廣東移動：引爆流行奇跡,驅(qū)動導(dǎo)入期新業(yè)務(wù)爆炸式增長201212課件

1、2012年12月 引爆流行奇跡，驅(qū)動導(dǎo)入期新業(yè)務(wù)爆炸式增長中國移動廣東公司引 言目錄流行是什么，您覺得什么正流行？簡單定義：一種普遍的社會現(xiàn)象，指新近出現(xiàn)的某事物、理念、行為等迅速傳播形成熱潮，最終漸漸消失的現(xiàn)象。流行涉及到社會生活各個領(lǐng)域,包括衣飾、音樂、美術(shù)、娛樂、建筑、語言等。曾經(jīng)流行非誠勿擾“我寧愿坐在寶馬車上哭，也不愿意坐在自行車上笑”正在流行凡客體GodKnows即將流行？即將流行廣東：斗破蒼穹等流行是否具有營銷價值？創(chuàng)造營銷奇跡各種流行層出不窮，影響面大，感染力強(qiáng)，蘊(yùn)藏了病毒復(fù)制般的驚人能量，凡客體創(chuàng)造了營銷奇跡。導(dǎo)入期新業(yè)務(wù)亟待打開知名度、形成購買熱，可否像“凡客誠品”一樣，一

2、夜成名，實現(xiàn)爆炸式增長呢？“引爆流行奇跡”操作模式“引爆流行奇跡”解密流行引爆流行三大法則福布斯評選20世紀(jì)最有影響力的20本商業(yè)圖書之一。個別人物法則內(nèi)行負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系人負(fù)責(zé)傳播，推銷員負(fù)責(zé)說服，由他們來點(diǎn)燃流行。相關(guān)：20/80法則，六度分隔理論內(nèi)容本身對引爆流行至關(guān)重要，巧妙構(gòu)思的內(nèi)容才會引發(fā)共鳴，過目難忘。環(huán)境對人會產(chǎn)生影響相關(guān)：破窗理論附著力法則環(huán)境威力法則理 論目錄實 踐引爆彩印，滿城皆“凡客”取勢案例一性別男，愛好女愛抽煙，不愛喝酒微微一笑我是陳浩鬧太套陳浩愛輝騰，不愛邁騰愛咖啡愛騎車愛紅酒你懂的我是靠譜青年張騰張騰流行因子潛力鑒定 經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)燒友俱樂部成員和嘗鮮愛好者試玩，凡

3、客體彩印驚奇指數(shù)高，被復(fù)制能力強(qiáng)，鑒定結(jié)果為：強(qiáng)力推薦。詼諧幽默，潮人必備！引爆流行，成效斐然 “凡客體”流行塵埃落定后，沉淀下來的客戶自己編寫個性簽名檔客戶數(shù)：短短3個月彩印用戶數(shù)突破100萬！7月8月9月10月26萬32萬87萬132萬引爆手機(jī)游戲，“植物大戰(zhàn)僵尸”風(fēng)靡全城取勢案例二流行因子植物大戰(zhàn)僵尸 2010年Gamestop頒發(fā)的年度最佳游戲！ 2010年iPhone最佳應(yīng)用！ 2010年度3G風(fēng)云榜最佳游戲！ 2009年度最佳消磨時光小游戲！年度最佳游戲，屢獲虛榮！流行因子潛力鑒定可玩性強(qiáng)，值得分享！ 經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)燒友俱樂部成員和手機(jī)游戲資深玩家試玩，該游戲黏著力強(qiáng)，趣味性高，鑒定

