002做好品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.做好品牌公公關(guān)，需需要從事事哪些具具體工作作？李國(guó)威 插坐學(xué)學(xué)院品牌牌公關(guān)首首席講師師品牌公關(guān)的的概念（百百度百科科）品牌公關(guān)（Brand PR）是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí)，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高高企業(yè)的的品牌價(jià)價(jià)值案例：可口口可樂(lè)創(chuàng)創(chuàng)意廣告告用可樂(lè)的瓶瓶蓋通過(guò)過(guò)自助電電話機(jī)打打電話，是是基于新新、奇、益益三者而而架構(gòu)一一種強(qiáng)烈烈的情感感品牌形形象塑造造 真正的品牌牌公關(guān)品牌公關(guān)三三個(gè)維度度目標(biāo) 受受眾 手手段第

2、一個(gè)維度度：達(dá)成成目標(biāo)提升企業(yè)的的形象，提提升組織織的形象象，提升升個(gè)人的的形象為什么要提提升形象象？對(duì)政治家來(lái)來(lái)說(shuō)：得得到選民民的選票票；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)：讓消消費(fèi)者喜喜歡并購(gòu)購(gòu)買你的的產(chǎn)品；對(duì)政府來(lái)說(shuō)說(shuō)：為了了得到公公眾的支支持獲得得政績(jī)；對(duì)公益組織織來(lái)說(shuō)：得到捐捐贈(zèng)第二個(gè)維度度：受眾眾受眾就是針針對(duì)誰(shuí)，公公關(guān)針對(duì)對(duì)的是群群體，這這個(gè)群體體可以很很大，也也可以很小，大大到影響響全世界界，比如如做關(guān)于于保護(hù)環(huán)環(huán)境的公公關(guān)；中中到針對(duì)一個(gè)國(guó)家家和一個(gè)個(gè)行業(yè)，比比如在美美國(guó)競(jìng)選選總統(tǒng)，在在汽車行行業(yè)推廣廣節(jié)能減減排；小小到針對(duì)對(duì)一個(gè)社社區(qū)，比比如在小小區(qū)宣傳傳垃圾分分類*備注：品品牌公關(guān)關(guān)的受眾眾一

3、定是是大眾，一一定是群群體，不不是個(gè)人人第三個(gè)維度度：手段段用什么方法法做品牌牌公關(guān)，關(guān)關(guān)鍵詞是是“傳播”有傳播的行行為才叫叫品牌公公關(guān)第三個(gè)維度度：手段段這種傳播行行為包括括但不限限于：請(qǐng)客戶和媒媒體參加加的產(chǎn)品品發(fā)布會(huì)會(huì)，想想想蘋果、小小米、錘錘子那些些發(fā)布會(huì)會(huì)；在社交媒體體發(fā)布文文字和圖圖片講你你做的很很牛逼的的事；邀邀請(qǐng)媒體體訪問(wèn)公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)；參加行行業(yè)展覽覽會(huì)；發(fā)發(fā)布行業(yè)業(yè)白皮書書廣告是建立立品牌的的一種獨(dú)獨(dú)特的行行為，是是自己制制作內(nèi)容容，通過(guò)過(guò)媒體以以直接付付費(fèi)的方方式發(fā)布布的傳播播活動(dòng)公關(guān)與廣告告的區(qū)別別：不是說(shuō)公關(guān)關(guān)就不花花錢，但但是公關(guān)關(guān)花錢不不是直接接購(gòu)買媒媒體的版版

