604064 h 3299 HYPERLINK l _Toc31604065 2.7項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施小組及及其組織織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc31604065 h 3300 HYPERLINK l _Toc31604066 3XX集集團(tuán)ITT人才架架構(gòu)和比比例要求求 PAGEREF _Toc31604066 h 3333 HYPERLINK l _Toc31604067 3.1戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型型決定IIT人才才建設(shè)工工程 PAGEREF _Toc31604067 h 3333 HYPERLINK l _Toc31604068 3.2IIT人才才的