4、結(jié)果為：強(qiáng)力推薦。引爆流行 通過植物大戰(zhàn)僵尸COSPLAY吸引玩家眼球，舉辦年度電子競技大賽，以骨灰級游戲玩家、發(fā)燒友俱樂部會員為“個別人物”，現(xiàn)場演示手機(jī)游戲。 COSPLAY引爆手機(jī)閱讀，“打工小說”大放異彩造勢案例客戶畫像外來工25 廣東是全國最為典型的打工目標(biāo)地省份之一，數(shù)千萬的外來務(wù)工者在年齡層次、教育水平、工作環(huán)境、生活經(jīng)歷、消費(fèi)水平、娛樂偏好等方面極為相似，千人一面的典型形象也蘊(yùn)藏了難得的營銷機(jī)會。流行因子潛力鑒定 PUSH小樣本測試6月通過閱讀基地向50萬客戶進(jìn)行了小說推薦，點(diǎn)擊率達(dá)5.64%，為歷史最高，可見內(nèi)容合乎客戶口味。外呼小樣本測試6月進(jìn)行了小樣本外呼撥測，銷售成功率

5、12.63%，在正常范圍內(nèi)，可以規(guī)模開展。調(diào)度資源，周密準(zhǔn)備引導(dǎo)體驗體驗省：付費(fèi)閱讀即獎勵1元；市：付費(fèi)閱讀指定書籍即獎勵話費(fèi)，或享受充送政策培育成熟使用鼓勵客戶擴(kuò)大消費(fèi)；培育客戶持續(xù)使用；培養(yǎng)客戶使用搜書；豐富權(quán)益享受?。和扑]好友，計件獎勵；市：歡樂閱讀行刺激復(fù)活復(fù)活精品內(nèi)容刺激客戶點(diǎn)擊閱讀 折扣資源 傳播資源WAP PUSH外呼推薦報廣電視現(xiàn)場活動環(huán)環(huán)相扣，引爆流行小說引起讀者共鳴，傳播達(dá)到臨界值，流行熱潮全面爆發(fā)。重點(diǎn)關(guān)注手機(jī)閱讀在用客戶中“包月但不閱讀”、“閱讀但不付費(fèi)”的客戶，還有尚未接觸閱讀的WAP達(dá)人、圖書館/書城訪問客戶等。主流電視報紙電臺等跟進(jìn)報道推薦，制作相關(guān)開機(jī)廣告、電臺

6、廣告、框架廣告、海報、單張、折頁等傳播物料全城投放。開展12場每場覆蓋500人以上的“我的打工成才路”系列大型巡回演講活動，通過優(yōu)秀新莞人引領(lǐng)新莞人體驗手機(jī)閱讀。宏大活動點(diǎn)燃流行媒體跟進(jìn)星火燎原目標(biāo)客戶自發(fā)傳播成效斐然打工小說大放異彩 外呼成功率15.77%，相比小樣本測試12.63%提升3個百分點(diǎn) PUSH回復(fù)率5.64%，相比常規(guī)3%提升3個百分點(diǎn)“我是一朵飄零的花”等小說訂購量突破33萬冊8月KPI達(dá)45萬，環(huán)比增幅353%，東莞公司躍居全國地市第一 訂購量 KPI“打工小說”流行塵埃落定后，沉淀下來的客戶轉(zhuǎn)而去閱讀其他喜歡的內(nèi)容理 論目錄實 踐綜 評綜評“引爆流行奇跡”操作模式推廣性1

7、、取勢流行：互聯(lián)網(wǎng)流行沒有邊界，各個地方均可運(yùn)用；2、制造流行：每個人心中都有潛伏的爆點(diǎn)，每個地方都有本土特色，可以制造流行。前瞻性1、密切關(guān)注、第一時間發(fā)現(xiàn)社會流行風(fēng)向，充分把握營銷機(jī)會。2、完全貼近互聯(lián)網(wǎng)，開拓移動互聯(lián)網(wǎng)廣闊天地。效益性1、經(jīng)濟(jì)效益：短時間創(chuàng)造高效益，樹立活力、潮流的業(yè)務(wù)形象2、社會效益：豐富客戶娛樂生活，緊跟流行風(fēng)潮。創(chuàng)新性1、摸索出了“點(diǎn)燃流行奇跡”這一操作模式，解決了引入新業(yè)務(wù)迅速打開知名度、形成購買熱的營銷難題。 引爆流行奇跡感謝集團(tuán)公司、各兄弟公司的大力支持！業(yè)務(wù)類型預(yù)存期限業(yè)務(wù)收益營銷策略手機(jī)郵箱28檔1年336贈送優(yōu)惠積分10000分（價值相當(dāng)于200元）手機(jī)

