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文檔簡介

1、車主活動計劃方案活動目的：為了提高客戶滿意度、提升店堂人氣、增強客戶口碑，促進 潛客成交、帶動全系車型銷售。活動主題：熱烈歡迎廣汽本田新老客戶參加“回娘家”車主活動活動時間： 10 月 9 號上午 10:00-11:10參加人員：邀約客戶（7-8-9月份新購車客戶）、潛在客戶、本店工作人 員活動概述：通過電話邀約客戶到店，參加廣汽本田車主活動，發(fā)禮品， 車主講堂（車輛保養(yǎng)及使用注意事項），參與有獎?chuàng)尨穑F(xiàn)場 答疑，填寫問卷，車主合影，活動結(jié)束?；顒訙?zhǔn)備：部門準(zhǔn)備項目相關(guān)人員負責(zé)人協(xié)調(diào)客服部主持活動客服全體李華李華行政部水果、飲料、點心、果盤、音響、 投影儀、問卷填寫筆、簽到桌登行政人員朱靜市場

2、部拱門、條幅、相機、拍照市場人員劉建廣銷售部客源、迎賓、簽到表、胸花、問卷、 客戶桌登銷售顧問李慧售后部維修保養(yǎng)使用注意事項PPT胡主管王長路零配件禮品、桌布、獎品鄭東印活動費用：580元活動流程：序號時間內(nèi)容相關(guān)人員負責(zé)人協(xié)調(diào)總指揮19:00-10:00迎賓、簽到、戴花、 發(fā)禮品、引領(lǐng)迎賓2名、登記2 名、引導(dǎo)2名李慧李華周總210:00-10:05客戶入座、相互認 識交談服務(wù)、李國亭李華310:05-10:10感謝新老客戶回娘 家支持人李華410:10-10:150莊曉麗李華510:15-10:30客戶講堂：保養(yǎng)及 使用注意事項、溫 馨提示（酒駕）胡主管王長路610:30-10:40搶答、互動、發(fā)獎 品主持人李華710:40-10:45北國之春田衛(wèi)衛(wèi)李華811:45-11:50發(fā)放填寫問卷主持人李華911:50-11:00回娘家輕音樂李華1011:00-11:05車主合

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