信息管理資料課件

1、WELCOME TO 信息管理學(xué) 周潔瓊 主講1.2 信息的定義 問題：1. 不被主體（人）所感知的內(nèi)容是信息嗎？ 本體論層次的信息。定義：事物存在的方式和運(yùn)動狀態(tài)的表現(xiàn)形式。 “事物”泛指存在于人類社會、思維活動和自然界中一切可能的對象?！按嬖诜绞健敝甘挛锏膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系?！斑\(yùn)動”泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會的運(yùn)動。 “運(yùn)動狀態(tài)”則是指事物在時間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢和規(guī)律。2. 離開主體的信息價值大嗎？信息定義二：（認(rèn)識論層次）信息是主體所感知或表述的事物存在的方式和運(yùn)動狀態(tài)。認(rèn)識論層次和本體論層次信息概念比較 在本體論層次上，信息的存

2、在不以主體的存在為前提。在認(rèn)識論層次上，沒有主體就沒有信息。 認(rèn)識論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先，作為主體的人具有感知能力，能夠感知到事物的存在和運(yùn)動狀態(tài)；其次，人具有理解能力，能夠理解事物的存在和運(yùn)動狀態(tài)的特定含義；第三，人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運(yùn)動狀態(tài)對其目的而言的效用價值。 3. 主體是有思考能力和目的性的，因此，同樣的信息對不同主體所產(chǎn)生的效應(yīng)是否相同呢？信息的使用價值相對于該信息持有者的不同而不同 朱總理這句話的使用價值就因不同的人而不同。到場的代表：知識寫文章的記者：論據(jù)梁伯強(qiáng)：二億元商機(jī)總理特意向他們出示了三把臺灣商人送給他的指甲鉗，

3、并讓代表們當(dāng)場傳看。面對這三把造型美觀、精致鋒利的指甲鉗，朱镕基感慨地說“要盯住市場缺口找活路，比如指甲鉗，我們生產(chǎn)的指甲鉗，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷。” 1.3 數(shù)據(jù)、信息、知識及相關(guān)概念回文句： 江蘇宜興 丁蜀鎮(zhèn) 環(huán)刻在 紫砂茶壺上也心可清以數(shù)據(jù)+背景=信息數(shù)據(jù)(Data)是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計算機(jī)代碼。人們對信息的獲取只能通過對數(shù)據(jù)背景(Context)和規(guī)則的解讀。背景是接收者針對特定數(shù)據(jù)的信息準(zhǔn)備。入市后從下往上讀 莊家：我等了這麼久，終于把你盼來了，請安心坐在這里，不要想別的！ 散戶：我可以離開嗎？

4、 莊家：不，你甚至想都別想！ 散戶：你能讓我賺錢嗎？ 莊家：當(dāng)然！ 散戶：你會賺我的錢嗎？ 莊家：不會，你怎么會有這樣的想法？ 散戶：出貨前你會通知我嗎？ 莊家：會的 散戶：你會套牢我嗎？ 莊家：無論如何都不 散戶：我能相信你嗎？ 莊家：你都在說什么呀? 入市后從下往上讀 - 信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，對于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。 知識是信息接收者通過對信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過信息對自然界、人類社會以及思維方式與運(yùn)動規(guī)律的認(rèn)識與掌握，是人的大腦通過思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。同樣，我們可以表達(dá)為如下公式： 信息+經(jīng)驗(yàn)=知識 數(shù)據(jù)、信息和知識的包含關(guān)系及相互轉(zhuǎn)化

