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1、組織機(jī)構(gòu)與部門設(shè)置說(shuō)明組織機(jī)構(gòu)圖法定代表人(經(jīng)理)質(zhì)量管理員采購(gòu)員銷售員售后服務(wù)員部門設(shè)明:一、經(jīng)理職能質(zhì)量跟蹤,產(chǎn)品不良事件報(bào)告,產(chǎn)品召回療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等,在“合法經(jīng)營(yíng),質(zhì)量為本”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理.對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 .合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能,支持其合理意見(jiàn)和要求,提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。二、質(zhì)量管理員職能1。負(fù)責(zé)建立一個(gè)質(zhì)量管理體系。實(shí)施質(zhì)量否決權(quán),指導(dǎo)各部門質(zhì)量活動(dòng)編制質(zhì)量制度,并保證實(shí)施審批首營(yíng)企業(yè)首營(yíng)品種,質(zhì)量培訓(xùn)。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定,負(fù)責(zé)企
2、業(yè)的全面質(zhì)量管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。2. 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、不良事件報(bào)告、根據(jù)不良事件等級(jí)及時(shí)上報(bào)國(guó)家不良反應(yīng)檢測(cè)中心。3。 負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品召回。5。 負(fù)責(zé)執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度。驗(yàn)收員職能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度。1。驗(yàn)收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗(yàn)收。2.對(duì)驗(yàn)收不符合驗(yàn)收內(nèi)容、不符合相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的醫(yī)療器械,填寫(xiě)拒收?qǐng)?bào)告單,并通知質(zhì)管部處理。3。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件逐一檢查,整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證.4。驗(yàn)收首營(yíng)品種,應(yīng)查看首批到貨醫(yī)療器械同批號(hào)的醫(yī)療器械出
3、廠檢驗(yàn)合格證明。5。驗(yàn)收進(jìn)口醫(yī)療器械,應(yīng)檢查包裝的標(biāo)簽是否有中文注明的醫(yī)療器械名稱、主要成份以及進(jìn)口注冊(cè)證號(hào),檢查中文說(shuō)明書(shū)及合法的相關(guān)證明文件。三、采購(gòu)員職能種的審核工作,并檢查收集有關(guān)的資料,經(jīng)質(zhì)管部門審核合格報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。采購(gòu)員職責(zé)1。 收集供應(yīng)商和市場(chǎng)信息資料,建立、健全供應(yīng)商檔案;2。 。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的前期考察、篩選,供應(yīng)商業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià),認(rèn)真審查供貨單位的法定資格;3。 協(xié)助質(zhì)量部完成首營(yíng)品種及首營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)商審計(jì),向供應(yīng)商索取首營(yíng)品種的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),必要時(shí)配合質(zhì)量部對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核;4。 負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的起草,并提交審核、批準(zhǔn),合同必須明確必要的質(zhì)量條款, 并索取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)做到三者相符;四、銷售員職能1。學(xué)習(xí)執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例等有關(guān)條例,規(guī)范銷售工作行為。2,建立醫(yī)療器械銷售記錄,記載醫(yī)療器械的銷售日期、品名、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、購(gòu)貨單位、單價(jià)、數(shù)量等項(xiàng)內(nèi)容。銷售記錄應(yīng)保存到有效期滿后二年。五、售后服務(wù)員職能錄。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要積極與供貨單位或生產(chǎn)廠家聯(lián)系,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予修復(fù)或調(diào)換。
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