8、郵箱98檔1年1176同期手機(jī)營銷活動優(yōu)惠升一檔或贈送優(yōu)惠積分35000分（價值相當(dāng)于700元）手機(jī)郵箱148檔1年1776舉例：多普達(dá)P800的市場均價為6300元，協(xié)議價約為5350元，營銷包價格為6330元。若客戶原來屬于第五檔購機(jī)用戶：預(yù)存使用手機(jī)郵箱28元套餐12個月，即可贈送優(yōu)惠積分10000分。預(yù)存使用手機(jī)郵箱148元套餐12個月，即可升級至第四檔購機(jī)。信息動力跨越手機(jī)郵箱全省營銷方案業(yè)務(wù)類型預(yù)存期限業(yè)務(wù)收益營銷策略手機(jī)郵箱98檔1年11761412元優(yōu)惠購買索愛M608C手機(jī)一部2年2352736元優(yōu)惠購買索愛M608C手機(jī)一部手機(jī)郵箱148檔1年17761312元優(yōu)惠購買索愛

9、M608C手機(jī)一部2年3552436元優(yōu)惠購買索愛M608C手機(jī)一部手機(jī)郵箱新增全國集團(tuán)專用營銷方案索尼愛立信M608C是中國市場上唯一一款同時支持手機(jī)郵箱和BlackBerry業(yè)務(wù)的終端。集團(tuán)公司擬將索愛M608C引入到此兩項業(yè)務(wù)的市場營銷工作中。全國統(tǒng)一索愛M608C手機(jī)營銷包全國統(tǒng)一手機(jī)采購談判與訂貨針對手機(jī)郵箱和BlackBerry業(yè)務(wù)，全國統(tǒng)一樣式的終端包裝僅針對集團(tuán)客戶銷售另外，集團(tuán)客戶成員10人以上使用98檔或148檔手機(jī)郵箱服務(wù)，且承諾捆綁使用兩年以上，可贈送無限立通MAS服務(wù)器（低檔）1部。以集團(tuán)公司最終文件為準(zhǔn)手機(jī)郵箱關(guān)鍵人推廣激勵方案集團(tuán)聯(lián)系人、決策人在產(chǎn)品推廣與銷售其中

10、擔(dān)當(dāng)著非常重要的角色，通過合理的激勵措施，調(diào)動和激勵集團(tuán)關(guān)鍵人物的積極性，促進(jìn)產(chǎn)品推廣。優(yōu)惠積分用于指定的特約商家消費(fèi)，1分相當(dāng)于0.02元。每家集團(tuán)客戶獎勵的關(guān)鍵人為1-2名，按月為周期計算獎勵。產(chǎn)品當(dāng)月凈增開通用戶數(shù)贈送話費(fèi)/優(yōu)惠積分（每關(guān)鍵人）手機(jī)郵箱2039200元話費(fèi)或12000優(yōu)惠積分4059400元話費(fèi)或24000優(yōu)惠積分60以上600元話費(fèi)或36000優(yōu)惠積分MAS服務(wù)器營銷方案MAS服務(wù)器1元優(yōu)惠購機(jī)集團(tuán)短信/集團(tuán)彩信月消費(fèi)額度預(yù)存期12個月，每月消費(fèi)預(yù)存期24個月，每月消費(fèi)無限立通低檔1200600中檔22001100高檔32001600華為低檔1400700中檔22001100高檔26001300中興低檔