5、關(guān)系可以用圖1-1和圖1-2表示。 數(shù)據(jù)、信息和知識的范圍如何理解信息是一種資源？ -”資源一般指天然財富的來源“信息就是資源的口號給人一種誤導(dǎo)信息的資源意義在于信息的使用者例1 兩名鞋廠營銷人員同一地區(qū)考察的案例 例2 農(nóng)夫山泉的天然水與純凈水案例 信息的資源意義不在于信息本身，也不在于你是否掌握這一信息，而在于你對信息的思考，即對信息的管理。例3 洛杉磯時報關(guān)于美國關(guān)閉吉他工廠的報道韓國三星公司一名雇員在洛杉磯讀到報上關(guān)于美國將關(guān)閉最后一家吉他工廠的消息，當(dāng)作喜訊報告給漢城總部，總部卻認(rèn)為不是喜訊，美國一定會通過法律保護(hù)吉他生產(chǎn)。 美國著名社會學(xué)家約翰 奈斯比特大趨勢： 沒有控制和沒有組織

6、的信息不再是一種資源，它倒反而成為信息工作者的敵人。美國國家公共服務(wù)署前首席信息官： 信息是一種需要管理的資源 信息管理的意義在于： 變信息資源的可能性為現(xiàn)實(shí)性 第二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，一個重要原因就是重視信息的采集、開發(fā)、利用。 日本的信息傳遞、查詢非常迅速。 510分鐘搜集到世界各地金融市場的行情；35分鐘查詢并調(diào)用日本國內(nèi)1萬多重點(diǎn)公司、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)；5分鐘模擬出國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)因素變化可能給宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的變動圖和曲線；510分鐘可查詢或調(diào)用政府的法律、法令和國會記錄。這種現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)，大大提高了行政效率 。案例日本人巧妙搜集信息 日本人善于從平淡的信息報道中分離出重要的

7、信息內(nèi)容。 例如，日本人在二十世紀(jì)六十年代，根據(jù)中國的媒體公開報道，分析判斷出大慶油田開發(fā)的重要信息，從而與中國談成了產(chǎn)品設(shè)計買賣。 日本人對大慶油田早有耳聞，但始終得不到準(zhǔn)確信息。1964年4月人民日報寫到“大慶精神大慶人”，于是判斷“中國確有大慶油田”。 1966年7月中國畫報封面有一張照片，鐵人王進(jìn)喜身穿大棉襖、頭頂鵝毛大雪，猜測到“大慶油田在冬季零下30度的東北地區(qū)”。案例日本人巧妙搜集信息 1966年10月，日本人又從人民中國找到了王進(jìn)喜的先進(jìn)事跡，從事跡介紹分析得知“最早鉆井地點(diǎn)是在北安東北部的馬家窯”。日本人又從偽滿州地圖上查到“馬家窯是黑龍江省海倫縣東面的一個小村”。這就找到了

8、大慶油田的準(zhǔn)確地理位置。 為 了弄清楚大慶煉油廠的加工能力，日本情報機(jī)構(gòu)從1966年的一期中國畫報上找到了一張煉油廠反應(yīng)塔照片，從反應(yīng)塔上的扶手欄桿（一般為一米多）與塔的 相對比例推知塔直徑約5米，從而計算出大慶煉油廠年加工原油能力約為100萬噸，而在1966年大慶已有820口井出油，年產(chǎn)360萬噸，估計到1971 年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬噸。案例日本人巧妙搜集信息 通過對大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報分析后，日本決策機(jī)構(gòu)推斷：“中國在近幾年中必然會感到煉油設(shè)備不足，買日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的，所要買的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬噸需要?！?于是就按他們估計的大慶油田要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。最后等待中國人去購買。案例日本人巧妙搜集信息思考問題： （1）日本人采集信息對我們有什么啟示？ 案例日本人巧妙搜集信息1.4信息管理的內(nèi)容及任務(wù)信息管理的概念 信息管理(狹義)就是對信息本身的管理，即采用各種技術(shù)方法和手段(如分類、主題、代碼、計算機(jī)處理等等)對信息進(jìn)行組織、控制、存貯、檢索和規(guī)劃等，并將其引向預(yù)定目標(biāo)； 信息管理(廣義)不單單是對信息的管理，而是對涉及信息活動的各種要素(信息、