4、面、時(shí)時(shí)段，而而是通過(guò)過(guò)影響特特定人群群，讓他他們幫助助實(shí)現(xiàn)最最好的傳傳播效果果品牌公關(guān)的的一個(gè)核核心問(wèn)題題，就是是想辦法法讓別人人說(shuō)你好好從目標(biāo)、受受眾和手手段三個(gè)個(gè)維度來(lái)來(lái)看目標(biāo)標(biāo)和受眾眾維度更更偏重戰(zhàn)戰(zhàn)略和規(guī)規(guī)劃，手手段更偏偏重執(zhí)行行一、確定目目標(biāo)塑造組組織形象象要做的工作作包括： 知道別別人怎么么看自己己：用市市場(chǎng)調(diào)查查和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析確確定組織織面臨的的品牌優(yōu)勢(shì)、弱弱點(diǎn)、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅 決定定自己要要成為什什么：為為品牌做做一個(gè)定定位，用用差異化化、簡(jiǎn)潔潔、聚焦焦的方式式一句話話描述品品牌 確定定自己要要跟人講講什么：做出一一套有事事實(shí)有洞洞察的話話術(shù)，在在主題不不變的情情況下不不斷更新

5、新內(nèi)容，在在所有對(duì)對(duì)外溝通通中使用用這些話話術(shù)二、確定受受眾需要影影響的人人群要做的工作作包括： 確定所所有人群群：根據(jù)企業(yè)發(fā)發(fā)展的總總體目標(biāo)標(biāo)，列出出需要影影響的人人群和渠渠道可能能你這個(gè)個(gè)品牌，政政府、媒媒體、消消費(fèi)者、行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)、非政政府組都都很重要要，在制制定戰(zhàn)略略的時(shí)候候，一定定不能忽忽視重要要的和潛潛在的對(duì)對(duì)品牌有有巨大影影響的人人群。二、確定受受眾需要影影響的人人群要做的工作作包括： 確定需需要影響響的重要要人群：比如特朗普普能贏得得美國(guó)大大選，關(guān)關(guān)鍵在他他拿下了了中西部部一些“搖擺州州”， 而而對(duì)支持持共和黨黨的鐵桿桿州，根根本就不不在乎二、確定受受眾需要影影響的人人群要做的

6、工作作包括： 確定不不同發(fā)展展階段的的主要影影響人群群：對(duì)政策限制制比較大大的行業(yè)業(yè)，如互互聯(lián)網(wǎng)金金融，一一開始影影響政府府特別重重要；對(duì)對(duì)產(chǎn)品遍遍布市場(chǎng)場(chǎng)的品牌牌，媒體體、消費(fèi)費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)可能是是主要影影響人群群二、確定受受眾需要影影響的人人群要做的工作作包括： 確定不不同地域域的針對(duì)對(duì)不同地地區(qū)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)限制制，文化化特點(diǎn)比如對(duì)一個(gè)個(gè)全球企企業(yè)，在在美國(guó)某某些行業(yè)業(yè)要特別別影響工工會(huì)，在在伊斯蘭蘭國(guó)家，宗宗教力量量非常重重要三、做好傳傳播用活動(dòng)動(dòng)和內(nèi)容容創(chuàng)造現(xiàn)現(xiàn)實(shí)影響響要做的工作作包括： 組織產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布布活動(dòng) 建立和和維護(hù)媒媒體關(guān)系系 建立和和維護(hù)與與意見領(lǐng)領(lǐng)袖的關(guān)關(guān)系，包包括有影影響的業(yè)業(yè)界人士士，自媒媒體等 制作企企業(yè)傳播播內(nèi)容，包包括運(yùn)營(yíng)營(yíng)企業(yè)自自媒體，撰撰寫給媒媒體的新新聞稿等等三、做好傳傳播用活動(dòng)動(dòng)和內(nèi)容容創(chuàng)造現(xiàn)現(xiàn)實(shí)影響響要做的工作作包括： 安排媒媒體對(duì)CCEO和和企業(yè)高高管的專專訪 為企企業(yè)高層層準(zhǔn)備參參加重要要活動(dòng)的的講話稿稿或發(fā)言言要點(diǎn) 建立企企業(yè)危機(jī)機(jī)公關(guān)體體系，包包括員工工危機(jī)應(yīng)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)，發(fā)言言人培訓(xùn)訓(xùn)等 處理危危機(jī)公關(guān)關(guān)事件，協(xié)協(xié)助管